Template de Mapa de história do usuário
Defina e organize a jornada do seu usuário de maneira simples e visual.
Sobre o Template de Mapa de História do Usuário
Popularizado pela primeira vez por Jeff Patton em 2005, o mapeamento de história do usuário é uma maneira ágil de gerenciar backlogs de produtos.
O mapeamento de história do usuário é um framework que times de produto usam para o planejamento de lançamentos. O template de mapa de história do usuário ajuda os times a manterem o foco no valor de negócios e a lançarem funcionalidades que são importantes para os clientes.
O mapa consiste em histórias de usuário escritas da seguinte forma:
Como um < tipo de usuário >, eu quero < algum objetivo > para que < algum resultado >.
Aqui está um exemplo:
Como um profissional criativo, eu quero organizar minha agenda para que eu tenha mais tempo livre.
Este framework ajuda os times a obter uma compreensão compartilhada do que precisa ser feito para satisfazer as necessidades dos clientes.
Como usar o template de mapa de história do usuário da Miro
O template de mapeamento de histórias do usuário da Miro permite que você gerencie histórias de forma colaborativa online. Veja como criar o seu canvas de time e colocá-lo em funcionamento:
1. Adicione o template de mapa de história do usuário a um board Miro
Comece clicando em "Usar Este Template." O template está configurado com cartões em branco para adicionar atividades, tarefas e histórias de usuário.
2. Identifique a persona de usuário e, em seguida, descreva as tarefas do usuário passo a passo.
Agrupe as tarefas do usuário por metas ou atividades do usuário. Expanda um cartão para escrever mais texto e formatá-lo rapidamente. Em seguida, adicione detalhes valiosos preenchendo datas de vencimento, responsáveis, tags e links.
3. Priorize as histórias para um sprint.
Para editar a estrutura do seu mapa, arraste e solte cartões individuais ou grupos de cartões, e o template se ajustará automaticamente.
Insira seções para próximos lançamentos e versões. Observe que o mapeamento de histórias do usuário é diferente do planejamento de funcionalidades.
4. Prepare-se para um sprint
Se você trabalha com o Jira, cole um URL de item ou converta cartões para Jira issues diretamente do board. Os cartões serão sincronizados automaticamente e podem ser facilmente movidos para garantir que o template esteja sempre atualizado para cada sprint.
5. Colabore com seu time
Convide seu time para contribuir e trabalhar juntos em tempo real ou de forma assíncrona. Consulte o mapa de história do usuário ao longo do tempo enquanto cria novas iterações de produto e atualize-o com base em novos dados ou descobertas conforme os usuários testam o produto.
Quando usar o template de mapa de história do usuário
O template de mapeamento de histórias de usuário da Miro oferece uma abordagem flexível para o desenvolvimento de produtos. O template permite que gerentes de produto e Scrum Masters criem e mapeiem histórias de usuários, conectem cartões do Jira e promovam a colaboração dentro do time.
Existem muitos benefícios ao usar o template de mapeamento de história do usuário, incluindo:
Identifique cada etapa na jornada do cliente
Um dos benefícios significativos do mapeamento de histórias de usuários é que ele guia você por cada ponto de contato com o cliente e oferece uma visão holística da experiência do cliente.
Para designers e desenvolvedores de produto, é fácil perder o controle do backlog, portanto, ter uma visão geral da experiência do cliente desde o início é fundamental para moldar um produto melhor.
Visualizar e gerenciar backlog de produto
O template de mapeamento de histórias de usuários também ajuda os times a mapear tarefas específicas que precisam ser concluídas de forma dinâmica e visual. Você pode identificar grandes projetos, dividi-los em tarefas constituintes e atribuí-los a membros específicos do time, tudo com o framework centrado no cliente orientando o processo.
Fazer brainstorming e priorizar tarefas
Mapear o fluxo do usuário pelo seu produto usando um mapa de história do usuário ajuda a identificar lacunas na jornada. Seu time pode ver o mapa do início ao fim e fazer brainstorming de tarefas e projetos para preencher lacunas e priorizar essas tarefas de forma colaborativa.
Como usar um mapa de história do usuário no Agile?
Agile, ou metodologia ágil, é organizar o backlog do seu produto e priorizar a entrega. O mapeamento do histórico do usuário ajuda a priorizar o backlog. Os times de produto sabem o que é importante para os usuários e no que trabalhar primeiro por meio do mapa de histórico do usuário. É importante observar que o mapeamento do histórico do usuário é sobre histórias de usuários, não de features.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template para Roadmap de Produto
Ideal para:
Gerenciamento de Produtos, Roadmaps
Roteiros, ou roadmaps de produto, ajudam a comunicar a visão sobre o produto, o progresso do que está sendo desenvolvido e quais serão as próximas etapas. É um recurso importante para alinhar times e stakeholders importantes, incluindo executivos, engenheiros, marketing, sucesso do cliente e vendas, em torno da sua estratégia e de suas prioridades. O roadmap pode auxiliar a gestão de projetos futuros, descrever novos recursos e objetivos, além de facilitar a visualização do ciclo de vida de um novo produto. Embora os roadmaps de produto sejam personalizáveis, a maioria contém informações sobre os produtos que você está criando, quando estão sendo criados, e as pessoas envolvidas em cada estágio.
Template de persona de usuário
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Experiência do usuário
Uma persona de usuário é uma ferramenta para representar e resumir um público-alvo para seu produto ou serviço que você pesquisou ou observou. Seja você de marketing de conteúdo, marketing de produto, design ou vendas, você opera com um público-alvo em mente. Talvez seja seu cliente ou potencial cliente. Talvez seja alguém que vai se beneficiar do seu produto ou serviço. Normalmente, é toda uma coleção de personalidades e necessidades que se cruzam de maneiras interessantes. Ao destilar seu conhecimento sobre um usuário, você cria um modelo para a pessoa que espera segmentar: essa é uma persona.