Plantillas de operaciones

Plantilla de Mapeo de Stakeholders

Un mapa de partes interesadas es un tipo de análisis que permite agrupar a las personas según su poder e interés. Usa esta plantilla para organizar a todas las personas que tienen interés en tu producto, proyecto o idea en un solo espacio visual. Esto te permite ver fácilmente quién puede influir en tu proyecto y cómo cada persona está relacionada con la otra. Ampliamente utilizado en la gestión de proyectos, la creación de mapas de partes interesadas se realiza típicamente al comienzo de un proyecto. Hacerlo desde el principio ayuda a prevenir malentendidos, asegurar que todos los grupos estén alineados con los objetivos y establecer expectativas sobre los resultados.

Plantilla de la Matriz Ansoff

Sigue creciendo. Sigue escalando. Sigue encontrando esas nuevas oportunidades en nuevos mercados y nuevas formas creativas de llegar a los clientes allí. ¿Suena como tu enfoque? Entonces esta plantilla podría ser ideal para ti. Una Matriz de Ansoff (también conocida como cuadrícula de expansión de productos o mercados) se divide en cuatro estrategias potenciales de crecimiento: Penetración en el mercado, Desarrollo de mercado, Desarrollo de producto y Diversificación. Cuando revises cada sección con tu equipo, obtendrás una visión clara de tus opciones futuras y de los posibles riesgos y recompensas de cada una.

Plantilla de trabajos por hacer

Todo se trata de hacer bien el trabajo: los clientes "contratan" un producto o servicio para hacer un "trabajo", y si no se hace bien, el cliente buscará a alguien que lo haga mejor. Basado en esa premisa simple, el marco de Trabajos por hacer (JTBD) ayuda a emprendedores, startups y gerentes de negocios a definir quién es su cliente y ver necesidades no cubiertas en el mercado. Una historia estándar de trabajo te permite ver las cosas desde la perspectiva de tus clientes contando su historia con una estructura del tipo "Cuando yo... quiero... para que yo...".

Plantilla de Informe Kaizen

¿Qué hace que una empresa sea excelente? Saben que la excelencia necesita ser fomentada y mantenida, lo que significa que nunca dejan de trabajar para mejorar. Si eres una de esas empresas (o aspiras a serlo), un informe kaizen es una herramienta ideal. Crea una guía visual simple para las actividades de mejora continua a nivel de equipo, departamento y organización. Utilizando un enfoque de informe kaizen, cada empleado en una organización audita sus propios procesos y comprende lo que podría haber pasado por alto, convirtiéndolo en una herramienta poderosa para aumentar la responsabilidad en todos los niveles.

Plantilla de matriz de priorización 2x2

¿Listo para establecer límites, priorizar tus pendientes y determinar qué funciones, arreglos y mejoras abordar a continuación? La matriz de priorización 2x2 es un excelente punto de partida. Basado en el enfoque de priorización lean, esta plantilla permite a los equipos conocer de manera rápida y eficiente qué es realista lograr y qué es crucial separar para el éxito (frente a lo que es simplemente bueno tener). Y adivina qué: hacer tu propia matriz de priorización 2x2 es fácil.

Plantilla de plano de servicios

La plantilla del Plan de acción de servicios es una herramienta visual para diseñar y optimizar experiencias de servicio. Proporciona un marco estructurado para mapear recorridos de clientes, identificar puntos de contacto y alinear procesos internos. Esta plantilla permite a los equipos visualizar todo el ecosistema de servicios, descubrir puntos problemáticos e innovar soluciones para mejorar la satisfacción del cliente. Al promover la centralidad en el cliente y la colaboración, el Plan de acción de servicios capacita a las organizaciones para ofrecer experiencias de servicio excepcionales e impulsar un crecimiento sostenible.

Plantilla de planificación de eventos

Tanto si estás planificando el lanzamiento de un producto, una conferencia totalmente a distancia o un acontecimiento que marca un hito, la Plantilla de Planificación de Eventos actuará como una lista de comprobación visual y mapa para todos los detalles que necesitas considerar antes del gran día. La Plantilla de Planificación de Eventos es una manera adaptable de asegurar que la visión creativa y estratégica de tu evento no se pierda en los detalles. Al mapear diferentes secciones, desde el plan de marketing hasta la agenda, bocadillos y merchandising para los invitados, tú y tu equipo pueden enfocarse en los detalles más importantes para sus funciones y colaborar según sea necesario cuando se produzcan superposiciones.

Cronograma de trabajo

Un cronograma es una herramienta visual que traza cronológicamente los proyectos paso a paso. Es una herramienta ideal para que tu equipo cuente historias (como una visión general de los acontecimientos de tu organización) y visualice tus proyectos o procesos. La plantilla de flujo de trabajo de cronograma es perfecta para cualquier proyecto que dependa del contenido visual. Puede ser beneficioso usarla con tu equipo y también compartirla con otras partes interesadas o clientes para mantenerlos al tanto de tu progreso.

Plantilla de objetivos SMART

Establecer metas puede ser alentador, pero también abrumador. Puede ser difícil conceptualizar cada paso que necesitas dar para alcanzar un objetivo, lo que hace que sea fácil establecer metas que sean demasiado amplias o difíciles de lograr. SMART es un marco que te permite establecer metas de una manera que te prepara para el éxito. SMART significa Específico, Medible, Alcanzable, Relevante y Oportuno. Si tienes en cuenta estas características siempre que establezcas metas, te asegurarás de que tus objetivos sean claros y alcanzables. Tu equipo puede usar el modelo SMART en cualquier momento que desees establecer metas. También puedes usar SMART siempre que desees reevaluar y perfeccionar esas metas.

Plantilla de presentación financiera

Una presentación financiera informa a los miembros relevantes del equipo sobre la situación económica de la empresa. Muestra el progreso de tu empresa hacia los objetivos financieros futuros con esta Plantilla de Presentación Financiera personalizable.

Plantilla de diagrama de flujo de trabajo

La plantilla de Diagrama de Flujo de Trabajo mapea y representa procesos o sistemas utilizando símbolos y formas estandarizados. Al delinear los diversos pasos o etapas de un proceso, asegura que las tareas fluyan sin problemas desde el inicio hasta la finalización. Una de las ventajas destacadas de usar esta plantilla es su claridad. Al traducir los procesos a un formato visual, todos los participantes pueden obtener una comprensión integral de un vistazo, eliminando la confusión y asegurando que todos estén en la misma página. Esta claridad no solo promueve la ejecución eficiente de tareas, sino que también fomenta la colaboración entre los miembros del equipo.

Plantilla de Análisis DMAIC

Los procesos pueden no parecer lo más divertido para analizar y examinar, pero ¡vaya que pueden dar frutos! Un proceso más eficiente puede llevar a ahorros significativos y a un mejor producto. Eso es lo que hace el análisis DMAIC. Desarrollado como parte de la iniciativa Six Sigma, DMAIC es una estrategia de calidad basada en datos para agilizar procesos y resolver problemas. La técnica se divide en cinco pasos fundamentales que se siguen en orden: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.