리서치 및 디자인 템플릿

서비스 블루프린트 [연구]

서비스 블루프린트는 사람, 개체, 작업, 시간, 프로세스 등 서비스의 전체 프로세스를 표시하는 다이어그램입니다.

정부 서비스를 위한 서비스 블루프린트

정부 서비스 템플릿을 위한 서비스 블루프린트는 공공 서비스 제공을 위한 포괄적인 맵을 제공합니다. 프로세스를 간소화하고 투명성을 높이며 더 나은 공공 서비스를 제공하려는 정부 기관에 이상적입니다. 이 템플릿은 효율적인 관리를 지원하고 명확하고 책임 있는 서비스 경로를 통해 신뢰를 촉진합니다.

기능 캔버스 템플릿

새로운 기능 개발 중에 사용자의 문제를 해결하기 위해 바로 솔루션을 찾기 시작하기 쉽습니다. 하지만 초기 사용자의 문제를 이해하는 것이 중요합니다. Feature Canvas 템플릿을 사용하여 사용자의 문제, 사용자가 기능을 사용할 맥락, 그리고 사용자에게 제공할 가치 제안을 심층적으로 분석하세요. 이 템플릿은 솔루션 모드로 뛰어들기 전에 문제를 철저히 탐구하여 잠재적인 사각지대를 예측할 수 있도록 지원합니다.

기능 계획 템플릿

제품이나 서비스에 재미를 주는 것은 바로 기능입니다. 하지만 새로운 기능을 추가하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 아이디어 도출, 디자인, 수정, 구축, 테스트, 출시, 홍보 등 여러 단계를 거쳐야 하며, 많은 이해관계자가 필요합니다. 기능 계획은 매끄럽고 견고한 프로세스를 구축하여 성공적으로 기능을 추가하고 시간과 자원을 절약할 수 있게 해줍니다. 이는 제품, 엔지니어링, 마케팅, 영업 팀의 구성원들이 새로운 제품 기능을 추가하려고 할 때 시작하기에 좋은 기능 계획 템플릿입니다.

마케팅을 위한 공감 지도

마케팅 공감 맵 템플릿은 팀이 목표 고객이 필요로 하는 것과 감정을 이해하도록 도와줍니다. 청중이 말하고, 생각하고, 느끼고, 행동하는 것을 기록해 효과적이고 공감 가는 마케팅 전략을 수립하세요. 고객 인사이트와 메시지를 일치시켜 참여도를 높이고, 공감 중심의 의사결정을 통해 더 나은 결과를 이끌어내고자 하는 마케터에게 적합합니다.

공감 지도

Aremu Dominion의 공감 맵을 통해 고객 니즈를 더 잘 이해하세요. 이 템플릿을 사용하면 청중의 감정, 생각, 경험을 포착하고 분석할 수 있습니다. 사용자 중심의 제품과 서비스를 만들어 고객에게 깊은 인상을 남기세요. 디자인 싱킹 워크숍, 제품 개발, 그리고 공감 기반 혁신에 중점을 둔 마케팅 팀에 적합합니다.

비평적 디자인 검토 프레젠테이션 템플릿

이 템플릿을 사용해 프로젝트의 설계 단계를 마무리하세요. 모든 팀원이 같은 목표를 공유하도록 하고, 팀의 기술적 노력이 계획대로 진행되도록 하세요.

AARRR 템플릿

AARRR은 가끔 이름 때문에 "해적 지표"라고 불리며(한번 말해보세요, 재미있습니다), 스타트업에서 고려할 만한 가치 있는 접근법입니다. AARRR은 획득, 활성화, 보유, 추천, 수익을 의미하는 약자로, 매우 측정 가능하며 성장을 촉진하는 다섯 가지 핵심 사용자 행동 유형을 나타내기 때문입니다. 이 다섯 가지 요소에 대해 올바른 질문을 하고 답변함으로써 명확한 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 최선의 단계를 식별할 수 있습니다.

UX Research 리포지토리 템플릿

고객 지식을 활용하여 조직에 역량을 강화하고 중앙 집중식 연구 허브를 구축하세요. UX 디자이너부터 제품 관리자까지, 리서치 리포지토리 템플릿을 사용하여 누구나 인사이트를 얻을 수 있도록 지원하세요.

앱 개발 캔버스 템플릿

성공적인 앱을 만들려면 많은 사람들과 다양한 요소가 필요하다는 것을 인지하신 적 있나요? 프로젝트 매니저라면, 분명히 인지하셨을 것입니다. 다행히도, 앱 개발 캔버스를 통해 전체 프로세스를 소유하고 최적화할 수 있습니다. 이는 앱 개발의 주요 측면에 초점을 맞춘 18개의 상자가 포함되어 큰 그림을 제공합니다. 이렇게 하면 프로세스를 미세 조정하고 잠재적인 문제를 미리 파악하여 더 원활한 과정과 더 나은 제품을 만들 수 있습니다.

