Modelos de pesquisa e design
Nossos templates de pesquisa e design viabilizam sprints de design colaborativos, mapas de jornada de clientes, wireframes e muito mais, da teoria à entrega. Crie um hub visual de projetos onde você agrega e organiza todas essas informações para fazer sentido para o seu projeto.
Template de Análise 3C
Ideal para:
Marketing, Planejamento estratégico
O template de análise 3C é uma ferramenta poderosa que pode ajudar você a analisar seu ambiente de negócios, identificar oportunidades de crescimento e orientar sua estratégia de negócios. Ao usar o template, você pode colaborar com seu time em tempo real, personalizar o template para atender às suas necessidades e economizar tempo, tornando-o uma ferramenta essencial para qualquer empresa que quer ficar à frente da concorrência.
Modelo Mental Template
Ideal para:
Gerenciamento de negócios, Mapeamento mental, Diagramas
Soluções inteligentes e decisões fortes e estratégicas. As melhores organizações fazem os dois, e um modelo mental é projetado para ajudá-las a fazer isso. Oferecemos uma maneira rápida e fácil para você experimentar — basta preencher nosso template flexível e pronto e adicionar notas adesivas, formas e setas para criar um mapa poderoso.
Template de Framework HEART
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Gerenciamento de projetos, Experiência do usuário
Felicidade, Engajamento, Adoção, Retenção e Sucesso da Tarefa. Esses são os pilares da experiência do usuário — por isso, servem como as principais métricas no framework HEART. Desenvolvido pelo time de pesquisa do Google, este framework oferece às grandes empresas uma maneira precisa de medir a experiência do usuário em larga escala, o que pode ser utilizado como referência ao longo do ciclo de desenvolvimento do produto. Embora o framework HEART use cinco métricas, você pode não precisar de todas para cada projeto — escolha as que serão mais úteis para sua empresa e projeto.
Workshop de visão da empresa
Ideal para:
Liderança, Organogramas
Encontre o caminho para a inovação e o crescimento com o Template Quadro de visualização da empresa. Convide todos para se reunirem e decidirem sobre a direção e os objetivos da empresa.
Mapa de experiência
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Mapeamento
Planeje seu produto de acordo com as necessidades e desejos de seus clientes com o Template de Mapa de Experiência. Traga uma abordagem centrada no cliente para o desenvolvimento de produtos e branding.
Template de repositório de pesquisa de UX
Ideal para:
Design de UX, Experiência do Usuário
Capacite sua organização com o conhecimento do cliente e crie um hub de pesquisa centralizado. De designers de UX a gerentes de produto, permita que todos obtenham insights usando o Template de Repositório de Pesquisa.
Template de Brief de Design
Ideal para:
Design, Marketing, Design de UX
Para que um design tenha sucesso, quem dirá seja ótimo, as agências e times de design precisam conhecer as metas do projeto, cronogramas, orçamento e escopo. Em outras palavras, o design requer um processo estratégico — e isso começa com um design brief. Este template útil capacitará você a criar um briefing que constrói alinhamento e comunicação clara entre sua empresa e sua agência de design. É a base de qualquer projeto criativo e uma fonte única de verdade à qual os times podem se referir ao longo do caminho.
Template de Protótipo
Ideal para:
Design de UX, Design Thinking
Um protótipo é um mockup ao vivo do seu produto que define a estrutura, fluxo de usuário e detalhes de navegação (como botões e menus) sem se comprometer com detalhes finais como design visual. Protótipos permitem simular como um usuário pode vivenciar seu produto ou serviço, mapear contextos de usuários e fluxos de tarefas, criar cenários para entender personas e coletar feedback sobre seu produto. Utilizar um protótipo ajuda a economizar dinheiro ao identificar obstáculos no início do processo. Protótipos podem variar, mas geralmente contêm uma série de telas ou pranchas conectadas por setas ou links.
Template para fluxo de telas
Ideal para:
Design de UX, Gerenciamento de produtos, Wireframes
Um fluxo de telas (ou wireflow) reúne um layout multitelas que combina wireframes com fluxogramas. O resultado é um fluxo ponta a ponta que mapeia o que os usuários veem em cada tela e como isso impacta seu processo de tomada de decisão através do seu produto ou serviço. Ao pensar visualmente sobre o que seus clientes estão observando, você pode se comunicar com equipes internas, stakeholders e clientes sobre as decisões que tomou. Você também pode usar um fluxo de telas para encontrar novas oportunidades de tornar a experiência do usuário fluida e livre de frustrações do início ao fim.
Modelo de Infográfico
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de Mesa, Documentação
Como apostamos que você já experimentou, os dados podem ficar bastante densos e secos. Mas você precisa que seja atraente, memorável e compreensível. A solução? Infográficos. Estas são ferramentas que permitem apresentar informações de forma visualmente impactante e transformar dados quantitativos ou qualitativos em histórias que envolvem e ressoam. Independentemente de para quem você irá apresentar — clientes, doadores ou seus próprios times internos — nosso template permitirá que você projete um infográfico que combine texto e elementos visuais para simplificar até mesmo os dados mais complicados.
Template de Wireframe para site
Ideal para:
Wireframes, Experiência do Usuário
Wireframing é um método para projetar um site em nível estrutural. Um wireframe é um layout estilizado de uma página da web que exibe os elementos da interface em cada página. Use este template de wireframe para iterar em páginas da web de forma rápida e barata. Você pode compartilhar o wireframe com clientes ou colegas de equipe e colaborar com as partes interessadas. Os wireframes permitem que os times obtenham o buy-in dos stakeholders sem investir muito tempo ou recursos. Eles ajudam a garantir que a estrutura e o fluxo do seu site atendam às necessidades e expectativas dos usuários.
Template de Tecnologia Produto Canvas
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Reuniões
Originalmente criado por Prem Sundaram, o Technology Product Canvas permite que os times de produto e engenharia alcancem alinhamento sobre seu roadmap compartilhado. O canvas combina metodologias ágeis com princípios de UX para ajudar a validar soluções de produto. Cada time declara e visualiza seus objetivos de produto e tecnologia, e discute explicitamente cada estágio do roadmap. Este exercício garante que os times estejam em sintonia e que todos saiam com expectativas e direções claras. Ao passar pelo processo de criação de um Canvas de Produto de Tecnologia, você pode começar a gerir o alinhamento entre os times -- em menos de uma hora.
O Ultimate Template de Storyboarding
Ideal para:
Storyboard, Design, Planejamento
Eleve seu storyboard com The Ultimate Storyboarding Template. Projetado para máxima flexibilidade e detalhe, este template suporta uma ampla variedade de projetos, desde filmes até lançamentos de produtos. Inclui seções para desdobramentos de cenas, arcos de personagens e elementos visuais, tornando-o ideal para narrativas abrangentes. Use-o para criar storyboards detalhados e envolventes que comuniquem sua visão de forma clara e eficaz para seu time e stakeholders.
Template de Pesquisa de Design
Ideal para:
Design de UX, Design Thinking, Pesquisa de mesa
Um mapa de pesquisa de design é um framework de grade que mostra o relacionamento entre duas interseções chave em metodologias de pesquisa: mentalidade e abordagem. Mapas de pesquisa de design incentivam seu time ou clientes a desenvolver novas estratégias de negócios usando design thinking generativo. Originalmente concebido pela acadêmica Liz Sanders, o framework é destinado a resolver confusões ou sobreposições entre métodos de pesquisa e design. Seja seu time focado na solução de problemas ou na definição do espaço do problema, usar um template de design de pesquisa pode ajudar a considerar o valor coletivo de muitas práticas não relacionadas.
Template de Apresentação de Revisão Crítica de Design
Ideal para:
Apresentações, Design de UX
Use este template para finalizar a fase de design de um projeto. Mantenha todos os membros do time na mesma página e garanta que os esforços técnicos do seu time estejam no caminho certo.
Modelo de Público-alvo
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Priorização
Entender seu público-alvo é vital para o sucesso do negócio. Como você pode se promover efetivamente se não sabe para quem está direcionando? Usando o template de Público-alvo, você pode revisar dados valiosos sobre quem são seus clientes e o que eles desejam do seu produto ou serviço.
Template de Go-to-Market (GTM) | Miro
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de Mesa, Planejamento estratégico
Não importa o quão inovador ou eficaz seja um novo produto — se ele não for notado e adotado pelo público certo, não decolará. É aí que sua Estratégia Go-to-Market entra em ação. É um único recurso que abriga toda a sua pesquisa, insights e dados, e inclui seu plano de negócios, público-alvo, abordagem de marketing e estratégia de vendas. Uma estratégia GTM é especialmente importante para startups que crescem rapidamente, precisam tomar decisões em um instante e devem estar totalmente sincronizadas.
Template de Buyer Persona
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Experiência do usuário
Você tem um cliente ideal: O grupo (ou poucos grupos) de pessoas que irão comprar e adorar seu produto ou serviço. Mas, para alcançar esse cliente ideal, todo o seu time ou empresa deve estar alinhado sobre quem ele é. As buyer personas oferecem uma maneira simples, mas criativa, de conseguir isso. Essas representações semifictícias de seus clientes atuais e potenciais podem ajudar a moldar sua oferta de produtos, eliminar os "maçãs podres" e adaptar suas estratégias de marketing para um sucesso notável.
Sprint Remoto de Design da AJ&Smart
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Planejamento de sprint, Design de UX
Resolva grandes desafios, crie novos produtos ou melhore os existentes com este template de Design Sprint. Construa produtos melhores com processos inovadores e mais rápidos.
Template de Newsletter
Ideal para:
Design, Marketing, Pesquisa de escritório
Usar um template de newsletter permite criar uma newsletter estruturada e atraente para seus assinantes. Adicione imagens, texto, uma chamada para ação e qualquer outra coisa que mantenha seu público engajado. Dê uma olhada no template de newsletter da Miro para começar a criar e-mails únicos e distintos hoje mesmo.
Template de posicionamento da marca
Ideal para:
Estratégia, Branding, Planejamento
O template de Posicionamento da Marca é uma ferramenta valiosa que ajuda as empresas a estabelecer uma forte presença no mercado. Ele traz clareza e foco para a identidade e a mensagem de uma marca, guiando os usuários por meio de um processo estruturado. Isso garante que todos os aspectos do posicionamento de uma marca estejam alinhados e cuidadosamente considerados. O template de Posicionamento da Marca ajuda as empresas a articular sua proposta de valor exclusiva, garantindo que suas mensagens ressoem efetivamente com seu público-alvo e se destaquem.
Template para Briefing Criativo
Ideal para:
Design, Marketing, Pesquisa de Mesa
Mesmo os pensadores criativos (ou talvez especialmente os pensadores criativos) precisam de diretrizes claras para direcionar suas ideias em direções produtivas e utilizáveis. E um bom criativo estabelece essas diretrizes, com informações que incluem público-alvo, metas, cronograma e orçamento, bem como o escopo e as especificações do próprio projeto. A base de qualquer campanha de marketing ou publicidade, um briefing criativo é o primeiro passo na criação de websites, vídeos, anúncios, banners e muito mais. O briefing geralmente é preparado antes de iniciar um projeto, e este template tornará isso fácil.
Template de Framework Kanban
Ideal para:
Boards Kanban, Metodologia Ágil, Fluxos de trabalho ágeis
Processos otimizados, fluxo melhorado e valor aumentado para seus clientes — é isso que o método Kanban pode ajudar você a alcançar. Baseado em um conjunto de princípios e práticas lean (e criado na década de 1950 por um funcionário da Toyota Automotive), o Kanban ajuda seu time a reduzir desperdícios, resolver diversos outros problemas e colaborar juntos na solução deles. Você pode usar nosso template simples de Kanban tanto para monitorar de perto o progresso de todo o trabalho quanto para exibir o trabalho para você mesmo e seus parceiros multifuncionais, de modo que a natureza nos bastidores do software seja revelada.
Template de Wireframe para Aplicativo Móvel
Ideal para:
Apresentação, Wireframes, Wireframe de aplicativo móvel
O template de wireframe para aplicativo móvel ajuda você a levar seu jogo de ideação para o próximo nível. Criado para dar suporte a times de UX, permite que você crie wireframes de baixa fidelidade impactantes que servem de base para o design do seu aplicativo móvel. Depois de concluir o framework básico, você pode transformar seus wireframes em mockups de forma contínua, aplicando o tema selecionado com apenas um clique.
Template de Crítica de Design
Ideal para:
Design de UX
Se você é designer ou parte de um time de design, uma sessão de crítica de design é uma das melhores maneiras de obter feedback acionável e melhorar seu processo de pensamento de design. Use o template Crítica de design para guiar você e seu time durante a sessão e garantir que suas soluções de design alcancem os resultados desejados.
Template de Kit para sprint de design
Ideal para:
Metodologia Ágil, Design de UX, Planejamento de sprint
Com a abordagem certa e focada estrategicamente, cinco dias são o suficiente para enfrentar os seus maiores desafios de produto. Esse é o conceito por trás da metodologia Design Sprint. Criado por Tanya Junell da Blue Label Labs, este Design Sprint Kit oferece um conjunto de templates leves que suportam as atividades colaborativas e a votação do Design Sprint — e mantém a energia, o espírito de equipe e o impulso gerados na sessão. Suprimentos virtuais para sprint e lousas preparadas tornam este kit especialmente útil para Facilitadores de Design Sprint remotos.
Template de Persona do Público-Alvo
Ideal para:
Pesquisa, Apresentação, Design, Produto, Marketing
O template de Persona do Público-Alvo é uma ferramenta essencial que ajuda a obter insights valiosos sobre o público-alvo. Isso garante que toda decisão estratégica seja adaptada para atender às necessidades e preferências específicas do público. O template foi projetado para cobrir áreas como Antecedentes, Hobbies e Interesses, Metas, Maiores Medos, Desafios, Objeções Comuns e Dados Demográficos. Essa abordagem detalhada possibilita a criação de um perfil de público nuançado e multidimensional. Ao compreender as informações demográficas básicas e as motivações, desafios e apreensões mais profundas do público-alvo, os times podem desenvolver estratégias mais empáticas, eficazes e direcionadas. Esse nível de entendimento resulta em desenvolvimentos de produto mais ressonantes e bem-sucedidos, campanhas de marketing e iniciativas de engajamento do cliente.
Template de Mapa de Trabalho
Ideal para:
Design, Pesquisa de mesa, Mapeamento
Quer entender verdadeiramente a mentalidade dos seus consumidores? Olhe para as coisas da perspectiva deles — identificando os "trabalhos" que precisam realizar e explorando o que os faria "contratar" ou "demitir" um produto ou serviço como o seu. Ideal para pesquisadores de UX, o mapeamento de trabalhos é um processo por etapas que fornece essa perspectiva ao decompor os "trabalhos" passo a passo, para que você possa, enfim, oferecer algo único, útil e diferente dos seus concorrentes. Este template facilita a criação de um mapa de trabalhos detalhado e abrangente.
