S.C.A.M.P.E.R. Modelo
Visualize os problemas atuais e já existentes através de sete lentes diferentes usando nosso modelo para aplicar o método S.C.A.M.P.E.R..
Sobre o modelo S.C.A.M.P.E.R.
O que é um brainstorming S.C.A.M.P.E.R.?
S.C.A.M.P.E.R. é um método de brainstorming que foi desenvolvido por Bob Eberle, autor de livros sobre criatividade para jovens, e apresentado em seu livro lançado em 1971, “SCAMPER: jogos para o desenvolvimento da imaginação”. Neste método inteligente, você encontrará sete perguntas diferentes para motivar e inspirar seu time a abordar um problema através de sete filtros exclusivos. Ao pedir à sua equipe que use este método para pensar na solução de um problema, você irá desbloquear maneiras novas e inovadoras de entender o problema que está tentando resolver.
A sigla S.C.A.M.P.E.R., em inglês, significa:
Substituir (Substitute)
Combinar (Combine)
Adaptar (Adapt)
Modificar (Modify, também ampliar e minimizar)
Propor outros usos (Put to another use)
Eliminar (Eliminate)
Reorganizar/Inverter (Reverse)
Essas palavras-chave se referem a sete perguntas instigantes para se fazer que servem como um incentivo à geração de ideias durante seu brainstorming. O objetivo desta metodologia é ajudá-lo a explorar a fundo o assunto em questão com o intuito de encontrar soluções inovadoras para problemas que seu time ou sua empresa enfrenta. Os sete filtros usados neste exercício representam as perguntas necessárias para destravar os bloqueios criativos a fim de descobrir novas maneiras de trabalhar.
Quando usar o modelo S.C.A.M.P.E.R.?
Seu time está estagnado ou em um impasse? Você já tem um problema persistente que, de certa forma, parece impossível de resolver? Você está começando um novo projeto no trabalho? O modelo S.C.A.M.P.E.R. é uma ótima maneira de desobstruir e descartar ideias estagnadas e ultrapassadas para usar outras mais arrojadas. Use esta técnica para ajudar seu time a explorar maneiras tradicionais de pensar fora da caixa através de sete perspectivas diferentes.
S.C.A.M.P.E.R. é considerado um dos métodos de brainstorming mais fáceis e diretos para gerar novas ideias. Esta técnica simples se baseia na ideia de que o novo está, na verdade, baseado em algo que já existe. Toda e qualquer resposta é bem-vinda, não importa quão aleatória ou ilógica.
Como usar o modelo S.C.A.M.P.E.R. ? S.C.A.M.P.E.R.
É muito fácil iniciar um brainstorming remoto baseado no método S.C.A.M.P.E.R. Basta abrir seu template de SCAMPER da Miro e começar a usar o layout que já vem pré-preenchido. Dica valiosa: a maneira de fazer uma abordagem S.C.A.M.P.E.R. não é linear. Se você estiver moderando o brainstorming do seu time, fique à vontade para alternar entre as perguntas de forma orgânica.
Passo 1: deixe seu time alinhado sobre o problema que você está tentando resolver. Isso vale para qualquer brainstorming, mas é importante definir metas claras antes de começar a usar este método para gerar ideias.
Passo 2: comece a trabalhar em cada letra do S.C.A.M.P.E.R. Veja aqui um detalhamento do método e algumas perguntas para ajudar você a fazer a criatividade do seu time fluir.
Substituir: as perguntas para fazer aqui são: o que você pode substituir ou mudar com relação ao seu produto, problema ou processo? Como você pode substituí-lo por algo totalmente diferente?
Combinar: quando chegar a este estágio, você deve ponderar como combinar duas ou mais partes do seu processo, ou produto, na esperança de conseguir algo inusitado e diferente. Por exemplo : quem sabe dois dos recursos do seu produto estejam se atrapalhando. Eles podem ser combinados para criar uma experiência mais eficiente para o cliente?
Adaptar: durante a fase de “adaptação” do seu brainstorming, pense bem no que pode ser incluído, ajustado ou modificado no seu produto ou processo para torná-lo melhor ainda. Exemplos de perguntas: como podemos ajustar o produto existente? Como podemos tornar o processo mais flexível?
Modificar: você pode modificar o produto, problema ou processo para melhorar os resultados? Você pode alterar o processo para trabalhar com mais eficiência?
Propor outros usos: o produto ou o processo pode ser aplicado a um uso diferente ou usado de outra forma? Quais seriam os benefícios se usasse o produto em outros lugares?
Eliminar: o que pode ser removido ou simplificado? Como você pode alcançar os resultados desejados sem isso? Este passo trata de eliminar aspectos que não agregam nada à situação.
