Template para Screen Flow UX (Fluxo de Telas)
Valide os componentes visuais da tela em um fluxo de usuário e obtenha informações sobre sua interação com o usuário usando o template para Screen Flow UX. Crie uma experiência melhor em todas as plataformas.
Sobre o template para Screen Flow UX
Os screen flows (também conhecidos como “fluxos de tela” ou “wireflows”) são uma combinação de wireframes e fluxogramas. O fluxo de ponta a ponta mapeia o que os usuários veem em cada tela e como isso afeta o processo de tomada de decisão deles ao usar seu produto ou serviço. Com essas informações em mãos, você pode explicar melhor as decisões que você tomou com relação ao seu design de interação.
Use o template de Screen Flow UX para encontrar novas oportunidades de otimizar a experiência do usuário, para que seja sem percalços e frustração do início ao fim.
Se você estiver interessado em desenvolver seu trabalho ainda mais e entrar no campo de UX design, onde você pode apresentar a jornada do usuário como um fluxograma com textos e símbolos em vez de telas, o template de User Flow para UX pode lhe interessar.
Continue lendo para saber mais sobre os screen flows ou conheça todas as funcionalidades da Miro para escrever histórias de usuários.
O que é um Screen Flow (Fluxo de Telas)?
Um screen flow, conhecido também como fluxo de tela ou wireflow, é um layout com várias telas, conectadas como um fluxograma para mapear os pontos de decisão e os movimentos de um cliente do início ao fim.
Os wireframes em si não fornecem nenhum contexto sobre a experiência interativa página a página de um fluxo de usuário. Os fluxos de UX, por si só, são mais abstratos e não conseguem demonstrar o que o cliente está realmente vendo.
Os wireflows, fluxos de tela ou screen flows, combinam os pontos fortes de ambos os métodos e ajudam você a demonstrar como o que o usuário vê tem um grande impacto na sua experiência com seu produto ou serviço.
A ferramenta da Miro para criar fluxogramas online te ajuda a diagramar seus fluxos de telas em poucos cliques, experimente agora mesmo.
Quando usar Screen Flows?
Os wireframes organizados em um fluxograma ajudam os times de UX e de produto a pensar na jornada do cliente como um fluxo completo em vez de um conjunto de telas separadamente. O wireflow, ou screen flow, se concentra nas próprias telas e na interação do cliente com seu serviço ou produto.
Um designer pode mapear um fluxo de tela quando precisa…
Ter certeza de que não falta nenhum cenário: com uma jornada mapeada de ponta a ponta, você pode considerar todos os possíveis casos de uso que se aplicam às necessidades do cliente.
Melhorar as interações dos usuários: conheça seu cliente através de cada etapa do fluxo, como as inscrições, confirmações ou pop-ups.
Criar uma melhor comunicação multifuncional: reúna os designers e desenvolvedores, e incentive-os a pensar em toda a experiência completa em vez de telas separadas.
Envolver-se na educação das partes interessadas: se os clientes ou times nunca consideraram o que o cliente vê quando navegam em seu produto ou experiência, pode ser útil seguir um fluxo para sentir empatia pelas dificuldades do cliente.
Crie seu próprio Screen Flow UX
É fácil criar seu próprio fluxo de telas de usuário usando nosso template de screen flow UX. A ferramenta de lousa da Miro é a canvas perfeita para criá-los e compartilhá-los. Comece selecionando o nosso template de Screen Flow UX e siga os passos a seguir para desenvolver o seu.
Defina sua história de usuário
Antes de começar a mapear uma sequência visual, descreva as necessidades do usuário e os pontos problemáticos a serem resolvidos. Esta será sua base para configurar um ponto de partida para sua screen flow.
Decida o que suas principais telas irão mostrar
Pense no início e nos pontos finais da jornada. Você precisa de uma landing page? Tela com o formulário de inscrição? Página de confirmação? Identifique as alterações ou etapas adicionais ao processo, como as páginas que precisam ser divididas ou telas que precisam ser adicionadas. A Biblioteca de wireframes da Miro tem mais de 15 componentes de UI que você pode adicionar com facilidade ao seu fluxo de tela, se precisar de inspiração extra.
Conecte as telas Adicione e mova as setas entre cada tela para avançar o usuário no fluxo usando a ferramenta de Linha de Conexão da Miro. Você também pode incluir pontos de decisão e mostrar ao usuário o que acontece em todas as instâncias disponíveis.
Compartilhe sua tela com seu time ou stakeholders para obter feedback Você pode usar o recurso de menção da Miro para marcar seu time ou pessoas para receber feedback, críticas de design ou revisões antes das sessões de workshop ao vivo com os clientes. Você também pode compartilhar seu board da Miro com qualquer pessoa (mesmo que ainda não esteja registrada!) clicando no botão Convidar Membros.
