Corrective Action Plan

Template de Plano de Ação Corretivo

Resolva quaisquer ações, resultados ou comportamentos indesejados no local de trabalho e desenvolva as etapas acionáveis.

Sobre o Template de Plano de Ação Corretivo

De vez em quando, um gerente ou representante de RH precisa entregar um plano de ação corretivo a um funcionário. É uma conversa difícil, mas quando ocorre um comportamento inadequado ou o desempenho do trabalho não atende às expectativas, a melhor ação é documentar a infração. Isso não apenas ajuda a conduzir a conversa entre o RH, o gerente e o funcionário, mas também abre caminho para próximos passos práticos de melhoria. 

Continue lendo para saber mais sobre como utilizar este simples Template de Plano de Ação Corretivo.

O que é um plano de ação corretivo?

Um plano de ação corretivo transforma conversas difíceis — sobre comportamento ou desempenho no trabalho — em um framework profissional escrito, para que o processo, próximos passos e detalhes das conversas sejam documentados. Um plano de ação corretivo pode incluir o seguinte: 

  • Um relatório da deficiência (comportamental ou de desempenho) e por que isso criou uma desconexão nas expectativas da função. 

  • Um template aprovado pelo RH descrevendo o que está incluído no plano de ação corretivo e quais passos devem ser seguidos. 

  • Um processo de parar, começar e continuar é claramente delineado.

  • Esclarecimento de funções e responsabilidades.

  • Uma especificação das consequências de não seguir o plano de ação corretivo.

Isso pode parecer muito trabalho para um gerente ou membro do time de RH, mas é por isso que ter um template fácil de usar é exatamente o que você precisa para simplificar as tarefas! 

Quando usar planos de ação corretivos

Planos de ação corretivos nem sempre têm uma natureza negativa. Claro, o caso de uso mais comum pode ser o combate a problemas de comportamento, mas a ação corretiva também pode sinalizar a necessidade de mudanças abrangentes dentro de uma organização ou time. Dito de forma mais simples: a ação corretiva pode ser vista como uma garantia de qualidade dentro de indivíduos ou times que identifica um problema e, em seguida, busca corrigir um comportamento, tarefa, processo ou produto específico. 

Crie seu próprio plano de ação corretivo

Quando se trata de planos de ação corretivos, o mais importante é eliminar a comunicação obscura, alinhar expectativas e fornecer instruções passo a passo para o seu funcionário. Veja como criar o seu próprio, usando o fácil template de plano de ação corretivo pronto da Miro.

  1. Defina um prazo. Defina um prazo para completar as etapas da ação corretiva. Certifique-se também de delinear claramente as consequências para o não cumprimento do prazo. 

  2. Defina prioridades e metas realistas: Seja um plano de ação para um indivíduo ou um time, preparar-se para o sucesso significa estabelecer prioridades e metas. 

  3. Documente tudo: Stakeholders, métricas, datas, resolução esperada. Tudo deve ser cuidadosamente documentado para que você tenha um registro do plano de ação.  

  4. Defina o problema! Todo plano de ação corretivo deve começar primeiro com um problema que precisa ser resolvido. Certifique-se de anotar isso. 

Perguntas Frequentes sobre o Modelo de Plano de Ação Corretivo
Template de Plano de Ação Corretivo

Comece com esse modelo agora mesmo.

Modelos Relacionados
DFD Maker Thumbnail
Visualizar
Template para Diagramas de fluxo de dados (DFD)
ux-research-thumb-web (1)
Visualizar
Template de Plano de Pesquisa de UX
timeline-thumb-web
Visualizar
Modelo de Cronograma
syllabus-thumb-web
Visualizar
Template de Syllabus
Affinity Diagram Thumbnail
Visualizar
Template de Diagrama de Afinidade
vision-board-thumb-web
Visualizar
Template Quadro de visualização