Plantillas de investigación y diseño

Plantilla de flujo de pantalla

Un flujo de pantallas (o wireflow) reúne un diseño de múltiples pantallas que combina wireframes con diagramas de flujo. El resultado es un flujo completo que mapea lo que los usuarios ven en cada pantalla y cómo esto impacta en su proceso de toma de decisiones a través de tu producto o servicio. Pensar visualmente en lo que tus clientes están viendo te permite comunicarte con los equipos internos, partes interesadas y clientes sobre las decisiones que has tomado. También puedes usar un flujo de pantalla para encontrar nuevas oportunidades que hagan que la experiencia del usuario sea fluida y libre de frustraciones de principio a fin.

Plantilla de Transformación del Recorrido del Servicio

Mejora las experiencias de los pacientes con la plantilla Healthcare Service Journey. Esta herramienta te ayuda a mapear cada paso del recorrido del paciente, identificando puntos de contacto clave y posibles puntos problemáticos. Úsalo para mejorar la prestación de servicios, agilizar los procesos y garantizar un enfoque centrado en el paciente. Ideal para proveedores de atención médica que buscan mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del paciente.

Mapa de empatía

La plantilla de Mapa de Empatía proporciona una forma clara de visualizar los conocimientos del usuario. Al comprender lo que los usuarios piensan, sienten y experimentan, puedes diseñar productos que realmente resuenen. Esta plantilla es perfecta para los equipos de UX enfocados en el diseño centrado en el usuario.

Storyboard para el Desarrollo de Software

La plantilla de storyboard para el desarrollo de software ofrece un roadmap visual para gestionar tus proyectos de software desde la planificación hasta el despliegue. Organiza funciones, diseños, tareas y bucles de opiniones, mejorando la claridad y la alineación entre equipos. Ideal para desarrolladores de software y gestores de proyectos, esta plantilla fomenta una colaboración eficiente, asegura una documentación completa y apoya mejoras iterativas a lo largo del ciclo de desarrollo.

Lienzo de guion gráfico interactivo de video

La plantilla Interactive Video Storyboard Canvas ofrece un marco visual para planificar y crear guiones gráficos de contenido de video interactivo. Proporciona elementos para delinear escenas, definir interacciones y visualizar rutas de usuario. Esta plantilla habilita a los equipos a diseñar experiencias de video atractivas e inmersivas, facilitando la colaboración y la alineación entre creadores de contenido y partes interesadas. Al promover la creatividad y la interactividad, el lienzo de guión gráfico interactivo para videos capacita a los equipos para crear narrativas de video convincentes que cautivan al público e impulsan el compromiso.

Lienzo de Posicionamiento de producto

La plantilla Lienzo de Posicionamiento del producto ayuda a los gerentes de producto a definir y comunicar estrategias de posicionamiento de producto. Al analizar los mercados objetivo, los panoramas competitivos y las propuestas de valor únicas, esta plantilla ayuda a diferenciar los productos en el mercado. Con secciones para definir atributos de marca, mensajes y segmentos de mercado, permite a los equipos elaborar declaraciones de posicionamiento convincentes que resuenen con el público objetivo. Esta plantilla sirve como guía para alinear la posición del producto con los objetivos empresariales y lograr el éxito en el mercado.

Plantilla de wireframes para páginas de destino

La plantilla de Wireframe del Sitio Web te proporciona todo lo necesario para iniciar el concepto de tu próximo sitio web o página web. En lugar de comenzar desde cero, la plantilla ofrece un diseño personalizable listo para usar en tus diseños. Cambia y reorganiza las páginas y componentes incluidos para construir el wireframe perfecto para tu proyecto.

Hoja de Observación de la Experiencia del Servicio

El Plano de Acción de Servicio Ampliado ofrece una vista detallada de tus procesos e interacciones de servicio. Esta plantilla es ideal para un análisis y mejora integral del servicio. Úsalo para alinear equipos, visualizar el recorrido del cliente e identificar oportunidades de optimización. Es perfecto para mejorar la entrega de servicios, fomentar la colaboración y garantizar una experiencia de servicio fluida y eficiente para tus clientes.

Plantilla de prototipo

Un prototipo es una maqueta en vivo de tu producto que define la estructura del producto, el flujo del usuario y detalles de navegación (como botones y menús) sin comprometerte con detalles finales como el diseño visual. La creación de prototipos te permite simular cómo un usuario podría experimentar tu producto o servicio, mapear contextos de usuario y flujos de tareas, crear escenarios para entender las personalidades y recopilar opiniones sobre tu producto. Usar un prototipo te ayuda a ahorrar dinero al localizar obstáculos temprano en el proceso. Los prototipos pueden variar, pero generalmente contienen una serie de pantallas o tableros conectados por flechas o enlaces.

Plantilla de matriz RACI

La matriz RACI es una herramienta de gestión esencial que ayuda a los equipos a llevar un seguimiento de roles y responsabilidades y puede evitar confusiones durante los proyectos. El acrónimo RACI significa Responsable (la persona que realiza el trabajo para lograr la tarea y es responsable de que se complete el trabajo o se tome la decisión); A cargo (la persona que es responsable de la correcta y completa realización de la tarea); Consultado (las personas que proporcionan información para el proyecto y con quienes hay comunicación bidireccional); Informado (las personas que son mantenidas al tanto del progreso y con quienes hay comunicación unidireccional).

Plantilla de moodboard

Cuando inicias un proyecto creativo, a veces es importante comunicar el estado de ánimo que intentas evocar, pero es muy difícil hacerlo con palabras. Así que crea un tablero de inspiración y usa imágenes, paletas de colores, texturas y tipografía. Los tableros de inspiración también son perfectos para reunir ideas y esbozar y presentar conceptos, y no son solo para diseñadores: tus redactores de contenido, equipos de ventas y equipos de producto también pueden usarlos, y esta plantilla facilita que todos ustedes empiecen.

Plantilla para escritura de ideas

La lluvia de ideas es una parte fundamental del proceso creativo. Sin embargo, no todos logran su mejor desempeño dando ideas en voz alta y de inmediato. La técnica de brainwriting es una solución brillante para estos pensadores creativos que son más introvertidos. Este enfoque y plantilla invitan a los participantes a reflexionar tranquilamente y a escribir sus ideas, que luego pasarán a otra persona que las leerá y les añadirá más. Así obtendrás ideas creativas de todos, no solo de los más extrovertidos.