Как проводить мозговой штурм

Что такое мозговой штурм и что означает «проводить мозговой штурм»?

Мозговой штурм — это метод использования творческого мышления для формирования новых идей и решения проблем. Команды используют этот метод формирования идей для стимулирования нестандартных способов мышления и коллективного поиска решений. Но как и где возникло понятие «мозговой штурм»? Понятие мозгового штурма возникло в XIX веке, но в то время оно использовалось для описания психического расстройства или мании. Более века спустя, в конце 1930-х годов, Алекс Ф. Осборн (Alex F. Osborn) использовал этот термин в индустрии рекламы и маркетинга. Осборн использовал мозговой штурм, чтобы помочь его команде выдвигать новые интересные идеи — по этой же причине многие компании используют метод мозгового штурма в наше время. Из-за множества различных подходов и методов его проведения, единого определения мозгового штурма не существует. Но если обратиться к синонимам, то мозговой штурм можно представить как «свободный полет мысли» или «творческое рождение идей». Это руководство поможет получить максимальную пользу от каждой организованной вами творческой сессии. Когда вы будете готовы к следующему раунду мыслительных упражнений, используйте предлагаемый Miro инструмент для проведения мозгового штурма, чтобы генерировать идеи и воплощать их в жизнь.

Основная цель мозгового штурма — предложить и зарегистрировать множество идей, какими бы невероятными они ни казались. В ходе этого процесса нестандартного мышления предлагаются изобретательные идеи, дающие начало креативным решениям. Стимулируя каждого думать более широко и не бояться высказывать идеи, команды могут опираться на мысли друг друга в поисках лучшего решения проблемы. Мозговой штурм обычно проводят в группе, где люди собираются, чтобы выдвинуть новые идеи и творчески подойти к решению проблемы. Однако этот метод может использовать и один человек, если ему нужно исследовать новые пути решения проблемы. Сесть в одиночестве и записать решения потенциальных проблем — отличный способ самостоятельного проведения мозгового штурма. Сосредоточив внимание на определенной проблеме, можно приблизиться к множеству креативных способов найти ответ. Хотя мозговой штурм обычно предполагает свободное мышление и не требует особых правил, лучшие результаты, как правило, достигаются во время встреч, проводимых с ведущим-фасилитатором. Ставить вопросы и моделировать различные сценарии во время сеанса мозгового штурма — отличный способ выявить необычные идеи и неожиданные возможные решения.

Чем полезен мозговой штурм

Почему метод мозгового штурма так популярен в решении проблем и выдвижении идей? Вот некоторые из многочисленных преимуществ мозгового штурма.

Стимулирует креативность

Во время мозгового штурма не должно быть критики. Все участники должны чувствовать себя достаточно уверенно, чтобы не бояться высказывать свои мысли. Идеи будут как хорошие, так и плохие, но это не имеет значения, если в конечном итоге выберут ту, которая поможет решить проблему. Такая атмосфера свободного мышления, наряду с несколькими важными правилами мозгового штурма, стимулирует творческий подход сотрудников к работе.

Способствует совместной работе и сплочению команды

Мозговой штурм хорош не только в решении проблем. Он также позволяет сотрудникам и членам команды понять, что думают окружающие их люди. Это помогает команде узнать как сильные, так и слабые стороны друг друга, и стать более инклюзивным и сплоченным коллективом.

Генерирует новаторские, революционные идеи

Мозговой штурм — это идеальное сочетание атмосферы творческого, свободного мышления и регулируемой правилами среды. Постановка конкретной задачи или вопроса «Что мы делаем в случае X?» заставляет каждого участника придумывать идеи и решения. Нет двух людей, думающих одинаково. Использование удачных элементов выдвинутых идей приведет к целостным и революционным решениям.

Стимулирует высказывание собственной точки зрения

Одним из основных преимуществ мозгового штурма является то, что он дает возможность всем участникам свободно выдвигать идеи и стимулирует их к этому. В подобной атмосфере люди, которые обычно не высказывают свою точку зрения на проблему, чувствуют себя увереннее. Обмен различными мнениями может привести к неожиданным решениям.

Позволяет быстро предложить множество идей

Мозговой штурм прекрасен тем, что побуждает команды выдвигать множество идей за относительно короткий период времени. Идеи витают в воздухе, и каждая новая мысль фиксируется. Различные точки зрения порождают разные ответы, и быстрая оценка нескольких хороших вариантов может позволить найти идеальное решение в кратчайшие сроки.