Reorganizar/Inverter: seu time poderia reorganizar ou trocar elementos para melhorar os resultados? Por acaso, inverter totalmente seu produto ou processo é algo que seu time deve considerar? Sim.
How is SCAMPER used in creative thinking?
The seven different SCAMPER questions are designed to inspire creative thinking by looking at a problem or solution through different lenses, which are not prescriptive. Any and all ideas are welcome to enhance this ideation exercise.
What are the advantages of SCAMPER?
The SCAMPER method encourages creativity in brainstorming by removing boundaries and also promotes constructive problem-solving among teams. For an optimal SCAMPER brainstorming session, it’s important to promote an environment that encourages new ideas where nobody feels that their contributions are dismissed.
What are examples of SCAMPER?
The SCAMPER method is designed to enhance creative thinking in problem-solving and examples of this can be seen across teams in the workplace and also with children in the classroom.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Reunião One-on-one
Ideal para:
Reuniões
Quando se trata de criar relacionamentos entre gerentes e seus funcionários, as reuniões one-on-one fazem maravilhas. Elas oferecem o fórum e o espaço para manter contato, dar feedback ou resolver problemas. No entanto, para fazer reuniões one-on-one produtivas, é necessário se preparar com antecedência. Este modelo oferece uma maneira fácil de criar uma agenda na qual você define os objetivos gerais da reunião, plano de ação, tópicos para discussão ou perguntas. Essas perguntas tendem a variar entre o curto prazo: "o que você realizou essa semana?”; e o longo prazo: “você sente que está aprendendo e crescendo no trabalho?”.
Modelo de Escala Likert
Ideal para:
Desk Research, Tomada de Decisão, Planejamento de Projetos
Nem sempre é fácil medir dados complexos e altamente subjetivos — como a opinião das pessoas sobre seu produto, serviço ou experiência. Mas a escala Likert foi projetada para ajudar você a fazer isso. Esta escala permite que seus clientes atuais ou futuros respondam a uma afirmação, ou pergunta, com diversas frases ou números (por exemplo, de “concordo muito” a “neutro”, a “discordo muito”, ou de 1 a 5). O objetivo é fazer algumas perguntas específicas ao cliente que possam se transformar em insights práticos e fáceis de interpretar.
Modelo para Retrospectiva Rápida
Ideal para:
Educação, Retrospectivas, Reuniões
Um modelo de ferramenta retrospectiva scrum permite que você organize reuniões produtivas, faça um balanço do seu trabalho e itere de forma eficaz. O termo “retrospectiva” ganhou popularidade em relação aos termos mais comuns como “debriefing” e “post-mortem”, por ser mais neutro do que os outros. Alguns times se referem a essas reuniões como “retrospectivas de sprint”, “retrospectivas de iteração” ou “retrospectivas de metodologia ágil”. Se você faz parte de uma equipe Scrum, que usa a metodologia ágil ou faz algum tipo específico de retrospectiva (por exemplo, uma Retrospectiva Mad, Sad, Glad), os objetivos são geralmente os mesmos: descobrir o que deu certo, identificar a causa raiz dos problemas que você teve e encontrar maneiras de fazer as coisas ainda melhor na próxima iteração.
Modelo de Persona do Usuário
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
O modelo para criar personas é uma ferramenta usada para representar e resumir um público-alvo para seu produto ou serviço, que você pesquisou ou observou. Seja em marketing de conteúdo, marketing de produto, design ou vendas, você trabalha com um alvo em mente. Talvez seja seu cliente ou um prospect. Talvez seja alguém que se beneficiará do seu produto ou serviço. Normalmente, é uma coleção inteira de personalidades e necessidades que se cruzam de várias maneiras. Ao refinar seu conhecimento sobre um usuário, você cria um modelo para a pessoa que espera atingir: isso é uma persona.
Modelo de Reunião de Reflexão
Ideal para:
Reuniões de Equipe, Brainstorming, Reuniões
Quando os horários são agitados, “aprender fazendo” se torna o padrão de aprendizado. Portanto, reserve tempo para seu time aprender de outras formas valiosas, refletindo e ouvindo. Guiada por “aprendizes” (membros do time que compartilham com o resto do time), uma reunião de reflexão permite que colegas compartilhem novas informações sobre os negócios de um cliente ou uma iniciativa de negócios interna, ofereçam técnicas de resolução de problemas, ou recomendem livros ou podcasts que valem a pena conferir. As reuniões de reflexão também incentivam colegas em todos os níveis a participar no desenvolvimento profissional dos demais colegas.
Modelo de quebra-gelo sobre Emoções
Ideal para:
Icebreakers, Meetings
Permita que as pessoas expressem emoções e se conectem. Use esse quebra-gelo sobre emoções chamado Roda das Emoções da Miro para construir as bases para uma conversa importante.