디자인 스프린트 키트 템플릿

올바른 집중과 전략적 접근 방식을 통해 최대 다섯 일만에 가장 큰 제품 문제를 해결할 수 있습니다. 이것이 디자인 스프린트 방법론의 사고방식입니다. Blue Label Labs의 Tanya Junell이 제작한 이 디자인 스프린트 키트는 협업 액티비티와 투표를 지원하는 경량 템플릿 세트를 제공하여 세션에서 활기를 유지하고 팀 정신과 모멘텀을 지속시킵니다. 가상 스프린트 용품과 준비된 화이트보드는 원격 디자인 스프린트 퍼실리테이터에게 특히 유용합니다.

예시 매핑 템플릿

제품을 유용하게 업데이트하고 문제 영역을 인식하며, 기능을 추가하고 필요한 개선을 위해서는 사용자의 입장에서 생각해야 합니다. 예제 매핑(또는 사용자 스토리 매핑)은 다기능 팀이 다양한 상황에서 사용자가 어떻게 행동하는지를 파악하는 데 도움을 줌으로써 그러한 관점을 제공합니다. 이 사용자 스토리는 조직이 스프린트 계획을 위한 개발 계획을 수립하거나 고객에게 가치 있는 최소한의 기능을 정의하는 데 이상적입니다.

고객 인사이트 트래커 템플릿

모든 고객 피드백, 연구 결과, 행동 인사이트를 한 공간에 정리하여 팀 전체가 트렌드를 파악하고, 페인 포인트에 우선순위를 두어 자신 있게 제품 결정을 내릴 수 있는 것을 상상해보세요. 이것이 바로 Miro의 고객 인사이트 추적 템플릿이 제공하는 바입니다 - 고객의 소리를 포착하고, 정리하며, 실행할 수 있는 구조화된 접근 방식입니다.

서비스 블루프린트 템플릿 for Education

교육 서비스 블루프린트 템플릿은 교육자와 관리자가 입학부터 졸업까지 학생 경험 전체를 매핑하는 데 도움을 줍니다. 페인 포인트를 파악하고, 프로세스를 최적화하며, 학습 결과를 개선하세요. 교육 서비스를 강화하고, 더 높은 참여도와 효율적이며 지원적인 학습 환경을 제공하려는 학교, 대학, 대학교에 적합합니다.

공감 지도 Trevotech

Empathy Map Trevotech은 사용자 경험에 대한 인사이트를 얻기 위한 강력한 툴입니다. 사용자의 감정, 생각, 행동을 포착하고 분석함으로써 제품 디자인이 사용자 요구를 효과적으로 충족하도록 보장합니다.

디자인 비평 템플릿

디자이너이거나 디자인 팀의 일원이라면, 디자인 크리티크 세션은 실행 가능한 피드백을 받고 디자인 사고 프로세스를 개선하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 디자인 크리티크 템플릿을 사용하여 세션을 통해 팀을 안내하고 디자인 솔루션이 원하는 결과를 달성하도록 하세요.

RAID 로그 템플릿

다가오는 프로젝트와 관련된 잠재적 위험, 가정, 이슈 및 종속성을 더 잘 이해하기 위해 RAID 로그 템플릿을 사용하세요. 이 정보를 통해 효과적인 비상 계획을 수립하고 자원을 적절히 준비할 수 있습니다. 프로젝트 전반에서 어떤 문제가 발생할 수 있는지, 그리고 그 문제를 어떻게 해결할 수 있는지를 알 수 있습니다.

리서치 템플릿

팀은 종종 사용성 테스트 세션 및 고객 인터뷰의 결과를 체계적이고 유연한 사용자 연구 템플릿에 문서화할 필요가 있습니다. 모든 사람의 관찰 내용을 중앙 집중된 위치에 수집하면 회사 전체에 인사이트를 공유하고 사용자 요구에 따라 새로운 기능을 제안하기가 더 쉬워집니다. 리서치 템플릿은 정량적 또는 정성적 데이터를 기록하는 데 사용할 수 있습니다. 질문을 하고, 메모를 작성하며, 사용자에 대해 더 많이 배우고, 반복적으로 테스트하는 일이 당신의 직무일 때, 리서치 템플릿은 당신이 가정을 검증하고, 다양한 사용자들 사이의 유사성을 발견하며, 그들의 멘탈 모델, 필요, 목표를 명확하게 표현하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

디자인 비평 템플릿

디자이너이거나 디자인 팀의 일원이라면, 디자인 비평 세션은 실행 가능한 피드백을 받고 디자인 사고 과정을 개선할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 디자인 비평 템플릿을 사용하여 세션을 진행하고, 디자인 솔루션이 원하는 결과에 도달하도록 반드시 유도하세요.

