Template Trabalhando para Trás
Determine se vale a pena construir um novo produto ou funcionalidade.
Sobre o Template Trabalhando para Trás
Você está procurando uma maneira de descobrir se vale a pena construir um novo produto? Ou talvez você tenha um novo produto em mente, mas não tem certeza de como levá-lo do início ao fim. O template Trabalhando para Trás pode ser exatamente o que você precisa.
O método Trabalhando para Trás permite que os times trabalhem ao contrário. Começando com o produto final em mente, este método ajudará você a visualizar as etapas necessárias para trazê-lo à vida. Também lhe dará a oportunidade de descobrir se realmente vale a pena lançar o produto.
Qual é a abordagem Trabalhando para Trás?
Trabalhar para trás é um framework para pensar em um produto sem um roadmap detalhado. Seu time de produto começa com o cliente em mente para lançar seu produto de uma maneira que realmente os atenda.
A Amazon foi pioneira nessa abordagem de desenvolvimento de produtos. É baseada em um de seus princípios de liderança que celebra a obsessão pelo cliente. O método exige que qualquer pessoa com novas ideias de produto articule o objetivo da forma mais clara possível. Essas ideias podem assumir várias formas, desde uma postagem em blog até um comunicado de imprensa. O único requisito é que imagine o lançamento do produto ou funcionalidade como se estivesse acontecendo hoje.
O modelo também exige que os gerentes de produto escrevam documentos objetivos para vender sua ideia internamente. Se a ideia impressionar a liderança, o próximo passo é mapear o que o time precisa para lançar.
O que é um template de working backwards?
O template de working backwards permite que os times delineiem sua jornada de desenvolvimento de produto. Os templates podem variar, mas geralmente todos incluem as seguintes informações:
Qual será o produto/resultado final. Este é o ponto de partida para o framework. Ele delineará qual será o produto final ou onde você planeja finalizar o lançamento do produto — por exemplo, um comunicado de imprensa do produto.
As oportunidades disponíveis. Esta etapa ajudará você a descobrir se vale a pena investir no produto.
Desafios e soluções. Aqui, você delineará quaisquer obstáculos que precisará superar para conquistar os acionistas e manter os clientes satisfeitos.
Roadmap. Você criará um roadmap de produto de alto nível para visualizar o desenvolvimento do produto.
Atribuição de tarefas. Você agora pode atribuir tarefas para dar vida ao seu produto.
O uso de um template de working backwards é útil por várias razões. Você não precisa se preocupar em começar do zero com um template pronto. Você pode simplesmente inserir informações relevantes em um formato intuitivo e fácil de usar.
Também ajuda os times a colaborarem. Os times podem acessar o template online, adicionar comentários, compartilhar informações e colaborar virtualmente, o que é especialmente útil para equipes remotas.
Crie um framework de working backwards com a Miro
A Miro é a ferramenta perfeita para criar e compartilhar um framework de working backwards. Selecione este template de working backwards e siga os passos a seguir para criar um próprio.
1. Comece com uma declaração de desafio. Uma declaração de desafio descreve um problema que você está enfrentando e como planeja resolvê-lo. Pergunte a si mesmo qual é o desafio (ou oportunidade) para o seu cliente a fim de criar uma declaração de desafio que mantenha o cliente em mente (também conhecida como declaração de problema do cliente).
2. Identifique o estado futuro ideal. Converse com seu time sobre novos modelos de negócios e estruturas que você poderia usar para viabilizar novos grandes produtos. Não há resposta certa, então sinta-se à vontade para usar notas adesivas para identificar as possibilidades.
3. Mapeie ações do seu estado futuro ideal para o dia presente. Quanto tempo levará para ir de onde você está agora até seu estado ideal? Responder a esta pergunta ajudará seu time a ter conversas realistas sobre recursos, processos, sistemas e implementação.
4. Planeje seus próximos passos. Depois que souber quais passos são necessários para alcançar seu estado futuro ideal, você pode construir um backlog de tarefas. Cada tarefa pode ser priorizada e sua responsabilidade atribuída a um membro do time.
O que incluir no seu template de working backwards
Templates de working backwards nem sempre têm as mesmas informações. Depende de quem são seus clientes, dos desafios que você enfrenta e do produto ou serviço que você deseja lançar.
Idealmente, você deve descrever o seguinte:
Quem é o seu cliente? Identificar seu cliente-alvo permite que você tome decisões informadas sobre o seu produto e como comercializá-lo de forma eficaz. Use nosso template de buyer persona se precisar de uma ajuda.
Qual é a oportunidade ou desafio do cliente? Como o seu novo produto ou serviço ajudará os clientes a superar seus desafios? Saber isso garantirá que seu produto ou serviço preencha uma lacuna no mercado.
