시장 조사 템플릿

공식 원격 5일 디자인 스프린트

디자인 스프린트의 목표는 단 5일 만에 프로토타입을 제작하고 테스트하는 것입니다. 소규모 팀을 구성하고 일주일 동안 일정을 비워 두세요. 검증된 단계별 체크리스트를 사용해 문제에서 검증된 해결책으로 빠르게 진행할 수 있습니다. 디자인 스프린트의 Steph Cruchon이 Google의 디자인 스프린트 전문가들과 협업하여 Miro를 위한 이 템플릿을 만들었습니다. 이 디자인 스프린트 템플릿은 원격 스프린트를 위해 특별히 설계되어 전 세계의 동료들과 함께 생산적이고 효율적인 스프린트를 진행할 수 있습니다.

로우 피델리티 와이어프레임 템플릿

사이트를 디자인하거나 앱을 만들 때 초기 단계에서는 큰 그림을 보고, 큰 아이디어를 전달하는 것이 중요합니다. 로우 피델리티 와이어프레임은 그러한 큰 그림을 보고 실현할 수 있는 힘을 제공합니다. 이러한 대략적인 레이아웃(예를 들어, 냅킨에 스케치한 것과 같은 디지털 버전)은 여러분의 팀과 프로젝트 이해관계자가 디자인이 사용자 요구에 맞는지 빠르게 판단할 수 있도록 도와줍니다. 우리의 템플릿은 회의나 워크숍, 발표 및 비평 세션에서 와이어프레임을 쉽게 사용할 수 있게 해줍니다.

온라인 스케치 템플릿

유망한 아이디어를 본격적으로 추진하기 전에, 전체적인 관점에서 그것이 어떻게 기능하는지, 그리고 목표에 얼마나 잘 부합하는지 살펴보세요. 스케치는 바로 그런 일을 해냅니다. 이 템플릿은 웹 페이지와 모바일 앱 스케치부터 로고 디자인, 이벤트 계획에 이르기까지 초기 프로토타이핑 단계에서 강력한 원격 협업 도구를 제공합니다. 이후 팀과 스케치를 쉽게 공유하고, 각 스케치 단계를 저장하여 수정하거나 발전시킬 수 있습니다.

사용자 스토리 맵 템플릿

2005년에 Jeff Patton이 대중화한 사용자 스토리 매핑 기술은 애자일 방식으로 프로덕트 백로그를 관리하는 방법입니다. 혼자 작업하거나 제품 팀과 함께 작업하든 관계없이 사용자 스토리 매핑을 활용해 제품 출시 계획을 세울 수 있습니다. 사용자 스토리 맵은 팀이 비즈니스 가치에 집중하고 고객이 관심을 갖는 기능을 출시하도록 도와줍니다. 이 프레임워크는 크로스 펑셔널 팀이 고객의 요구를 충족하기 위해 해야 할 일을 공유하는 데 도움을 줍니다.

사용 사례 다이어그램 템플릿

사용 사례 다이어그램은 인물과 사용 사례 간의 관계를 분석하는 데 유용한 시각적 도구입니다. 사용 사례 다이어그램은 시스템의 기대되는 동작을 묘사하며, 언제 무엇이 일어날지를 보여줍니다. 이 다이어그램은 최종 사용자의 관점에서 시스템을 설계할 수 있어 유용합니다. 사용자가 이해할 수 있는 언어로 원하는 시스템 동작을 명확히 전달할 수 있는 가치 있는 도구입니다.

공감 맵 템플릿

새로운 사용자를 유치하고, 그들이 제품을 시도해보도록 유도하며, 충성도 높은 고객으로 전환시키는 것은 그들을 이해하는 것에서 시작됩니다. 공감 맵은 고객에 관한 모든 것을 정리하고, 요구사항, 기대치 및 의사 결정 동인을 포함하여 고객에 대한 이해를 돕는 도구입니다. 이렇게 하면 가정을 검증하고 지식의 격차를 식별할 수 있습니다. 우리 템플릿을 사용하면 네 개의 핵심 섹션(고객이 말하는 것, 생각하는 것, 행동하는 것, 느끼는 것)으로 나누어진 공감 맵을 쉽게 만들 수 있습니다.

