Plano de serviços

Slalom Philadelphia

17 mil

2,1 mil

313

Relatório

Criamos este board para ajudar um cliente a visualizar como eles atendem seus clientes. Este board serve como um mapa da jornada de serviço e ilustra as pessoas, os processos e a tecnologia necessários para dar suporte aos clientes ao longo de sua jornada de serviço. O plano de ação do serviço também serve como um roadmap para que nosso cliente entenda o investimento necessário para dar suporte a essa jornada.

Slalom Philadelphia

Slalom is a modern consulting firm focused on strategy, technology, and business transformation. Here, personal connection meets global scale. We build deep relationships with our clients in over 35 cities across the US and around the world, while sharing insights across markets to bring the full breadth of Slalom's expertise to every engagement.

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Workshop de Criação de Planos de Ação de Serviços

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O template para Workshop de Planos de Ação de Serviço ajuda os times a visualizar e melhorar os processos de serviço. Inclui quebra-gelos, canvas de contexto, mapas de empatia e planos de ação para transições de serviço. Use-o para alinhar os times, identificar oportunidades e prototipar a entrega de serviço do nível macro ao microscópico, garantindo uma compreensão abrangente da orquestração de serviços e colaboração perfeita. Ideal para times remotos e dispersos.