Apresentação de rebranding
Ideal para:
Apresentações, Design de UX
Saia o antigo, entre o novo! Mostre a estratégia recém-revisada da sua marca com este dinâmico template de Apresentação de Rebranding.
Template de Entrevista com o Usuário
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Gerenciamento de produtos
Uma entrevista com o usuário é uma técnica de pesquisa de UX na qual os pesquisadores fazem perguntas ao usuário sobre um tópico. Eles permitem que seu time colete dados dos usuários de forma rápida e fácil, aprendendo mais sobre seus usuários. De modo geral, as organizações realizam entrevistas com usuários para coletar dados de background, entender como as pessoas usam a tecnologia, captar uma snapshot de como os usuários interagem com um produto, entender os objetivos e motivações dos usuários, e identificar os pontos de dor dos usuários. Use este template para registrar notas durante uma entrevista para garantir que você está coletando os dados necessários para criar personas.
Apresentação UX
Ideal para:
Apresentações, Design de UX
Crie uma apresentação UX deslumbrante com o memorável deck de slides da Miro. Personalize seu deck de slides para exibir sua pesquisa de UX no formato perfeito para seu público. Adicione gráficos, imagens e elementos visuais para apresentar suas descobertas.
Template de Sprint de Marca de Três Horas
Ideal para:
Marketing, Workshops, Planejamento de sprint
Antes que os clientes acreditem na sua marca, seu time precisa acreditar. É aí que os sprints de marca fazem maravilhas. Popularizado pela equipe do Google Ventures, um sprint de marca ajudará seu time a organizar todas as diferentes ideias sobre a sua marca e alinhar-se sobre os blocos de construção fundamentais da sua marca—seus valores, público, personalidade, declaração de missão, roadmap, e mais. Seja você construindo uma nova marca ou reformulando uma existente, os sprints de marca são ideais para eventos desencadeantes, como nomear sua empresa, desenhar um logo, contratar uma agência ou escrever um manifesto.
Template Trabalhando para Trás
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Planejamento estratégico, Gerenciamento de produtos
Descubra como usar o template Working Backwards para planejar, estruturar e executar o lançamento de um novo produto. Usando o template, você descobrirá se vale a pena lançar o produto inicialmente.
Template de Cronograma de Plano de Pesquisa de UX
Ideal para:
Apresentação, Pesquisa de UX
Atividades de pesquisa espalhadas matando o impulso do seu projeto? Um template de timeline de plano de pesquisa UX transforma a coordenação caótica de pesquisa em um acompanhamento claro e visual de projeto. Mapeie entrevistas com usuários, testes de usabilidade e fases de análise em uma timeline compartilhada que mantém os times multifuncionais alinhados quanto ao progresso das pesquisas e às entregas. Construído com a funcionalidade Timeline da Miro, este template permite rastrear dependências, ajustar cronogramas em tempo real e garantir que os insights de pesquisa cheguem exatamente quando as decisões de produto mais precisam deles.
Síntese/Sumário da Pesquisa
Ideal para:
Apresentação, UI, Pesquisa, Pesquisa de UX
Um template de síntese de pesquisa é um framework estruturado que ajuda pesquisadores de UX e times de produto a organizar, analisar e destilar os resultados de pesquisas com usuários em padrões significativos e recomendações acionáveis. Em vez de deixar que insights valiosos se percam em transcrições de entrevistas, notas de testes de usabilidade e dados de pesquisas, este template cria um espaço de trabalho visual para identificar temas-chave, priorizar as necessidades dos usuários e alinhar times multifuncionais sobre o que os usuários realmente precisam. Use este template para transformar pesquisas de usuários em estratégias de produto que impulsionam seu roadmap.
Template de persona de usuário
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Experiência do usuário
Uma persona de usuário é uma ferramenta para representar e resumir um público-alvo para seu produto ou serviço que você pesquisou ou observou. Seja você de marketing de conteúdo, marketing de produto, design ou vendas, você opera com um público-alvo em mente. Talvez seja seu cliente ou potencial cliente. Talvez seja alguém que vai se beneficiar do seu produto ou serviço. Normalmente, é toda uma coleção de personalidades e necessidades que se cruzam de maneiras interessantes. Ao destilar seu conhecimento sobre um usuário, você cria um modelo para a pessoa que espera segmentar: essa é uma persona.
Template de Plano de Pesquisa de UX
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa de Mesa, Experiência do Usuário
Um plano de pesquisa comunica as informações fundamentais que os stakeholders precisam entender sobre um projeto de pesquisa de experiência do usuário: quem, o quê, por quê e quando. O plano garante que todos estejam alinhados e saibam o que devem fazer para que o projeto de pesquisa de UX seja um sucesso. Use o plano de pesquisa para comunicar informações de base sobre seu projeto; objetivos; métodos de pesquisa; o escopo do projeto e perfis dos participantes. Ao usar um plano de pesquisa de UX, você pode garantir a adesão dos stakeholders, manter o projeto nos trilhos e se preparar para o sucesso.
Oficial Sprint de Design Remoto de 5 dias
Ideal para:
Design, Pesquisa de mesa, Planejamento de sprint
O objetivo de um Design Sprint é construir e testar um protótipo em apenas cinco dias. Você levará um pequeno time, liberará a agenda por uma semana e avançará rapidamente do problema para a solução testada usando uma lista de verificação comprovada, passo a passo. Steph Cruchon do Design Sprint criou este template para a Miro em colaboração com gurus do design sprint no Google. Este template de Design Sprint é projetado especificamente para sprints remotos, permitindo que você conduza sprints produtivos e eficientes com colegas ao redor do mundo.
Template de Diretrizes da Marca
Ideal para:
Design, Marketing, Documentação
O que faz uma marca forte? É ter uma personalidade bem definida, expressa com consistência em cada ponto de contato, e as diretrizes da marca podem ajudá-lo a fazer isso. As diretrizes da marca são uma lista clara de regras—todos os fazeres e nãos—que abrangem detalhes como cores, fontes, uso do logotipo, fotografia e voz da marca. Elas ajudam a garantir que funcionários de uma empresa ou organização inteira saibam como mostrar ou falar sobre a marca. A lousa da Miro é o canvas perfeito para criar, compartilhar e atualizar diretrizes de marca.
Plano de entrada no mercado (GTM)
Ideal para:
GTM, Go-To-Market
Este template é uma ferramenta completa para lançar seu produto no mercado com sucesso. Ele guia você em cada etapa, desde a definição das funcionalidades principais do produto que você está lançando até a identificação do seu público-alvo e o tratamento dos pontos de dor. O template ajuda você a identificar o valor que você agrega, juntamente com motivos convincentes para comprar e o que diferencia seu produto das outras opções do mercado. Esse framework permite que você crie uma estratégia detalhada de marketing e vendas e visualize como sua proposta de valor se compara à dos concorrentes, garantindo que você esteja sempre à frente. Além disso, um recurso poderoso nos assistentes de IA da Product Marketing Alliance fornece feedback de uma comunidade de mais de 50.000 especialistas em marketing de produto.
Template Crazy Eights
Ideal para:
Design Thinking, Brainstorming, Ideação
Às vezes, você só precisa estimular a criatividade do time para fazer brainstorming—e fazer com que eles pensem em tantas ideias quanto conseguirem, o mais rápido que puderem. Crazy Eights fará isso rapidamente. Priorizando a quantidade em vez da qualidade, este exercício de brainstorming com esboços os desafia a criar oito ideias em oito minutos, o que não lhes deixa tempo para duvidar das ideias. É perfeito para as etapas iniciais do desenvolvimento e é um dos favoritos do time por ser rápido e divertido.
Template de Mapa de pontos de contato com o cliente
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Gerenciamento de produtos, Mapeamento
Para atrair e manter clientes fiéis, é preciso realmente começar a entendê-los—seus pontos problemáticos, desejos e necessidades. Um mapa de pontos de contato com o cliente ajuda você a obter essa compreensão, visualizando o caminho que seus clientes percorrem, desde a inscrição em um serviço, até o uso do seu site, e a compra do seu produto. E como nenhum cliente é exatamente igual ao outro, um mapa de jornada do cliente (CJM) permite que você trace múltiplos caminhos por meio do seu produto. Em breve, você será capaz de antecipar esses caminhos e satisfazer seus clientes em cada etapa.
Template para brainwriting
Ideal para:
Educação, Ideação, Brainstorming
O brainstorming é uma parte fundamental da ideação. Mas nem todos fazem seu melhor trabalho de maneira audível e imediata, gritando pensamentos e desenvolvendo as ideias dos outros. O brainwriting é uma solução brilhante para eles—pensadores criativos que são mais introvertidos. Esta abordagem e template convida os participantes a refletirem silenciosamente e escreverem suas ideias, e depois passá-las para outra pessoa, que lerá a ideia e a complementará. Assim, você obterá ideias criativas de todos — não apenas dos mais extrovertidos.
Modelo Kano template
Ideal para:
Pesquisa de gabinete, Gerenciamento de produtos, Priorização
No final das contas, o sucesso de um produto é determinado pelas funcionalidades que oferece e pela satisfação que proporciona aos clientes. Então, quais funcionalidades importam mais? O modelo Kano ajudará você a decidir. É um método simples e poderoso que ajuda você a priorizar todas as suas funcionalidades, comparando a satisfação que uma funcionalidade irá proporcionar com o custo de implementá-la. Este template permite que você crie facilmente um modelo Kano padrão, com dois eixos (satisfação e funcionalidade) que formam um quadrante com quatro valores: atrativo, desempenho, indiferente e essencial.
Template de Canvas para Análise de Produto e Mercado
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Planejamento estratégico, Gerenciamento de produtos
O template canvas de adequação produto/mercado é utilizado para ajudar os times de produto a atender as necessidades dos clientes e do mercado com seu design de produto. Este template analisa um produto em duas dimensões: primeiro, como o produto atende às necessidades dos usuários, e segundo, como o produto totalmente desenvolvido se encaixa no cenário do mercado. Este métrica combinada entende um produto de forma holística, desde a maneira como os clientes utilizam e desejam o produto até a demanda do mercado. Ao comparar as qualidades dos clientes e dos produtos lado a lado, os usuários devem entender melhor seu espaço de produto e suas métricas-chave.
Template de Gráfico de Alinhamento
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Brainstorming, Reuniões de time
O gráfico de alinhamento originou-se no jogo de RPG de fantasia Dungeons & Dragons (D&D) para permitir que os jogadores categorizassem seus personagens de acordo com suas perspectivas éticas e morais. Desde então, pessoas ao redor do mundo começaram a usar o gráfico de alinhamento como uma maneira divertida de descrever suas próprias características e personalidades, bem como personagens fictícios, pessoas famosas e muito mais. No modelo convencional, você descobre sua colocação no gráfico de alinhamento com base em suas opiniões sobre lei, caos, bem e mal. Mas você pode adaptar o gráfico de alinhamento para refletir quaisquer características que queira usar para criar personas.
Template de Mapa de História Visual
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Mapeamento
Algumas pessoas gostam de pensar em um mapa de história visual como uma lista de tarefas estilizada, mas é muito mais poderoso do que isso. O mapeamento de histórias visuais permite que seu time de gerenciamento de produtos visualize múltiplas dimensões de informação.
Template de Apresentação de Storyboard
Ideal para:
Apresentações, Design Thinking
Use este template Apresentação do Storyboard para visualizar a estrutura, o conteúdo e o fluxo da sua apresentação. Certifique-se de que sua apresentação cubra todos os pontos-chave e acerte na marca.
Template de Quadro KWL
Ideal para:
Educação, Brainstorming, Retrospectivas
Compartilhar e aprender novos conhecimentos é o combustível no tanque de qualquer time ou organização ambiciosa. Um gráfico KWL é um organizador visual que impulsiona o processo de aprendizagem. Este template fácil permite que você crie e use um KWL, com três colunas: Saber, Querer Saber e Aprendido. Em seguida, você e seu time preencherão cada coluna seguindo três etapas: Faça um levantamento do que você já sabe, documente o que gostaria de obter da sua sessão e, por fim, registre o que aprendeu.
Template de Plano de Pesquisa
Ideal para:
Pesquisa, Apresentação, Planejamento
Um template de plano de pesquisa ajuda você a organizar e executar projetos de pesquisa de usuários do início ao fim. Ele captura tudo, desde os objetivos e metodologia da pesquisa até os detalhes dos participantes e critérios de sucesso em um único espaço colaborativo. Em vez de lidar com documentos dispersos, e-mails e planilhas, este template cria uma fonte única de verdade que mantém todo o time de pesquisa alinhado e os stakeholders informados durante todo o processo.
Template de Wireframe para E-commerce
Ideal para:
Wireframe, Apresentação, Design
O template de Wireframe de Site de E-commerce é projetado para guiar você em sua jornada de wireframing de sites de e-commerce. Comece com um wireframe básico em preto e branco, que inclui todos os elementos essenciais e telas para um design UI completo — basta personalizá-lo conforme suas necessidades. Este template é ideal para qualquer negócio de e-commerce e pode ser facilmente adaptado para um restaurante, loja de roupas, mercearia ou varejista de tecnologia. Com componentes personalizáveis e um esquema de cores editável, você pode personalizar rapidamente o wireframe para atender ao seu negócio específico.
Template de Diagrama de Afinidade
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Mapeamento, Gerenciamento de produtos
Você pode usar um diagrama de afinidade para gerar, organizar e consolidar informações que surgem de uma sessão de brainstorming. Se você está desenvolvendo um produto, trabalhando em um problema complexo, estabelecendo um processo ou destrinchando um item, um diagrama de afinidade é um framework útil e simples que dá a cada membro do time a oportunidade de contribuir e compartilhar suas opiniões. Mas não é apenas ideal para brainstorming—este é um ótimo template e ferramenta quando você precisa chegar a um consenso ou analisar dados, como resultados de pesquisas.
Template de fluxo de trabalho
Ideal para:
Gerenciamento de projetos, Workflows
O mundo digital exige colaboração, e melhor colaboração leva a melhores resultados. Um fluxo de trabalho é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que permite esboçar as várias etapas, recursos, timeline e funções necessárias para concluir um projeto. Ele pode ser usado em qualquer projeto com múltiplas etapas, seja um processo de negócios ou outro, e é ideal para traçar as ações tangíveis que você precisará tomar para atingir um objetivo e a ordem em que deve completar essas ações.
Template de protótipo de baixa fidelidade
Ideal para:
Design, Pesquisa de mesa, Wireframes
Protótipos de baixa fidelidade servem como visões práticas iniciais do seu produto ou serviço. Esses protótipos simples compartilham apenas algumas funcionalidades com o produto final. Eles são melhores para testar conceitos amplos e validar ideias. Protótipos de baixa fidelidade ajudam times de produto e UX a estudar a funcionalidade de produtos ou serviços, focando em iterações rápidas e testes de usuários para informar designs futuros. O foco em esboçar e mapear conteúdo, menus e fluxos de usuários permite que tanto designers quanto não-designers participem do processo de design e ideação. Em vez de produzir telas interativas vinculadas, protótipos de baixa fidelidade focam em insights sobre as necessidades dos usuários, a visão do designer e o alinhamento dos objetivos dos stakeholders.
