Modelo para Plano de Comunicação
Comunique uma mensagem clara e eficaz para o seu público usando nosso modelo para plano de comunicação.
Sobre o modelo de Plano de Comunicação
O que é um Plano de Comunicação?
Um plano de comunicação é uma estratégia de ponta a ponta para entregar uma mensagem para seu público. Em todas as fases do seu negócio, você precisará comandar a mensagem, controlar a narrativa e envolver seu público. Quer tenha obtido financiamento, contratado um CEO, atingido uma meta de receita ou sofrido uma violação de dados, um plano de comunicação claro é vital para o sucesso do seu negócio. Independentemente do tamanho, vertical ou estágio de crescimento da sua empresa, você precisa de um plano de comunicação.
Como usar o modelo de Plano de Comunicação
Você já deve ter ouvido o ditado: se uma árvore cair na floresta e ninguém estiver por perto para ouvir, ela faz barulho? De forma simples, se seu negócio atinge um marco e você não tiver um plano de comunicação, ele não fará barulho.
Mas é difícil e não escalável elaborar um plano de comunicação sempre que você quiser falar com seu público. Use o modelo de Plano de Comunicação para facilitar o processo, simplificar sua mensagem e crescer com seu negócio.
Quem deve usar um Plano de Comunicação?
1. Times de marketing. De startups a grandes empresas, todos os times de marketing devem ter um plano de comunicação.
2. Organizações sem fins lucrativos. No mundo agitado das organizações sem fins lucrativos, algumas coisas nunca mudam: a necessidade de se comunicar. Como as organizações sem fins lucrativos dependem do público para sobreviver, é importante criar mensagens eficazes.
3. Agências. Tanto agências como seus clientes devem elaborar planos de comunicação para permanecerem à frente da concorrência.
4. Liderança. CEOs, vice-presidentes, porta-vozes e pessoas públicas devem ter um plano de comunicação, independentemente de estarem enviando um e-mail semanal ou fazendo uma apresentação a um conselho de investidores.
Como uso o modelo para criar um Plano de Comunicação?
1º passo: desenvolva uma declaração da marca. Antes de começar a trabalhar em seu plano de comunicação, você precisa descobrir quem você é como uma marca. Sua declaração da marca moldará o tom, a voz e a estrutura do seu plano.
Pense na declaração da marca como sua missão, ou sua promessa. Pense no público que você deseja alcançar e o propósito que sua organização busca servir. Aqui está uma diretriz popular:
Nossa organização existe para fornecer [benefício], [benefício] e [benefício] para [público-público] através de [produto ou serviço].
2º passo: descubra sua proposta única de venda (USP - unique selling proposition). Sua marca existe para preencher um nicho que nenhuma outra marca pode preencher. Então, qual é essa proposta? Quais problemas você resolve? Quais necessidades você aborda? O que você pode fazer que seus concorrentes não podem? O que você faz melhor? Essas perguntas chave informarão seu plano de comunicação, de modo que é importante ter as respostas certas.
3º passo: defina o sucesso. Pense em quais objetivos sua empresa deve alcançar para ter sucesso. Todos os times na organização estão trabalhando para cumprir esses objetivos.
4º passo: Mapeie as personas do seu público. Imagine que você está fazendo um discurso sobre a importância da arte. Suas personas são as pessoas que espera estarem na plateia. Pense em quem sua empresa está tentando alcançar para que você possa criar mensagens cativantes.
O modelo de Plano de Comunicação ajuda você a mapear as personas passo a passo. Comece entrando em contato com seus clientes para saber mais sobre eles. Use uma ferramenta de pesquisa para descobrir seus dados demográficos, suas percepções sobre sua marca, seus desejos e suas necessidades. Se você tem conteúdo em seu site, use ferramentas analíticas para ver quem o está consumindo. Se possui contas em redes sociais, confira seus seguidores e veja se pode identificar quaisquer tendências.
Depois de reunir esses dados, você pode começar a criar as personas em si. Especifique exatamente quem são as personas. Retornando ao nosso discurso sobre arte: uma persona chave pode ser um estudante de Belas Artes de 25 anos. Se você é uma empresa que vende camisetas ecológicas, uma persona pode ser um homem de 30 anos com diploma universitário e renda disponível.
5º passo: crie sua narrativa. Esta é a história que você deseja contar. O que torna sua marca única? Como você começou? O que você espera fazer? E, da mesma forma, quais falsas percepções você deseja dissipar sobre seu tipo de organização? Lembre-se, você está entrando em um cenário competitivo intenso. É importante se diferenciar distinguindo sua marca das que vieram antes de você.
6º passo: escolha seus canais de comunicação. Como você vai divulgar sua mensagem? Seus canais podem mudar dependendo do tamanho da sua empresa, dos recursos que tem e do público que deseja alcançar. Muitas empresas usam um blog, materiais para download e canais nas redes sociais para contar sua história, mas também pode investir em anúncios online, comerciais, ou malas diretas, ou pode dar entrevistas, ou apresentações em conferências.
