Plano de serviços
Criamos este board para ajudar um cliente a visualizar como ele atende seus clientes.
Criamos este board para ajudar um cliente a visualizar como eles atendem seus clientes. Este board serve como um mapa da jornada de serviço e ilustra as pessoas, os processos e a tecnologia necessários para dar suporte aos clientes ao longo de sua jornada de serviço. O plano de ação do serviço também serve como um roadmap para que nosso cliente entenda o investimento necessário para dar suporte a essa jornada.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Mapa de empatia Trevotech
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia Trevotech é uma ferramenta poderosa para obter insights sobre as experiências dos usuários. Ajuda você a capturar e analisar as emoções, pensamentos e comportamentos dos usuários, garantindo que seus designs de produto atendam efetivamente às necessidades dos usuários.
Mapa de Jornada para Traçar a Experiência do Cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Uma jornada é uma ferramenta para mapear visualmente a experiência do cliente de (uma parte de) seu produto/serviço.
Mapa de jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
O mapeamento da jornada do cliente é um método que visualiza e narra como os usuários navegam em um site ou aplicativo para atingir seus objetivos.
Mapa de empatia do usuário
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O template do Mapa de Empatia do Usuário ajuda você a visualizar as experiências e necessidades dos usuários. É uma ferramenta essencial para times que buscam projetar produtos que ressoem com seus usuários. Use este template para desenvolver empatia e melhorar a satisfação do usuário.
🧠 Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template de Mapa de Empatia oferece uma maneira simples de visualizar insights dos usuários. Ao focar no que os usuários pensam, sentem, dizem e fazem, você pode desenvolver um entendimento mais profundo de suas necessidades. Este template é perfeito para melhorar a experiência do usuário e aumentar a satisfação do cliente.
Template de Lean UX Canvas
Ideal para:
Desk Research, Gerenciamento de Produtos, Experiência do Usuário
O que está criando, por que está criando e para quem você está criando? Essas são as grandes questões que orientam grandes empresas e times para o sucesso, e o template Lean UX Canvas ajuda você a encontrar essas respostas. Especialmente útil durante a pesquisa, o design e o planejamento do projeto, esta ferramenta permite que você faça melhorias no produto de forma rápida e resolva os problemas de negócios para desenvolver um produto mais centrado no cliente. Este modelo permite que você crie um template Lean UX Canvas estruturado em oito elementos importantes: problema de negócios, resultado de negócios, usuários e clientes, benefícios do usuário, ideias de soluções, hipóteses, suposições, experimentação.