5E Service Blueprint template

Blueprint de Serviço 5E

O plano de ação Serviço 5E's é um framework estruturado que mapeia a experiência do usuário em cinco estágios-chave: Atrair, Entrar, Engajar, Sair e Estender.

Plano de ação de Serviço 5E

O plano de ação de serviço 5E's é um framework estruturado que mapeia a experiência do usuário em cinco etapas-chave: Atrair, Entrar, Envolver, Sair e Estender.

Este framework foi projetado para capturar não apenas a sequência de interações entre usuários e prestadores de serviços, mas também os pensamentos, pegadas e experiências emocionais dos usuários em cada etapa, tanto positivas quanto negativas.

Ao usar este framework, os times podem identificar eficazmente áreas para melhoria e otimização, tornando-o uma ferramenta poderosa para aprimorar a experiência geral do usuário.

Blueprint de Serviço 5E

Comece com esse modelo agora mesmo.

Modelos Relacionados
Empathy Map Canvas Sampriti Jain template thumb
Visualizar
Mapa de empatia
CustomerJourneyMapTimeline-thumb-web
Visualizar
Template de mapa de pontos de contato com o cliente
project-canvas-thumb-web
Visualizar
Template Canvas para Projeto de UX
Buyer Persona Thumbnail
Visualizar
Template de Buyer Persona
Journey Map To Plot the Customer Experience template thumb
Visualizar
Mapa de Jornada para Traçar a Experiência do Cliente
Storyboard animation-thumb
Visualizar
Storyboard para Animação