Jornada de usuário

Inova_MPRJ

572

Report

O mapeamento da jornada do usuário ajuda a visualizar o fluxo de interações do usuário com um sistema ou serviço, permitindo identificar oportunidades de melhoria e pontos críticos no processo.

Identifique o perfil do usuário
Defina o início e fim da jornada
Mapeie as etapas da jornada
Identifique ferramentas e recursos utilizados (opcional)

Inova_MPRJ

Laboratório de inovação @ Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro

Somos o Inova. Conectamos pessoas, ideias e habilidades para construir um MPRJ à frente do seu tempo.

Similar templates

Challenging Orthodoxies Ideation Workshop

Niamh O'Hora

2 likes

6 uses

The Design Sprint Retrogram template facilitates retrospective sessions for Design Sprint teams to reflect on their experiences and identify improvement opportunities. It provides a structured framework for reviewing sprint outcomes, discussing what worked well, what didn't, and generating actionable insights. This template fosters a culture of continuous learning and refinement, empowering teams to enhance their sprint process and deliver better outcomes in subsequent sprints.