사용자 경험을 위한 공감 맵

공감 맵 사용자 경험 템플릿으로 사용자 경험 디자인을 개선하세요. 이 도구는 사용자 행동, 요구 사항 및 페인 포인트에 대한 자세한 인사이트를 포착하는 데 도움을 줍니다. UX 디자인 결정을 가이드하여 제품과 서비스가 사용자 친화적이며 사용자의 실제 요구를 충족하도록 보장하세요. UX 디자이너, 제품 관리자, 그리고 뛰어난 사용자 경험을 창출하려는 팀에게 이상적입니다.

리서치 인터뷰 가이드 템플릿

흩어진 노트, 놓친 후속 질문, 일관성 없는 인터뷰 구조는 연구 인사이트를 방해하고 있습니다. 문서 포맷으로 구축된 리서치 인터뷰 가이드 템플릿은 UX 리서처와 제품 관리자들이 구조적이고 집중된 인터뷰를 수행하여 실행 가능한 결과를 도출하는 데 도움을 줍니다. 혼란스러운 대화를 체계적인 리서치 세션으로 전환시켜 실제로 제품을 발전시킬 수 있습니다.

HEART 프레임워크 템플릿

행복, 참여, 도입, 유지, 작업 성공. 이것들은 사용자 경험의 기둥이며, 그래서 HEART 프레임워크의 주요 지표로 작용합니다. 이 프레임워크는 Google의 연구 팀에 의해 개발되었으며, 대규모 기업이 사용자 경험을 정확하게 측정할 수 있는 방법을 제공합니다. 이를 통해 제품 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 참조할 수 있습니다. HEART 프레임워크는 다섯 가지 지표를 사용하지만, 모든 프로젝트에 모두 필요하지는 않을 수 있습니다. 회사와 프로젝트에 가장 유용한 지표를 선택하세요.

사용자 연구 리포지토리 템플릿

연구 파일, 인터뷰 메모, 그리고 빛을 보지 못하는 연구 결과에 빠져 있지 않으신가요? 사용자 리서치 저장소는 모든 UX 리서치 노력을 조직하고, 추적하며, 종합하는 중앙 허브입니다. 이 템플릿은 제품 팀, 연구자, 그리고 디자이너가 조각난 인사이트를 검색 가능하고 실행 가능한 지식 기반으로 변환하여 더 나은 제품 결정을 내리도록 돕습니다. Miro 테이블로 구축되어, 참여자 세그먼트별로 필터링하고, 연구 진행을 추적하며, 필요한 때에 관련된 결과를 즉시 드러낼 수 있습니다.

리서치 인사이트 종합 템플릿

Miro의 인텔리전트 리서치 인사이트 합성 템플릿은 연구 과정을 간소화하려는 팀에게 중요한 변화입니다. 이 템플릿은 Miro AI를 활용하여, 데이터 클러스터링 및 대규모 데이터 세트의 요약과 같은 지루한 작업을 자동화하여 팀이 의미 있는 인사이트를 도출하는 데 집중할 수 있도록 합니다. 이 템플릿의 뛰어난 이점 중 하나는, 수동적인 조직화의 필요성을 줄여 중요한 인사이트가 놓치지 않도록 하면서 협업을 강화하는 구조화된 프레임워크를 제공한다는 점입니다. 이는 합성 과정을 가속화할 뿐만 아니라 연구 결과의 품질과 정확성을 크게 향상시킵니다.

온콜 인시던트 로그 템플릿

중대한 시스템 장애로 인해 팀이 슬랙 스레드, 이메일 체인, 급히 적은 메모 속을 분주히 헤매는 소방수처럼 되고 있나요? 사고가 발생했을 때, 사용자가 답변을 기다리고 있는 동안 여기저기 흩어진 로그를 찾는 것은 가장 피해야 할 일입니다. 사고 세부 정보, 대응 시간, 근본 원인을 중앙에서 추적할 방법이 없으면, 뛰어난 엔지니어링 팀도 향후 장애를 예방할 수 있는 패턴을 파악하기 어려움을 겪습니다. 사고 대응과 학습 간의 단절은 같은 실수를 반복하고 초기 경고 신호를 놓치며, 대기 근무 엔지니어들을 소진시킬 가능성이 높습니다. 하지만 시스템 사고로 인한 불가피한 혼란을 처리하는 더 나은 방법이 있습니다.

