Modelo REAN para times de Marketing
Avalie as atividades de marketing em relação ao alcance (Reach), engajamento (Engagement), ativação (Activation) e cultivo (Nurture) usando nosso modelo REAN para times de marketing.
Sobre o modelo REAN
O que é um modelo REAN?
Introduzido pela primeira vez no livro “Cult of Analytics”, de Steve Jackson, o modelo REAN é usado para medir e entender a eficácia dos esforços de marketing. Ele ajuda os times de marketing a desenvolver KPIs úteis que podem ajudar a entender o desempenho das suas campanhas de marketing ou anúncios. Muitos times contam com o modelo REAN, porque ele é infinitamente flexível. Ele pode ser adaptado a vários esforços de marketing, inclusive planejamento de estruturas de mensuração, definição de metas, decisão sobre os objetivos e mapeamento dos canais de marketing digital.
O que significa REAN?
REAN significa alcance (Reach), engajamento (Engage), ativação (Activate) e cultivo (Nurture). Isto abrange cada uma das etapas principais pelos quais o público de uma empresa passa em sua jornada até se tornar um cliente.
Como usar o modelo REAN?
O modelo REAN é uma estrutura flexível que pode ser aplicada a vários problemas, como definir uma estratégia digital, delinear quais métricas medir ou decidir sobre o time, ou as metas do projeto.
Os quatro fatores do modelo REAN
1. Alcance (Reach): o alcance mede a eficácia das medidas que você usa para atrair as pessoas para o seu site. Para aumentar o alcance, muitas vezes você precisa colocar um anúncio ou conteúdo de marketing na frente dos seus clientes ou prospects. Por esse motivo, muitos times medem o alcance em termos de métricas de impressão, que contam o número de vezes que se vê um anúncio ou conteúdo.
2. Engajamento (Engage): o engajamento ajuda você a entender as maneiras como os clientes ou prospects estão interagindo com sua marca. Na realidade, os times de marketing estão particularmente interessados no engajamento, porque os ajuda a criar melhores estratégias de marketing de conteúdo. Se seu objetivo for gerar tráfego de sites, você provavelmente medirá o engajamento em termos de cliques. Uma alta taxa de cliques é uma boa indicação de que seus clientes e prospects consideram seus anúncios e estratégia de marketing relevantes.
3. Ativação (Activate): a ativação mede se os usuários estão fazendo certas ações no seu site ou seguindo um determinado caminho. Muitos times optam por medir a ativação por meio de métricas de conversão - ou seja, quando alguém clica em um anúncio e depois toma uma atitude valiosa para sua empresa, como começar uma avaliação gratuita do seu serviço ou compra.
4. Cultivo (Nurture): o cultivo mede se você está incentivando seus visitantes a voltar para seu site e consumir mais conteúdo. O remarketing ajuda os profissionais de marketing a manter os clientes e prospects em seu funil para que continuem voltando para consumir mais. Ao medir o cultivo, você pode ver se seus esforços de remarketing estão funcionando.
Qual a diferença entre um modelo REAN e RACE?
RACE é um framework de marketing em quatro etapas para o mapeamento e gerenciamento das atividades de engajamento. Ela significa Alcançar, Agir, Converter e Engajar (do inglês Reach, Act, Convert e Engage), e foi criada pela SMART Insights. RACE e REAN mapeiam e gerenciam as atividades de engajamento, mas a estrutura de planejamento RACE se concentra mais nas ações desejadas.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template para Design Research (Pesquisa de Design)
Ideal para:
Design Thinking, Desk Research, UX Design
Um mapa de pesquisa de design é uma estrutura de grade que mostra a relação entre duas interseções importantes nas metodologias de pesquisa: mentalidade e abordagem. Os mapas de pesquisa de design incentivam seus times ou clientes a desenvolver novas estratégias de negócios usando o design thinking generativo. Originalmente projetado pela professora universitária Liz Sanders, o framework para design research tem o objetivo de resolver a confusão e a justaposição entre os métodos de pesquisa e design. Esteja seu time em modo de resolução de problemas ou de definição do espaço do problema, usar um modelo de pesquisa de design pode ajudar você a considerar o valor coletivo de muitas práticas não relacionadas.
Modelo para Análise de Stakeholders
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico, Planejamento de Projetos
A gestão de stakeholders é essencial para que se consiga entregar um projeto a tempo e suprir as expectativas. Então, veja como usar uma análise de stakeholders para ajudar no seu processo. Uma análise de stakeholders possibilita a você satisfazer as expectativas e concluir os projetos no prazo, identificando pessoas, grupos e organizações com interesse pessoal em um programa ou processo. Em uma análise típica de stakeholders, você os priorizará de acordo com sua influência em um projeto, além de procurar entender a melhor forma de interagir com eles durante todo o projeto.
Modelo de Estrutura "What's on your radar" (Radar)
Ideal para:
Business Management, Operations, Strategic Planning
Você ou seu time se sentem sobrecarregados por tarefas? Estão com dificuldade de se concentrar em problemas específicos? Um framework no formato de Radar é um exercício de pensamento no qual você organiza ideias de acordo com sua importância ou relevância. Designers usam esse template para garantir que suas ideias estejam dentro do escopo de um determinado projeto. Eles também usam o método para avaliar se uma determinada solução, de fato, pode resolver o problema em questão. Mesmo que você não seja um designer, o modelo pode ajudar a atribuir prioridades e fundamentar suas ideias.
Modelo de Gráfico Plus/Delta
Ideal para:
Retrospectivas, Reuniões, Desenvolvimento de Softwares
O Modelo de Gráfico Plus/Delta é uma ferramenta simples e poderosa para coletar críticas construtivas de um grupo. O formato incentiva você e seu time a se concentrarem no que correu bem, no que deve ser repetido no futuro, e o que deve ser mudado. Para preencher um modelo de Gráfico Plus/Delta, simplesmente anote as coisas que estão funcionando e as coisas que gostaria de melhorar. Você pode então registrar esses elementos em duas colunas separadas. Use o Gráfico Plus/Delta para mostrar vitórias e lições para seu time, stakeholders, colaboradores e chefes.
Modelo para Agenda de Reunião Online
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Reuniões, Workshops
Mesmo quando você organiza reuniões há anos, fazer encontros online é algo totalmente diferente. Manter as reuniões estruturadas, com propósito e com a concentração de todos é fundamental. Isso tudo começa com uma agenda de reunião detalhada e esse modelo facilita a criação de uma. A melhor parte? As agendas costumam ser sem graça e chatas, mas não aqui. Tornamos mais fácil sua escolha de gráficos, cores, fontes e imagens para dar personalidade e um estilo criativo à sua agenda.
Modelo de análise de FMEA
Ideal para:
Metodologia Ágil, Planejamento Estratégico, Desenvolvimento de Softwares
Quando você está montando um negócio ou administrando um time, o risco vem com o território. Você não pode eliminá-lo, mas você PODE identificá-lo e atenuá-lo, para aumentar suas chances de obter sucesso. A Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA) é uma ferramenta poderosa projetada para ajudar você a gerenciar os riscos e os possíveis problemas, identificando-os em um processo, produto ou sistema. E você vai identificá-los mais cedo no seu processo, para evitar alterações exorbitantes que surgem no fim do jogo, ou pior, depois de já terem impactado seus clientes e sua experiência.