Template de Mapeamento de Exemplos
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Mapeamento, Diagramas
Para atualizar seu produto de maneiras valiosas — reconhecer áreas problemáticas, adicionar funcionalidades e fazer melhorias necessárias — você precisa se colocar no lugar dos seus usuários. O mapeamento de exemplos (ou mapeamento de histórias de usuário) pode oferecer essa perspectiva ao ajudar times multifuncionais a identificar como os usuários se comportam em diferentes situações. Essas histórias de usuário são ideais para ajudar as organizações a formar um plano de desenvolvimento para o planejamento de Sprint ou definir a quantidade mínima de funcionalidades necessárias para serem valiosas para os clientes.
Template de Planejamento de Funcionalidades
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Metodologia Ágil, Gerenciamento de produtos
Funcionalidades são o que tornam um produto ou serviço divertido, mas adicionar novas não é fácil. São muitas etapas—idear, projetar, refinar, construir, testar, lançar e promover—e tantos stakeholders quanto. O Planejamento de Funcionalidades permite estabelecer um processo suave e robusto, para que você possa adicionar uma funcionalidade com sucesso, gastando menos tempo e recursos ao fazê-lo. Isso torna nosso Template de Planejamento de Funcionalidades um ponto de partida inteligente para quem deseja adicionar novas funcionalidades de produto, especialmente para membros dos times de produto, engenharia, marketing e vendas.
Template de Voz do Cliente
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de Mesa, Experiência do Usuário
Identificar a voz do cliente é uma parte crucial de qualquer estratégia de experiência do cliente. Sua Voz do Cliente é simplesmente um framework para entender as necessidades, desejos, preferências e expectativas dos seus clientes à medida que interagem com sua marca. Avaliar sua Voz do Cliente permite que você se aprofunde no que seus clientes estão pensando, sentindo e dizendo sobre seus produtos e serviços, para que você possa construir uma melhor jornada do cliente. Use o template Voz do Cliente para registrar respostas a perguntas-chave sobre o seu cliente, incluindo: O que estão dizendo sobre nosso produto? Do que eles precisam? Como podemos atender a essa necessidade? E quem é essa persona?
Modelo de fluxograma de UI
Ideal para:
UI, UX, UX Design, Design, Product Design
Nosso modelo de fluxograma para UI te ajuda a colaborar com colegas de design sem dificuldades. Mapeie os fluxos de usuários e as interações de produtos, fornecendo uma tela estruturada para articular a intrincada jornada dos usuários pela sua interface digital. Um dos principais benefícios desse modelo é sua capacidade de facilitar a colaboração em tempo real, garantindo que todos estejam na mesma página e promovendo um entendimento compartilhado das decisões de design. Melhore seus projetos de design, aprimore a colaboração e traga clareza aos seus projetos com o nosso modelo de fluxograma de UI.
Template de Podar a Árvore de Produtos
Ideal para:
Design, Pesquisa de Mesa, Gerenciamento de produtos
A ferramenta Prune the Product Tree (também conhecida como jogo da árvore de produtos ou framework de priorização de árvore de produtos) é uma ferramenta visual que ajuda os gerentes de produto a organizar e priorizar solicitações de funcionalidades do produto. A árvore representa um roadmap de produto e ajuda seu time a pensar sobre como crescer e moldar seu produto ou serviço, gamificando a coleta de feedback de clientes e stakeholders. Uma árvore de produto típica possui quatro funcionalidades simbólicas: o tronco, que representa as funcionalidades existentes do produto que seu time está desenvolvendo; os galhos, que representam cada uma das funções de um produto ou sistema; as raízes, que são os requisitos técnicos ou infraestrutura; e as folhas, que são novas ideias para funcionalidades do produto.
Template de Relatório de Kaizen
Ideal para:
Metodologia ágil, Operações, Documentação
O que faz uma grande empresa ser grande? Eles sabem que a grandiosidade precisa ser cultivada e mantida — o que significa que nunca param de trabalhar para melhorar. Se você é uma dessas empresas (ou aspira a ser), um relatório kaizen é uma ferramenta ideal. Cria um guia visual simples para atividades de melhoria contínua nos níveis de time, departamento e organização. Usando uma abordagem de relatório kaizen, cada funcionário em uma organização audita seus próprios processos e entende o que pode ter negligenciado, tornando-o uma ferramenta poderosa para aumentar a responsabilidade em todos os níveis.
Template de Proto Persona
Ideal para:
Apresentação, Pesquisa de UX, Design do produto
O Template Proto Persona é projetado para capturar a essência de segmentos hipotéticos de usuários. Ele encapsula atributos chave, como necessidades de usuários, comportamentos e potenciais pontos de dor. Um dos seus principais benefícios é a capacidade de fomentar a empatia. Ao visualizar e entender esses perfis preliminares de usuários, as equipes de design e estratégia podem estabelecer uma conexão mais profunda com seu público-alvo, garantindo que as soluções ressoem de forma autêntica e atendam a necessidades genuínas.
Template de Estratégia diamante
Ideal para:
Liderança, Operações, Planejamento estratégico
Para alcançar os objetivos principais, todo negócio monta uma série de estratégias. Mas quais elementos você deve considerar ao construir uma estratégia? Um diamante de estratégia é uma coleção de elementos que formam uma estratégia de negócios coerente. Esses elementos incluem: Arenas, diferenciadores, viaturas, estágios e lógica econômica. A maioria dos planos estratégicos foca em apenas um ou dois desses elementos, criando lacunas que podem causar problemas para o seu negócio mais tarde. Um diamante de estratégia pode ajudar você a se manter focado e garantir que está atendendo a todas as necessidades do seu negócio, em vez de apenas uma ou duas.
Template das Cinco Forças de Porter
Ideal para:
Liderança, Planejamento estratégico, Pesquisa de mercado
Desenvolvida pelo professor Michael Porter da Harvard Business School, as Cinco Forças de Porter se tornaram uma das ferramentas de estratégia empresarial mais populares e renomadas disponíveis para times. Utilize as Cinco Forças de Porter para medir a força da sua concorrência atual e decidir em quais mercados você pode entrar. As Cinco Forças de Porter incluem: poder dos fornecedores, poder dos compradores, rivalidade entre concorrentes existentes, a ameaça de produtos ou serviços substitutos, e a ameaça de novos entrantes.
Template de apresentação
Ideal para:
Apresentações, Educação
Em algum momento da sua carreira, você provavelmente terá que fazer uma apresentação. As apresentações geralmente envolvem falar juntamente com um deck de slides que contém visuais, textos e gráficos para ilustrar seu tópico. Tire o estresse do planejamento de apresentações usando este template de apresentação para criar facilmente slides eficazes e visualmente atraentes. O template de apresentação pode aliviar a pressão ajudando seu público a se manter focado e engajado. Usando ferramentas simples, personalize um deck de slides, compartilhe slides com seu time, receba feedback e colabore.
Template de Jobs to be Done
Ideal para:
Ideação, Design Thinking, Brainstorming
A questão é fazer o trabalho corretamente — os clientes "contratam" um produto ou serviço para realizar um "trabalho", e se não for bem feito, o cliente encontrará alguém para fazê-lo melhor. Baseado nessa premissa simples, o framework Jobs To Be Done (JTBD) ajuda empreendedores, startups e gestores a definir quem é seu cliente e a identificar necessidades não atendidas no mercado. Uma história padrão de trabalho permite que você veja as coisas da perspectiva de seus clientes, contando sua história com uma estrutura de “Quando eu… Eu quero… Para que eu…”
Roadmap de produto
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Roadmap
Visualize sua estratégia de produto com o Roadmap de Produto por Sahithi Alluru. Este template ajuda você a delinear marcos importantes, definir prioridades e acompanhar o progresso. Use-o para alinhar seu time, comunicar seu plano de forma eficaz e manter os stakeholders informados. Ideal para gerentes de produto e times que buscam manter clareza e direção ao longo do ciclo de vida do produto. Simplifique seu planejamento e execução com este roadmap abrangente.
Template de Mapa de história do usuário
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de Mesa, Mapeamento
Popularizado por Jeff Patton em 2005, a técnica de mapeamento de histórias de usuário é uma maneira ágil de gerenciar backlogs de produtos. Seja trabalhando sozinho ou com um time de produto, você pode utilizar o mapeamento de histórias de usuário para planejar lançamentos de produtos. Mapas de história do usuário ajudam os times a manter o foco no valor do negócio e a lançar funcionalidades que importam para os clientes. O framework ajuda a obter um entendimento compartilhado para o time multifuncional sobre o que precisa ser feito para satisfazer as necessidades dos clientes.
Template de Wireframes de baixa fidelidade
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Gerenciamento de produtos, Wireframes
Quando você está projetando um site ou desenvolvendo um aplicativo, as primeiras etapas devem ser GRANDES — visualizando o panorama geral e comunicando a grande ideia. Wireframes de baixa fidelidade te capacitam a ver e fazer. Esses esboços (pense neles como a versão digital de um rabisco em um guardanapo) ajudam seus times e stakeholders do projeto a determinar rapidamente se um design atende às necessidades dos seus usuários. Nosso template permite que você use facilmente wireframes durante reuniões, workshops, apresentações e sessões de crítica.
Template de fluxo do usuário
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Fluxogramas, Mapeamento
Os fluxos de usuário são diagramas que ajudam os times de UX e produto a mapear o caminho lógico que um usuário deve seguir ao interagir com um sistema. Como ferramenta visual, o fluxo de usuários mostra a relação entre a funcionalidade de um site ou aplicativo, as ações potenciais que um usuário poderia realizar e o resultado do que o usuário decide fazer. Os fluxos de usuários ajudam você a entender o que um usuário faz para concluir uma tarefa ou atingir uma meta por meio do seu produto ou experiência.
Modelo Business Model Canvas
Ideal para:
Liderança, Metodologia Ágil, Planejamento estratégico
Seu modelo de negócios: Nada é mais fundamental para quem você é, o que você cria e vende, ou, em última análise, se você terá sucesso ou não. Usando nove estruturas modulares-chave (representando nove elementos principais de negócio), um BMC oferece uma ferramenta estratégica altamente utilizável para desenvolver e exibir o seu modelo de negócios. O que torna este template ótimo para o seu time? É rápido e fácil de usar, mantém sua proposta de valor em destaque e cria um espaço para inspirar a ideação.
Template de Canvas de Produto
Ideal para:
Pesquisa de Desktop, Design de UX
Os product canvases são uma ferramenta concisa, porém rica em conteúdo, que transmite o que é seu produto e como está estrategicamente posicionado. Combinando Agile e UX, um project canvas complementa histórias de usuários com personas, storyboards, cenários, esboços de design e outros artefatos de UX. Os product canvases são úteis porque ajudam os gerentes de produto a definir um protótipo. Criar um product canvas é um passo inicial importante para decidir quem podem ser os usuários potenciais, qual problema precisa ser resolvido, as funcionalidades básicas do produto, funcionalidades avançadas que valem a pena explorar, a vantagem competitiva e o potencial ganho dos clientes com o produto.
Workshop de Criação de Planos de Ação de Serviços
Ideal para:
Agile
O template para Workshop de Planos de Ação de Serviço ajuda os times a visualizar e melhorar os processos de serviço. Inclui quebra-gelos, canvas de contexto, mapas de empatia e planos de ação para transições de serviço. Use-o para alinhar os times, identificar oportunidades e prototipar a entrega de serviço do nível macro ao microscópico, garantindo uma compreensão abrangente da orquestração de serviços e colaboração perfeita. Ideal para times remotos e dispersos.
Projeto de Gráfico de Gantt
Ideal para:
Estratégia, Planejamento
O template de Projeto Gantt Chart é uma ferramenta versátil para gerenciar vários tipos de projetos. Ela fornece um cronograma visual claro das tarefas do seu projeto, prazos e dependências. Use-o para planejar, executar e monitorar o progresso do seu projeto, garantindo que todas as atividades estejam alinhadas e no caminho certo. Este template melhora a colaboração do time, melhora a gestão do tempo e ajuda a resolver potenciais gargalos para alcançar resultados bem-sucedidos.
Planejamento de roadmap de épicos e funcionalidades
O template de planejamento de roadmap de épicos e funcionalidades facilita a divisão de iniciativas em grande escala em funcionalidades e tarefas gerenciáveis. Ajuda os times a priorizar os esforços de desenvolvimento com base no impacto nos negócios e nos objetivos estratégicos. Ao visualizar o relacionamento entre épicos e funcionalidades, os times podem planejar lançamentos de forma eficaz e garantir alinhamento com os objetivos e cronogramas gerais do projeto.
Modelo de Mapa Conceitual
Ideal para:
Educação, Mapeamento, Brainstorming
Use o template de mapa conceitual para criar novas ideias, estruturar seus pensamentos e dar vida às suas inovações. Ele permite que você explore as conexões entre conceitos e deixe sua criatividade fluir em um formato organizado. Como resultado, você consegue visualizar como transformar suas novas ideias em realidade e como diversos conceitos se relacionam entre si.
Template de Mapa de Empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Experiência do usuário, Mapeamento
Atraindo novos usuários, convencendo-os a experimentar seu produto e transformando-os em clientes leais — tudo começa com entendê-los. Um mapa de empatia é uma ferramenta que leva a esse entendimento, ao lhe dar espaço para articular tudo o que você sabe sobre seus clientes, incluindo suas necessidades, expectativas e fatores de decisão. Dessa forma, você poderá desafiar suas suposições e identificar as lacunas no seu conhecimento. Nosso template permite que você crie facilmente um mapa de empatia dividido em quatro quadrantes principais: o que seus clientes dizem, pensam, fazem e sentem.
Template de Repositório de Pesquisa de Usuário
Ideal para:
Pesquisa de UX, Apresentação, Design, Pesquisa
Afogado em arquivos de pesquisa, notas de entrevistas e resultados de estudos que nunca veem a luz do dia? Um repositório de pesquisa de usuário é seu hub centralizado para organizar, acompanhar e sintetizar todos os seus esforços de pesquisa de UX. Este template ajuda times de produto, pesquisadores e designers a transformar insights fragmentados em uma base de conhecimento pesquisável e acionável que impulsiona melhores decisões de produto. Construído com as Tabelas da Miro, você pode filtrar por segmentos de participantes, acompanhar o progresso do estudo e acessar instantaneamente os resultados relevantes quando mais precisar.
Template de Protótipo para aplicativos móveis
Ideal para:
Protótipo
O template de protótipo de aplicativo móvel da Miro é sua solução ideal para projetar aplicativos móveis de forma rápida e eficiente, oferecendo um framework colaborativo e flexível para dar vida às suas ideias.
