UX-Vorlagen

Ökosystemkarte

Setze dich mit dieser Ecosystem-Mapping-Vorlage für einen kundenorientierten Ansatz ein. Verstehe das Ökosystem deines Unternehmens ganzheitlich durch Kundenunterstützung.

Vorlage für einen Website-Wireframe

Wireframing ist eine Methode zur Gestaltung einer Website auf struktureller Ebene. Ein Wireframe ist ein stilisiertes Layout einer Webseite, das die Interface-Elemente auf jeder Seite darstellt. Verwende diese Wireframe-Vorlage, um schnell und kostengünstig an Webseiten zu iterieren. Du kannst den Wireframe mit Kunden oder Teamkollegen teilen und mit Stakeholdern zusammenarbeiten. Wireframes ermöglichen es Teams, ein Buy-in von Stakeholdern zu erhalten, ohne zu viel Zeit oder Ressourcen zu investieren. Sie helfen sicherzustellen, dass die Struktur und der Ablauf deiner Website den Bedürfnissen und Erwartungen der Nutzer entsprechen.

Vorlage für App-Wireframe

Bereit, mit dem App-Bau zu beginnen? Stell dir nicht nur vor, wie sie funktionieren und wie die Nutzer interagieren werden – lass ein Wireframe es dir zeigen. Wireframing ist eine Technik zum Erstellen eines grundlegenden Layouts für jede Bildschirmansicht. Wenn du ein Wireframe idealerweise früh im Prozess erstellst, erhältst du ein Verständnis dafür, was jeder Bildschirm bewirken soll, und gewinnst das Einverständnis wichtiger Stakeholder – all das, bevor Design und Inhalt hinzugefügt werden, was dir Zeit und Geld spart. Und indem du die Dinge aus der Perspektive der Nutzerreise denkst, lieferst du ein überzeugenderes und erfolgreicheres Erlebnis.

Vorlage für Low-Fidelity-Prototypen

Low-Fidelity-Prototypen dienen als praktische erste Vision für dein Produkt oder deine Dienstleistung. Diese einfachen Prototypen teilen nur einige wenige Funktionen mit dem Endprodukt. Sie eignen sich am besten zum Testen breiter Konzepte und zur Validierung von Ideen. Low-Fidelity-Prototypen helfen Produkt- und UX-Teams dabei, die Funktionalität von Produkten oder Dienstleistungen zu untersuchen, indem sie sich auf schnelle Iterationen und Nutzertests konzentrieren, um zukünftige Designs zu informieren. Der Fokus auf das Skizzieren und Abbilden von Inhalten, Menüs und Benutzerströmen ermöglicht es sowohl Designern als auch Nicht-Designern, am Design- und Ideenfindungsprozess teilzunehmen. Statt verknüpfter interaktiver Bildschirme konzentrieren sich Low-Fidelity-Prototypen auf Erkenntnisse über Benutzerbedürfnisse, die Vision der Designer und die Ausrichtung der Ziele von Stakeholdern.

Vorlage für Nutzerpersonas

Eine User-Persona ist ein Werkzeug zur Darstellung und Zusammenfassung einer Zielgruppe für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, die Sie erforscht oder beobachtet haben. Egal, ob Sie im Content-Marketing, Produktmarketing, Design oder Vertrieb tätig sind, Sie arbeiten mit einer Zielgruppe im Hinterkopf. Vielleicht ist es Ihr Kunde oder Interessent. Vielleicht ist es jemand, der von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren wird. In der Regel gibt es eine ganze Sammlung von Persönlichkeiten und Bedürfnissen, die sich auf interessante Weise überschneiden. Indem Sie Ihr Wissen über einen Nutzer destillieren, erstellen Sie ein Modell für die Person, die Sie ansprechen möchten: dies ist eine Persona.

