Modelo de proto-persona
Toque no seu público-alvo para facilitar muito a criação de soluções ressonantes para times de design e estratégia.
Sobre o modelo de proto-persona
No cenário digital de hoje, a importância do design centrado no usuário não pode ser exagerada. O Modelo de Proto Persona oferece uma tela estruturada para esboçar segmentos de usuários potenciais, canalizando o poder da empatia e do pensamento de design para garantir que produtos e serviços ressoem com seus públicos pretendidos.
O que é um modelo de proto-persona?
Um modelo de proto persona é uma ferramenta visual criada para representar e resumir as características fundamentais de um usuário ou cliente hipotético. Este modelo leve e intuitivo delineia as necessidades presumidas, comportamentos, pontos de dor, objetivos e outros atributos de um usuário. Ele se distingue de um modelo de persona completo, tipicamente baseado em pesquisa de usuário abrangente e dados. Em contraste, uma proto persona é baseada em suposições educadas e serve como um esboço preliminar, definindo o palco para insights mais profundos do usuário em fases posteriores do projeto.
Por que você deve usar um modelo de proto-persona?
Entender e antecipar as necessidades dos usuários é importante em um mundo impulsionado pela experiência do usuário. O Modelo de Proto Persona preenche a lacuna entre conceitos de design iniciais e soluções centradas no usuário, oferecendo muitas vantagens para equipes e empresas. Eis por que é essencial:
Desenvolvimento de empatia: Ao esboçar os detalhes de segmentos de usuários potenciais, as equipes podem cultivar empatia, permitindo designs e estratégias que realmente ressoem com o usuário.
Colaboração aprimorada: Como uma representação visual, o modelo fomenta discussões, permitindo que as equipes entendam e ideiem soluções em torno das necessidades e desafios do usuário de forma colaborativa.
Design iterativo: A natureza dinâmica do modelo incentiva as equipes a revisitar e refinar regularmente seu entendimento do usuário, alinhando-o com feedback e insights do mundo real.
Como usar o modelo de proto-persona no Miro
Adotar o Modelo de Proto Persona é uma jornada de visualização centrada no usuário e colaboração. Aqui está um guia passo a passo para aproveitar todo o seu potencial:
Personalize: Clique nas diferentes seções para editar e adaptá-las de acordo com as especificidades do seu projeto. Ajuste cores, seções e elementos para tornar o modelo exclusivamente seu.
Expanda: Dado o espaço de trabalho dinâmico, você pode estender o Modelo de Proto Persona ou introduzir artefatos adicionais no quadro, integrando-o perfeitamente em contextos de projeto mais amplos.
Duplicar e colaborar: Se o seu projeto requer várias proto personas, duplique o modelo no seu quadro. Este recurso promove colaboração em toda a equipe, permitindo que insights e feedback sejam compartilhados e integrados em tempo real.
Posso personalizar o modelo de proto-persona?
O modelo é projetado para ser flexível. Você pode alterar seções, cores e elementos para se alinhar com a marca do seu projeto ou design preferido.
O modelo é adequado para várias indústrias?
Sim, o modelo de proto-persona é agnóstico em termos de indústria. É uma ferramenta fundamental no design centrado no usuário que pode ser empregada em vários setores.
Quantas personas posso criar usando o modelo?
O modelo fornece uma estrutura para uma persona, mas nossa plataforma permite duplicação e expansão. Crie quantas personas precisar duplicando o modelo no seu quadro.
Preciso de experiência em design para usar o modelo?
De maneira alguma! O modelo de proto-persona é fácil de usar e projetado tanto para iniciantes quanto para especialistas. Seu layout intuitivo garante que você possa se concentrar nos insights em vez das complexidades do design.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para segmentar Público-alvo
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Priorização
O modelo de público-alvo da Miro ajuda você a entender seus clientes em potencial. Quem está interessado na sua empresa ou serviço? Que tipos de pessoas poderiam comprar seu produto? Qual maneira mais eficaz de vendê-los? A análise de público-alvo consiste em descrever seu público através de vários parâmetros demográficos, incluindo idade e gênero, bem como renda, educação, localização ou dados psicográficos, como interesses e opiniões. A análise do seu público-alvo fornece insights valiosos para a maioria dos segmentos de empresas.
Template de Buyer Persona
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
Você tem um cliente ideal: o grupo (ou alguns grupos) de pessoas que vão comprar e adorar seu produto ou serviço. Mas para chegar a esse cliente ideal, seu time ou empresa deve se alinhar a quem essa pessoa é. As personas do comprador oferecem uma maneira simples e criativa de fazer isso. Essas representações semifictícias dos seus clientes atuais e potenciais podem ajudar você a moldar sua oferta de produto, excluir elementos ruins e personalizar suas estratégias de marketing para um sucesso verdadeiro.
Modelo de Canvas para Segmentação de Mercado
Ideal para:
Marketing, Planejamento Estratégico, Gerenciamento de Produtos
O ponto de partida para um marketing bem-sucedido e cativante é conhecer seu público a fundo: quem são, onde estão, o que querem e esperam. A matriz de segmentação de mercado ajuda você a entender seu mercado em um nível mais profundo. Esta ferramenta de negócios divide seu mercado-alvo em subconjuntos de acordo com os dados demográficos, necessidades do setor, interesses dos consumidores e características comportamentais. Você pode usar esses insights e dados para acertar sua tática, ao criar melhores estratégias de produto, vendas e marketing. Como o nosso modelo, você pode configurar e preencher uma matriz de segmentação de mercado com facilidade.
Modelo de Canvas Jobs To Be Done (JTBD)
Ideal para:
Ideaçaão, Design Thinking, Brainstorming
Em suma, é sobre fazer um trabalho bem feito. Os clientes “contratam” um produto ou serviço para fazer um “trabalho”, e se não for bem feito, o cliente irá procurar outra pessoa que faça melhor. Com base nessa simples premissa, o framework de Jobs To Be Done (JTBD) ajuda empresários, startups e gerentes de negócios a definir quem são seus clientes e encontrar as necessidades não atendidas no mercado. Uma história de trabalho padrão permite que você veja as coisas da perspectiva dos seus clientes com esta estrutura de narrativa: “Quando eu... Quero... Para que eu...”.
Pacote de Templates de Mapeamento da Jornada do Cliente
Ideal para:
Mapeamento, Experiência do Usuário, Workshops
Um mapa da jornada do cliente é uma representação visual da experiência do consumidor com a sua empresa. Ele permite que você compreenda o caminho que um cliente percorre quando compra um produto, assina um serviço, interage com seu site ou outros canais de contato da empresa. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, descreve sua experiência como cliente do início ao fim da jornada e capta os pontos positivos e negativos que ocorrem quando há a interação entre o consumidor e o produto ou serviço Use este template para facilitar a criação de mapas da jornada do cliente, para todos os tipos de projetos.