Guia: tudo sobre Project Charter (com exemplos)

Sabemos que, independentemente do tamanho da organização, trabalhar em equipe é complicado, mas muito gratificante. Todos do time têm suas próprias habilidades, experiências, pontos fortes e desafios, e isso pode tanto fomentar a colaboração como introduzir obstáculos. A expectativa é de que você administre vários projetos, progrida rapidamente e faça tudo com agilidade e, embora os objetivos das equipes possam ser os mesmos, os objetivos individuais podem ser diferentes. Então, como manter todos alinhados?

No ambiente de trabalho atual, onde times compostos por funcionários que trabalham parcial ou totalmente remotos, em diferentes fusos horários e em diferentes escritórios, é ainda mais desafiador manter todos alinhados. Sua equipe pode trabalhar de forma assíncrona, mas é essencial de que a produção aconteça de forma síncrona. E isso não é fácil!

Um Project Charter ou carta de alinhamento de equipe pode ajudar a reunir todos e concretizar seus objetivos. Neste guia, daremos uma breve explicação sobre os conceitos básicos: o que é um Project Charter, como criá-la e alguns exemplos para motivar e inspirar você a criar a sua.

Mas o que é o Project Charter?

O Project Charter é um documento vivo que serve como orientação para uma equipe ou projeto, e descreve a missão, o escopo de operação, os objetivos e o comprometimento da sua equipe. Para projetos, também pode definir um prazo e consequências. Os Project Charters mais eficazes detalham o foco, a direção e os limites de uma equipe, reduzindo confusão, duplicação e repetição.

Quando fazer um Project Charter

As equipes que trabalham juntas há bastante tempo podem achar que não é necessário criar o Project Charter – afinal, você já conhece os objetivos da sua equipe. Mas e se a sua percepção desses objetivos for um pouco diferente da dos seus colegas? Como capturar as ideias de todos sobre o que a equipe pode (e deve) se esforçar para alcançar? A maior característica da carta de alinhamento de equipe é que todos contribuem para sua criação, garantindo que cada membro da equipe aceite e cumpra o estatuto.

Se criada pela gerência ou apenas alguns membros, o Project Charter não será eficaz. O objetivo da carta é manter todos alinhados e atentos aos objetivos e, sem a contribuição de todos, isso não é possível.

Uma das melhores coisas sobre o Project Charter é poder definir “equipe” como quiser. Digamos que você seja redator de conteúdo do time de marketing. Você pode criar o documento com o time de conteúdo, com toda a equipe de marketing ou até com toda a organização. Tudo depende do que você precisa e o que deseja alcançar.

Lembre-se de que é importante revisar seu documento periodicamente, visto que funcionários integram ou deixam o quadro de funcionários das empresas regularmente. A charter é um documento vivo, o que significa que você deve deixá-la evoluir e crescer organicamente, junto com sua organização.

Como fazer o Project Charter

Criar um estatuto para sua equipe é um processo divertido e colaborativo. Comece usando o modelo Carta de alinhamento de equipe como um canvas onde você criará seu próprio documento.

Depois de reunir a equipe em um local para todos colaborarem na criação da carta, siga esses 5 passos simples:

1) Comece com o contexto. Quem é o líder da equipe? O que os principais stakeholders devem esperar desta equipe? O que cada colaborador traz para a equipe? Quais são as expectativas individuais? Peça a todos da equipe que escrevam suas respostas a essas perguntas.

2) Defina sua visão e objetivos. O que é sucesso para sua equipe? Em um mundo ideal, quais seriam suas realizações? Como você está trabalhando para dar suporte à organização? Crie uma declaração de missão sucinta que descreva o que você espera alcançar.

3) Crie prazos, metas e marcos que correspondam à missão. Defina funções e responsabilidades. Quem está fazendo o quê? Para quem? O que cada membro da equipe precisa para atingir seu objetivo?

4) Esquematize o controle e o equilíbrio. Para criar um Project Charter eficaz, é preciso equilibrar o que vocês aspiram e o que é tangível. A parte aspiracional da carta é composta pela missão e visão, igualmente essencial para medir o progresso em direção aos seus objetivos. A carta da sua equipe deve estabelecer controles internos e um equilíbrio que garantirão que o progresso de todos esteja sendo acompanhado. Como será feito o check-in? Quando ou com que frequência? Como será medido o sucesso?

5) Faça com que todos da equipe concordem com a carta. Muitas equipes gostam de imprimi-la para que todos a assinem fisicamente, simbolizando assim o compromisso.

Exemplos para você começar

Há muitas maneiras de criar e estruturar um Project Charter. Confira abaixo alguns exemplos de modelos de carta de alinhamento de equipe que você pode usar para criar o melhor canvas com seu time.

Exemplo 1: Carta de alinhamento de equipe, da Miro

Comece todas as etapas descritas acima com este modelo de Carta de alinhamento de equipe. Depois de preenchê-la junto com a equipe em um board da Miro, vocês podem adicionar itens ao longo do tempo e usar o board como o local para atividades de formação de equipe. Confira alguns de nossos modelos favoritos abaixo para você se inspirar e descobrir novas possibilidades de colaboração no board da Miro!

Exemplo 2: The Team Canvas, de Alex Ivanov

Nós não apenas adoramos o board de canvas de equipe do Alex Ivanov, como também adoramos o detalhamento de como realizar um workshop com sua equipe para preencher todas as informações.

Exemplo 3: Team Norms + Personal Profiles, de Danny Carvajal

É importante definir as normas da equipe, especialmente quando vocês trabalham de forma remota ou distribuída. Danny Carvajal mostra como fazer exatamente isso com este template de normas de equipe, no Miroverse. A melhor parte? Ele traz um tutorial sobre como conduzir esta atividade como um workshop com sua equipe.

Exemplo 4: Canvas para trabalho em equipe

Adicione uma seção à sua carta de alinhamento de equipe que estabeleça princípios e práticas para métodos gerais de trabalho em equipe. Este template do Miroverse criado pela BetterWork orienta como refletir e definir o trabalho em equipe.

Precisa de mais inspiração para fazer team building? Confira mais templates no Miroverse.