Plano de serviços

Slalom Philadelphia

16 mil

2 mil

311

Relatório

Criamos este board para ajudar um cliente a visualizar como eles atendem seus clientes. Este board serve como um mapa da jornada de serviço e ilustra as pessoas, os processos e a tecnologia necessários para dar suporte aos clientes ao longo de sua jornada de serviço. O plano de ação do serviço também serve como um roadmap para que nosso cliente entenda o investimento necessário para dar suporte a essa jornada.

Slalom Philadelphia

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Workshop de Criação de Planos de Ação de Serviços

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O template para Workshop de Planos de Ação de Serviço ajuda os times a visualizar e melhorar os processos de serviço. Inclui quebra-gelos, canvas de contexto, mapas de empatia e planos de ação para transições de serviço. Use-o para alinhar os times, identificar oportunidades e prototipar a entrega de serviço do nível macro ao microscópico, garantindo uma compreensão abrangente da orquestração de serviços e colaboração perfeita. Ideal para times remotos e dispersos.