Modèles recherche/design

Canevas de carte d’empathie

Le modèle de canevas de carte d'empathie vous permet d'explorer de manière exhaustive les comportements et émotions des utilisateurs. Il est conçu pour vous aider à visualiser l'expérience utilisateur et à créer des solutions qui répondent réellement à leurs besoins. Parfait pour les équipes UX et les développeurs de produits.

Présentation de Rebranding

Place au neuf, adieu au vieux ! Présentez la stratégie révisée de votre marque avec ce modèle dynamique de Présentation de Rebranding.

Service blueprint détaillé

Le modèle de service blueprint détaillé fournit une analyse approfondie de chaque composant du service, des actions frontstage aux actions backstage. Il aide à identifier les lacunes, rationaliser les workflows et améliorer la prestation de services. Idéal pour les équipes cherchant à affiner des services complexes, ce modèle améliore la transparence, facilite une meilleure communication et promeut l'amélioration continue à travers tous les niveaux de service.

Carte d’empathie

Le modèle de carte d’empathie est conçu pour vous aider à comprendre vos utilisateurs en profondeur. Il capture les comportements, les pensées et les sentiments des utilisateurs, vous permettant de concevoir des produits qui répondent réellement à leurs besoins. Utilisez ce modèle pour améliorer votre recherche UX et créer des conceptions centrées sur l'utilisateur.

Service blueprint [recherche]

Un service blueprint est un diagramme qui affiche l'ensemble du processus du service, y compris les personnes, les objets, les tâches, le temps et les processus.

Service blueprint pour les services gouvernementaux

Le modèle de service blueprint pour les services gouvernementaux propose une carte complète de la prestation de services publics. Idéal pour les agences gouvernementales cherchant à rationaliser les processus, améliorer la transparence et offrir de meilleurs services publics. Ce modèle facilite une gestion efficace et renforce la confiance grâce à des chemins de service clairs et responsables.

Backlog de l'entonnoir d'idées

Un Idea Funnel Backlog vous permet de visualiser votre backlog et de limiter le nombre d'éléments en attente en haut de la liste. Ce faisant, vous pouvez prioriser les éléments de votre liste sans avoir à participer à des réunions inutiles ou à créer une surcharge opérationnelle excessive. Pour utiliser l'Idea Funnel Backlog, divisez le funnel en différentes phases ou traitez-le comme un roadmap. Utilisez l'Idea Funnel Backlog comme un modèle hybride qui combine votre roadmap et votre backlog en un format facilement compréhensible.

Modèle de modèle mental

Solutions intelligentes et décisions stratégiques solides. Les meilleures organisations réalisent les deux, et un modèle mental est conçu pour les y aider. Nous vous offrons un moyen rapide et facile de l'essayer — il suffit de remplir notre modèle prêt à l'emploi, flexible, et d'ajouter des pense-bêtes, formes et flèches pour créer une carte puissante.

Modèle de la voix du client

Identifier la voix du client est une partie cruciale de toute stratégie d'expérience client. Votre Voix du Client est simplement un cadre pour comprendre les besoins, envies, préférences et attentes de vos clients lorsqu'ils interagissent avec votre marque. Évaluer votre Voix du Client vous permet de plonger dans ce que vos clients pensent, ressentent, et disent à propos de vos produits et services, afin de construire un meilleur parcours client. Utilisez le modèle Voix du Client pour consigner les réponses aux questions clés sur vos clients, y compris : Que disent-ils sur notre produit ? De quoi ont-ils besoin ? Comment pouvons-nous satisfaire ce besoin ? Et qui est ce persona ?

Story Map visuelle

Certaines personnes aiment penser à une carte des histoires visuelles comme une liste de tâches stylisée, mais c'est bien plus puissant que cela. La cartographie des histoires visuelles permet à votre équipe de gestion de produit de visualiser plusieurs dimensions d'informations.

Carte d’empathie

Améliorez votre compréhension des besoins des clients avec la carte d'empathie par Aremu Dominion. Ce modèle vous permet de capturer et d'analyser les émotions, pensées et expériences de votre public. Utilisez-le pour créer des produits et services centrés sur l'utilisateur qui résonnent avec vos clients. Parfait pour les ateliers de design thinking, le développement de produits et les équipes marketing axées sur l'innovation empathique.