시장 조사 템플릿

고객 문제 진술 템플릿

고객 문제 진술을 통해 소비자의 입장에서 생각해 보세요. 그들의 문제와 귀하의 제품 또는 서비스가 그 문제를 어떻게 해결하여 그들의 삶을 더 편하게 만들 수 있는지 알아보세요. 덤으로, 이 과정을 통해 고객을 더 잘 이해할 수 있게 됩니다.

리커트 척도 템플릿

복잡하고 매우 주관적인 데이터, 예를 들어 사람들이 귀하의 제품, 서비스 또는 경험에 대해 어떻게 느끼는지를 측정하는 것은 항상 쉬운 일이 아닙니다. 그렇지만 리커트 척도는 이를 돕기 위해 설계되었습니다. 이 척도는 기존 고객이나 잠재 고객이 진술문이나 질문에 대해 “매우 동의”에서 중립, 그리고 “매우 동의하지 않음”까지 구간별로, 또는 1부터 5까지 숫자로 응답할 수 있게 합니다. 고객에게 특정 질문을 함으로써 해석하기 쉬운 실행 가능한 사용자 인사이트로 전환하는 것이 목표입니다.

스토리보드 프레젠테이션 템플릿

스토리보드 프레젠테이션 템플릿을 사용해 프레젠테이션의 구조, 콘텐츠, 흐름을 시각화하세요. 프레젠테이션이 모든 핵심 사항을 다루고 목표를 달성하도록 하세요.

서비스 블루프린트 템플릿

서비스 블루프린트 템플릿은 서비스 경험을 설계하고 최적화하는 시각적 도구입니다. 고객 여정을 매핑하고, 접점을 식별하며, 내부 프로세스를 조정할 수 있는 체계적인 프레임워크를 제공합니다. 이 템플릿을 통해 팀은 전체 서비스 생태계를 시각화하고, 페인 포인트를 찾아내며, 고객 만족도를 높이기 위한 혁신적인 솔루션을 개발할 수 있습니다. 고객 중심성과 협업을 촉진함으로써, 서비스 블루프린트는 조직이 탁월한 서비스 경험을 제공하고 지속 가능한 성장을 추진할 수 있도록 돕습니다.

사용자 인터뷰 템플릿

사용자 인터뷰는 연구자가 사용자에게 주제에 대한 질문을 하는 UX 리서치 기법입니다. 이것은 팀이 사용자 데이터를 빠르고 쉽게 수집하고 사용자에 대해 더 많이 배울 수 있게 해줍니다. 일반적으로 조직은 사용자 인터뷰를 통해 배경 데이터를 수집하고, 사람들이 기술을 어떻게 사용하는지 이해하며, 사용자가 제품과 상호작용하는 모습을 파악하고, 사용자 목표와 동기를 이해하며, 사용자 페인 포인트를 찾습니다. 이 템플릿을 사용하여 인터뷰 중에 메모를 기록하여 페르소나를 만드는 데 필요한 데이터를 수집하세요.

혁신 매트릭스 템플릿

이 혁신 매트릭스 템플릿으로 비즈니스 성장의 최적 방안을 시각화하세요. 혁신을 간소화하고, 비즈니스의 어떤 영역을 혁신할지에 대한 올바른 결정을 내리며, 전체 프로세스를 관리하는 방법을 알려줄 것입니다. 그래서 비즈니스에서 최적의 혁신 방법을 찾고 싶다면, 혁신 매트릭스가 도움이 될 수 있습니다.

플라이어 메이커 템플릿

고객 파티나 비영리 기금 모금 행사든 관계없이, 행사 성공의 핵심은 참석하는 사람들입니다. 그래서 홍보가 계획에서 그렇게 중요한 부분이며, 플라이어를 만들고 보내는 것이 첫 번째 단계입니다. 이 단일 페이지 파일은 게스트의 주의를 끌고, 시간, 날짜, 장소와 같은 주요 세부 정보를 제공하며, 기금 모금 행사라면, 자금이 누구 또는 무엇을 위해 사용될지를 알려줍니다. 이 템플릿을 사용하면 텍스트를 배치하고 플라이어 디자인을 커스터마이즈할 수 있습니다.

린 UX 캔버스 템플릿

무엇을 만들고 있으며, 왜 만들고 있으며, 누구를 위해 만들고 있습니까? 위와 같은 큰 그림의 질문들이 훌륭한 기업과 팀을 성공으로 이끌며, Lean UX는 그 답을 찾도록 도와줍니다. 이 도구는 프로젝트 연구, 디자인, 계획 단계에서 특히 유용하며, 제품 개선을 빠르게 수행하고 비즈니스 문제를 해결하여 보다 고객 중심의 제품을 만드는데 도움을 줍니다. 이 템플릿은 8개의 핵심 요소로 구성된 Lean UX 캔버스를 만들 수 있도록 합니다. 비즈니스 문제, 비즈니스 결과, 사용자와 고객, 사용자 혜택, 솔루션 아이디어, 가설, 가정, 실험.

프로토 페르소나 템플릿

프로토 페르소나 템플릿은 가상의 사용자 세그먼트의 본질을 포착하도록 맞춤화되었습니다. 사용자의 요구, 행동, 잠재적인 페인 포인트와 같은 주요 속성을 포함합니다. 두드러진 이점 중 하나는 감정을 키울 수 있다는 것입니다. 이러한 초기 사용자 프로필을 시각화하고 이해함으로써, 디자인 및 전략 팀은 타겟 대상과 더 깊은 연결을 구축할 수 있으며, 이를 통해 솔루션이 진정성 있게 공감을 일으키고 실제 요구를 해결할 수 있도록 합니다.

뉴스레터 템플릿

뉴스레터 템플릿을 사용하면 구독자에게 구조적이고 시선을 끄는 뉴스레터를 만들 수 있습니다. 이미지, 텍스트, 콜투액션 버튼, 그리고 청중의 참여를 유지할 수 있는 모든 것을 추가하세요. 오늘부터 Miro의 뉴스레터 템플릿을 살펴보고, 독창적이고 개성 있는 이메일을 만들어보세요.

UX 리서치 계획 템플릿

리서치 계획은 이해관계자가 사용자 경험 연구 프로젝트에 대해 이해해야 하는 기본 정보를 전달합니다: 누가, 무엇을, 왜, 언제입니다. 계획은 모든 사람이 일치된 방향을 지키고 UX 연구 프로젝트를 성공시키기 위해 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 보장합니다. 리서치 계획을 사용해 프로젝트의 배경 정보, 목표, 연구 방법, 프로젝트 범위 및 참여자 프로필을 전달하세요. UX 리서치 계획을 사용하면 이해관계자의 동의를 얻고, 일정에 맞춰 진행하며, 성공의 기반을 마련할 수 있습니다.

HEART 프레임워크 템플릿

행복, 참여, 도입, 유지, 작업 성공. 이것들은 사용자 경험의 기둥이며, 그래서 HEART 프레임워크의 주요 지표로 작용합니다. 이 프레임워크는 Google의 연구 팀에 의해 개발되었으며, 대규모 기업이 사용자 경험을 정확하게 측정할 수 있는 방법을 제공합니다. 이를 통해 제품 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 참조할 수 있습니다. HEART 프레임워크는 다섯 가지 지표를 사용하지만, 모든 프로젝트에 모두 필요하지는 않을 수 있습니다. 회사와 프로젝트에 가장 유용한 지표를 선택하세요.