Template de Wireframe para Site de Notícias
Ideal para:
Wireframe, Apresentação, Design
O template de Wireframe de Site de Notícias oferece seis telas pré-desenhadas para ajudar você a iniciar o design do seu site de notícias e dar vida às suas ideias. Simplifique seu fluxo de trabalho com estas telas personalizáveis, projetadas para várias seções como a página inicial, página de artigo, página de categoria e mais. Cada layout é fácil de adaptar, permitindo que você crie wireframes que correspondam à sua visão rápida e eficientemente.
Template de Wireframe de Rastreamento
Ideal para:
Wireframe , Apresentação, Design
Inicie seu projeto de design de aplicativo de rastreamento com o template de Wireframe de Aplicativo de Rastreamento. Ele oferece uma variedade de telas de aplicativos pré-desenhadas para tornar rápido e fácil a construção do seu wireframe de rastreador de ciclo menstrual. Seja qual for o seu plano, seja para transformá-lo em um protótipo ou mantê-lo como um wireframe, este template atende a todas as suas necessidades.
Template de Wireframe para página de destino de site
Ideal para:
Wireframe, Apresentação, Design
O template Wireframe de site fornece tudo o que você precisa para iniciar seu próximo conceito de site ou página da web. Em vez de começar do zero, o template oferece um layout pronto para usar e personalizável para seus designs. Altere e reorganize as páginas e componentes incluídos para construir o wireframe perfeito para seu projeto.
Template de Wireframe de App para Pet Sitting
Ideal para:
Wireframes, Apresentação, Design
Inicie seu próximo projeto de design de aplicativo com o template Wireframe do Aplicativo de Pet Sitting. Este template inclui várias telas de design de aplicativo de baixa fidelidade, fornecendo tudo o que você precisa para criar rapidamente e facilmente um aplicativo de pet sitting.
Template de Wireframe de Aplicativo de Cuidados com Plantas
Ideal para:
Wireframe, Apresentação, Design
O template Wireframe de aplicativo de cuidados com plantas oferece um wireframe de aplicativo multi-tela junto com todas as páginas de design necessárias para começar. Você pode facilmente personalizar o wireframe para atender às necessidades específicas do seu cliente ou projeto pessoal. Adicione, remova ou ajuste telas para criar um fluxo do usuário contínuo e personalize o design modificando cores, tipografia e layouts. Aproveite nossas funcionalidades otimizadas por IA para aprimorar ainda mais o design do seu aplicativo.
Template para aplicativos de iPhone
Ideal para:
Design de UX, Pesquisa de mesa, Wireframes
Percentuais incríveis de usuários de smartphones em todo o mundo escolheram iPhones (incluindo alguns de seus clientes atuais e potenciais), e esses usuários simplesmente amam seus aplicativos. Mas projetar e criar um aplicativo para iPhone do zero pode ser uma tarefa seriamente assustadora e exigente em termos de esforço. Não aqui — este template facilita o processo. Você poderá personalizar os designs, criar protocolos interativos, compartilhar com seus colaboradores, iterar em equipe e, por fim, desenvolver um aplicativo para iPhone que seus clientes vão adorar.
Template de Síntese de insights de pesquisa
Ideal para:
Apresentação, Pesquisa de UX, Insights de Pesquisa
O Intelligent Research Insight Synthesis Template na Miro é uma revolução para times que buscam agilizar seus processos de pesquisa. Este template utiliza o Miro AI para automatizar tarefas tediosas, como o agrupamento de dados e a sumarização de grandes conjuntos de dados, permitindo que os times se concentrem em obter insights significativos. Um benefício de destaque do uso deste template é sua capacidade de aprimorar a colaboração, fornecendo um framework estruturado que reduz a necessidade de organização manual, garantindo que nenhum insight crítico seja negligenciado. Isso não apenas acelera o processo de síntese, mas também melhora significativamente a qualidade e a precisão dos resultados da pesquisa.
Template de Mapa da jornada do cliente
Ideal para:
Ideação, Mapeamento, Gerenciamento de produtos
Um mapa da jornada do cliente (CJM) é uma representação visual da experiência do seu cliente. Ele permite capturar o caminho que um cliente segue ao comprar um produto, inscrever-se em um serviço ou, de outra forma, interagir com seu site. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, delineia a experiência do cliente do início ao fim, e captura os possíveis altos e baixos emocionais de interagir com o produto ou serviço. Use este template para criar facilmente mapas de jornada do cliente para projetos de todos os tipos.
Template de Wireframe de apps
Ideal para:
Design de UX, Wireframes
Pronto para começar a criar um aplicativo? Não basta imaginar como irá funcionar e como os usuários irão interagir com ele — deixe que um wireframe mostre a você. Wireframing é uma técnica para criar um layout básico de cada tela. Ao criar um wireframe, idealmente no início do processo, você entenderá o que cada tela irá realizar e obterá o comprometimento de stakeholders importantes—tudo isso antes de adicionar o design e o conteúdo, o que economizará tempo e dinheiro. E ao pensar nas coisas em termos da jornada do usuário, você proporcionará uma experiência mais envolvente e bem-sucedida.
Template de Sketching Online
Ideal para:
Design de UX, Pesquisa de Mesa, Design Thinking
Antes de seguir a todo vapor com uma ideia promissora, observe-a de um ponto de vista mais amplo — para saber como ela funciona e o quanto atende aos seus objetivos. É isso que os esboços fazem. Este template oferece uma poderosa ferramenta de colaboração remota para as etapas iniciais de prototipagem, seja você esteja esboçando páginas da web e aplicativos móveis, desenhando logotipos ou planejando eventos. Então, você pode facilmente compartilhar seu esboço com seu time e salvar cada etapa do seu esboço antes de alterá-lo e expandi-lo.
Template de Sitemap
Ideal para:
Mapeamento, Desenvolvimento de software, Diagramas
Criar um site é uma tarefa complexa. Numerosos stakeholders se reúnem para criar páginas, escrever conteúdo, projetar elementos e construir uma arquitetura de site que atenda a um público-alvo. Um sitemap é uma ferramenta eficaz para simplificar o processo de design de sites. Ele permite que você faça um balanço do conteúdo e dos elementos de design que planeja incluir no seu site. Ao visualizar seu site, você pode estruturar e construir cada componente de uma maneira que faça sentido para seu público.
Template de Classificação de Cartões
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Design de UX, Brainstorming
A classificação de cartões é uma técnica de brainstorming tipicamente usada por times de design, mas aplicável a qualquer brainstorming ou time. O método é projetado para facilitar brainstormings mais eficientes e criativos. Em um exercício de classificação de cartões, você e seu time criam grupos a partir de conteúdos, objetos ou ideias. Você começa etiquetando um baralho de cartões com informações relacionadas ao tema do brainstorming. Trabalhando em grupo ou individualmente, você então classifica os cartões de uma maneira que faça sentido para você e depois etiqueta cada grupo com uma breve descrição. A classificação de cartões permite formar conexões inesperadas, mas significativas, entre ideias.
IASA - Roadmap de produto canvas
Ideal para:
Roadmap, Mapeamento, Planejamento
O template Canvas de Roadmap do Produto da IASA oferece uma visão holística do desenvolvimento de produtos ao integrar elementos-chave, como necessidades dos clientes, objetivos de negócios e requisitos de tecnologia. Ao utilizar esse canvas, os times podem alinhar sua estratégia de produto com as demandas do mercado e garantir que os esforços de desenvolvimento estejam focados na entrega de valor máximo aos clientes.
Template Lean UX Canvas
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Gerenciamento de produtos, Experiência do Usuário
O que você está construindo, por que está construindo e para quem está construindo? Essas são as grandes questões que orientam grandes empresas e times rumo ao sucesso — e o Lean UX ajuda você a encontrar as respostas. Especialmente útil durante a pesquisa, design e planejamento de projetos, esta ferramenta permite que você faça melhorias rápidas no produto e resolva problemas de negócios, levando a um produto mais centrado no cliente. Este template permitirá criar um Lean UX canvas estruturado em torno de oito elementos chave: Problema de negócios, Resultado do negócio, Usuários e clientes, Benefícios para o usuário, Ideias de solução, Hipótese, Suposições, Experimentação.
Template de Syllabus
Ideal para:
Educação
Um Syllabus é um guia breve para o seu curso, incluindo expectativas para seus alunos, leituras que eles completarão ao longo do curso e uma declaração de missão ou descrição do curso. O Syllabus descreve quaisquer políticas que seus alunos devem seguir durante o curso, regras e regulamentos que se aplicam a eles, e qualquer outra informação que seus alunos devam saber. Um Syllabus é uma ferramenta valiosa para orientar seus alunos, e é importante que o Syllabus seja claro e fácil de seguir. Use o template de Syllabus para otimizar o processo de criação de um Syllabus simples e intuitivo para o seu curso.
Template de funcionalidade canvas
Ideal para:
Design, Pesquisa de mesa, Gerenciamento de produtos
Quando você está trabalhando em uma nova funcionalidade que resolve um problema para seus usuários, é fácil mergulhar de cabeça e começar a procurar soluções. No entanto, é importante entender primeiro o problema inicial do usuário. Use o template Feature Canvas para se aprofundar nos problemas dos usuários, no contexto em que irão usar sua funcionalidade e na proposta de valor que você entregará a eles. O template permite que você passe mais tempo explorando o problema para antever quaisquer pontos cegos potenciais antes de pular para o modo de solução.
Template de Canvas UX
Ideal para:
Experiência do Usuário, Design de UX, Pesquisa de mercado
Inspirado pelo modelo de negócios canvas de Alexander Osterwalder de 2005, o canvas de projeto ajudará seu time a visualizar o panorama geral de seus projetos de UX e design, fornecendo uma estrutura prática que reúne todos os seus dados importantes. Esta ferramenta inovadora permite transformar uma ideia em um plano de projeto, estimulando a colaboração e comunicação entre colaboradores. Ao contrário de modelos alternativos, o canvas de projeto é uma interface simples. Há poucos custos iniciais, e os funcionários podem facilmente ser atualizados para começar a usar o canvas rapidamente.
Template de Canvas de Oportunidade
Ideal para:
Liderança, Tomada de decisões, Planejamento estratégico
Funcionalidades e capacidades — elas fazem ou destroem um produto, e é por isso que as empresas gastam tanto tempo e esforço focando nelas. Soa como você? Experimente com um Opportunity Canvas. Este modelo simplificado de uma página oferece a você e seu time o poder de aprimorar seu produto explorando os casos de uso, possíveis contratempos, estratégias, desafios e métricas. Um Opportunity Canvas é ideal se você já construiu um produto, pois não é necessário considerar o modelo operacional ou de receita.
Template de Escala Likert
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Tomada de decisões, Gerenciamento de produtos
Nem sempre é fácil medir dados complexos e altamente subjetivos — como a percepção das pessoas sobre seu produto, serviço ou experiência. Mas a Escala Likert foi projetada para ajudar você a fazer isso. Esta escala permite que seus clientes atuais ou potenciais respondam a uma afirmação ou pergunta com uma variedade de frases ou números (por exemplo, de “concordo plenamente” a “neutro”, até “discordo totalmente”, ou de 1 a 5). O objetivo é fazer algumas perguntas específicas ao seu cliente para transformá-las em insights acionáveis fáceis de interpretar sobre o usuário.
Template de Auditoria de Funcionalidades
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Gerenciamento de produtos, Experiência do usuário
Adicionar novas funcionalidades ou melhorar as funcionalidades existentes — esses são os dois caminhos para aperfeiçoar um produto. Mas qual deles você deve seguir? Uma auditoria de funcionalidades ajudará você a decidir. Esta ferramenta de gerenciamento de produto fácil e poderosa dará a você uma maneira de examinar todas as suas funcionalidades, para então reunir pesquisas e ter discussões detalhadas sobre aquelas que simplesmente não estão funcionando. Então você pode decidir se deve aumentar a visibilidade dessas funcionalidades ou a frequência com que são usadas—ou se deve removê-las totalmente.
Template de Desenvolvimento de Aplicativos Canvas
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Gerenciamento de produtos, Experiência do Usuário
Já percebeu que construir um aplicativo de sucesso requer muitos atores e partes móveis? Se você é gerente de projetos, com certeza já notou. Felizmente, um canvas de desenvolvimento de aplicativos lhe permitirá controlar e otimizar todo o processo. Ele apresenta 18 caixas, cada uma focando em um aspecto chave do desenvolvimento de aplicativos, dando a você uma visão geral. Dessa forma, você pode ajustar os processos e antecipar potenciais problemas ao longo do caminho, resultando em um percurso mais suave e em um produto melhor e mais coeso.
Mapa de Empatia para Fins Educacionais
Ideal para:
Gerenciamento de produtos
Melhore a sua abordagem educacional com o template do Mapa de Empatia para Fins Educacionais. Esta ferramenta ajuda educadores a compreender as perspectivas, necessidades e emoções dos alunos. Use-o para criar uma estratégia de ensino mais empática e eficaz, garantindo que seu conteúdo educacional ressoe com e dê suporte aos seus alunos. Ideal para professores e planejadores educacionais que buscam melhorar o engajamento dos alunos e os resultados de aprendizado.
Template de Playground do Canvas
Ideal para:
Templates
O template de playground do canvas é a melhor maneira de explorar todas as funcionalidades que compõem o Canvas inteligente da Miro. Este espaço dinâmico e interativo foi projetado para ajudar você a concluir o trabalho mais rapidamente enquanto engaja seu time. Do uso da IA e Assistentes de IA aos widgets inteligentes, este template permite experimentar tudo e descobrir como essas funcionalidades podem simplificar seu fluxo de trabalho e melhorar a colaboração.
Template de Plano de ação de serviços
Ideal para:
Pesquisas de mesa, Operações, Pesquisa de mercado
O template de Plano de ação de serviços é uma ferramenta visual para projetar e otimizar experiências de serviço. Ele fornece um framework estruturado para mapear as jornadas dos clientes, identificar pontos de contato e alinhar processos internos. Este template permite que os times visualizem todo o ecossistema de serviço, identifiquem pontos de dor e inovem soluções para aumentar a satisfação do cliente. Ao promover a centralidade no cliente e a colaboração, o Plano de ação de serviços capacita as organizações a oferecer experiências de serviço excepcionais e impulsionar o crescimento sustentável.
Backlog do funil de ideias
Ideal para:
Design, Brainstorming, Fluxos de trabalho ágeis
Um Backlog de Funil de Ideias permite que você visualize seu backlog e restrinja o número de itens em backlog no topo. Ao fazer isso, você pode priorizar os itens da sua lista sem precisar participar de reuniões desnecessárias ou criar sobrecarga operacional excessiva. Para usar o Backlog de Funil de Ideias, divida o funil em diferentes fases ou trate-o como um roadmap. Use o Backlog de Funil de Ideias como um modelo híbrido que combina seu roadmap e backlog em um formato de fácil assimilação.
Template de Protótipo para sites e apps
Ideal para:
Protótipo
O template de protótipo de site da Miro capacita os times a visualizar e iterar sobre designs de sites colaborativa e eficientemente, aproveitando as mais recentes capacidades de IA para prototipagem avançada e integração perfeita com outras ferramentas.
