Template de repositório de pesquisa de UX
Capacite sua organização com o conhecimento do cliente e crie um hub de pesquisa centralizado.
Sobre o Template de Repositório de Pesquisa
O template do Repositório de Pesquisa resolve muitos problemas em torno do compartilhamento de conhecimento e insights de clientes dentro das organizações. Para eliminar silos entre os times e construir uma cultura organizacional saudável e centrada no ser humano, os pesquisadores e designers de UX se uniram e criaram o conceito de um hub de pesquisa. Neste espaço compartilhado, todos podem se beneficiar dos insights e do conhecimento produzido pelos times de pesquisa de UX.
O que é o Template de Repositório de Pesquisa?
Simplificando, o Template de repositório de pesquisa contém todas as informações obtidas em entrevistas com usuários. Ele serve como um banco de dados onde você pode buscar insights e alavancar a tomada de decisões. É também uma ótima ferramenta para educar sua empresa sobre pesquisa com usuários e habilitar os times a gerar ideias inovadoras com base nas descobertas das pesquisas.
O template do Repositório de Pesquisa também permite que você apresente sua pesquisa com clareza, entregue insights mais rapidamente e mantenha seu relatório atualizado, permanecendo relevante por mais tempo.
Como todos se beneficiam do Template de Repositório de Pesquisa
O template do Repositório de Pesquisa possui muitos benefícios. Acima de tudo, ajuda a criar uma cultura corporativa em torno da pesquisa, onde os times se beneficiam de insights e tomam decisões mais bem informadas. Aqui estão algumas das vantagens de usar pesquisa em repositório:
Forte. Conecte times em torno da pesquisa
O template de Repositório de pesquisa ajuda os times de UX a compartilhar e defender a pesquisa de UX, conectando os times em torno da pesquisa ou até mesmo capacitando-os a realizar a pesquisa por conta própria, democratizando as práticas de UX. É uma situação ganha-ganha quando os resultados de pesquisa são utilizados em toda a empresa, você vê as estratégias se alinhando e os resultados superando as expectativas.
2. Habilitar times para aprender com insights
Times de pesquisa de UX podem trazer clareza para suas pesquisas com um template de repositório e intuitivamente organizar e acompanhar suas descobertas.
O repositório na Miro funciona como um banco de dados, e cada time pode consultar e buscar insights usando a barra de pesquisa (comando+F) diretamente no board. Também é uma maneira visual de organizar seus dados de pesquisa, proporcionando uma experiência mais guiada para aqueles que não estão tão familiarizados com insights de UX.
3. Unifique a pesquisa entre sua organização
Coloque um fim nas notificações do Slack para dados e insights! Tenha em um único espaço compartilhado suas descobertas de pesquisa principais, ajudando a padronizar e acompanhar todas as pesquisas na sua organização, aproveitando suas operações de pesquisa. Planeje e conduza pesquisas facilmente entre os times e facilite o compartilhamento de conhecimento com o template de repositório de pesquisa.
4. Encerrar silos
O repositório de pesquisa é uma excelente maneira de conscientizar a liderança, envolver stakeholders importantes na pesquisa e dar a eles acesso a insights valiosos. Perfeito para kickoffs, adicione ao seu board de projeto um link para o Template de Repositório de Pesquisa ou compartilhe-o com qualquer pessoa liderando um projeto que se beneficiará dos insights dos clientes.
Crie um hub de pesquisa
Configurar um repositório de pesquisa não é uma tarefa fácil, e existem muitas maneiras de organizar e compartilhar os resultados da pesquisa. Nossa evangelista de produto, Shipra Kayan, criou este template pronto, pensando nas necessidades de pesquisa de UX e outros times dentro da organização.
O template de Repositório de Pesquisa permite que você organize todas as informações e materiais relacionados à sua pesquisa de forma visual e intuitiva, para que você possa compartilhá-los amplamente ou consultá-los rapidamente, descobrindo insights e oportunidades.
O template é dividido em duas seções principais:
Contexto
Adicione todas as informações de alto nível do projeto para que os times de UX e outros possam encontrar detalhes da pesquisa dentro da sua empresa. Esta seção está dividida em três subseções:
1. Informações principais
Aqui, você reúne todas as informações que os times de UX ou qualquer outro time possam precisar para entender a pesquisa ou participar ativamente dela.
Visão geral: Adicione informações sobre o time e crie links daqui para outras partes do repositório de pesquisa, para que as pessoas possam acessar facilmente o que mais lhes interessa.
Agendar: Use o cronograma quando algo estiver em andamento ou se houver um problema com a pesquisa — acompanhe todos os projetos em um único espaço compartilhado, para manter a consistência e uma ótima visão geral. Para saber mais detalhes sobre um projeto específico, clique nos cartões.
Solicitações: Use isso como um 'backlog de pesquisa', dando espaço para que todos possam identificar oportunidades e iniciar conversas sobre novas iniciativas de pesquisa.
2. Documentação do processo
Adicione quaisquer documentos relacionados à sua pesquisa, incluindo contratos e NDAs. Este é um espaço onde você pode incorporar qualquer arquivo, links e outros recursos que possam ser úteis para manter seu time organizado.
3. Estudos concluídos
Esta seção do repositório de pesquisa é onde você compartilha seus dados de pesquisa. Aconselhamos que você o utilize quando sua pesquisa estiver quase concluída, se não concluída já. É onde outros times podem navegar facilmente e procurar o que os interessa.
