Plantillas de investigación y diseño

🧠 Mapa de empatía

La plantilla de Mapa de Empatía ofrece una forma sencilla de visualizar las ideas del usuario. Al centrarte en lo que los usuarios piensan, sienten, dicen y hacen, puedes desarrollar una comprensión más profunda de sus necesidades. Esta plantilla es perfecta para mejorar las experiencias de los usuarios y aumentar la satisfacción del cliente.

Mapa de Empatía con IA

El Mapa de Empatía Mejorado con IA combina la creación de mapas de empatía tradicionales con perspectivas de IA. Esta innovadora plantilla te ayuda a recopilar y analizar datos de usuarios, lo que lleva a experiencias de usuario más precisas y personalizadas. Ideal para equipos de desarrollo de productos que utilizan IA.

Lienzo de Definición de Servicios

El Lienzo de Definición del Servicio te ayuda a definir y visualizar los componentes básicos de tu servicio. Esta plantilla es perfecta para describir interacciones de servicio, identificar áreas de mejora y alinear equipos. Úsalo para crear un plan de acción claro y completo que mejore la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Es ideal para la planificación estratégica y garantizar una comprensión coherente de la entrega de servicios entre las partes interesadas.

Plano de servicios

La plantilla de plan de acción ayuda a visualizar todos los aspectos de tu servicio, desde las interacciones con el cliente hasta los procesos internos. Úsala para alinear equipos, mejorar la prestación de servicios y asegurar una experiencia del cliente sin problemas. Esta plantilla es útil para identificar puntos problemáticos y oportunidades de mejora, convirtiéndose en una herramienta esencial para el diseño y optimización de servicios. Es ideal para fomentar la colaboración y la planificación estratégica.

Kit de herramientas de diseño de voz de productos

El conjunto de herramientas de diseño de la voz del producto facilita el desarrollo de mensajes de producto coherentes e impactantes. Al definir los atributos de la voz de la marca, las directrices de tono y los principios de comunicación, este kit de herramientas asegura que la comunicación del producto resuene con los públicos objetivo. Con secciones para crear marcos de mensajería, plantillas de narración de historias y directrices de contenido, empodera a los equipos de producto para crear narrativas de producto atractivas y coherentes. Este kit de herramientas es un recurso valioso para mejorar las estrategias de comunicación de productos y construir identidades de marca sólidas.

Especialización: Mapa de Empatía de Persona del Curso Online

El Mapa de Empatía del Curso en Línea para Nichos te ayuda a adaptar cursos en línea a personas específicas. Al comprender sus necesidades y motivaciones, puedes diseñar un contenido de curso más efectivo y atractivo. Perfecto para desarrolladores de cursos y educadores.

Plantilla de mapa conceptual

Usa la plantilla de mapa conceptual para crear nuevas ideas, estructurar tus pensamientos y dar vida a tus innovaciones. Te permite explorar las conexiones entre conceptos y dejar que tu creatividad fluya en un formato organizado. Como resultado, puedes visualizar cómo llevar tus nuevas ideas a la realidad y cómo varios conceptos se relacionan entre sí.

Mapa de empatía

La plantilla de Mapa de Empatía es perfecta para entender el comportamiento y las motivaciones del usuario. Ayuda a los equipos a captar información sobre lo que los usuarios piensan, sienten y hacen, asegurando que tus diseños satisfagan sus necesidades. Ideal para equipos de UX y producto.

Plano de servicios

Diseñada pensando en la usabilidad, esta plantilla cuenta con un diseño intuitivo que facilita mapear tu proceso de servicio de principio a fin.

Plan de Acción con AI

Integra la IA en tu diseño de servicio con la plantilla Service Blueprint With AI. Esta herramienta te ayuda a mapear los procesos de servicio e identificar oportunidades para mejoras con IA. Úsala para visualizar interacciones, optimizar flujos de trabajo y mejorar la experiencia del cliente con soluciones impulsadas por IA. Perfecto para equipos que buscan innovar y optimizar servicios utilizando tecnología avanzada.

Mapa de empatía

Usa la plantilla de Mapa de empatía para adentrarte en la mente de tus usuarios. Al crear mapas de sus pensamientos, sentimientos y comportamientos, puedes desarrollar ideas que impulsen un desarrollo de producto centrado en el usuario. Esta plantilla es ideal para diseñadores UX y equipos de producto.