웹사이트 와이어프레임 템플릿

와이어프레이밍은 웹사이트를 구조적 관점에서 디자인하는 방법입니다. 와이어프레임은 각 페이지의 인터페이스 요소를 보여주는 웹 페이지의 스타일화된 레이아웃입니다. 이 와이어프레임 템플릿을 사용하여 웹 페이지를 빠르고 저렴하게 반복 수정하세요. 와이어프레임을 고객이나 팀원에게 공유하고 이해관계자와 협업할 수 있습니다. 와이어프레임은 팀이 너무 많은 시간이나 자원을 투자하지 않고도 이해관계자의 지지를 얻을 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 웹사이트의 구조와 흐름이 사용자 요구와 기대를 충족하는지 확인할 수 있습니다.

앱 와이어프레임 템플릿

앱을 만들 준비가 되셨나요? 그 기능과 사용자가 어떻게 상호작용할지 상상하는 것에 그치지 말고 와이어프레임을 통해 확인해보세요. 와이어프레임은 각 화면의 기본 레이아웃을 생성하는 기법입니다. 가능한 한 초기에 와이어프레임 작업을 진행하면, 각 화면이 무엇을 수행할 것인지 이해하고 중요한 이해관계자들의 지지를 얻을 수 있습니다. 그리고 이는 디자인과 콘텐츠를 추가하기 전에 시간을 절약해주며 비용 절감 효과가 있습니다. 사용자의 여정을 중심으로 생각한다면, 더 매력적이고 성공적인 경험을 전달할 수 있습니다.

로우 피델리티 프로토타입 템플릿

저해상도 프로토타입은 제품이나 서비스의 실용적인 초기 비전을 제공합니다. 이러한 단순한 프로토타입은 최종 제품과 몇 가지 기능만 공유합니다. 광범위한 개념을 테스트하고 아이디어를 검증하는 데 가장 적합합니다. 저해상도 프로토타입은 제품 및 UX 팀이 신속한 반복과 사용자 테스트에 초점을 맞춰 향후 디자인에 정보를 제공하고, 제품이나 서비스 기능을 연구하는 데 도움을 줍니다. 스케치 및 콘텐츠, 메뉴, 사용자 흐름을 매핑하는 데 초점을 맞추어 디자이너뿐만 아니라 비디자이너도 디자인과 아이디어 도출 과정에 참여할 수 있게 합니다. 연결된 상호작용 화면을 제작하는 대신, 저해상도 프로토타입은 사용자 요구, 디자이너의 비전, 이해관계자 목표의 일치에 대한 인사이트에 중점을 둡니다.

사용자 페르소나 템플릿

사용자 페르소나는 제품이나 서비스의 타깃 대상을 연구하거나 관찰하여 표현하고 요약하는 도구입니다. 콘텐츠 마케팅, 제품 마케팅, 디자인, 영업 중 어느 분야에 있든지 목표를 염두에 두고 운영합니다. 그것이 고객일 수도 있고, 잠재 고객일 수도 있으며, 제품이나 서비스로 혜택을 받을 사람일 수도 있습니다. 대개는 다양한 성격과 필요가 흥미로운 방식으로 교차하는 전체가 될 것입니다. 사용자에 대한 지식을 정제함으로써, 목표로 하고자 하는 사람을 위한 모델, 즉 페르소나를 만듭니다.

어피니티 다이어그램 템플릿

어피니티 다이어그램은 브레인스토밍 세션에서 나온 정보를 생성, 조직, 통합하는 데 사용할 수 있습니다. 제품을 개발하거나, 복잡한 문제를 해결하거나, 프로세스를 수립하거나, 문제를 분석할 때 어피니티 다이어그램은 각 팀원이 참여하고 자신의 생각을 공유할 수 있는 유용하고 단순한 프레임워크를 제공합니다. 하지만 브레인스토밍에만 국한되지 않으며, 여기에는 합의를 도출하거나 설문 조사 결과와 같은 데이터를 분석할 때도 훌륭한 템플릿과 도구가 됩니다.