Alterar canvas
Ideal para:
Boards Kanban, Metodologia Ágil, Fluxos de trabalho ágeis
O template de Change Canvas capacita os times a gerenciar e visualizar iniciativas de mudança de forma eficaz. Ao mapear stakeholders, objetivos e ações, os times podem garantir alinhamento e transparência ao longo do processo de mudança. Este template promove a colaboração e comunicação, permitindo que os times naveguem por mudanças com sucesso e alcancem os resultados desejados, minimizando interrupções e resistência.
Canvas de Evolução de Produto
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template Canvas de evolução do produto auxilia gerentes de produto no planejamento e execução de estratégias de evolução de produto. Ao mapear as funcionalidades atuais do produto, identificar áreas de melhoria e definir metas de evolução, este template guia os esforços de evolução do produto. Com seções para analisar o feedback de usuários, priorizar melhorias e acompanhar o progresso, ele facilita o desenvolvimento iterativo de produtos e ciclos de aprimoramento. Este template serve como um roadmap para evoluir produtos a fim de atender às necessidades dos clientes e às demandas do mercado em evolução.
Definição de Serviço Canvas
Ideal para:
Pesquisa e design
O Canvas de Definição de Serviço ajuda você a definir e visualizar os componentes principais do seu serviço. Este template é perfeito para delinear interações de serviço, identificar áreas de melhoria e alinhar times. Use-o para criar um plano de ação claro e abrangente que melhore a experiência do cliente e a eficiência operacional. É ideal para planejamento estratégico e para garantir uma compreensão coesa da entrega de serviços entre os stakeholders.
Mapa de jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
O mapeamento da jornada do cliente é um método que visualiza e narra como os usuários navegam em um site ou aplicativo para alcançar seus objetivos.
Canvas de posicionamento de produto
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template Canvas de Posicionamento de Produto auxilia gerentes de produto a definir e comunicar estratégias de posicionamento do produto. Ao analisar mercados-alvo, cenários competitivos e propostas de valor únicas, este template ajuda a diferenciar produtos no mercado. Com seções para definir atributos de marca, mensagens e segmentos de mercado, ele permite que os times criem declarações de posicionamento atraentes que ressoem com os públicos-alvo. Este template serve como um guia para alinhar o posicionamento do produto com os objetivos de negócios e impulsionar o sucesso no mercado.
Breadboard (Diagrama de fluxo da interface de usuário)
Ideal para:
Diagramas
O template Breadboard (Diagrama de Fluxo da UI) oferece um framework visual para projetar e prototipar interfaces de usuário (UIs) usando o método breadboard. Ele fornece elementos para organizar componentes da UI e definir interações com o usuário. Este template permite que designers e desenvolvedores criem protótipos de interface de usuário interativos de forma rápida e iterativa, facilitando os testes de usuário e o feedback. Ao promover protótipos rápidos e experimentação, o Breadboard (Diagrama de Fluxo de UI) capacita os times a projetar experiências digitais intuitivas e fáceis de usar de forma eficaz.
Plano de serviços
Ideal para:
Diagramas
O template de Plano de ação de serviços é uma ferramenta visual para projetar e otimizar experiências de serviço. Ele fornece um framework estruturado para mapear jornadas do cliente, identificar pontos de contato e alinhar processos internos. Este template permite que os times visualizem todo o ecossistema de serviços, descubram pontos de dor e inovem soluções para melhorar a satisfação do cliente. Ao promover a centralidade no cliente e a colaboração, o Plano de ação de serviços capacita as organizações a oferecer experiências de serviço excepcionais e impulsionar o crescimento sustentável.
Template de Flyer Maker
Ideal para:
Design, Marketing
Seja uma festa para clientes ou uma arrecadação de fundos sem fins lucrativos, seu evento precisa de uma coisa essencial para ser um sucesso estrondoso: pessoas comparecendo. É por isso que promovê-lo é uma parte tão importante do planejamento—e criar e enviar um flyer é o primeiro passo. Esses arquivos de página única chamarão a atenção dos seus convidados e fornecerão os detalhes essenciais, como hora, data e local (e se for uma arrecadação de fundos, quem/o que os fundos beneficiarão). Este template permitirá que você organize o texto e personalize o design de um flyer.
Template Startup Canvas
Ideal para:
Liderança, Documentação, Planejamento estratégico
Um Canvas de Startup ajuda os fundadores a expressar e mapear uma nova ideia de negócio em um formato menos formal do que um plano de negócios tradicional. Os Canvas de Startup são um mapa visual útil para fundadores que desejam avaliar os pontos fortes e fracos de suas novas ideias de negócio. Este canvas pode ser usado como um framework para articular rapidamente a proposta de valor da sua ideia de negócio, problema, solução, mercado, time, canais de marketing, segmento de clientes, riscos externos e Indicadores-chave de Desempenho. Ao articular fatores como sucesso, viabilidade, visão e valor para o cliente, os fundadores podem apresentar um caso conciso de por que um novo produto ou serviço deve existir e obter financiamento.
Template de Diagrama de Caso de Uso
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mercado, Diagramas
Um diagrama de casos de uso é uma ferramenta visual que ajuda a analisar as relações entre personas e casos de uso. Diagramas de casos de uso tipicamente representam o comportamento esperado do sistema: o que acontecerá e quando. Um diagrama de casos de uso é útil porque permite projetar um sistema a partir da perspectiva do usuário final. É uma ferramenta valiosa para comunicar o comportamento desejado do sistema na linguagem do usuário, especificando todo o comportamento visível externamente do sistema.
Kit de ferramentas de design de produto
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O kit de ferramentas de Design de Voz de Produto facilita o desenvolvimento de mensagens de produto consistentes e impactantes. Ao definir atributos de voz da marca, diretrizes de tom e princípios de mensagens, este kit de ferramentas garante que a comunicação do produto ressoe com os públicos-alvo. Com seções para criar quadros de mensagem, templates de narrativa e diretrizes de conteúdo, ele capacita os times de produto a criar narrativas de produto atraentes e coesas. Este kit de ferramentas serve como um recurso valioso para aprimorar estratégias de comunicação de produtos e construir identidades de marca fortes.
Storyboard para Produção de Vídeo
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para Produção de Vídeo é a sua ferramenta ideal para planejar cada tomada do seu projeto de vídeo. Esboce cenas, diálogos, ângulos de câmera e elementos visuais para criar uma narrativa coerente. Perfeito para cineastas, educadores ou criadores de conteúdo, este template garante que cada aspecto do seu vídeo esteja alinhado com sua visão criativa, otimizando a produção e aprimorando a qualidade e o impacto geral do seu projeto.
Pesquisa de produtos concorrentes
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template de Pesquisa de Produtos da Concorrência ajuda os times de produto a analisar as ofertas dos concorrentes e os panoramas do mercado de forma eficaz. Ao identificar pontos fortes, fracos e tendências de mercado dos concorrentes, este template permite que os times descubram insights e oportunidades de diferenciação. Com seções para conduzir comparações de funcionalidades, análise SWOT e avaliações de posicionamento de mercado, facilita a tomada de decisões informadas e o planejamento estratégico. Este template serve como um recurso valioso para obter inteligência competitiva e impulsionar a inovação e a diferenciação de produtos.
O Storyboard do produto
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template Product Storyboard permite que gerentes de produto visualizem experiências de produto e jornadas do usuário. Ao mapear os principais pontos de contato, interações e cenários, este template ajuda os times a entender as necessidades e pontos de dor dos usuários. Com seções para definir personas de usuários, criar storyboards de fluxos de usuários e capturar feedback, ele apoia o design e a validação iterativa do produto. Este template serve como uma ferramenta de storytelling para comunicar visões de produto e guiar os esforços de desenvolvimento de produto para oferecer experiências excepcionais ao usuário.
Canvas de operações de produto
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template Canvas de Product Ops ajuda os gerentes de produto a alinhar estratégias de produto com capacidades operacionais. Ao mapear os principais processos operacionais, ferramentas e métricas, este template promove o alinhamento entre os times de produto e operacionais. Com seções para identificar gargalos e otimizar fluxos de trabalho, ele apoia a melhoria contínua nas operações de produtos. Este template serve como um guia para impulsionar a eficiência e a escalabilidade nos processos de gerenciamento de produtos, permitindo que os times entreguem produtos de alta qualidade em escala.
Canvas de Inception de Produto
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template Canvas de Iniciação de Produto facilita sessões colaborativas para definir visões e estratégias de produto. Ao explorar objetivos de produto, necessidades do usuário e oportunidades de mercado, este template alinha os times em torno de uma visão compartilhada. Com seções para definir funcionalidades do produto, priorizar iniciativas e estabelecer critérios de sucesso, ele fornece um framework estruturado para a concepção do produto. Este template serve como uma plataforma de lançamento para ideias inovadoras de produtos, guiando os times nas etapas iniciais do desenvolvimento do produto e estabelecendo a base para o sucesso.
Mapa de empatia Canvas
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Canvas de Mapa de Empatia é uma ferramenta versátil para visualizar o comportamento e as emoções dos usuários. Ele ajuda os times a capturar insights sobre o que os usuários veem, ouvem, pensam e sentem. Use este template para construir empatia e garantir que seu produto atenda às necessidades reais dos usuários.
Nichar: Mapa de Empatia para Persona de Curso Online
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia de Persona para o Curso Online Nicho ajuda você a adaptar cursos online para personas específicas. Ao entender suas necessidades e motivações, você pode criar conteúdos de cursos mais eficazes e envolventes. Perfeito para desenvolvedores de cursos e educadores.
Plano de serviços
Ideal para:
Pesquisa e design
O template de Plano de ação de serviços ajuda a visualizar todos os aspectos do seu serviço, desde as interações com os clientes até os processos nos bastidores. Use-o para alinhar times, melhorar a entrega de serviços e garantir uma experiência do cliente sem falhas. O template ajuda a identificar pontos de dor e oportunidades de aprimoramento, tornando-se uma ferramenta essencial para o design e otimização de serviços. É ideal para fomentar a colaboração e o planejamento estratégico.
Codificar storyboard
Ideal para:
Storyboard, Planejamento, Design
Promova a colaboração e a inovação com o template Co-design Storyboard. Ideal para workshops de co-design e sessões de brainstorming em time, este template permite que múltiplos colaboradores visualizem e refinem ideias juntos. Inclui seções para cenários de usuário, esboços de design e ciclos de feedback, promovendo participação ativa e contribuições diversas. Use este template para aprimorar a criatividade do time, otimizar processos de design e garantir que todas as vozes sejam ouvidas e integradas.
Mapeamento de Design Comportamental (Jornada)
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Este mapa é uma microjornada de comportamento e deve ser alimentado por um mapa de nível superior.
Mapa de Empatia para Experiência do Usuário
Ideal para:
Mapa de empatia
Melhore o design da experiência do usuário com o template Mapa de Empatia para Experiência do Usuário. Esta ferramenta ajuda você a capturar insights detalhados sobre o comportamento, as necessidades e os pontos de dor dos usuários. Use isso para guiar suas decisões de design de UX, garantindo que seus produtos e serviços sejam fáceis de usar e atendam às reais necessidades dos seus usuários. Ideal para designers de UX, gerentes de produto e times comprometidos em criar experiências excepcionais para os usuários.
Blueprint de Serviço 5E
Ideal para:
Pesquisa e design
Aprimore seu design de serviço com o template 5E Service Blueprint. Esta ferramenta ajuda você a visualizar as cinco etapas principais da jornada do cliente: Atraia, Entre, Engaje, Saia e Estenda. Use-o para mapear pontos de contato, identificar pontos de dor e otimizar a experiência geral do serviço. Ideal para criar uma visualização abrangente das interações com clientes e melhorar a prestação de serviços em cada etapa.
Mapa de empatia
Ideal para:
Gerenciamento de produtos
Aprimore sua compreensão das necessidades dos clientes com o Mapa de Empatia de Aremu Dominion. Este template permite que você capture e analise as emoções, pensamentos e experiências do seu público. Use-o para criar produtos e serviços centrados no usuário que ressoem com seus clientes. Perfeito para workshops de design thinking, desenvolvimento de produtos e times de marketing focados em inovação orientada por empatia.
Mapa de empatia [Research]
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O template de pesquisa Empathy Map ajuda você a reunir insights aprofundados sobre os usuários. É projetado para times que desejam entender melhor os comportamentos e necessidades dos usuários. Use este template para informar suas decisões de design e criar produtos centrados no usuário.
Storyboard para Desenvolvimento de Produto
Ideal para:
Storyboard
Planeje a jornada do seu produto do conceito ao mercado com o template Storyboard para Desenvolvimento de Produtos. Ele descreve cada estágio do desenvolvimento, incluindo ideação, pesquisa, design, teste e lançamento. Este template promove clareza, planejamento de recursos e comunicação eficaz entre os times, tornando-o perfeito para gerentes de produtos e desenvolvedores que precisam de um roadmap abrangente para dar vida a ideias inovadoras.
Plano de serviços
Ideal para:
Plano de serviços
Aprimore o design do seu serviço com o Service Blueprint Canvas. Este template ajuda você a visualizar e analisar todo o processo de serviço, desde as interações com clientes no palco principal até as atividades de suporte nos bastidores. Identifique os pontos de dor, otimize os fluxos de trabalho e melhore as experiências do cliente. Ideal para designers de serviço, gerentes e times focados em oferecer um serviço excepcional. O plano de ação fornece uma visualização abrangente, facilitando uma melhor comunicação e planejamento estratégico.
Template de Matriz RACI
Ideal para:
Liderança, Tomada de decisões, Organogramas
A Matriz RACI é uma ferramenta de gestão essencial que ajuda os times a manter o controle das funções e responsabilidades e pode evitar confusões durante os projetos. A sigla RACI significa: Responsável (a pessoa que faz o trabalho para alcançar a tarefa e é responsável por concluir o trabalho ou tomar a decisão); Responsável (a pessoa responsável pela correta e completa execução da tarefa); Consultado (as pessoas que fornecem informações para o projeto e com quem há comunicação bidirecional); Informado (as pessoas que são mantidas informadas sobre o progresso e com quem há comunicação unidirecional).
Template de Log de RAID
Ideal para:
Metodologia ágil, Gerenciamento de projetos, Fluxos de trabalho ágeis
Use o template de Log RAID para compreender melhor os riscos potenciais, suposições, itens e dependências relacionados a um projeto futuro. Com essas informações, você pode fazer planos de contingência eficazes e preparar seus recursos de acordo. Você saberá o que pode dar errado durante todo o projeto e como resolver o problema.
Template de Análise FMEA
Ideal para:
Metodologia Ágil, Planejamento estratégico, Desenvolvimento de software
Quando você está construindo um negócio ou gerenciando um time, o risco faz parte do pacote. Você não pode eliminá-lo. Mas você PODE identificá-lo e mitigá-lo, para aumentar suas chances de sucesso. A Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA) é uma poderosa ferramenta projetada para ajudar você a gerenciar riscos e potenciais problemas identificando-os dentro de um processo, produto ou sistema. E você os identificará mais cedo em seu processo, permitindo que você evite mudanças caras que surgem tardiamente ou, pior, depois que já impactaram seus clientes e sua experiência.