Методы мозгового штурма

Существует множество методов проведения мозгового штурма. Мы расскажем о некоторых самых популярных.

Обратный мозговой штурм

В обычном сеансе мозгового штурма группу просят обдумать пути решения проблемы. Это означает, что они будут размышлять о результате — конечной цели, а не о корне проблемы — отправной точке. В обратном мозговом штурме все наоборот: команды просят подумать о проблеме, а не о ее решении. Такой вид мозгового штурма проводят перед началом важного проекта, так как он помогает командам увидеть потенциальные препятствия, которые могут возникнуть в будущем. Чтобы помочь команде начать проведение мозгового штурма такого типа, используйте шаблон обратного мозгового штурма.

Мозговой штурм с использованием случайных слов

Одна из основных целей мозгового штурма — выработка новых идей. Один из лучших способов это сделать — произнести слова, которые первыми приходят на ум при упоминании определенной темы или предмета. Именно так проводится мозговой штурм с использованием случайных слов. Перед командой ставят проблему, требующую решения, и просят произнести вслух любые слова, которые первыми приходят на ум. Эти слова записываются и из них составляют различные интересные сочетания, чтобы посмотреть, приведут ли они к удачному решению. Этот невероятно быстрый метод мозгового штурма обычно очень эффективен при решении конкретной проблемы. Шаблон мозгового штурма с использованием случайных слов поможет быстро начать работу.

Метод «Пять почему»

Как и обратный мозговой штурм, метод «Пять почему» направлен на поиск основных причин проблемы с целью предотвратить ее повторное возникновение. С помощью этого метода стараются не допустить возникновение проблемы, задавая вопрос «Почему?» снова и снова, пока на него больше нельзя будет ответить. Как только вы достигнете этой стадии, вы доберетесь до основной причины проблемы.

Метод SCAMPER

Метод SCAMPER разработал Боб Эберле (Bob Eberle), автор книг по развитию творчества у детей. Изначально это было игрой, направленной на развитие воображения у подростков. Однако этот метод стал популярным в корпоративной среде как средство улучшения и стимулирования креативности у членов команд при решении сложных задач. В рамках этого метода команда рассматривает проблему, пропуская ее через 7 фильтров: замещение (substitute), комбинирование (combine), адаптация (adapt), модификация (modify), предложение другого применения (put to another use), устранение (eliminate) и изменение порядка (reverse).

Быстрое формирование идей

Мозговой штурм с быстрым формированием идей очень похож на мозговой штурм с использованием случайных слов. Однако в этом методе решения не произносят вслух, а записывают. Это дает участникам больше конфиденциальности, поэтому их мгновенно возникающие мысли могут привести к еще более творческим и революционным результатам.

Starbursting (звездообразование)

Мозговой штурм может меняться в зависимости от точки зрения команды и ожидаемого результата каждого сеанса. Метод Starbursting заключается в постановке вопросов командой вместо поиска ответов.

Как проводить мозговой штурм

Хотите воспользоваться результатами хорошо организованного мозгового штурма? Ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по организации успешного мозгового штурма.

1. Выберите фасилитатора

При проведении группового мозгового штурма необходимо очертить границы. Необходимо выбрать кого-то, кто будет вести сеанс и давать инструкции по мыслительным упражнениям для группы. Благодаря этому работа группы будет удерживаться в нужном русле. Фасилитатор должен задавать вопросы и вести группу от начала до конца всего сеанса.

2. Предоставьте группе описание среды и пояснения

Для успешного проведения мозгового штурма необходимо знание окружения. Группа должна понимать, зачем они собрались и какова конечная цель. Каждый участник должен понимать смысл мозгового штурма и чего можно ожидать от самого процесса. Кроме того, в самом начале необходимо определить метод проведения мозгового штурма (см. п. 5) и объяснить его.

3. Определите задачу

Хотя мозговой штурм часто рассматривается как форма творческого мышления, будет лучше придерживаться определенных правил. Очень важно четко сформулировать задачу и использовать сеанс для достижения заранее обозначенной цели.