피시본 다이어그램 템플릿

팀이 직면한 문제를 해결하는 최선의 방법은 무엇인가요? 근본 원인으로 바로 가세요. 즉, 문제의 근본 원인을 파악하는 것을 의미하며, 피시본 다이어그램은 이를 가장 잘 수행할 수 있도록 설계되어 있습니다. 이시카와 다이어그램(일본의 품질 관리 전문가 이시카와 가오루의 이름을 따서 명명)이기도 한 피시본 다이어그램은 팀이 문제의 모든 가능한 원인을 시각화하여 탐구하고 전체적으로 어떻게 연결되는지를 이해할 수 있도록 합니다. 팀은 미래 문제의 근본 원인이 무엇일지 생각하는 출발점으로도 피시본 다이어그램을 사용할 수 있습니다.

고객 여정 맵 템플릿

고객 여정 지도(CJM)는 고객의 경험을 시각화한 것입니다. 이는 고객이 제품을 구매하거나 서비스를 신청하거나 사이트와 상호작용하는 경로를 파악할 수 있게 해줍니다. 대부분의 지도는 특정 페르소나를 포함해 고객 경험을 처음부터 끝까지 개괄하며, 제품이나 서비스와 상호작용할 때의 잠재적인 감정의 고저를 포착합니다. 이 템플릿을 사용하여 다양한 프로젝트에 맞는 고객 여정 지도를 손쉽게 작성하세요.

지각도 템플릿

메시지를 조정하고, 마케팅을 맞춤 설계하며, 제품을 개선하고, 브랜드를 구축하기 위해서는 고객이 우리와 경쟁자에 대해 어떻게 인식하는지를 알아야 합니다. 지각도를 탐색하여 이러한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 간단하면서도 강력한 도구는 고객이 가격, 성능, 안전성, 신뢰성을 평가하는 방식을 시각적으로 표현합니다. 이 템플릿을 활용하면 경쟁사를 평가하고 시장의 격차를 확인하며, 고객의 행동 및 구매 결정을 이해할 수 있습니다.

스크린 플로우 템플릿

스크린 플로(또는 와이어플로)는 와이어프레임과 플로차트를 결합한 다중 화면 레이아웃을 제공합니다. 그 결과는 사용자가 각 화면에서 보는 것과 그것이 제품 또는 서비스 사용자에게 어떻게 의사 결정에 영향을 미치는지 매핑하는 종합적 흐름이 됩니다. 고객이 무엇을 보고 있는지를 시각적으로 생각함으로써 내부 팀이나 이해관계자, 클라이언트와 의사 결정에 대해 소통할 수 있습니다. 스크린 플로를 사용하여 처음부터 끝까지 사용자 경험을 원활하고 불편함 없이 만드는 새로운 기회를 찾을 수도 있습니다.

인포그래픽 템플릿

아마 경험해 보셨겠지만, 데이터는 상당히 방대하고 지루할 수 있습니다. 그러나 이는 매력적이고, 기억에 남고, 이해하기 쉬워야 합니다. 해결책은? 인포그래픽. 이러한 도구들은 정보를 시각적으로 눈에 띄게 표현하게 해주며, 정량적 또는 정성적 데이터를 사람들의 관심을 끌고 공감할 수 있는 이야기로 전환합니다. 고객, 기부자 또는 내부 팀 등 누구에게 프레젠테이션을 하든, 우리 템플릿은 텍스트와 시각적 자료를 결합하여 가장 복잡한 데이터라도 쉽게 설명할 수 있는 인포그래픽을 제작할 수 있게 해줍니다.