7º passo: defina metas. Essas metas devem estar vinculadas aos objetivos que estabeleceu anteriormente. Por exemplo, se seu objetivo é angariar fundos, você pode ter a meta de enviar e-mails de marketing para 30 investidores neste trimestre. Certifique-se de que suas metas sejam razoáveis e mensuráveis.
8º passo: agende suas comunicações. Se você tiver um blog, crie um calendário editorial. Se estiver enviando mensagens nas redes sociais, escreva um plano para redes sociais que corresponda com seus lançamentos de produtos ou outras iniciativas importantes. Em suma: permaneça organizado, focado e em dia. E mantenha seu ritmo.
9º passo: analise seu sucesso. Examine os dados para ver o que deu certo e o que pode ser melhorado.
Por que criar um Plano de Comunicação?
Criar um plano de comunicação coloca você à frente da concorrência. Ele garante que sua marca esteja sempre mostrando o seu melhor. Um plano de comunicação robusto permite que você conte sua história para seu público de uma maneira atraente, focada e simples. Ele vende seu produto, conquista clientes e atrai investidores.
Quando usar o modelo de Plano de Comunicação?
Use o modelo de comunicação sempre que precisar de uma estratégia para se comunicar com seu público. Você pode considerar isso especialmente benéfico quando souber que um evento importante, como o lançamento de um novo produto, está prestes a acontecer.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Syllabus (Ementa de Disciplina ou Curso)
Ideal para:
Education
Um modelo de Syllabus é um guia breve para seu curso, como um modelo de ementa, que inclui expectativas para seus alunos, leituras que eles vão fazer durante o curso e uma declaração de missão ou descrição do curso. O modelo de Syllabus descreve todas as políticas que seus alunos devem seguir durante o curso, as regras e as normas que se aplicam a eles, e qualquer outra informação importante que seus alunos devam saber. Além de ser uma ferramenta valiosa para orientar seus alunos, é importante que o modelo de syllabus seja claro e fácil de acompanhar. Use o template de Syllabus crie uma ementa simples e intuitiva para sua disciplina ou curso.
Modelo de quadro Kanban
Ideal para:
Quadros Kanban, Metodologia Ágil, Workflows Ágeis
Processos otimizados, fluxo de trabalho aprimorado e maior valor para seus clientes - é isso que o método Kanban pode ajudar você a alcançar. Baseado em um conjunto de princípios e práticas Lean (e criado nos anos 50 por um funcionário da Toyota Automotive), o Kanban ajuda sua equipe a reduzir o desperdício, abordar inúmeras outras questões e colaborar para resolvê-las em conjunto. Você pode usar nosso modelo de quadro Kanban para monitorar de perto o progresso de todo o trabalho, além de ter uma visão clara do trabalho que está fazendo e apresentar facilmente para colaboradores do projeto. Não deixe todo seu trabalho de desenvolvimento de softwares somente nos bastidores.
Modelo de Mapa de Processos Online
Ideal para:
Metodologia Ágil, Gerenciamento de Produtos, Mapeamento
O mapeamento de processos permite que você avalie, documente e forme estratégias para qualquer plano ou abordagem que seu time tenha implementado. É uma ferramenta útil para eliminar ou evitar bloqueios. Organizado em fases, um mapa de processos permite que seu time divida um processo ou sistema, e registre entregas e itens de ação em cada fase do processo. Ao dividir objetivos, atividades e entregas em qualquer fase de um projeto, você pode obter insights sobre a direção do projeto e a resolução eficaz de um problema.
Template para Roadmap de Produto
Ideal para:
Gerenciamento de Produtos, Roadmaps
Roteiros, ou roadmaps de produto, ajudam a comunicar a visão sobre o produto, o progresso do que está sendo desenvolvido e quais serão as próximas etapas. É um recurso importante para alinhar times e stakeholders importantes, incluindo executivos, engenheiros, marketing, sucesso do cliente e vendas, em torno da sua estratégia e de suas prioridades. O roadmap pode auxiliar a gestão de projetos futuros, descrever novos recursos e objetivos, além de facilitar a visualização do ciclo de vida de um novo produto. Embora os roadmaps de produto sejam personalizáveis, a maioria contém informações sobre os produtos que você está criando, quando estão sendo criados, e as pessoas envolvidas em cada estágio.
Modelo de análise 4Cs do marketing
Ideal para:
Marketing
O modelo de análise 4C é uma ferramenta valiosa para qualquer empresa que queira entender melhor sua organização. Quer você seja proprietário de uma pequena empresa ou de uma grande corporação, o modelo pode ajudá-lo a identificar áreas de crescimento e a desenvolver estratégias mais eficazes.
Modelo para Plano de Ação
Ideal para:
Educação, Gerenciamento de Projetos, Planejamento de Projetos
Por que criar um plano de ação? Estratégias e metas de negócios a longo prazo só são boas se você puder torná-las realidade, realizando todas as pequenas tarefas que aparecerem no caminho. Um plano de ação lista essas tarefas e as apresenta com detalhes claros. Ele ajuda a manter tudo em ordem, garantir que nada seja perdido e colocar as partes interessadas na mesma página para concluir um projeto de forma rápida e eficaz. Este modelo vai ajudar você a escrever um plano de ação SMART, a sigla em inglês para específico, mensurável, acionável, realista e com prazo.