Experimentos de Crescimento Template
Ideal para:
Liderança, Pesquisa de mesa, Planejamento estratégico
Muitas empresas ambiciosas estão de olho no futuro e têm como objetivo crescer. Mas as decisões de crescimento podem ser saltos de fé que são arriscados e dispendiosos. É por isso que os experimentos de crescimento fazem tanto sentido. Eles oferecem um método sistemático de seis etapas que revela quais estratégias são mais eficazes, como elas afetarão sua receita e como se comparam com suas abordagens anteriores. Ao ajudar você a testar suas estratégias para escalar seu negócio antes de se comprometer totalmente, os experimentos de crescimento podem economizar tempo, recursos e dinheiro significativos.
Template de Mapa Perceptual
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Mapeamento
Para moldar sua mensagem, adaptar seu marketing, melhorar seu produto e construir sua marca, você precisa conhecer a percepção de seus clientes — o que eles pensam de você e de seus concorrentes. Você pode obter esses insights explorando um mapa perceptual. Esta ferramenta simples e poderosa cria uma representação visual de como os clientes classificam seu preço, desempenho, segurança e confiabilidade. Coloque este template em ação e você será capaz de avaliar sua concorrência, ver lacunas no mercado e entender mudanças no comportamento e decisões de compra dos clientes.
Posicionamento do produto
Ideal para:
Marketing, Gerenciamento de produtos, Pesquisa de Mesa
Para o bem ou para o mal, as chances de sucesso da sua empresa dependem parcialmente do seu mercado. Portanto, antes de começar a construir produtos e planejar estratégias, é uma boa ideia realizar um exercício de posicionamento de produto. Um exercício de posicionamento de produto é projetado para situar sua empresa e sua oferta dentro de um mercado. O template de posicionamento de produto guia você a considerar tópicos chave, como definir seu produto e categoria de mercado, identificar seu segmento-alvo e concorrentes e entender seus principais benefícios e diferenciação.
Plano de serviço detalhado
Ideal para:
Plano de serviços
O template de Plano de ação detalhado do serviço oferece uma análise aprofundada de cada componente do serviço, desde as ações de palco frontal até as de bastidores. Ajuda a identificar lacunas, otimizar fluxos de trabalho e melhorar a prestação de serviços. Ideal para times que buscam refinar serviços complexos, este template melhora a transparência, facilita uma melhor comunicação e promove a melhoria contínua em todas as camadas do serviço.
Storyboard para Experiência do Usuário
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para experiência do usuário ajuda a projetar jornadas contínuas e amigáveis ao usuário. Mapeia cenários, ações, pensamentos e emoções para criar uma experiência coesa para o usuário. Este template é perfeito para designers de UX, times de produto e desenvolvedores que buscam aprimorar a usabilidade, reduzir fricções e aumentar a satisfação do usuário. Visualize interações, identifique pontos de dor e itere designs para uma experiência mais intuitiva e envolvente.
Storyboard básico
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard Básico ajuda a visualizar e planejar projetos criativos, dividindo cenas em partes gerenciáveis. Com espaços para visuais, diálogo, áudio e notas, garante clareza e organização. Perfeito para times em cinema, animação ou apresentações, este template melhora a comunicação e economiza tempo ao fornecer um formato estruturado para planejar, revisar e refinar a narrativa e o fluxo do seu projeto.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O template de Mapa de Empatia é perfeito para compreender o comportamento e as motivações do usuário. Isso ajuda os times a capturar insights sobre o que os usuários pensam, sentem e fazem, garantindo que seus designs atendam às necessidades deles. Ideal para times de UX e produto.
🧠 Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template de Mapa de Empatia oferece uma maneira simples de visualizar insights dos usuários. Ao focar no que os usuários pensam, sentem, dizem e fazem, você pode desenvolver um entendimento mais profundo de suas necessidades. Este template é perfeito para melhorar a experiência do usuário e aumentar a satisfação do cliente.
Mapa de empatia
Ideal para:
Mapa de empatia
O template Mapa de canvas de empatia é uma ferramenta abrangente para entender as necessidades, emoções e experiências dos seus usuários. Use este canvas para capturar insights detalhados sobre o que seus usuários veem, pensam, sentem e fazem. Ao visualizar esses elementos, você pode projetar produtos e serviços mais centrados no usuário. Este template é perfeito para times focados em design empático e inovação, garantindo que suas soluções ressoem profundamente com os usuários.
Template de transformação da jornada de serviço
Ideal para:
Plano de serviços
Melhore a experiência dos pacientes com o template de Jornada de Serviço de Saúde. Esta ferramenta ajuda você a mapear cada etapa da jornada do paciente, identificando pontos de contato importantes e possíveis pontos de dor. Use-o para melhorar a entrega de serviços, simplificar processos e garantir uma abordagem centrada no paciente. Ideal para prestadores de saúde que buscam melhorar a qualidade do serviço e a satisfação dos pacientes.
Mapa de empatia Trevotech
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
A Empathy Map Trevotech é uma ferramenta poderosa para obter insights sobre as experiências dos usuários. Ele ajuda você a capturar e analisar as emoções, pensamentos e comportamentos dos usuários, garantindo que o design do seu produto atenda efetivamente às necessidades dos usuários.
Plano de serviços
Ideal para:
Pesquisa e design
Desenhado com a usabilidade em mente, este template possui uma funcionalidade intuitiva que facilita o mapeamento de seu processo de serviço do início ao fim.
Storyboard para Animação
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para animação oferece uma abordagem estruturada para visualizar sua animação do início ao fim. Com seções para cenas, ações, áudio e detalhes técnicos, este template suporta todas as etapas da produção de animação. Perfeito para animadores e criativos, aprimora a colaboração, garante a consistência e traz sua visão animada à vida com clareza e precisão.
Jornada do Usuário no Aplicativo Móvel do Banco
Ideal para:
Diagramas
O template de Jornada do Usuário do Aplicativo Móvel Bancário oferece um framework visual para mapear a jornada da experiência do usuário dentro de um aplicativo móvel bancário. Ele fornece elementos para visualizar interações do usuário, pontos de contato e emoções ao longo da jornada. Este template permite que os times compreendam as necessidades dos usuários, pontos de dor e oportunidades de melhoria, facilitando o design de aplicativos bancários intuitivos e fáceis de usar. Ao promover a empatia e o design centrado no usuário, o template de jornada do usuário para aplicativo móvel do bank capacita os times a criar experiências digitais que atendem às expectativas dos clientes e promovem o engajamento.
Storyboard de análise
Ideal para:
Planejamento, Storyboard, Design
Visualize seus insights de dados com o template de storyboard de Analytics. Esta ferramenta é perfeita para analistas de dados e times de business intelligence, ajudando você a apresentar dados complexos de forma clara e envolvente em um formato narrativo. Inclui seções para fontes de dados, descobertas principais e visualizações, garantindo que seu público possa entender e agir facilmente com base em seus insights. Use este template para criar histórias de dados envolventes que impulsionem a tomada de decisões informadas e o planejamento estratégico.
Mapa de empatia
O template de Mapa de Empatia auxilia na visualização das experiências dos seus usuários. Isso ajuda os times a entender o que os usuários veem, pensam e sentem, garantindo que seu produto atenda às suas necessidades. Esta ferramenta é essencial para construir empatia e criar melhores experiências do usuário.
Storyboard para Desenvolvimento de Software
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para Desenvolvimento de Software oferece um roadmap visual para gerenciar seus projetos de software, do planejamento à implantação. Ele organiza funcionalidades, designs, tarefas e ciclos de feedback, aprimorando a clareza e o alinhamento entre os times. Ideal para desenvolvedores de software e gerentes de projeto, este template promove a colaboração eficiente, garante uma documentação completa e apoia melhorias iterativas ao longo do ciclo de vida do desenvolvimento.
Workshop de estratégia de marca
Ideal para:
Marketing
Desenvolva uma estratégia de marca para novas e existentes marcas com este template de Estratégia de Marca totalmente guiado. Encontre novas maneiras de construir sua marca e prepare sua empresa para o sucesso.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O template de mapa de empatia fornece uma maneira clara de visualizar insights dos usuários. Ao entender o que os usuários pensam, sentem e experimentam, você pode criar produtos que realmente ressoam. Este template é perfeito para times de UX focados em design centrado no usuário.
Plano de serviços
Ideal para:
Plano de serviços
Otimize seus processos de serviço com o Service Blueprint Habanero. Este template permite que você mapeie e analise cada aspecto da entrega do seu serviço, destacando os pontos de contato com o cliente e os processos internos. Use-o para identificar ineficiências, otimizar as operações e aprimorar a experiência geral do cliente. Perfeito para designers de serviço, gerentes e times de melhoria, ele oferece uma abordagem detalhada para refinar e inovar suas ofertas de serviço.
Mapa da jornada do cliente UX Fly
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Criei este mapa de jornada do cliente como parte de um programa de certificação em UX Design, para o Instituto de Design UX.
Mapa de empatia para desenvolvimento de produtos
Ideal para:
Mapa de empatia
O template Mapa de Empatia para Desenvolvimento de Produto ajuda você a mergulhar na mente dos seus usuários, entendendo suas necessidades e pontos de dor. Use este template para reunir insights que informem suas funcionalidades e design de produto. Ao empatizar com seus usuários, você pode criar produtos que realmente ressoem com eles, levando a uma melhor adoção e satisfação. Perfeito para gerentes de produto e times de desenvolvimento.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Estratégia e planejamento
O template Empathy Map Canvas permite que você explore comportamentos e emoções dos usuários de forma abrangente. Foi projetado para ajudar você a visualizar experiências dos usuários e criar soluções que realmente atendam às suas necessidades. Perfeito para times de UX e desenvolvedores de produtos.
Plano de ação de serviço [Pesquisa]
Ideal para:
Pesquisa e design
O Blueprint de serviço é um diagrama que exibe todo o processo do serviço, incluindo pessoas, objetos, tarefas, tempo e processos.
Canvas de Hipótese de Produto
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template Product Hypothesis Canvas auxilia os times de produto na formulação e teste eficaz de hipóteses. Ao definir pressupostos, métricas de sucesso e experimentos de validação, este template guia os times pelo processo de validação de hipótese. Com seções para articular declarações de problemas, soluções propostas e resultados esperados, ele garante que as hipóteses sejam claras, testáveis e alinhadas com os objetivos estratégicos. Este template serve como um framework para o desenvolvimento de produtos orientado por hipóteses, permitindo que os times validem ideias e tomem decisões baseadas em dados.
Mapa de empatia
Use o template Mapa de Empatia para mergulhar na mente dos seus usuários. Ao mapear seus pensamentos, sentimentos e comportamentos, você pode desenvolver insights que impulsionam o desenvolvimento de produtos centrados no usuário. Este template é ideal para designers de UX e times de produto.
Canvas de Preços em Camadas - Planos de Produto
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template de Canvas de Preço em Camadas - Planos de Produto ajuda gerentes de produto a desenhar estratégias de preços em camadas de forma eficaz. Este template permite que os times otimizem os modelos de preços e maximizem a receita mapeando níveis de preço, funcionalidades e propostas de valor. Com seções para analisar segmentos de clientes e preços competitivos, ele apoia decisões de preços baseadas em dados. Este template serve como um guia para elaborar planos de preços atraentes que se alinhem às necessidades dos clientes e à dinâmica do mercado, impulsionando a lucratividade e a satisfação do cliente.
Template de canvas do projeto
Ideal para:
Gerenciamento de projetos, Documentação, Planejamento de projeto
Um canvas de projeto é uma ferramenta de gestão que ajuda a resumir, visualizar e compartilhar todas as informações necessárias sobre seu projeto. Pode ser usado por todos os membros do time — desde facilitadores até profissionais de gerenciamento de projetos — em cada estágio do desenvolvimento do projeto. O template de canvas de projeto permite que você mantenha todos os stakeholders no processo de desenvolvimento do projeto informados. Ao usar uma única plataforma para todas as discussões relacionadas ao projeto, você pode construir uma visão clara do projeto e melhorar a colaboração.
Template de Análise de Causa Raiz (RCA)
Ideal para:
Estratégia, Planejamento
O template de Análise de Causa Raiz (RCA) é uma ferramenta estruturada que ajuda os times a descobrir as razões subjacentes por trás de problemas ou eventos específicos. Ao identificar e lidar com essas causas raiz, em vez de apenas tratar os sintomas, as organizações podem promover soluções de longo prazo e prevenir desafios recorrentes, levando a operações mais eficientes e sustentáveis.
Mapa Mental
Ideal para:
Planejamento, Mapa Mental, Educação
Vemos você, que aprende por meio de recursos visuais. Você compreende conceitos e dados com mais facilidade quando são apresentados em gráficos bem organizados e memoráveis. O mapeamento mental é perfeito para você. Essa poderosa ferramenta de brainstorming apresenta conceitos ou ideias como uma árvore — com o tema central como o tronco e suas diversas ideias e subtópicos como os galhos. Este template é uma maneira rápida e eficaz para você começar a fazer mapas mentais, o que pode ajudar você e seu time a se tornarem mais criativos, a lembrar mais e a resolver problemas de forma mais eficaz.
Canvas de storyboard de vídeo interativo
Ideal para:
Diagramas
O template de Canvas para Storyboard de Vídeo Interativo oferece um framework visual para planejar e criar storyboards de conteúdo de vídeo interativo. Ele fornece elementos para delinear cenas, definir interações e visualizar caminhos do usuário. Com este template, os times podem projetar experiências de vídeo envolventes e imersivas, facilitando a colaboração e o alinhamento entre criadores de conteúdo e stakeholders. Ao promover a criatividade e a interatividade, o Canvas de Storyboard de Vídeo Interativo capacita os times a criarem narrativas de vídeo atraentes que cativam o público e impulsionam o engajamento.
Template de Moodboard
Ideal para:
Design, Brainstorming, Ideação
Quando você está começando um projeto criativo, às vezes é importante comunicar o clima que você quer evocar — mas é tão difícil fazê-lo com palavras. Então, crie um mood board e use imagens, paletas de cores, texturas e tipografia. Mood boards são também perfeitos para buscar inspiração e esboçar e apresentar ideias, e não são apenas para designers — seus redatores de conteúdo, times de vendas e times de produto também podem usá-los, e este template facilita para todos vocês começarem.
Template 5 Whys
Ideal para:
Design Thinking, Operações, Mapeamento
Pronto para chegar à raiz do problema? Não há maneira mais simples de fazer isso do que com a técnica dos 5 Porquês. Você começará com uma pergunta simples: Por que o problema ocorreu? Em seguida, continue perguntando, até mais quatro vezes, até que a resposta fique clara e você possa trabalhar em direção a uma solução. E as funcionalidades da Miro aprimoram a abordagem: Você pode fazer perguntas aos membros do time no chat ou @mencioná-los em comentários, e usar notas adesivas codificadas por cores para destacar itens que são centrais para o problema em questão.