4. Установите сроки

Чтобы сеанс мозгового штурма прошел успешно, важно в самом начале установить временные рамки. Без сомнения, ваша команда может предложить бесчисленное множество идей, но нужно ограничить время проведения сеанса. Понимание того, что нужно решить проблему в течение, например, одного часа, поможет команде сосредоточиться на конкретной задаче и быстрее придумывать идеи. Это также поможет участникам думать об одной и той же проблеме.

5. Выберите метод мозгового штурма

Метод проведения мозгового штурма необходимо определить до его начала. Выбор метода зависит от решаемой проблемы. Если необходимо предотвратить возникновение проблемы в будущем, попробуйте метод «Пять почему». Если необходимы новые маркетинговые идеи или творческий подход к разрешению конфликтов на рабочем месте, попробуйте метод быстрого формирования идей.

6. Установите несколько основных правил

Как мы уже говорили, самые лучшие и продуктивные сеансы мозгового штурма — это те, которые допускают творческое мышление в заданных границах. Основные правила мозгового штурма необходимы для успешного сеанса — они позволяют всем сосредоточиться на обсуждаемой проблеме и не дают отклониться от намеченного пути.

7. Запишите все идеи

Смысл мозгового штурма заключается в том, чтобы придумать как можно больше идей, независимо от того, приведет ли каждое отдельное предложение к успеху. Чтобы записать предлагаемые идеи, необходимы удобные инструменты. Miro предлагает целый ряд инструментов для записи идей. В их числе простая в использовании визуальная платформа для проведения удаленных сеансов мозгового штурма и цифровые заметки.

8. Обсудите идеи и проведите голосование

Когда все идеи собраны, наступает этап их обсуждения. Команда должна активно участвовать в выборе креативной идеи, подходящей для решения проблемы, либо попытаться найти комплексное решение, объединив несколько идей. Чтобы принимать групповые решения и приходить к соглашению, команды могут использовать метод точечного голосования. Этот метод позволяет выявить приоритеты группы и помогает каждому достичь консенсуса в принятии решения.

9. Реализуйте идеи

После выбора идеи наступает этап разработки плана действий и определения срока реализации идеи. Преобразуйте свои идеи в конкретные, практические реализуемые шаги с помощью шаблона плана действий. Это поможет скоординировать действия членов команды и гарантировать, что ничего не будет упущено.

Советы по проведению мозгового штурма

Хотя все сеансы мозгового штурма проходят немного по-разному, есть общие рекомендации, которые помогут извлечь из них максимальную пользу.

Записывайте все идеи

Если необходимо, чтобы мозговой штурм был успешным и результативным, важно записывать все идеи — и хорошие, и плохие. Возможно, предложенная идея на первый взгляд покажется глупой, но по ходу мероприятия она может оказаться бесценной. Записывайте все и только в конце определяйте, какие идеи лучше подходят для решения проблемы.

Учитывайте идеи каждого участника

Когда мозговой штурм проводится в группе, нужно обеспечить такую атмосферу, в которой каждый будет чувствовать себя комфортно и уверенно, чтобы предлагать идеи. Поэтому сеанс мозгового штурма должен быть похожим на беседу, а не на презентацию. Создайте открытую и безопасную среду, в которой все участники получают равные возможности для высказывания своих идей и мнений.

Главное — количество

Часто говорят: «Главное не количество, а качество», но во время мозгового штурма все наоборот: нужно стараться поместить на доску как можно больше идей, даже если они состоят всего из одного слова. Всю эту информацию можно использовать, чтобы найти комплексное решение в конце сеанса. Каждое предложение может оказаться бесценным, если вы придумаете, как его использовать в сочетании с другими идеями.

Вносите разнообразие

Мозговой штурм должен быть интересным и творческим занятием. Не нужно устанавливать жесткие рамки, но в то же время важно соблюдать некоторые основные правила. Если сотрудники проводят еженедельные мозговые штурмы, попробуйте каждый раз использовать новые методы и приемы. Это не даст команде расслабиться, и сотрудники с интересом будут ждать следующей встречи. Кроме того, это будет стимулировать нестандартное мышление, необходимое для успешного мозгового штурма.

Не критикуйте

Повторим еще раз: во время мозгового штурма не бывает плохих идей. Это должен понимать каждый член команды перед началом сеанса. Никто не должен подвергаться критике за предложенные идеи. Лучший способ создать творческую атмосферу, свободную от критики — сохранять непринужденность общения. Это позволит всем чувствовать себя комфортно и с удовольствием делиться идеями.