Recherche et design

Cartographie d’exemples de modèle

Pour mettre à jour votre produit de manière utile—identifier les zones problématiques, ajouter des fonctionnalités et apporter des améliorations nécessaires—vous devez vous mettre à la place de vos utilisateurs. La cartographie d’exemples (ou user story mapping) peut vous offrir cette perspective en aidant les équipes multidisciplinaires à identifier comment les utilisateurs se comportent dans différentes situations. Ces user stories sont idéales pour aider les organisations à élaborer un plan de développement pour la planification de Sprint ou à définir la quantité minimale de fonctionnalités nécessaires pour apporter de la valeur aux clients.

Modèle AARRR

Parfois appelées "Pirate Metrics" en raison du nom (allez-y, dites-le, c'est amusant), les AARRR représentent une approche précieuse à envisager pour les startups. C'est parce que AARRR signifie Acquisition, Activation, Rétention, Renvoi et Revenu — cinq types clés de comportement des utilisateurs qui sont hautement mesurables et favorisent la croissance. Posez et répondez aux bonnes questions sur chacun de ces cinq facteurs, et vous pourrez établir des objectifs clairs et identifier les meilleures étapes pour les atteindre.

Modèle de tableau d’alignement

Le tableau d'alignement trouve son origine dans le jeu de rôle fantastique Donjons & Dragons (D&D), permettant aux joueurs de classer leurs personnages selon leurs perspectives éthiques et morales. Depuis lors, des gens du monde entier ont commencé à utiliser le tableau d'alignement comme un moyen amusant de décrire leurs propres caractéristiques et personnalités, ainsi que celles de personnages fictifs, de personnes célèbres et bien plus encore. Dans la configuration conventionnelle, vous déterminez votre position dans le tableau d'alignement en fonction de vos points de vue sur la loi, le chaos, le bien et le mal. Mais vous pouvez adapter le tableau d'alignement pour qu'il reflète n'importe quelles caractéristiques que vous souhaitez utiliser pour créer des personas.

Modèle d'Échelle de Likert

Il n'est pas toujours facile de mesurer des données complexes et très subjectives, comme la perception que les gens ont de votre produit, service ou expérience. Mais l'échelle de Likert est conçue pour vous aider à le faire. Cette échelle permet à vos clients actuels ou potentiels de répondre à une affirmation ou une question avec une gamme de phrases ou de chiffres (par exemple, de "tout à fait d'accord" à "neutre," à "pas du tout d'accord," ou de 1 à 5). L'objectif est de poser à votre client des questions spécifiques pour en tirer des insights utilisateurs faciles à interpréter et exploitables.

Modèle de Créateur de Flyers

Qu'il s'agisse d'une fête pour clients ou d'une collecte de fonds pour une organisation à but non lucratif, votre événement a besoin d'une chose clé pour être un immense succès : des personnes qui assistent. C'est pourquoi sa promotion est un élément si important de la planification—créer et envoyer un flyer est la première étape. Ces fichiers d'une seule page capteront l'attention de vos invités et leur fourniront les détails essentiels, tels que l'heure, la date et le lieu (et s'il s'agit d'une collecte de fonds, qui/quelles seront les bénéficiaires des fonds). Ce modèle vous permettra de structurer le texte et de personnaliser le design d'un flyer.

Modèle de canevas produit

Les canevas produits sont un outil concis mais riche en contenu qui transmet ce qu’est votre produit et comment il est positionné stratégiquement. En combinant Agile et UX, un canevas de projet complète les user stories avec des personas, des storyboards, des scénarios, des croquis de design et d'autres artefacts UX. Les canevas produits sont utiles car ils aident les responsables produit à définir un prototype. Créer un canevas produit est une étape cruciale pour déterminer qui peuvent être les utilisateurs potentiels, le problème à résoudre, les fonctions basiques du produit, les fonctionnalités avancées à explorer, l'avantage concurrentiel et le potentiel de gain pour les clients grâce au produit.

Modèle de présentation Storyboard

Utilisez ce modèle de Présentation Storyboard pour visualiser la structure, le contenu et le flux de votre présentation. Assurez-vous que votre présentation couvre tous les points clés et fait mouche.

Modèle d’analyse AMDEC

Lorsque vous développez une entreprise ou gérez une équipe, le risque fait partie du métier. Vous ne pouvez pas l'éliminer. Mais vous pouvez l'identifier et le réduire pour augmenter vos chances de succès. L'analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE) est un outil puissant conçu pour vous aider à gérer les risques et les problèmes potentiels en les identifiant dans un processus, un produit ou un système. Et vous les identifierez plus tôt dans votre processus, ce qui vous permettra d'éviter des changements coûteux qui surviennent tardivement ou, pire, après qu'ils aient impacté vos clients et leur expérience.

Modèle de suivi des insights clients

Imaginez avoir chaque retour client, découverte de recherche et insight comportemental organisé dans un espace visuel unique où toute votre équipe peut repérer les tendances, prioriser les points de douleur et prendre des décisions produit en toute confiance. C'est précisément ce que le modèle de suivi des insights clients de Miro propose : une approche structurée pour capturer, organiser et agir sur la voix de vos clients.

Modèle de stratégie diamant

Pour atteindre des objectifs clés, chaque entreprise élabore une série de stratégies. Mais quels éléments devez-vous prendre en compte lors de la création d'une stratégie ? Un diamant de stratégie est un ensemble d’éléments formant une stratégie d’entreprise cohérente. Ces éléments comprennent : Arenas, Differentiators, Vehicles, Staging et Economic Logic. La plupart des plans stratégiques se concentrent sur un ou deux de ces éléments uniquement, créant des lacunes susceptibles de causer des problèmes ultérieurs à votre entreprise. Un diamant de stratégie peut vous aider à rester concentré et à vous assurer que vous répondez aux besoins de votre entreprise dans leur ensemble, plutôt que de vous limiter à un ou deux.

Modèle de référentiel de recherche UX

Donnez à votre organisation les moyens d’acquérir l’expertise des clients et créez un centre de recherche centralisé. Des designers UX aux chefs de produit, permettez à chacun d'obtenir des insights en utilisant le modèle de Référentiel de Recherche.

Modèle de modèle mental

Solutions intelligentes et décisions stratégiques solides. Les meilleures organisations réalisent les deux, et un modèle mental est conçu pour les y aider. Nous vous offrons un moyen rapide et facile de l'essayer — il suffit de remplir notre modèle prêt à l'emploi, flexible, et d'ajouter des pense-bêtes, formes et flèches pour créer une carte puissante.