Template de Mapeamento de Cenários
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Mapeamento, Gerenciamento de produtos
O mapeamento de cenário é o processo de delinear todas as etapas que um usuário percorrerá para completar uma tarefa. O template de mapeamento de cenário ajuda você a criar um guia visual para o que diferentes personas estão fazendo, pensando e sentindo em diferentes situações. Use o mapeamento de cenário para delinear um cenário pretendido ou ideal (o que deveria acontecer), bem como o que ocorre atualmente. Se você está tentando delinear o cenário ideal, o mapeamento do usuário deve ocorrer muito cedo em um projeto e pode ajudar a informar histórias de usuários e o backlog do produto. Se você está tentando apenas ter uma melhor noção do que acontece atualmente, pode fazer o mapeamento do usuário ao conduzir entrevistas com usuários ou observações.
Diagrama espinha de peixe
Ideal para:
Operações, Diagramas, Workflows
Qual é a melhor maneira de resolver qualquer problema que seu time enfrente? Vá direto à raiz. Isso significa identificar as causas raízes do problema, e os diagramas de espinha de peixe são projetados para ajudar você a fazer isso da melhor forma. Também conhecidos como Diagrama de Ishikawa (nomeado em homenagem ao especialista em controle de qualidade japonês Kaoru Ishikawa), os diagramas de espinha de peixe permitem que os times visualizem todas as possíveis causas de um problema, para explorar e entender como elas se encaixam holisticamente. Os times também podem usar os diagramas de espinha de peixe como ponto de partida para pensar sobre qual pode ser a causa raiz de um problema futuro.
Template de Brainstorming de Tópico de Pesquisa
Ideal para:
Pesquisa Documental, Brainstorming, Ideação
Elaborar um tópico para um projeto de pesquisa pode ser uma tarefa difícil. Use o template Brainstorming de Tópicos de Pesquisa para pegar uma ideia geral e transformá-la em algo concreto. Com o template Brainstorming de Tópicos de Pesquisa, você pode compilar uma lista de ideias gerais que lhe interessam e depois dividi-las em partes componentes. Em seguida, você pode transformar essas partes em perguntas que podem ser o foco de um projeto de pesquisa.
Template de Pesquisa
Ideal para:
Educação, Pesquisa de Mesa, Gerenciamento de produtos
Os times muitas vezes precisam documentar descobertas de sessões de testes de usabilidade e entrevistas com clientes em um template de pesquisa com usuários que seja sistemático e flexível. Coletar as observações de todos em um local centralizado facilita o compartilhamento de insights em toda a empresa e a sugestão de novas funcionalidades com base nas necessidades dos usuários. Templates de pesquisa podem ser usados para registrar dados quantitativos ou qualitativos. Quando sua função é fazer perguntas, tomar notas, aprender mais sobre seu usuário e testar iterativamente, um Template de Pesquisa pode ajudar você a validar suas suposições, encontrar similaridades entre diferentes usuários e articular seus modelos mentais, necessidades e objetivos.
Template de Síntese de insights de pesquisa (1)
Ideal para:
Apresentação, Pesquisa de UX, Insights de Pesquisa
O Intelligent Research Insight Synthesis Template na Miro é uma revolução para times que buscam agilizar seus processos de pesquisa. Este template utiliza o Miro AI para automatizar tarefas tediosas, como o agrupamento de dados e a sumarização de grandes conjuntos de dados, permitindo que os times se concentrem em obter insights significativos. Um benefício de destaque do uso deste template é sua capacidade de aprimorar a colaboração, fornecendo um framework estruturado que reduz a necessidade de organização manual, garantindo que nenhum insight crítico seja negligenciado. Isso não apenas acelera o processo de síntese, mas também melhora significativamente a qualidade e a precisão dos resultados da pesquisa.
Plano de ação de serviço expandido
Ideal para:
Pesquisa e design
O Plano de Ação de Serviço Expandido fornece uma visualização detalhada dos seus processos e interações de serviço. Este template é ideal para análise abrangente de serviços e melhorias. Use-o para alinhar os times, visualizar a jornada do cliente e identificar oportunidades para otimização. É perfeito para aprimorar a entrega de serviços, promover a colaboração e garantir uma experiência de serviço perfeita e eficiente para seus clientes.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template Mapa de Empatia ajuda você a entender as necessidades, os comportamentos e as experiências dos seus usuários. Ao visualizar o que os usuários pensam, sentem, veem, ouvem e fazem, você pode obter insights profundos sobre suas motivações e pontos de dor. Este template é essencial para criar designs centrados no usuário e melhorar as experiências dos clientes.
Mapa de Jornada em Duas Trilhas
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Este é um mapa de jornada com um toque diferente — apresenta a jornada do cliente ao lado da jornada da instituição.
Preços do produto e monetização do Canva
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template Canvas de monetização de produtos auxilia os gerentes de produto a desenvolver estratégias de monetização eficazes. Ao mapear fluxos de receita, modelos de preço e propostas de valor, este template ajuda a alinhar funcionalidades do produto com oportunidades de geração de receita. Com seções para analisar a demanda do mercado e a precificação competitiva, ele permite que os times otimizem as estratégias de monetização e maximizem a lucratividade. Este template serve como um guia estratégico para identificar e aproveitar oportunidades de receita ao longo do ciclo de vida do produto.
Persona Básica e Mapa de Empatia
Ideal para:
Gerenciamento de produtos
Entenda melhor seus clientes com o template de Persona Básica e Mapa de Empatia. Esta ferramenta ajuda você a criar personas detalhadas e mapas de empatia, fornecendo insights sobre as necessidades, comportamentos e pontos de dor dos clientes. Use este template para adaptar seus produtos e serviços e atender melhor às expectativas dos clientes. Perfeito para times de marketing e desenvolvimento de produtos focados em design centrado no usuário.
Plano de serviço para o Metaverso
Ideal para:
Pesquisa e design
Explore o futuro do design de serviço com o Plano de Ação do Serviço para o Metaverso. Este template ajuda você a mapear experiências de serviço em ambientes virtuais. Use-o para visualizar interações, identificar oportunidades e planejar a entrega de serviços sem falhas no metaverso. Ideal para times que buscam inovar e expandir seus serviços em espaços de realidade virtual e aumentada, melhorando o envolvimento e a satisfação do cliente.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O template de Empathy Mapping é uma ferramenta valiosa para obter insights profundos sobre as experiências dos usuários. Ele ajuda a entender suas motivações e desafios, garantindo que seus produtos atendam a necessidades reais. Ideal para pesquisadores de UX e designers.
Mapa de Experiência do Usuário FlyUX
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
O Mapa de Experiência do Usuário mostra visualmente o que os usuários do FlyUX fazem, pensam, querem e sentem enquanto usam o aplicativo. Tudo baseado em pesquisa do usuário.
Template de Plano de Ação para Serviços de TI
Ideal para:
Plano de serviços
O template de Plano de ação para Serviços de TI é adaptado para otimizar a entrega de serviços de TI. Mapeie as interações dos usuários, as operações de backend e os processos de suporte para melhorar a qualidade e a eficiência do serviço. Ideal para gerentes de TI e times, este template ajuda a identificar lacunas, aprimorar a colaboração e garantir uma gestão de serviços de TI suave e eficaz, promovendo satisfação e confiabilidade em ambientes tecnológicos.
Plano de serviços
Ideal para:
Pesquisa e design
O Plano de ação de serviço da Slalom Philadelphia ajuda você a mapear interações de serviço e processos de bastidores. É perfeito para identificar lacunas de serviço e otimizar fluxos de trabalho. Use este template para alinhar times, melhorar a experiência do cliente e garantir uma entrega de serviços sem falhas. É ideal para promover a colaboração e o planejamento estratégico, tornando-se uma ferramenta valiosa para iniciativas de design de serviços e melhoria.
Conte uma ótima história
Ideal para:
Storyboard
Conte uma ótima história com o template de storyboard. Visualize sua narrativa usando imagens, notas e descrições para mapear cada cena. Este template é perfeito para cineastas, criadores de conteúdo e profissionais de marketing que buscam elaborar histórias envolventes. Ele ajuda a organizar seus pensamentos, sequenciar os elementos da sua história e garantir um fluxo coeso. Quer você esteja planejando um vídeo, uma campanha de marketing ou uma apresentação, esta ferramenta torna a narrativa mais fácil e eficaz.
Licença básica de plano de ação
Ideal para:
Plano de serviços
O template de Plano de ação do serviço básico oferece uma maneira simples e visual de mapear os elementos chave do processo de serviço. Identifique ações dos clientes, pontos de contato e operações de backend para aprimorar a entrega de serviços e a eficiência. Perfeito para iniciantes, este template ajuda os times a entender rapidamente o fluxo de serviço, identificar lacunas e colaborar em melhorias para uma experiência mais simplificada e amigável ao cliente.
Plano de serviços
Ideal para:
Pesquisa e design
Utilize o template de Plano de ação para visualizar e otimizar seus processos de serviço. Este template captura interações entre clientes e elementos de serviço, ajudando você a identificar áreas para aprimoramento. É ideal para times que desejam aprimorar a entrega de serviços ao alinhar processos, identificar ineficiências e promover uma compreensão abrangente da jornada do serviço. Perfeito para criar uma estratégia de serviço coesa.
Plano de ação para a Saúde
Ideal para:
Plano de serviços
O template Plano de ação para serviços de saúde ajuda a visualizar os processos de entrega de serviços em ambientes de saúde. Ele mapeia as interações entre a equipe e os pacientes, identifica ineficiências e melhora a qualidade geral do serviço. Ideal para prestadores de serviços de saúde que desejam melhorar a satisfação dos pacientes, otimizar operações e treinar funcionários para melhores resultados de serviço.
Plano de ação para serviços governamentais
Ideal para:
Plano de serviços
O template Plano de Ação para Serviços Governamentais fornece um mapa abrangente da entrega de serviços públicos. Ideal para agências governamentais que buscam simplificar processos, aumentar a transparência e oferecer serviços públicos melhores. Este template oferece suporte ao gerenciamento eficiente e promove a confiança por meio de caminhos de serviço claros e responsáveis.
Template de plano de ação para Education
Ideal para:
Plano de serviços
O template Plano de Ação de Serviço para Education ajuda educadores e administradores a mapear a experiência completa do aluno, desde a matrícula até a formatura. Identifique pontos de dor, otimize processos e melhore os resultados de aprendizagem. Perfeito para escolas, faculdades e universidades que desejam aprimorar seus serviços educacionais e proporcionar um ambiente de aprendizado mais envolvente, eficiente e de suporte.
Plano de serviço para hospitalidade
Ideal para:
Plano de serviços
O template de Plano de ação para Hospitalidade foi projetado para aprimorar a experiência do convidado mapeando todas as interações de serviço, desde o check-in até o checkout. Compreenda as jornadas dos convidados, identifique lacunas no serviço e otimize as operações para uma estadia mais personalizada e memorável. Ideal para gerentes de hospitalidade que buscam elevar os padrões de serviço e impulsionar a satisfação dos convidados em hotéis, resorts e outras acomodações.
Storyboard para campanha de marketing
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para Campanha de Marketing ajuda a planejar visualmente e estruturar cada cena da sua campanha. Defina objetivos, visuais, mensagens e chamadas para ação para cada parte, garantindo clareza e impacto. Ideal para times de marketing, este template permite uma colaboração eficaz, alinha as mensagens e maximiza o engajamento do público através de narrativas estratégicas.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template de Mapa de Empatia foi projetado para ajudar você a entender profundamente seus usuários. Ele captura comportamentos, pensamentos e sentimentos dos usuários, permitindo que você projete produtos que realmente ressoem com suas necessidades. Use este template para aprimorar sua pesquisa de UX e criar designs centrados no usuário.
Retrospectiva de Timeline
Ideal para:
Cronograma
Refletir sobre a linha do tempo do seu projeto pode fornecer insights valiosos. O template de retrospectiva Timeline ajuda você a revisar e analisar os principais marcos e eventos do seu projeto. Identifique o que deu certo, o que poderia ser melhorado e como otimizar projetos futuros. Este template incentiva a colaboração do time e a discussão aberta, promovendo a melhoria contínua e melhores habilidades de gerenciamento de projetos.
Mapa de empatia para marketing
Ideal para:
Mapa de empatia
O template de Mapa de Empatia para Marketing ajuda os times a entender as necessidades e emoções do público-alvo. Capture o que seu público diz, pensa, sente e faz para criar estratégias de marketing eficazes e ressonantes. Perfeito para profissionais de marketing que desejam alinhar suas mensagens com insights do cliente, melhorar o engajamento e gerar melhores resultados através de decisões baseadas na empatia.
Storyboard da Jornada do Cliente
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para a jornada do cliente permite que você mapeie cada ponto de contato na experiência do cliente, desde o reconhecimento até o pós-compra. Capture as ações, emoções e pontos de dor dos clientes para entender melhor sua jornada. Ideal para profissionais de marketing e times de CX, ele revela oportunidades para melhorar a satisfação do cliente, impulsionar o engajamento e fomentar a lealdade por meio de insights estratégicos e decisões baseadas em dados.
Plano de ação de Serviço para Suporte ao Cliente
Ideal para:
Plano de serviços
O template Plano de ação para Suporte ao Cliente visualiza todo o processo de suporte ao cliente, desde o contato inicial até a resolução do item. Identifique gargalos, melhore os tempos de resposta e ofereça experiências de suporte excepcionais. Ideal para times de suporte e gerentes que buscam melhorar a qualidade do serviço, agilizar fluxos de trabalho e aumentar a satisfação do cliente por meio de interações eficientes e empáticas.
Agile Storyboard
Ideal para:
Storyboard, Design, Planejamento
Otimize seus processos ágeis com o template Agile Kata Storyboard. Este template é ideal para times ágeis que buscam melhorar seus fluxos de trabalho e técnicas de resolução de problemas. Isso ajuda você a visualizar as etapas do Agile Kata, incluindo a identificação de problemas, brainstorming de soluções e testes iterativos. Use este template para facilitar a melhoria contínua, aprimorar a colaboração do time e garantir que suas práticas ágeis sejam eficazes e eficientes.
Storyboard de cineastas
Ideal para:
Storyboard, Design, Planejamento
Dê vida aos seus projetos de filme com o template de Storyboard para Cinematógrafos. Projetado para diretores, produtores e cinegrafistas, este template ajuda a planejar todos os aspectos do seu filme, desde a composição de cenas até as sequências de filmagem. Inclui seções detalhadas para elementos visuais, ângulos de câmera e diálogos, garantindo um processo de produção tranquilo. Use este template para criar um guia visual claro que comunique sua visão e fortaleça a colaboração entre sua equipe de filmagem.