Qual é o benefício mais importante para o cliente? Qual é o principal benefício para os clientes ao utilizar seu produto ou serviço? Se você deseja oferecer algo que traga benefícios aos seus clientes, é preciso conhecer a principal prioridade deles.
Quais são as necessidades e desejos dos seus clientes? O que seus clientes estão procurando? Mais uma vez, saber disso garantirá que você produza algo que atenda às necessidades dos clientes.
Como deve ser a experiência do cliente? Lançar um novo produto ou serviço pode impactar a experiência do cliente, portanto, mantenha isso em mente durante todo o processo. Use nosso mapa da jornada do cliente para entender melhor a experiência do cliente.
Adote este documento como um recurso de equipe vivo e iterativo.
Quando usar a abordagem de trabalhar para trás
Existem algumas situações em que você pode usar o método de trabalhar para trás. Vamos dar uma olhada no que eles são:
Para resolver um problema do cliente. Trabalhar para trás incentiva os times de produto a primeiro resolver um ponto de dor do cliente para informar seu desenvolvimento de produto.
Para ver se uma nova ideia vale a pena. Se você não tem certeza se uma nova ideia de produto ou funcionalidade vale o investimento de tempo, trabalhar para trás pode ajudar você a testá-la. O framework também pode mudar seu pensamento para resultados esperados em vez de implementação.
Para ver as coisas do ponto de vista do cliente. O framework ajudará você a manter o foco, ver as coisas de forma centrada no cliente e comunicar-se em linguagem clara antes de construir qualquer coisa.
Para visualizar desafios e oportunidades. Usando este modelo, você verá todos os obstáculos e oportunidades que pode encontrar durante o processo. Isso ajuda você a identificar áreas de crescimento e se preparar para superar esses desafios.
O que é um documento de trabalho reverso?
Um documento de trabalho reverso é outra maneira de delinear o método de trabalho reverso. Em vez de usar um modelo visual, você cria um documento. Geralmente começa com um comunicado à imprensa que apresenta suas principais ideias como um cliente hipotético as verá. Ele responde a perguntas que eles possam fazer e usa recursos visuais para dar vida às suas ideias. Você também criará um título, que se concentrará nos principais pontos de venda do produto e em como ele é diferente dos seus concorrentes. O restante do documento será baseado neste comunicado à imprensa, incluindo as mesmas informações que você incluiria em um modelo.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de EAP para Projetos
Ideal para:
Workflows, Mapeamento, Gerenciamento de Projetos
Um modelo de EAP para projetos é uma ferramenta de gerenciamento que apresenta tudo o que você deve realizar para concluir um projeto. Ele organiza essas tarefas em vários níveis e exibe graficamente cada elemento que ser considerado para execução o trabalho. A criação de um EAP se baseia em definir e concluir várias entregas ao longo de um projeto. Isso significa que você terá um plano detalhado sobre o que deverá ser concluído em cada fase para que possa chegar ao final com o trabalho concluído. Crie um EAP de projetos quando você precisar dividir o trabalho do seu time em unidades menores e bem definidas, para tornar a gestão do todo mais fácil de gerenciar.
Modelo de Fluxo de Trabalho
Ideal para:
Workflows Ágeis, Metodologia Ágil, Gerenciamento de Projetos
Quer esteja produzindo um podcast, uma campanha de marketing, um programa de TV, ou qualquer conteúdo, estabelecer um fluxo de trabalho é crucial. Um fluxo de trabalho cria um guia visual para as diferentes etapas de um processo. Ele pode ser usado para treinar novos membros do time, ou oferecer uma visão geral de alto nível para as partes interessadas. Embora os fluxos de trabalho variem de acordo com o time ou a empresa, eles geralmente contêm informações sobre quem são as partes interessadas, como você faz o brainstorming de ideias, qual é o seu cronograma, e quais recursos você precisa para ter sucesso.
Template de Diagrama de Fluxo de Trabalho
Ideal para:
Diagramas, Mapeamento, Mapeamento de processos
O Template de Diagrama de Fluxo de Trabalho mapeia e representa processos ou sistemas usando símbolos e formas padronizadas. Ao delinear as várias etapas ou fases de um processo, garante que as tarefas fluam sem interrupções desde o início até a conclusão. Um dos benefícios de destaque de usar este template é sua clareza. Ao traduzir processos para um formato visual, todos os participantes podem obter uma compreensão abrangente de relance, eliminando confusões e garantindo que todos estejam na mesma página. Esta clareza não apenas promove a execução eficiente de tarefas, mas também fomenta a colaboração entre os membros do time.