IASA - Mapa de Empatia de Stakeholders
Um mapa de empatia é uma ferramenta colaborativa usada para entender os pensamentos, sentimentos e experiências de um grupo específico de pessoas.
Visão geral do canvas: Um mapa de empatia é uma ferramenta colaborativa usada para entender os pensamentos, sentimentos e experiências de um grupo específico de pessoas. Os mapas de empatia de stakeholders são uma variação desta ferramenta que foca em entender as perspectivas das pessoas que serão impactadas por um projeto ou produto.
Mapas de empatia de stakeholders podem ser usados por arquitetos para entender melhor as necessidades das pessoas que utilizarão os edifícios ou espaços que eles projetam. Isso pode ajudá-los a criar designs que são mais funcionais, fáceis de usar e atendem às necessidades de todos os stakeholders.
Como usar este canvas
Identifique seus stakeholders. A primeira etapa é identificar todas as pessoas que serão impactadas pelo seu projeto. Isso pode incluir clientes, usuários, funcionários, reguladores e a comunidade.
Preencha o mapa. O mapa de empatia dos stakeholders é normalmente dividido em quatro quadrantes: Ver, ouvir, falar e fazer. Em cada quadrante, você deve fazer um brainstorming sobre o que seus stakeholders veem, ouvem, dizem e fazem em relação ao seu projeto. Por exemplo, no quadrante Ver, você pode listar coisas como os planos do projeto, o local da construção e o edifício terminado. No quadrante Hear, você pode listar coisas como conversas com o arquiteto, apresentações sobre o projeto e feedback da comunidade.
Analisar os dados. Depois de preencher o mapa, reserve um tempo para analisar os dados. Quais são os temas comuns? Quais são as principais necessidades e preocupações dos seus stakeholders?
Use os insights para orientar seu design. Os insights do seu mapa de empatia de stakeholders podem ser usados para informar suas decisões de design. Por exemplo, se você descobrir que seus stakeholders estão preocupados com a quantidade de tráfego que o projeto gerará, pode ser necessário planejar uma estratégia para mitigar esse impacto.
Sobre a IASA Global: A IASA Global é uma associação sem fins lucrativos para TODOS os Arquitetos de Tecnologia, que foi estabelecida em 2002. A associação está comprometida em melhorar a qualidade da indústria de arquitetura de BT desenvolvendo e oferecendo padrões, programas educacionais e programas e serviços de acreditação que otimizam o desenvolvimento da profissão de arquiteto. A rede e a filiação da IASA consiste em aproximadamente 70.000 pessoas em mais de 50 países.
A IASA Global criou o primeiro e único Corpo de Conhecimento em Arquitetura de Tecnologia de Negócios (BTABoK) do mundo, que é um arquivo público gratuito das melhores práticas, habilidades e conhecimentos em arquitetura de Tecnologia de Negócios desenvolvidos a partir da experiência de membros individuais e corporativos da IASA.
A IASA adicionou templates para mais de 30 dos canvas estruturados BTABoK mais utilizados ao Miroverse para ajudar a acelerar como os Arquitetos de Tecnologia colaboram na arquitetura do futuro. Experimente hoje mesmo e saiba mais sobre a IASA em https://iasaglobal.org/.
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Mapeamento de empatia
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template de Mapeamento de Empatia ajuda os times a capturar insights detalhados dos usuários. Ao entender as perspectivas dos usuários, você pode melhorar as funcionalidades do produto e a satisfação do cliente. Este template é perfeito para pesquisa de usuário e desenvolvimento de produto.
Template de design-pesquisa
Ideal para:
Design de UX, Design Thinking, Pesquisa de Mesa
Um mapa de pesquisa de design é um framework de grade que mostra a relação entre dois pontos-chave nas metodologias de pesquisa: mentalidade e abordagem. Os mapas de pesquisa de design incentivam seu time ou clientes a desenvolver novas estratégias de negócios usando o design thinking generativo. Originalmente projetado pela acadêmica Liz Sanders, o framework foi criado para resolver a confusão ou sobreposição entre métodos de pesquisa e design. Seja o seu time estiver em modo de solução de problemas ou definição do espaço de problemas, usar um template de design de pesquisa pode ajudar você a considerar o valor coletivo de muitas práticas não relacionadas.
Especializando: Mapa de empatia online do curso Persona
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
Mapa de Empatia para Persona do Curso Online ajuda você a adaptar cursos online para personas específicas. Ao entender suas necessidades e motivações, você pode projetar conteúdo de curso mais eficaz e envolvente. Perfeito para desenvolvedores de cursos e educadores.
Storyboard para Animação
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para animação oferece uma abordagem estruturada para visualizar sua animação do início ao fim. Com seções para cenas, ações, áudio e detalhes técnicos, este template suporta todas as etapas da produção de animação. Perfeito para animadores e criativos, aprimora a colaboração, garante a consistência e traz sua visão animada à vida com clareza e precisão.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapeamento de Empatia da Atlassian foi criado para ajudar os times a entender as perspectivas dos usuários. Ao mapear as experiências dos usuários, você pode identificar pontos de dor e oportunidades de melhoria. Este template é ideal para workshops colaborativos e pesquisa com usuários.
Mapa de Empatia para Impacto
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O template Empathy Mapping For Impact é projetado para ajudar você a capturar e entender profundamente as experiências dos usuários. Ao focar no que os usuários pensam, sentem e fazem, você pode criar produtos impactantes e significativos. Perfeito para UX designers e pesquisadores.