Szablony badawcze i projektowe

Szablon mapy percepcyjnej

Aby kształtować swoje przekazy, dostosowywać marketing, ulepszać produkt i budować markę, musisz znać postrzeganie swoich klientów — co myślą o Tobie i Twojej konkurencji. Możesz zdobyć te wglądy, eksplorując mapę percepcyjną. To proste, ale potężne narzędzie tworzy wizualne przedstawienie, jak klienci oceniają Twoją cenę, wydajność, bezpieczeństwo i niezawodność. Wykorzystaj ten szablon, a będziesz mógł ocenić konkurencję, dostrzec luki na rynku oraz zrozumieć zmiany w zachowaniach klientów i decyzjach zakupowych.

Szablon przepływu ekranu

Przepływ ekranów (lub wireflow) łączy układ wieloekranowy, który integruje makiety z schematami blokowymi. Wynikiem jest kompletny przepływ, który przedstawia użytkownikom to, co widzą na każdym ekranie i jak wpływa to na ich proces podejmowania decyzji przez produkt lub usługę. Myśląc wizualnie o tym, co Twoi klienci widzą, możesz komunikować się z wewnętrznymi zespołami, stakeholderami i klientami na temat podjętych decyzji. Możesz również użyć przepływu ekranów, aby znaleźć nowe możliwości, które uczynią doświadczenie użytkownika bezproblemowym i pozbawionym frustracji od początku do końca.

Plansza pozycjonowania produktu

Szablon planszy pozycjonowania produktu pomaga menedżerom produktów w definiowaniu i komunikowaniu strategii pozycjonowania produktu. Analizując rynki docelowe, krajobrazy konkurencji i unikalne propozycje wartości, ten szablon pomaga wyróżnić produkty na rynku. Dzięki sekcjom do definiowania atrybutów marki, komunikatów oraz segmentów rynkowych, umożliwia zespołom tworzenie przekonujących oświadczeń pozycjonujących, które rezonują z docelowymi odbiorcami. Ten szablon służy jako przewodnik do wyrównania pozycjonowania produktu z celami biznesowymi i osiągania sukcesu na rynku.

Arkusz obserwacji doświadczenia serwisowego

Rozszerzony plan usługi umożliwia szczegółowe spojrzenie na procesy i interakcje serwisowe. Ten szablon jest idealny do kompleksowej analizy i poprawy usług. Użyj go do koordynacji zespołów, wizualizacji podróży klienta i identyfikacji możliwości optymalizacji. Jest idealne do poprawy jakości usług, wspierania współpracy oraz zapewnienia płynnego i efektywnego doświadczenia serwisowego dla klientów.

Szczegółowa mapa emocji z personami

Zrozum swoją publiczność lepiej dzięki szablonowi Empathy Map Personas. To narzędzie pomaga uchwycić obserwacje dotyczące potrzeb, myśli, uczuć i zachowań twoich klientów. Wizualizując te osoby, możesz dostosować rozwój produktów, strategie marketingowe i interakcje z klientami, aby lepiej odpowiadały ich potrzebom i poprawiały satysfakcję użytkowników. Idealne dla zespołów skupionych na rozwiązaniach zorientowanych na klienta.

Szablon prototypu

Prototyp to dostępna na żywo makieta produktu, która definiuje strukturę produktu, przepływ użytkownika i detale nawigacyjne (np. przyciski i menu) bez ustalania ostatecznych szczegółów, takich jak projekt wizualny. Tworzenie prototypu pozwala zasymulować odbiór produktu lub usługi przez użytkownika, mapować konteksty użytkowników i przepływy zadań, tworzyć scenariusze w celu zrozumienia person klientów i zbierać opinie zwrotne na temat produktu. Korzystanie z prototypu umożliwia oszczędność czasu i kosztów poprzez identyfikację wąskich gardeł na wczesnym etapie procesu. Prototypy mogą się różnić, ale zazwyczaj obejmują serię ekranów lub obszarów roboczych połączonych strzałkami lub linkami.

Scenorys doświadczeń użytkownika

Szablon Storyboard for User Experience pomaga projektować płynne, przyjazne dla użytkownika ścieżki. Mapuje scenariusze, działania, myśli i emocje, aby stworzyć spójne wrażenia użytkownika. Szablon ten jest idealny dla projektantów UX, zespołów produktowych i programistów dążących do poprawy użyteczności, zmniejszenia tarć oraz zwiększenia satysfakcji użytkowników. Wizualizuj interakcje, identyfikuj punkty bólu i iteruj projekty, aby uzyskać bardziej intuicyjne i angażujące doświadczenie.

Diagram ryby do analizy przyczyn źródłowych

Szablon diagramu rybiego szkieletu do analizy przyczyn źródłowych pomaga zidentyfikować i przeanalizować podstawowe przyczyny problemu. Wizualnie dzieli zagadnienia na kategorie, takie jak osoby, procesy i sprzęt, aby odkryć przyczyny źródłowe. Idealny dla zespołów dążących do systematycznego rozwiązywania problemów, usprawniania procesów i zapobiegania ich przyszłemu występowaniu. Idealny do sesji burzy mózgów i analizy współpracy.

Szablon pisemnej burzy mózgów

Burza mózgów jest ważną częścią ideacji. Jednak nie wszyscy najlepiej pracują mówiąc na głos i na poczekaniu, krzycząc pomysły i rozwijając idee innych. Technika brainwriting jest dla nich doskonałym rozwiązaniem — dla kreatywnych myślicieli, którzy są bardziej introwertyczni. To podejście i szablon zaprasza uczestników do cichej refleksji i zapisywania swoich pomysłów, które następnie są przekazywane komuś innemu, kto zapozna się z pomysłem i doda coś od siebie. Dzięki temu uzyskasz kreatywne pomysły od wszystkich uczestników, a nie tylko od najbardziej głośnych.

Szablon Szkieletu Strony Docelowej

Szablon Wireframe strony internetowej wyposaża Cię we wszystko, co potrzebne do rozpoczęcia koncepcji projektu Twojej kolejnej strony lub witryny. Zamiast zaczynać od zera, szablon oferuje gotowy do użycia, konfigurowalny układ dla Twoich projektów. Zmieniaj i przearanżuj dołączone strony i komponenty, aby zbudować idealny wireframe dla swojego projektu.

Szablon tablicy inspiracji

Kiedy rozpoczynasz kreatywny projekt, czasami ważne jest, aby przekazać nastrój, który próbujesz wywołać — ale to takie trudne do zrobienia słowami. Stwórz zatem tablicę nastrojów i użyj obrazów, palet kolorów, tekstur i typografii. Tablice nastrojów są również idealne do zbierania inspiracji i szkicowania oraz przedstawiania pomysłów, i nie są przeznaczone tylko dla projektantów — mogą z nich korzystać także Twoi autorzy treści, zespoły sprzedaży oraz zespoły produktowe, a ten szablon ułatwia wszystkim rozpoczęcie pracy.

Szablon 5 Whys

Gotowy, aby dojść do sedna problemu? Nie ma prostszego sposobu na to niż technika 5 why. Zaczniesz od prostego pytania: Dlaczego problem się pojawił? Następnie będziesz zadawać to pytanie jeszcze do czterech razy, aż odpowiedź stanie się jasna i będziesz mógł pracować nad rozwiązaniem. A funkcje Miro wzmacniają to podejście: Możesz zadawać pytania członkom zespołu w czacie lub wspominać ich w komentarzach, a także używać zakodowanych kolorami karteczek, aby wskazać problemy będące w centrum uwagi.