Sobre o template de Brainstorming reverso
Para construir um produto de sucesso, às vezes é necessário pensar em como ele pode falhar. O template de Brainstorming reverso oferece uma maneira estruturada e criativa para identificar proativamente e tratar de possíveis fraquezas antes que se tornem problemas reais. Em vez de apenas planejar o sucesso, esse processo dá à sua equipe permissão para pensar criticamente e descobrir os riscos ocultos que são facilmente subestimados durante as sessões de planejamento típicas.
Como usar o Template de Brainstorming Reverso
Defina seu objetivo. Comece com um objetivo claro para o seu projeto ou funcionalidade. Como é o sucesso? Por exemplo, seu objetivo pode ser "Aumentar o NPS" ou "Diminuir a porcentagem de clientes que cancelam seu serviço."
Inverta o objetivo. Transforme sua declaração de sucesso em um cenário de falha. Por exemplo, se o seu objetivo é "Aumentar o NPS", o objetivo invertido se torna "Piorar o NPS."
Faça brainstorming das causas da falha. Com o cenário de falha em mente, sua equipe pode agora listar todas as razões potenciais que poderiam causar isso. Isso pode variar desde questões maiores, como a remoção do suporte ao cliente e a não correção de bugs, até copiar confusas ou desempenho insatisfatório.
Gere soluções e planeje suas ações. Para cada potencial causa de falha, faça brainstorming de uma solução preventiva. Isso transforma uma lista de riscos abstratos em um plano de ação concreto, completo com um titular e uma data de vencimento para cada tarefa, garantindo que sua equipe possa construir um produto mais resiliente e bem-sucedido.
Por que usar o Template de Brainstorming reverso?
Descubra riscos ocultos e pontos cegos. Ao focar nas falhas, sua equipe pode identificar desafios que não surgiriam em um brainstorming tradicional, com foco positivo.
Construa produtos mais resilientes. Este processo permite abordar questões potenciais durante a fase de planejamento, economizando tempo e recursos que seriam gastos para corrigir problemas após o lançamento.
Transforme riscos em um plano de ação. Você não termina apenas com uma lista de preocupações; você finaliza com um conjunto claro de tarefas para melhorar seu produto, baseadas em momentos tangíveis da experiência do usuário.