구매자 페르소나 템플릿

이상적인 고객이 있습니다: 귀하의 제품이나 서비스를 구매하고 좋아할 사람들 (또는 몇 그룹)입니다. 하지만 그 이상적인 고객을 확보하려면 전체 팀이나 회사가 그 고객이 누구인지에 대해 일치해야 합니다. 구매자 페르소나는 이를 달성하는 간단하지만 창의적인 방법을 제공합니다. 이러한 반가상적인 현재 및 잠재 고객의 표현은 제품 제공을 구체화하고, "부적합한 고객"을 걸러내며, 마케팅 전략을 맞춤화하여 성공을 이끌어내는 데 도움이 될 수 있습니다.

무드보드 템플릿

창의적인 프로젝트를 시작할 때, 불러일으키려고 하는 분위기를 전달하는 것이 때때로 중요하지만, 말로 표현하기는 매우 어렵습니다. 그래서 무드보드를 만들고 이미지, 색상 팔레트, 텍스처, 타이포그래피를 사용하세요. 무드보드는 영감을 모으고 아이디어를 스케치하고 제시하는 데도 완벽합니다. 디자이너뿐만 아니라 콘텐츠 작성자, 영업 팀, 제품 팀도 사용할 수 있으며, 이 템플릿을 사용하면 모두 쉽게 시작할 수 있습니다.

서비스 블루프린트 템플릿

서비스 블루프린트 템플릿은 서비스 경험을 설계하고 최적화하는 시각적 도구입니다. 고객 여정을 매핑하고, 접점을 식별하며, 내부 프로세스를 조정할 수 있는 체계적인 프레임워크를 제공합니다. 이 템플릿을 통해 팀은 전체 서비스 생태계를 시각화하고, 페인 포인트를 찾아내며, 고객 만족도를 높이기 위한 혁신적인 솔루션을 개발할 수 있습니다. 고객 중심성과 협업을 촉진함으로써, 서비스 블루프린트는 조직이 탁월한 서비스 경험을 제공하고 지속 가능한 성장을 추진할 수 있도록 돕습니다.

리커트 척도 템플릿

복잡하고 매우 주관적인 데이터, 예를 들어 사람들이 귀하의 제품, 서비스 또는 경험에 대해 어떻게 느끼는지를 측정하는 것은 항상 쉬운 일이 아닙니다. 그렇지만 리커트 척도는 이를 돕기 위해 설계되었습니다. 이 척도는 기존 고객이나 잠재 고객이 진술문이나 질문에 대해 “매우 동의”에서 중립, 그리고 “매우 동의하지 않음”까지 구간별로, 또는 1부터 5까지 숫자로 응답할 수 있게 합니다. 고객에게 특정 질문을 함으로써 해석하기 쉬운 실행 가능한 사용자 인사이트로 전환하는 것이 목표입니다.

고객 문제 진술 템플릿

고객 문제 진술을 통해 소비자의 입장에서 생각해 보세요. 그들의 문제와 귀하의 제품 또는 서비스가 그 문제를 어떻게 해결하여 그들의 삶을 더 편하게 만들 수 있는지 알아보세요. 덤으로, 이 과정을 통해 고객을 더 잘 이해할 수 있게 됩니다.

iPhone 앱 템플릿

전 세계의 스마트폰 사용자 중 놀라운 비율이 아이폰을 선택했으며, 기존 및 잠재 고객 중 일부도 포함되어 있습니다. 이들은 앱을 사랑합니다. 하지만 처음부터 아이폰 앱을 설계하고 개발하는 것은 정말로 벅찬 작업이 될 수 있습니다. 하지만 이 템플릿은 그 작업을 쉽게 만들어줍니다. 디자인을 사용자 지정하고, 상호 작용 프로토콜을 만들고, 공동 작업자와 공유하며, 팀으로서 반복 작업을 통해 궁극적으로 고객이 사랑할 아이폰 앱을 개발할 수 있습니다.