교육용 공감 지도

교육 목적으로 사용하는 공감 맵 템플릿은 교육자가 학생이나 동료 등 청중을 깊이 이해하는 데 도움을 줍니다. 그들이 생각하고, 느끼고, 말하고, 실행하는 것을 세밀하게 관찰하여 교수 방법, 학습 환경, 참여 전략을 개선합니다. 교육 경험을 향상하고 학습자의 실제 요구에 맞추기에 적합합니다.

시장 진출 전략

성공적인 제품 출시에 유용한 만능 템플릿입니다. 출시 예정 제품의 주요 기능 정의부터 타깃 고객 파악, 페인 포인트 해결까지 모든 단계를 안내합니다. 템플릿을 사용하면 제품 및 서비스가 제공하는 가치, 강력한 구매 동기, 차별화 지점을 명확히 파악할 수 있습니다. 이 프레임워크를 활용해 상세한 마케팅 및 영업 전략을 수립하고 경쟁사 대비 가치 제안을 시각화해 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 또한, Product Marketing Alliance의 AI 팀원에서 제공하는 강력한 리소스를 통해 50,000명 이상의 제품 마케팅 전문가가 제공하는 피드백을 받을 수 있습니다.

페르소나 공감 지도 & 캔버스

Sophie RAOUL의 페르소나 공감 맵 & Canva 템플릿은 고객의 마음을 깊이 탐구하는 데 도움이 됩니다. 청중의 생각, 감정, 행동을 더 잘 이해하기 위해 포괄적인 페르소나와 공감 지도를 만드세요. 이 도구는 고객 중심의 제품 및 마케팅 전략을 개발하는 데 완벽합니다. UX 디자이너, 마케터, 사용자 경험을 향상하려는 제품 관리자에게 적합합니다.

리서치 인사이트 종합 템플릿

Miro의 인텔리전트 리서치 인사이트 합성 템플릿은 연구 프로세스를 간소화하려는 팀에게 게임 체인저가 될 것입니다. 이 템플릿은 Miro AI를 활용하여 데이터 클러스터링 및 대량 데이터 집계와 같은 번거로운 작업을 자동화하여 팀이 의미 있는 인사이트 도출에 집중할 수 있게 합니다. 이 템플릿의 특별한 장점 중 하나는 수동 정리의 필요성을 줄이고 중요 인사이트가 누락되지 않도록 보장하는 구조화된 프레임워크를 제공하여 협업을 강화할 수 있다는 점입니다. 이는 합성 과정을 가속화할 뿐만 아니라 연구 결과의 품질과 정확성을 크게 향상시킵니다.

리서치 플랜 템플릿

연구 계획 템플릿은 사용자 리서치 프로젝트를 처음부터 끝까지 체계적으로 조직하고 수행하는 데 도움을 줍니다. 연구 목표와 방법론부터 참여자 세부 정보와 성공 기준까지 모든 것을 하나의 협업 스페이스에 담습니다. 흩어진 문서, 이메일, 스프레드시트를 관리하는 대신, 이 템플릿은 단일 진실 공급원을 만들어 연구 팀 전체의 정렬을 유지하고, 이해관계자에게 전체 과정을 알릴 수 있도록 합니다.

디자인 리서치 템플릿

디자인 리서치 맵은 연구 방법론에서 두 가지 주요 교차점, 즉 사고방식과 접근 방식을 보여주는 그리드 프레임워크입니다. 디자인 연구 맵은 생성적 디자인 싱킹을 사용하여 팀이나 고객이 새로운 비즈니스 전략을 개발하도록 장려합니다. 원래 학자 Liz Sanders에 의해 설계된 이 프레임워크는 연구와 디자인 방법론 간의 혼동이나 중복을 해결하기 위한 것입니다. 팀이 문제 해결 모드에 있든 문제 정의 모드에 있든, 리서치 디자인 템플릿을 사용하면 관련이 없는 여러 관행의 집단적 가치를 고려하는 데 도움이 됩니다.

Look Mock Analyze 템플릿

디자인 프로세스에서 연구는 중요한 단계이며, ‘Look, Mock, Analyze’ 접근법은 그 단계를 분석하고 구조화하며 간소화하는 데 도움을 줍니다. 이 강력한 도구를 사용하면 자신의 강점과 약점, 잘한 점과 실수한 점, 시간을 효율적으로 사용했는지를 파악할 수 있습니다. ‘Look, Mock, Analyze’ 템플릿은 영감을 발견하고 디자인 목업을 만들며 피드백을 받는 과정을 매우 쉽게 만들어 줍니다. 단 1분도 안 되어 보드를 설정하는 것으로 시작할 수 있습니다.