Plano de serviços
Criamos este board para ajudar um cliente a visualizar como ele atende seus clientes.
Criamos este board para ajudar um cliente a visualizar como eles atendem seus clientes. Este board serve como um mapa da jornada de serviço e ilustra as pessoas, os processos e a tecnologia necessários para dar suporte aos clientes ao longo de sua jornada de serviço. O plano de ação do serviço também serve como um roadmap para que nosso cliente entenda o investimento necessário para dar suporte a essa jornada.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de apresentação
Ideal para:
Apresentações, Educação
Em algum momento da sua carreira, você provavelmente terá que fazer uma apresentação. As apresentações geralmente envolvem falar juntamente com um deck de slides que contém visuais, textos e gráficos para ilustrar seu tópico. Tire o estresse do planejamento de apresentações usando este template de apresentação para criar facilmente slides eficazes e visualmente atraentes. O template de apresentação pode aliviar a pressão ajudando seu público a se manter focado e engajado. Usando ferramentas simples, personalize um deck de slides, compartilhe slides com seu time, receba feedback e colabore.
Definição de Serviço Canvas
Ideal para:
Pesquisa e design
O Canvas de Definição de Serviço ajuda você a definir e visualizar os componentes principais do seu serviço. Este template é perfeito para delinear interações de serviço, identificar áreas de melhoria e alinhar times. Use-o para criar um plano de ação claro e abrangente que melhore a experiência do cliente e a eficiência operacional. É ideal para planejamento estratégico e para garantir uma compreensão coesa da entrega de serviços entre os stakeholders.
Template de Diagrama de Aranha
Ideal para:
Diagramas, Mapeamento
Perfeito para sessões de brainstorming, planejamento de projetos ou simplesmente organizar pensamentos, o Template de Diagrama Radar permite que você crie "pernas" que se ramificam a partir de uma ideia central, representando tópicos relacionados ou subtópicos.
Template de Resumo Executivo
Ideal para:
Liderança, Gerenciamento de projetos, Documentação
Desperte a curiosidade deles. Deixe-os animados. Inspire-os a continuar lendo, mergulhando mais profundamente nos detalhes da sua proposta. É isso que um bom resumo executivo tem o poder de fazer — e por que ele é uma declaração inicial crucial para planos de negócios, planos de projetos, propostas de investimento e muito mais. Use este template para criar um resumo executivo que comece a gerar confiança, respondendo a perguntas de alto nível que incluem: Qual é o seu projeto? Quais são os objetivos? Como você irá aplicar suas habilidades e recursos no projeto? E quem pode esperar se beneficiar?
Plano de serviço para o Metaverso
Ideal para:
Pesquisa e design
Explore o futuro do design de serviço com o Plano de Ação do Serviço para o Metaverso. Este template ajuda você a mapear experiências de serviço em ambientes virtuais. Use-o para visualizar interações, identificar oportunidades e planejar a entrega de serviços sem falhas no metaverso. Ideal para times que buscam inovar e expandir seus serviços em espaços de realidade virtual e aumentada, melhorando o envolvimento e a satisfação do cliente.
Blueprint de Serviço 5E
Ideal para:
Pesquisa e design
Aprimore seu design de serviço com o template 5E Service Blueprint. Esta ferramenta ajuda você a visualizar as cinco etapas principais da jornada do cliente: Atraia, Entre, Engaje, Saia e Estenda. Use-o para mapear pontos de contato, identificar pontos de dor e otimizar a experiência geral do serviço. Ideal para criar uma visualização abrangente das interações com clientes e melhorar a prestação de serviços em cada etapa.