Sobre o template de Brainstorming Reverso
Para construir um produto de sucesso, às vezes é preciso pensar em como ele pode falhar. O Template de Brainstorming Reverso fornece uma maneira estruturada e criativa de identificar e abordar proativamente potenciais fraquezas antes que se tornem problemas reais. Em vez de apenas planejar para o sucesso, esse processo permite que sua equipe pense criticamente e descubra os riscos ocultos que são fáceis de perder durante as sessões de planejamento típicas.
Como usar o Template de Brainstorming Reverso
Defina seu objetivo. Comece com um objetivo claro para seu projeto ou funcionalidade. Como é o sucesso? Por exemplo, o seu objetivo pode ser "Aumentar o NPS" ou "Diminuir a porcentagem de clientes que cancelam o serviço".
Inverta o objetivo. Transforme a declaração de sucesso em um cenário de falha. Por exemplo, se o seu objetivo é "Aumentar o NPS", o objetivo invertido passa a ser "Piorar o NPS".
Fazer brainstorming das causas da falha. Com o cenário de falha em mente, seu time pode listar todas as potenciais razões pelas quais isso poderia acontecer. Isso pode variar desde questões importantes, como remover o suporte ao cliente e não corrigir bugs, até um copiar confuso ou baixo desempenho.
Gere soluções e planeje suas ações. Para cada potencial causa de falha, faça um brainstorming de uma solução preventiva. Isso transforma uma lista de riscos abstratos em um plano de ação concreto, completo com um titular e uma data de entrega para cada tarefa, garantindo que sua equipe possa construir um produto mais resiliente e bem-sucedido.
Por que usar o Template de Brainstorming Reverso?
Descubra riscos ocultos e pontos cegos. Ao focar em falhas, seu time pode identificar desafios que não surgiriam em um brainstorming típico focado no positivo.
Construa produtos mais resilientes. Esse processo permite abordar possíveis problemas durante a fase de planejamento, economizando tempo e recursos que seriam gastos corrigindo problemas após o lançamento.
Transforme risco em um plano de ação. Você não termina apenas com uma lista de preocupações; termina com um conjunto claro de tarefas para melhorar seu produto, baseado em momentos tangíveis da experiência do usuário.