What is screen flow in UX?
A screen flow helps you analyze your user’s interactions, focusing mainly on your product screens. It combines the best of wireframing and flowcharts, giving you a more detailed overview of your customer flow and, therefore, more data to build a better user experience.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de EAP para Projetos
Ideal para:
Workflows, Mapeamento, Gerenciamento de Projetos
Um modelo de EAP para projetos é uma ferramenta de gerenciamento que apresenta tudo o que você deve realizar para concluir um projeto. Ele organiza essas tarefas em vários níveis e exibe graficamente cada elemento que ser considerado para execução o trabalho. A criação de um EAP se baseia em definir e concluir várias entregas ao longo de um projeto. Isso significa que você terá um plano detalhado sobre o que deverá ser concluído em cada fase para que possa chegar ao final com o trabalho concluído. Crie um EAP de projetos quando você precisar dividir o trabalho do seu time em unidades menores e bem definidas, para tornar a gestão do todo mais fácil de gerenciar.
Modelo para diagramas de fluxo de dados (DFD)
Ideal para:
Fluxogramas, Desenvolvimento de Softwares, Diagramas
Processos podem se tornar muito complexos, especialmente quando possuem vários componentes. Obtenha uma melhor compreensão do seu processo através de um diagrama de fluxo de dados (DFD). Os DFDs criam uma representação visual simples de todos os componentes no fluxo de dados e requisitos em todo o sistema. Eles são mais frequentemente usados por times de crescimento, analistas de dados e times de produtos, e são criados com um de três níveis de complexidade: 0, 1 ou 2. Este modelo vai ajudar você a construir facilmente o melhor DFD para seu processo.
Template para a abordagem Working Backwards
Ideal para:
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
A Amazon foi pioneira no método Working Backwards, que pode ser traduzido como “trabalhando de trás para frente”. O modelo é ideal para criar novos produtos, baseados em um dos princípios-chave da empresa: o foco no consumidor. Working backwards é uma metodologia para pensar em um produto sem um roadmap detalhado, invertendo a lógica do processo de criação de produtos. Seu time inverte a lógica do processo de criação. Ou seja, começa com uma imagem do que o cliente quer e só depois cria o produto, fazendo o lançamento de uma maneira que realmente atenda aos consumidores. O método requer que qualquer pessoa com uma nova ideia de produto ou recurso articule seu objetivo da maneira mais clara possível. Se a apresentação de ideias impressionar a liderança, a próxima etapa é mapear o que o time precisa para chegar ao lançamento do produto ou recurso.
Modelo de estrutura para grupo de discussão
Ideal para:
Education, Team Meetings, Workshops
Os grupos de discussão oferecem uma excelente oportunidade para os colegas de time terem conversas francas e se conectarem em um nível mais íntimo do que é possível durante uma reunião mais ampla. Quando você está em um ambiente de grupo grande, pode ser difícil para as pessoas se sentirem seguras ou à vontade para falar. Em um grupo menor, os participantes podem se sentir mais seguros compartilhando suas ideias. Como o grupo é mais intimista, os times são capazes de participar em vez de observar.
Modelo para Análise de Voz do Cliente (VoC - Voice of Customer)
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
Identificar o que seus clientes têm a dizer sobre a sua marca é parte crucial de qualquer estratégia que queira melhorar a experiência que os consumidores vivem com a empresa. O VoC é um framework usado para entender as necessidades, desejos, preferências e expectativas de seus clientes. À medida que eles interagem com sua marca. Avaliar as informações presente no documento permite que você se concentre no que seus clientes estão pensando, sentindo e dizendo sobre seus produtos e serviços. Com isso em mãos você pode construir uma jornada do consumidor que seja mais eficiente. Use o modelo para análise de Voz do Cliente para registrar respostas às principais perguntas sobre o consumidor, incluindo: O que eles estão dizendo sobre o nosso produto? O que eles precisam? Como podemos atender às necessidades que possuem? Quem é a persona com a qual estamos lidando?
Template para Design Sprint Brand de três horas
Ideal para:
Marketing, Workshops , Planejamento de Sprints
Antes de os clientes acreditarem em sua marca, seu time precisa acreditar. É aí que os design brand sprints fazem maravilhas. Popularizado pelo time do Google Ventures, um design brand sprint ajudará seu time a classificar todas as ideias diferentes sobre sua marca e alinhar-se aos blocos de construção fundamentais de sua marca, ou seja, seus valores, público-alvo, personalidade, declaração de missão, roadmap e muito mais. Esteja você construindo uma nova marca ou reformulando uma existente, os brand sprints são ideais para desencadear eventos, como nomear sua empresa, criar um logotipo, contratar uma agência ou escrever um manifesto.