Template de Plano de Ação Corretivo
Resolva quaisquer ações, resultados ou comportamentos indesejados no local de trabalho e desenvolva as etapas acionáveis.
Sobre o Template de Plano de Ação Corretivo
De vez em quando, um gerente ou representante de RH precisa entregar um plano de ação corretivo a um funcionário. É uma conversa difícil, mas quando ocorre um comportamento inadequado ou o desempenho do trabalho não atende às expectativas, a melhor ação é documentar a infração. Isso não apenas ajuda a conduzir a conversa entre o RH, o gerente e o funcionário, mas também abre caminho para próximos passos práticos de melhoria.
Continue lendo para saber mais sobre como utilizar este simples Template de Plano de Ação Corretivo.
O que é um plano de ação corretivo?
Um plano de ação corretivo transforma conversas difíceis — sobre comportamento ou desempenho no trabalho — em um framework profissional escrito, para que o processo, próximos passos e detalhes das conversas sejam documentados. Um plano de ação corretivo pode incluir o seguinte:
Um relatório da deficiência (comportamental ou de desempenho) e por que isso criou uma desconexão nas expectativas da função.
Um template aprovado pelo RH descrevendo o que está incluído no plano de ação corretivo e quais passos devem ser seguidos.
Um processo de parar, começar e continuar é claramente delineado.
Esclarecimento de funções e responsabilidades.
Uma especificação das consequências de não seguir o plano de ação corretivo.
Isso pode parecer muito trabalho para um gerente ou membro do time de RH, mas é por isso que ter um template fácil de usar é exatamente o que você precisa para simplificar as tarefas!
Quando usar planos de ação corretivos
Planos de ação corretivos nem sempre têm uma natureza negativa. Claro, o caso de uso mais comum pode ser o combate a problemas de comportamento, mas a ação corretiva também pode sinalizar a necessidade de mudanças abrangentes dentro de uma organização ou time. Dito de forma mais simples: a ação corretiva pode ser vista como uma garantia de qualidade dentro de indivíduos ou times que identifica um problema e, em seguida, busca corrigir um comportamento, tarefa, processo ou produto específico.
Crie seu próprio plano de ação corretivo
Quando se trata de planos de ação corretivos, o mais importante é eliminar a comunicação obscura, alinhar expectativas e fornecer instruções passo a passo para o seu funcionário. Veja como criar o seu próprio, usando o fácil template de plano de ação corretivo pronto da Miro.
Defina um prazo. Defina um prazo para completar as etapas da ação corretiva. Certifique-se também de delinear claramente as consequências para o não cumprimento do prazo.
Defina prioridades e metas realistas: Seja um plano de ação para um indivíduo ou um time, preparar-se para o sucesso significa estabelecer prioridades e metas.
Documente tudo: Stakeholders, métricas, datas, resolução esperada. Tudo deve ser cuidadosamente documentado para que você tenha um registro do plano de ação.
Defina o problema! Todo plano de ação corretivo deve começar primeiro com um problema que precisa ser resolvido. Certifique-se de anotar isso.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template para Diagramas de fluxo de dados (DFD)
Ideal para:
Fluxogramas, Desenvolvimento de software, Diagramas
Qualquer processo pode se tornar bastante complexo, especialmente quando possui múltiplos componentes. Tenha uma compreensão melhor do seu processo através de um diagrama de fluxo de dados (DFD). Os DFDs criam uma representação visual simples de todos os componentes no fluxo de dados e requisitos de um sistema completo. Eles são mais frequentemente usados por times de crescimento, analistas de dados e times de produtos, e são criados com um dos três níveis de complexidade — 0, 1 ou 2. Este template ajudará você a criar facilmente o melhor DFD (Diagrama de Fluxo de Dados) para o seu processo.
Template de Plano de Pesquisa de UX
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa de Mesa, Experiência do Usuário
Um plano de pesquisa comunica as informações fundamentais que os stakeholders precisam entender sobre um projeto de pesquisa de experiência do usuário: quem, o quê, por quê e quando. O plano garante que todos estejam alinhados e saibam o que devem fazer para que o projeto de pesquisa de UX seja um sucesso. Use o plano de pesquisa para comunicar informações de base sobre seu projeto; objetivos; métodos de pesquisa; o escopo do projeto e perfis dos participantes. Ao usar um plano de pesquisa de UX, você pode garantir a adesão dos stakeholders, manter o projeto nos trilhos e se preparar para o sucesso.
Modelo de Cronograma
Ideal para:
Gerenciamento de projetos, Fluxogramas, Planejamento de projeto
Uma Timeline exibe a ordem cronológica de datas importantes e eventos agendados. As Timelines ajudam gerentes de produto, gerentes de projeto e membros do time a contar histórias visuais sobre progresso e obstáculos. Timelines permitem que os times vejam rapidamente o que aconteceu antes, o que está acontecendo agora e o que precisa ser abordado no futuro. Projetos ou produtos com propósito ou entregas específicos devem ser baseados em um Timeline para serem bem-sucedidos. Use o Timeline como uma referência compartilhada para datas de início, datas de término e marcos.
Template de Syllabus
Ideal para:
Educação
Um Syllabus é um guia breve para o seu curso, incluindo expectativas para seus alunos, leituras que eles completarão ao longo do curso e uma declaração de missão ou descrição do curso. O Syllabus descreve quaisquer políticas que seus alunos devem seguir durante o curso, regras e regulamentos que se aplicam a eles, e qualquer outra informação que seus alunos devam saber. Um Syllabus é uma ferramenta valiosa para orientar seus alunos, e é importante que o Syllabus seja claro e fácil de seguir. Use o template de Syllabus para otimizar o processo de criação de um Syllabus simples e intuitivo para o seu curso.
Template de Diagrama de Afinidade
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Mapeamento, Gerenciamento de produtos
Você pode usar um diagrama de afinidade para gerar, organizar e consolidar informações que surgem de uma sessão de brainstorming. Se você está desenvolvendo um produto, trabalhando em um problema complexo, estabelecendo um processo ou destrinchando um item, um diagrama de afinidade é um framework útil e simples que dá a cada membro do time a oportunidade de contribuir e compartilhar suas opiniões. Mas não é apenas ideal para brainstorming—este é um ótimo template e ferramenta quando você precisa chegar a um consenso ou analisar dados, como resultados de pesquisas.
Template Quadro de visualização
Ideal para:
Estratégia e planejamento, Desenvolvimento de produtos
Os templates de board de visão da Miro ajudam os times a transformar suas visões em realidade. Da representação visual à colaboração em tempo real, este template facilita o planejamento, a execução e a conclusão dos objetivos de qualquer projeto.