Plano de ação de serviço com IA
Bem-vindo ao nosso template de Workshop de Planos de Ação de Serviço, que é um guia passo a passo para melhorar a entrega do seu serviço, alinhando o que seus colaboradores e tecnologia fazem para dar suporte ao cliente.
O que é isso
Bem-vindo ao nosso template de Planos de Ação para Workshops, que é um guia passo a passo para melhorar sua entrega de serviços, alinhando o que seus funcionários e tecnologia fazem para oferecer suporte ao cliente. Combinamos dicas práticas do mundo real com IA de ponta para ajudar você a criar melhores planos de ação.
Inclui
- Guia passo a passo
- Arraste e solte ferramentas para acelerar as coisas
- Exemplos da vida real
- Acesso interno gratuito ao Design Toolkit AI (Beta)
- Links para artigos que ajudam você a se aprofundar
- 100% templates editáveis
Por que usá-lo
Encontre os erros: Identifique onde os clientes estão tendo uma experiência ruim e aprofunde-se no que está causando isso.
Obtenha mais eficiência: Identifique onde você está cometendo erros ou pode ajustar um processo, sistema ou recurso.
Amplifique como você melhora o serviço com o Design Toolkit AI, que analisa seus planos de ação e gera automaticamente declarações HMW e ideias correspondentes.
Quando usar
Quando solicitado:
O que está acontecendo com o serviço Larry? Conserte isso!." Aumentar o zoom nas causas raiz.
"Encontre economias para mim… ontem!" - Conquiste economias de eficiência, mas sem comprometer a experiência do cliente.
"Mostre-me o futuro" - Comunique como os times e a tecnologia trabalham juntos para oferecer o serviço do futuro.
Quem deveria usar
Esta é uma maneira de reunir times de linha de frente e de suporte para se sincronizarem mais rapidamente.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Mapa de experiência
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Mapeamento
Planeje seu produto de acordo com as necessidades e desejos de seus clientes com o Template de Mapa de Experiência. Traga uma abordagem centrada no cliente para o desenvolvimento de produtos e branding.
Design Thinking Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia 1-2 captura insights detalhados do usuário, focando em seus pensamentos, sentimentos e comportamentos. Este template ajuda você a criar produtos centrados no usuário, garantindo que você compreenda e atenda às reais necessidades dos seus usuários.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O template de mapa de empatia fornece uma maneira clara de visualizar insights dos usuários. Ao entender o que os usuários pensam, sentem e experimentam, você pode criar produtos que realmente ressoam. Este template é perfeito para times de UX focados em design centrado no usuário.
🧠 Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template de Mapa de Empatia oferece uma maneira simples de visualizar insights dos usuários. Ao focar no que os usuários pensam, sentem, dizem e fazem, você pode desenvolver um entendimento mais profundo de suas necessidades. Este template é perfeito para melhorar a experiência do usuário e aumentar a satisfação do cliente.
Nichar: Mapa de Empatia para Persona de Curso Online
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia de Persona para o Curso Online Nicho ajuda você a adaptar cursos online para personas específicas. Ao entender suas necessidades e motivações, você pode criar conteúdos de cursos mais eficazes e envolventes. Perfeito para desenvolvedores de cursos e educadores.
Nichar: Mapa de Empatia para Persona de Curso Online
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia de Persona para o Curso Online Nicho ajuda você a adaptar cursos online para personas específicas. Ao entender suas necessidades e motivações, você pode criar conteúdos de cursos mais eficazes e envolventes. Perfeito para desenvolvedores de cursos e educadores.