Definição de Serviço Canvas
O Canvas de Definição de Serviço ajuda designers e empresas a capturar e estruturar as informações de serviço mais relevantes voltadas para o cliente, fornecendo um template estruturado e dicas úteis.
O canvas Service Definition ajuda designers e empresas a capturar e estruturar as informações de serviço mais relevantes voltadas para o cliente, fornecendo um template estruturado e dicas úteis.
O que este board tem a oferecer:
O canvas de Definição de Serviço em branco para workshops, documentação final ou análise para capturar em uma única página:
O que o serviço oferece (OFERTA DE SERVIÇO)
Por que existe (FINALIDADE)
Como isso ajuda os usuários (PROMESSA DE SERVIÇO), e
Quem fornece o serviço (TÍTULO DO SERVIÇO).
Como este canvas ajudará:
Criará clareza para todos os usuários
Isso diminuirá a discrepância de expectativas
Complementa o Business Model Canvas
Comece com esse modelo agora mesmo.
Storyboard de análise
Ideal para:
Planejamento, Storyboard, Design
Visualize seus insights de dados com o template de storyboard de Analytics. Esta ferramenta é perfeita para analistas de dados e times de business intelligence, ajudando você a apresentar dados complexos de forma clara e envolvente em um formato narrativo. Inclui seções para fontes de dados, descobertas principais e visualizações, garantindo que seu público possa entender e agir facilmente com base em seus insights. Use este template para criar histórias de dados envolventes que impulsionem a tomada de decisões informadas e o planejamento estratégico.
Mapa de experiência
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Mapeamento
Planeje seu produto de acordo com as necessidades e desejos de seus clientes com o Template de Mapa de Experiência. Traga uma abordagem centrada no cliente para o desenvolvimento de produtos e branding.
Plano de ação de serviço com IA
Ideal para:
Pesquisa e design
Integre IA ao design de serviço com o template Plano de Ação de Serviço com IA. Esta ferramenta ajuda você a mapear processos de serviço e identificar oportunidades para aprimoramento com IA. Use-o para visualizar interações, otimizar fluxos de trabalho e melhorar a experiência do cliente com soluções orientadas por IA. Perfeito para times que buscam inovar e otimizar serviços utilizando tecnologia avançada.
Mapeamento de Empatia Com Assistência de IA
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template de Assistência de IA em Mapeamento de Empatia combina o mapeamento tradicional de empatia com insights de IA. Esta abordagem inovadora ajuda você a entender as necessidades dos usuários, integrando insights orientados por dados com empatia humana. Use este template para aprimorar o processo de desenvolvimento de produtos e criar experiências de usuário mais personalizadas.
Template 5 Whys
Ideal para:
Design Thinking, Operações, Mapeamento
Pronto para chegar à raiz do problema? Não há maneira mais simples de fazer isso do que com a técnica dos 5 Porquês. Você começará com uma pergunta simples: Por que o problema ocorreu? Em seguida, continue perguntando, até mais quatro vezes, até que a resposta fique clara e você possa trabalhar em direção a uma solução. E as funcionalidades da Miro aprimoram a abordagem: Você pode fazer perguntas aos membros do time no chat ou @mencioná-los em comentários, e usar notas adesivas codificadas por cores para destacar itens que são centrais para o problema em questão.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O template de mapa de empatia fornece uma maneira clara de visualizar insights dos usuários. Ao entender o que os usuários pensam, sentem e experimentam, você pode criar produtos que realmente ressoam. Este template é perfeito para times de UX focados em design centrado no usuário.