Painel do estudo de pesquisa: Adicione informações de alto nível, use cartões para adicionar informações mais detalhadas e atribua-as aos respectivos titulares.
Projetos: Apresente um resumo da sua pesquisa, permitindo que os times visualizem rapidamente sobre o que é a pesquisa ou até adicionem este quadro às suas apresentações copiando e colando em outros boards da Miro.
Insights Evergreen
Reúna seus dados qualitativos, adicionando suas personas e jornadas do cliente. Nesta seção, adicione insights interequipes e descreva suas áreas de foco e como suas descobertas ajudam a alcançar suas metas.
Esta seção está dividida em:
Públicos: Adicione seus estudos de persona de usuário.
Mapas: Adicione seus mapas de jornada do cliente.
Áreas de foco: Adicione seus objetivos, pesquisa relacionada e etapas para alcançá-los.
Como organizar os usuários em pesquisas?
Ao liderar ou participar de pesquisas de usuários, analise todas as estruturas e ferramentas relacionadas ao UX que sua equipe utiliza dentro de sua organização. Para organizar os usuários em pesquisas, opte por uma estrutura que lhe permita coletar informações em um espaço compartilhado, para que todos em sua equipe possam acessá-las. Considere tentar usar nosso modelo de pesquisa e veja se ele funciona para você.
Como se manter informado sobre as pesquisas com usuários?
Muitas equipes utilizam um repositório de pesquisa para acompanhar as pesquisas dos usuários. Primeiro, identifique as entradas (tudo relacionado ao planejamento e condução da pesquisa) e as saídas (resultados e insights da pesquisa). Quando você cria um centro de pesquisa, é mais fácil rastrear os resultados da pesquisa e as pesquisas em andamento, unificando os esforços de pesquisa UX de sua organização. Use o Modelo de Repositório de Pesquisa da Miro para ate ajudar a construir um centro de pesquisa, permitindo que as equipes UX e outros dentro de sua organização se beneficiem de insights.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de pesquisa
Ideal para:
Educação, Pesquisa de Mesa, Gerenciamento de produtos
Os times frequentemente precisam documentar achados de sessões de testes de usabilidade e entrevistas com clientes em um template de pesquisa com usuários sistemático e flexível. Centralizar as observações de todos em um local centralizado facilita o compartilhamento de insights em toda a empresa e sugerir novas funcionalidades com base nas necessidades dos usuários. Os templates de pesquisa podem ser usados para registrar dados quantitativos ou qualitativos. Quando é seu trabalho fazer perguntas, tomar notas, aprender mais sobre seu usuário e testar iterativamente, um template de Pesquisa pode ajudar você a validar suas suposições, encontrar semelhanças entre diferentes usuários e articular seus modelos mentais, necessidades e metas.
Modelo para criar Mapa do Site
Ideal para:
Flowcharts, Mapping, User Experience
Um mapa do site, também conhecido como sitemap, desenha a estrutura de qualquer página existente ou que ainda será projetada. O fluxograma também pode ajudar seu time a identificar lacunas que servirão de base para a criação de um conteúdo futuro. Ao construir um site, é importante garantir que cada parte do material disponível forneça ao usuário resultados de pesquisa precisos com base nas palavras-chave associadas. Equipes de produto, UX e conteúdo podem usar fluxogramas ou mapas do site para entender tudo o que está presente na plataforma, e assim planejar, adicionar ou reestruturar as informações para melhorar a experiência do usuário.
Template de Mood Board
Ideal para:
Design, Brainstorming, Ideação
Quando você está iniciando um projeto criativo, às vezes é importante comunicar o clima que deseja evocar — mas é tão difícil fazer isso com palavras. Então, crie um mood board e use imagens, paletas de cores, texturas e tipografia. Mood boards também são perfeitos para coletar inspiração e esboçar e apresentar ideias, e eles não são apenas para designers — seus redatores de conteúdo, times de vendas e times de produto também podem usá-los, e este template torna fácil para todos vocês começarem.
Plano de serviço template
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Operações, Pesquisa de mercado
O template de Plano de ação de serviços é uma ferramenta visual para projetar e otimizar experiências de serviço. Ele fornece um framework estruturado para mapear jornadas de clientes, identificar pontos de contato e alinhar processos internos. Este template permite que os times visualizem todo o ecossistema de serviços, descubram pontos de dor e inovem soluções para aumentar a satisfação do cliente. Ao promover a centralidade no cliente e a colaboração, o Plano de Ação capacita as organizações a oferecer experiências de serviço excepcionais e impulsionar o crescimento sustentável.
Modelo de Wireframe de Site para Bancos
Ideal para:
Wireframe, UX, Design
O template de wireframe de site bancário oferece todas as telas essenciais que seu projeto pode precisar. Quer você esteja trabalhando no wireframe do seu site bancário sozinho ou colaborando com um grande time, este template simplifica o trabalho em equipe. Convidar colegas facilmente para o seu projeto ou compartilhar um link de pré-visualização com stakeholders externos para aprovações rápidas.
Kit de ferramentas de storyboarding
Ideal para:
Storyboard, Design, Planejamento
Simplifique seu processo de storytelling com o Storyboarding Toolkit. Este template abrangente fornece todas as ferramentas necessárias para criar storyboards detalhados, incluindo planejamento de cena, desenvolvimento de personagens e gerenciamento de Timeline. É perfeito para cineastas, designers e times de marketing que buscam criar narrativas coesas e envolventes. Use este kit de ferramentas para organizar suas ideias, garantir consistência e dar vida às suas histórias com clareza e precisão.