경쟁사 제품 연구

경쟁사 제품 연구 템플릿은 제품 팀이 경쟁사의 제품과 시장 환경을 효과적으로 분석할 수 있도록 돕습니다. 경쟁자의 강점, 약점, 시장 동향을 파악함으로써, 이 템플릿은 팀이 인사이트와 차별화를 위한 기회를 발견할 수 있도록 합니다. 기능 비교, SWOT 분석, 시장 포지셔닝 평가를 위한 섹션이 있어 정보에 기반한 의사 결정과 전략적 계획을 진행하는 데 도움이 됩니다. 이 템플릿은 경쟁 정보를 습득하고 제품 혁신 및 차별화를 추진하는 데 유용한 리소스로 사용됩니다.

완수해야 할 작업(JTBD) 템플릿

제대로 된 작업 수행 — 고객은 “일”을 수행하기 위해 제품이나 서비스를 “고용”하며, 올바르게 수행되지 않을 경우 더 잘 수행하는 곳을 찾습니다. 이러한 간단한 전제하에, Jobs To Be Done (JTBD) 프레임워크는 기업가, 스타트업, 사업 관리자들이 고객을 정의하고 시장에서 충족되지 않은 필요를 찾을 수 있도록 도와줍니다. 표준적인 작업 이야기를 통해 고객의 관점에서 그들의 이야기를 “내가 이러할 때… 하고 싶다… 그래서 내가 …한다”라는 이야기 구조로 볼 수 있습니다.

Kano 모델 템플릿

결국 제품의 성공은 제공하는 기능과 고객에게 주는 만족도에 의해 좌우됩니다. 그렇다면 어떤 기능이 가장 중요할까요? Kano 모델이 결정을 도와줄 것입니다. 기능이 제공할 만족도를 구현 비용과 비교하여 모든 기능의 우선순위를 정하는 간단하고 강력한 방법입니다. 이 템플릿을 사용하면 두 가지 축(만족도와 기능)을 사용하여 매력, 성능, 무관심, 필수의 네 가지 값을 가진 사분면을 갖춘 표준 Kano 모델을 쉽게 만들 수 있습니다.

시나리오 매핑 템플릿

시나리오 매핑은 사용자가 작업을 완료하기 위해 거치는 모든 단계를 개략적으로 설명하는 과정입니다. 시나리오 매핑 템플릿은 다양한 상황에서 다양한 페르소나가 하고 있는 것, 생각하는 것, 느끼고 있는 것에 대한 시각적인 가이드를 만드는 데 도움을 줍니다. 의도적이거나 이상적인 시나리오(어떻게 해야 하는지)뿐만 아니라 현재 일어나고 있는 상황을 개략적으로 설명하기 위해 시나리오 매핑을 사용하세요. 이상적인 시나리오를 개략적으로 설명하려면, 프로젝트의 초기에 사용자 매핑을 수행해야 하며, 이는 사용자 스토리와 프로덕트 백로그에 도움이 될 수 있습니다. 현재 상황을 더 잘 이해하려면 사용자 인터뷰나 관찰 중에 사용자 맵 작성을 수행할 수 있습니다.

시장 진출 GTM 템플릿 | Miro

새 제품이 아무리 혁신적이고 효과적이어도, 적절한 대상에게 주목받고 사용되지 않는다면 성공할 수 없습니다. 이때 필요한 것이 바로 시장 진출 전략입니다. 이 전략은 모든 연구, 인사이트, 데이터, 비즈니스 플랜, 대상 고객, 마케팅 접근법, 영업 전략을 포함한 단일 리소스입니다. 시장 진출 전략은 빠르게 성장하고, 순간적인 결정을 내려야 하며, 완벽하게 조율되어야 하는 모든 스타트업에 특히 중요합니다.

린 UX 캔버스 템플릿

무엇을 만들고 있으며, 왜 만들고 있으며, 누구를 위해 만들고 있습니까? 위와 같은 큰 그림의 질문들이 훌륭한 기업과 팀을 성공으로 이끌며, Lean UX는 그 답을 찾도록 도와줍니다. 이 도구는 프로젝트 연구, 디자인, 계획 단계에서 특히 유용하며, 제품 개선을 빠르게 수행하고 비즈니스 문제를 해결하여 보다 고객 중심의 제품을 만드는데 도움을 줍니다. 이 템플릿은 8개의 핵심 요소로 구성된 Lean UX 캔버스를 만들 수 있도록 합니다. 비즈니스 문제, 비즈니스 결과, 사용자와 고객, 사용자 혜택, 솔루션 아이디어, 가설, 가정, 실험.

