Visão Roteiro ou Narrativa
As histórias são uma ferramenta poderosa para a visualização de informações, empatia e engajamento.
Por que usar isso?
Colocar o usuário como o herói de uma história
Ajudar a entender como nosso usuário pode superar desafios principais para salvar o dia
Contar uma história de forma eficiente
Para compartilhar rapidamente declarações de problemas, jornada do usuário e soluções com os stakeholders
Para que isso é usado?
Histórias são uma ferramenta poderosa para visualização de informações, empatia e engajamento.
Storyboards são ilustrações que apresentam cenas sequenciais que representam uma história.
Como criar um storyboard
Habilidades de desenho não são necessárias para criar storyboards.
Antes de trabalhar no template, comece a pensar na história e em seu personagem. Crie um esboço passo a passo da história. Adicione balões de fala e emoticons para representar quaisquer emoções de um personagem.
Em seguida, use o template para traduzir cada etapa em um quadro de storyboard. Ilustre cada cena da melhor maneira possível.
As histórias devem ter um desfecho claro, quaisquer benefícios de uma solução ou a descrição do problema.
Uma segunda opção de template foi fornecida para ajudar você a criar a narrativa da sua visão, caso ache mais fácil focar nos elementos chave da história em vez dos visuais.
© 2023 ServiceNow, Inc. Todos os direitos reservados.
Este template pode conter links e/ou referências a conteúdo e sites de terceiros (“Conteúdo Externo”). Conteúdo externo é fornecido apenas para fins informativos e de referência. Você concorda em usar o Conteúdo Externo por sua conta e risco. A ServiceNow não endossa ou garante a qualidade, precisão ou veracidade do Conteúdo Externo e não será responsável por tal Conteúdo Externo.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de Mood Board
Ideal para:
Design, Brainstorming, Ideação
Quando você está iniciando um projeto criativo, às vezes é importante comunicar o clima que deseja evocar — mas é tão difícil fazer isso com palavras. Então, crie um mood board e use imagens, paletas de cores, texturas e tipografia. Mood boards também são perfeitos para coletar inspiração e esboçar e apresentar ideias, e eles não são apenas para designers — seus redatores de conteúdo, times de vendas e times de produto também podem usá-los, e este template torna fácil para todos vocês começarem.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template Mapa de Empatia ajuda você a entender as necessidades, os comportamentos e as experiências dos seus usuários. Ao visualizar o que os usuários pensam, sentem, veem, ouvem e fazem, você pode obter insights profundos sobre suas motivações e pontos de dor. Este template é essencial para criar designs centrados no usuário e melhorar as experiências dos clientes.
Fluxos de usuário
O template User Flows oferece uma ferramenta visual para o mapeamento da sequência de etapas que os usuários seguem para realizar uma tarefa específica ou alcançar um objetivo dentro de um produto ou serviço digital. Ele fornece elementos para documentar interações do usuário, telas e pontos de decisão ao longo da jornada do usuário. Este template permite que designers de UX e times de produto compreendam os comportamentos dos usuários, identifiquem pontos de dor e otimizem a experiência do usuário de forma eficaz. Ao promover um design centrado no usuário e empatia, o template de Fluxos de Usuário capacita os times a criar experiências digitais intuitivas e envolventes que atendem às necessidades dos usuários e aumentam a satisfação.
Storyboard básico
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard Básico ajuda a visualizar e planejar projetos criativos, dividindo cenas em partes gerenciáveis. Com espaços para visuais, diálogo, áudio e notas, garante clareza e organização. Perfeito para times em cinema, animação ou apresentações, este template melhora a comunicação e economiza tempo ao fornecer um formato estruturado para planejar, revisar e refinar a narrativa e o fluxo do seu projeto.
Template de pesquisa
Ideal para:
Educação, Pesquisa de Mesa, Gerenciamento de produtos
Os times frequentemente precisam documentar achados de sessões de testes de usabilidade e entrevistas com clientes em um template de pesquisa com usuários sistemático e flexível. Centralizar as observações de todos em um local centralizado facilita o compartilhamento de insights em toda a empresa e sugerir novas funcionalidades com base nas necessidades dos usuários. Os templates de pesquisa podem ser usados para registrar dados quantitativos ou qualitativos. Quando é seu trabalho fazer perguntas, tomar notas, aprender mais sobre seu usuário e testar iterativamente, um template de Pesquisa pode ajudar você a validar suas suposições, encontrar semelhanças entre diferentes usuários e articular seus modelos mentais, necessidades e metas.
Mapeamento de Empatia Com Assistência de IA
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template de Assistência de IA em Mapeamento de Empatia combina o mapeamento tradicional de empatia com insights de IA. Esta abordagem inovadora ajuda você a entender as necessidades dos usuários, integrando insights orientados por dados com empatia humana. Use este template para aprimorar o processo de desenvolvimento de produtos e criar experiências de usuário mais personalizadas.