Empathy-Map-Vorlage

Neue Nutzer anziehen, sie dazu bringen, dein Produkt auszuprobieren, und in treue Kunden verwandeln – all das beginnt mit ihrem Verständnis. Eine Empathy Map ist ein Werkzeug, das zu diesem Verständnis führt, indem es dir den Raum gibt, alles zu artikulieren, was du über deine Kunden weißt, einschließlich ihrer Bedürfnisse, Erwartungen und Entscheidungsantriebskräfte. Auf diese Weise kannst du deine Annahmen infrage stellen und die Lücken in deinem Wissen erkennen. Unsere Vorlage ermöglicht es dir, ganz einfach eine Empathy Map zu erstellen, die in vier zentrale Felder unterteilt ist – was deine Kunden sagen, denken, tun und fühlen.

UML-Sequenzdiagramm Vorlage

Analysiere und zeige, wie externe Entitäten mit deinem System interagieren, indem du ein Sequenzdiagramm verwendest. Verschaffe dir einen Überblick über deine Arbeitsprozesse, Geschäftsabläufe und Kundeninteraktionen mit diesem Diagramm. Erkenne potenzielle Probleme frühzeitig und löse sie, bevor die Implementierung erfolgt.

Kartensortier-Vorlage

Card Sorting ist eine Brainstorming-Technik, die typischerweise von Designteams genutzt wird, sich aber auf jedes Brainstorming oder Team anwenden lässt. Die Methode ist darauf ausgelegt, effizientere und kreativere Brainstormings zu ermöglichen. Bei einer Card-Sorting-Übung erstellt ihr zusammen mit eurem Team Gruppen aus Inhalten, Objekten oder Ideen. Ihr beginnt damit, ein Kartenset mit Informationen zum Thema des Brainstormings zu beschriften. In Gruppen- oder Einzelarbeit sortiert ihr dann die Karten auf eine Weise, die für euch sinnvoll erscheint, und beschriftet jede Gruppe mit einer kurzen Beschreibung. Card Sorting ermöglicht es euch, unerwartete, aber sinnvolle Verknüpfungen zwischen Ideen zu schaffen.

Webseiten-Flussdiagramm-Vorlage

Ein Website-Flussdiagramm, auch bekannt als Sitemap, bildet die Struktur und Komplexität jeder aktuellen oder zukünftigen Website ab. Das Flussdiagramm kann deinem Team auch dabei helfen, Wissenslücken für zukünftige Inhalte zu identifizieren. Wenn du eine Website erstellst, möchtest du sicherstellen, dass jedes Inhaltsstück den Nutzern basierend auf den mit deinen Webinhalten verbundenen Schlüsselwörtern genaue Forschungsergebnisse liefert. Produkt-, UX- und Content-Teams können Flussdiagramme oder Sitemaps verwenden, um alles, was auf einer Website enthalten ist, zu verstehen und Content hinzuzufügen oder neu zu strukturieren, um die Nutzererfahrung der Website zu verbessern.

Beobachtungsbogen für Serviceerfahrungen

Das erweiterte Service-Blueprint bietet eine detaillierte Ansicht deiner Serviceprozesse und Interaktionen. Diese Vorlage ist ideal für eine umfassende Serviceanalyse und -verbesserung. Nutze es, um Teams auszurichten, die Customer Journey zu visualisieren und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Es ist perfekt, um die Servicebereitstellung zu verbessern, Zusammenarbeit zu fördern und ein nahtloses und effizientes Serviceerlebnis für deine Kunden zu gewährleisten.

E-Commerce-Wireframe-Vorlage

Die E-Commerce-Website-Wireframe-Vorlage wurde entwickelt, um Sie durch Ihren E-Commerce-Website-Wireframing-Prozess zu führen. Beginnen Sie mit einem einfachen schwarz-weißen Wireframe, der alle wesentlichen Elemente und Bildschirme für ein vollständiges UI-Design enthält – einfach an Ihre Bedürfnisse anpassen. Diese Vorlage ist ideal für jedes E-Commerce-Unternehmen und kann leicht für ein Restaurant, ein Bekleidungsgeschäft, einen Supermarkt oder einen Tech-Händler angepasst werden. Mit anpassbaren Komponenten und einem editierbaren Farbschema können Sie das Wireframe schnell an Ihr spezifisches Geschäft anpassen.