스토리보드 프레젠테이션 템플릿

스토리보드 프레젠테이션 템플릿을 사용해 프레젠테이션의 구조, 콘텐츠, 흐름을 시각화하세요. 프레젠테이션이 모든 핵심 사항을 다루고 목표를 달성하도록 하세요.

UX 리서치 계획 템플릿

리서치 계획은 이해관계자가 사용자 경험 연구 프로젝트에 대해 이해해야 하는 기본 정보를 전달합니다: 누가, 무엇을, 왜, 언제입니다. 계획은 모든 사람이 일치된 방향을 지키고 UX 연구 프로젝트를 성공시키기 위해 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 보장합니다. 리서치 계획을 사용해 프로젝트의 배경 정보, 목표, 연구 방법, 프로젝트 범위 및 참여자 프로필을 전달하세요. UX 리서치 계획을 사용하면 이해관계자의 동의를 얻고, 일정에 맞춰 진행하며, 성공의 기반을 마련할 수 있습니다.

사용자 인터뷰 템플릿

사용자 인터뷰는 연구자가 사용자에게 주제에 대한 질문을 하는 UX 리서치 기법입니다. 이것은 팀이 사용자 데이터를 빠르고 쉽게 수집하고 사용자에 대해 더 많이 배울 수 있게 해줍니다. 일반적으로 조직은 사용자 인터뷰를 통해 배경 데이터를 수집하고, 사람들이 기술을 어떻게 사용하는지 이해하며, 사용자가 제품과 상호작용하는 모습을 파악하고, 사용자 목표와 동기를 이해하며, 사용자 페인 포인트를 찾습니다. 이 템플릿을 사용하여 인터뷰 중에 메모를 기록하여 페르소나를 만드는 데 필요한 데이터를 수집하세요.

프로토 페르소나 템플릿

프로토 페르소나 템플릿은 가상의 사용자 세그먼트의 본질을 포착하도록 맞춤화되었습니다. 사용자의 요구, 행동, 잠재적인 페인 포인트와 같은 주요 속성을 포함합니다. 두드러진 이점 중 하나는 감정을 키울 수 있다는 것입니다. 이러한 초기 사용자 프로필을 시각화하고 이해함으로써, 디자인 및 전략 팀은 타겟 대상과 더 깊은 연결을 구축할 수 있으며, 이를 통해 솔루션이 진정성 있게 공감을 일으키고 실제 요구를 해결할 수 있도록 합니다.

뉴스레터 템플릿

뉴스레터 템플릿을 사용하면 구독자들을 위해 구조적이고 눈길을 사로잡는 뉴스레터를 만들 수 있습니다. 이미지, 텍스트, 행동 유도 문구를 추가해 청중의 관심을 끌 수 있는 요소들을 넣어보세요. Miro의 뉴스레터 템플릿을 활용해 오늘부터 독창적이고 차별화된 이메일을 만들어보세요.

플라이어 메이커 템플릿

고객 파티나 비영리 기금 모금 행사든 관계없이, 행사 성공의 핵심은 참석하는 사람들입니다. 그래서 홍보가 계획에서 그렇게 중요한 부분이며, 플라이어를 만들고 보내는 것이 첫 번째 단계입니다. 이 단일 페이지 파일은 게스트의 주의를 끌고, 시간, 날짜, 장소와 같은 주요 세부 정보를 제공하며, 기금 모금 행사라면, 자금이 누구 또는 무엇을 위해 사용될지를 알려줍니다. 이 템플릿을 사용하면 텍스트를 배치하고 플라이어 디자인을 커스터마이즈할 수 있습니다.