Canvas STATIK
Ideal para:
Agile, Kanban
O template STATIK Canvas fornece um framework estruturado para implementar a metodologia Kanban dentro dos times. Ao focar na compreensão, formação e compartilhamento de conhecimento, este template facilita a melhoria contínua e o alinhamento com as metas organizacionais. Os times podem visualizar seu fluxo de trabalho, identificar oportunidades de melhoria e implementar mudanças iterativamente para alcançar maior eficiência e eficácia em seus processos.
Mapa de Empatia para Fins Educacionais
O template Mapa de Empatia para Fins Educacionais ajuda os educadores a entender profundamente seu público—sejam estudantes ou colegas. Mapeie o que eles pensam, sentem, dizem e fazem para melhorar os métodos de ensino, os ambientes de aprendizagem e as estratégias de engajamento. Perfeito para aprimorar experiências educacionais e alinhar com as reais necessidades dos alunos.
Design Thinking Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia 1-2 captura insights detalhados do usuário, focando em seus pensamentos, sentimentos e comportamentos. Este template ajuda você a criar produtos centrados no usuário, garantindo que você compreenda e atenda às reais necessidades dos seus usuários.
Mapa de Empatia de Persona & Canvas
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Mapa de empatia
O template Persona Empathy Map e Canva por Sophie RAOUL ajuda você a mergulhar profundamente na mente de seus clientes. Crie personas abrangentes e mapas de empatia para entender melhor os pensamentos, sentimentos e comportamentos do seu público. Esta ferramenta é perfeita para desenvolver produtos e estratégias de marketing centrados no cliente. Ideal para designers de UX, profissionais de marketing e gerentes de produto que buscam melhorar a experiência do usuário.
Storyboard de ficção
Ideal para:
Storyboard, Planejamento, Design
Libere sua criatividade com o template de storyboard de ficção. Perfeito para escritores e contadores de histórias, este template ajuda você a mapear suas narrativas ficcionais, incluindo pontos de trama, arcos de personagens e transições de cenas. Ele fornece um framework estruturado para visualizar o progresso da sua história e garantir consistência. Use-o para organizar suas ideias, explorar diferentes tramas e criar uma narrativa envolvente que cative seu público do início ao fim.
Workshop de Storyboarding
Ideal para:
Storyboard, Design, Planejamento
Inicie seus projetos criativos com o template de Storyboard Canvas. Este template é projetado para ajudar você a mapear seus projetos de vídeo interativo, fornecendo um roteiro claro através de cenários ramificados. É perfeito para designers de UX, profissionais de marketing e times criativos organizarem e comunicarem visualmente o fluxo narrativo. Use-o para delinear cenas, escolhas e resultados, garantindo que todos os elementos do projeto sejam considerados e visualmente representados, tornando a colaboração e o brainstorming fluídos.
Storyboard para Fins Educacionais
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para Fins Educacionais simplifica a criação de cursos ao organizar o conteúdo em roteiros, texto de tela e notas de produção. Este template promove a colaboração entre designers instrucionais e stakeholders, garantindo módulos de treinamento eficazes e envolventes. Perfeito para educadores e treinadores, melhora a clareza, coleta feedback e aperfeiçoa os resultados gerais de aprendizado, tornando a criação de conteúdo sistemática e transparente.
Blueprint Pessoal de Vida - Facilitador de Clareza
Ideal para:
Diagramas
O template Personal Life Blueprint Clarity Facilitator é uma ferramenta visual para indivíduos esclarecerem seus objetivos, valores e prioridades pessoais. Ele fornece um framework estruturado para refletir sobre diferentes aspectos da vida e definir objetivos acionáveis. Este template permite que os indivíduos alcancem clareza, foco e orientação em suas vidas pessoais e profissionais. Ao promover o autoconhecimento e a definição de metas, o Plano de ação de vida pessoal capacita os indivíduos a levar vidas mais plenas e orientadas por propósito.
Plano de ação para Serviços financeiros
Ideal para:
Plano de serviços
O template Plano de Ação para Serviços Financeiros ajuda a mapear e analisar as interações com o cliente e processos de back-end dentro de bancos, companhias de seguros e outras instituições financeiras. Identifique áreas de melhoria, aprimore a prestação de serviços e construa a confiança do cliente. Perfeito para gerentes de serviços financeiros que desejam simplificar as operações e aprimorar a experiência geral do cliente.
Diagrama espinha de peixe para análise de causa raiz
Ideal para:
Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe)
O template do Diagrama de Espinha de Peixe para Análise de Causa Raiz ajuda a identificar e analisar as causas subjacentes de um problema. Ele divide visualmente os itens em categorias, como pessoas, processos e equipamentos, para descobrir as causas raízes. Perfeito para times que buscam resolver problemas de maneira sistemática, melhorar processos e prevenir ocorrências futuras. Ideal para sessões de brainstorming e análise colaborativa.
Diagrama de Venn de Três Círculos
Ideal para:
Diagrama de Venn
O template de Diagrama de Venn de Três Círculos permite explorar as relações entre três conjuntos diferentes. Use-o para identificar características compartilhadas, atributos únicos e interseções. Esta ferramenta é ideal para comparar múltiplos conceitos ou categorias, facilitando o planejamento estratégico, a solução de problemas e a tomada de decisões. Perfeito para educadores, pesquisadores e profissionais de negócios que desejam analisar dados complexos de forma visual e eficaz.
Diagrama de Venn para Pesquisa
Ideal para:
Diagrama de Venn
O template de Diagrama de Venn para Pesquisa é uma ferramenta poderosa para analisar relacionamentos e interseções em dados de pesquisa. Use-o para comparar diferentes variáveis, identificar sobreposições e extrair insights de conjuntos de dados complexos. Este template é ideal para pesquisadores, analistas e acadêmicos que desejam visualizar suas descobertas e comunicar resultados de forma eficaz. É perfeito para estudos científicos, pesquisa de mercado e qualquer campo que exija comparação detalhada de dados.
IASA - Canvas de Plano de Ação de Serviço
Ideal para:
Pesquisa e design
O IASA Service Blueprint Canvas ajuda a visualizar interações e processos de serviço em detalhes. Este template é perfeito para analisar e melhorar a entrega de serviços. Use-o para alinhar os times, identificar pontos de dor e aprimorar as experiências dos clientes. É ideal para criar um entendimento compartilhado das dinâmicas de serviço e fomentar a colaboração entre stakeholders, garantindo um processo de entrega de serviço contínuo e eficiente.
IASA - Canvas da Organização de Arquitetos
Ideal para:
Organogramas, Operações, Mapeamento
O canvas de organização de arquitetura é um tipo de cartão de capacidade de negócios especialmente adaptado para entender e melhorar a capacidade de arquitetura de uma organização.
Canvas de produto de IA
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template Canvas de produto AI facilita o desenvolvimento de produtos impulsionados por IA com um framework abrangente. Este template orienta os times ao longo do processo de desenvolvimento de produtos com IA, definindo capacidades de IA, requisitos de dados e considerações éticas. Com seções para identificar casos de uso, definir algoritmos e avaliar o desempenho do modelo, ele garante que as soluções de IA atendam às necessidades do usuário e aos padrões éticos. Este template serve como um guia estratégico para desenvolver produtos inovadores de IA que agregam valor e impulsionam o sucesso do negócio.
Ficha de Observação de Experiência de Serviço
Ideal para:
Pesquisa e design
O Plano de Ação de Serviço Expandido oferece uma visão detalhada dos seus processos e interações de serviço. Este template é ideal para análise completa de serviço e aprimoramento. Use-o para alinhar os times, visualizar a jornada do cliente e identificar oportunidades de otimização. É perfeito para aprimorar a entrega de serviços, promover a colaboração e garantir uma experiência de serviço sem falhas e eficiente para seus clientes.
Plano de ação de serviço para conectar jornada e operações
Ideal para:
Pesquisa e design
Conecte jornadas do cliente com processos operacionais usando o Service Blueprint da Essence. Este template ajuda você a mapear as interações de serviço e os processos de backend, garantindo uma entrega de serviço sem interrupções. Use-o para alinhar os times, identificar lacunas e aprimorar a experiência do cliente. Perfeito para visualizar todo o ecossistema de serviços e melhorar a coordenação entre diferentes componentes de serviço.
Mapa de Empatia Detalhado com Personas
Ideal para:
Mapa de empatia
Compreenda melhor seu público com o template de Personas do Mapa de Empatia. Esta ferramenta ajuda você a captar insights sobre as necessidades, pensamentos, sentimentos e comportamentos dos seus clientes. Ao visualizar essas personas, você pode ajustar o desenvolvimento do seu produto, as estratégias de marketing e as interações com os clientes para melhor atender às suas necessidades e aumentar a satisfação do usuário. Ideal para times focados em soluções centradas no cliente.
Tom de voz do produto
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template da Oficina de Tom de Voz ajuda os times de produto a definir e alinhar o tom e a mensagem da marca. Ao facilitar workshops colaborativos, explorar traços de personalidade da marca e definir diretrizes de tom, este template garante comunicação consistente e impactante. Com seções para identificar personas do público-alvo, articular valores da marca e elaborar princípios de comunicação, isso permite que os times criem vozes de marca autênticas e cativantes. Este template serve como uma base para construir identidades de marca fortes e ressoar com os clientes em todos os pontos de contato.
Mapa de empatia do Purple Sector
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
Purple Sector Empathy Map é uma ferramenta inovadora para explorar experiências de usuário. Ao visualizar os pensamentos, sentimentos e comportamentos dos usuários, você pode criar produtos mais envolventes e intuitivos. Ideal para times focados na experiência do usuário.
Mapa de empatia do usuário
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O template do Mapa de Empatia do Usuário ajuda você a visualizar as experiências e necessidades dos usuários. É uma ferramenta essencial para times que buscam projetar produtos que ressoem com seus usuários. Use este template para desenvolver empatia e melhorar a satisfação do usuário.
🤠 O Product Hunt
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template Product Hunt fornece uma plataforma para coletar e priorizar ideias de produto. Ao permitir que os times enviem, revisem e votem em ideias, este template promove uma cultura de inovação e colaboração. Com funcionalidades para categorizar ideias, acompanhar o progresso e celebrar sucessos, promove transparência e engajamento entre os times. Este template serve como uma central para capturar e nutrir ideias inovadoras, impulsionando a melhoria contínua e a inovação de produtos.
Cronograma da campanha de marketing
Ideal para:
Cronograma, Planejamento
Planeje e execute suas estratégias de marketing sem complicações com o template de Marketing Campaign Timeline. Esta ferramenta permite mapear todas as fases da sua campanha, desde o planejamento até o lançamento e a análise. Visualize marcos importantes, estabeleça prazos e acompanhe o progresso para garantir que seus esforços de marketing estejam bem coordenados e eficazes. Ideal para times de marketing que buscam otimizar o gerenciamento de suas campanhas.
Template de Guia de Entrevista de Pesquisa
Ideal para:
Pesquisa de UX, Design de UX, Pesquisa
Notas espalhadas, perguntas de acompanhamento perdidas e estruturas de entrevista inconsistentes estão sabotando seus insights de pesquisa. Nosso template de guia de entrevista de pesquisa, construído com Documentos da Miro, ajuda pesquisadores de UX e gerentes de produto a conduzirem entrevistas estruturadas e focadas que geram descobertas acionáveis. Transforme conversas caóticas em sessões de pesquisa organizadas que realmente impulsionam o desenvolvimento do seu produto.
Workshop de Chute Inicial de Descoberta de Produto
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template do Workshop de Início de Descoberta de Produto acelera o começo das iniciativas de descoberta de produto. Ao facilitar workshops colaborativos, definir objetivos e estabelecer timelines, este template garante que os esforços de descoberta de produtos sejam estruturados e focados. Com seções para definir personas de usuários, articular declarações de problemas e estabelecer critérios de sucesso, ela orienta os times nas etapas iniciais da descoberta de produtos, lançando as bases para um desenvolvimento de produtos bem-sucedido. O template serve como um catalisador para alinhar times e impulsionar jornadas de inovação de produtos.
Plano de serviços
Ideal para:
Pesquisa e design
O template de Plano de ação de serviço é perfeito para visualizar a orquestração dos componentes de serviço. Ele mapeia os elementos de palco e bastidores, ajudando você a analisar e aprimorar as experiências dos clientes. Use este template para alinhar times, identificar pontos de dor e simplificar processos, garantindo uma entrega de serviço fluida. É ideal para criar um entendimento compartilhado das dinâmicas de serviço entre stakeholders e colaboradores.
Plano de ação de serviço com IA
Ideal para:
Pesquisa e design
Integre IA ao design de serviço com o template Plano de Ação de Serviço com IA. Esta ferramenta ajuda você a mapear processos de serviço e identificar oportunidades para aprimoramento com IA. Use-o para visualizar interações, otimizar fluxos de trabalho e melhorar a experiência do cliente com soluções orientadas por IA. Perfeito para times que buscam inovar e otimizar serviços utilizando tecnologia avançada.
Planejamento de estratégia de mídia social
Ideal para:
Roadmap, Planejamento, Mapeamento
O template de Planejamento de Estratégia de Mídias Sociais fornece uma abordagem estruturada para desenvolver e implementar estratégias de mídias sociais. Ao definir objetivos, públicos-alvo e planos de conteúdo, os times podem maximizar o impacto de seus esforços nas redes sociais. Este template promove a colaboração e o alinhamento entre os times, garantindo que as iniciativas de mídias sociais estejam integradas com os objetivos de marketing mais amplos e contribuam para os objetivos gerais do negócio.
Kit de ferramentas para storyboard
Ideal para:
Storyboard, Design, Planejamento
Otimize seu processo de narrativa com o Kit de Ferramentas de Storyboarding. Este template abrangente fornece todas as ferramentas necessárias para criar storyboards detalhados, incluindo planejamento de cenas, desenvolvimento de personagens e gerenciamento de timeline. É perfeito para cineastas, designers e times de marketing que buscam criar narrativas coesas e envolventes. Use este kit de ferramentas para organizar suas ideias, garantir consistência e dar vida às suas histórias com clareza e precisão.
Sessão de Ideação de Descoberta de Produto
Ideal para:
Agile
O template de Sessão de Ideação para Descoberta de Produtos fomenta a criatividade e a inovação no desenvolvimento de produtos. Ao fornecer um framework estruturado para brainstorming de ideias, explorar necessidades dos usuários e gerar soluções, este template impulsiona as sessões de ideação. Com seções para desenvolvimento de persona de usuário, validação de problemas e priorização de ideias, ele orienta os times durante o processo de descoberta de produto, garantindo que as soluções estejam alinhadas com as necessidades dos usuários e oportunidades de mercado. Este template serve como um catalisador para gerar e refinar ideias inovadoras de produtos.
Mapa de empatia aprimorado por IA
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia Aperfeiçoado por IA combina o mapeamento de empatia tradicional com insights de IA. Este template inovador ajuda você a coletar e analisar dados de usuários, levando a experiências do usuário mais precisas e personalizadas. Ideal para times de desenvolvimento de produtos usando IA.
Mapa da Jornada para Traçar a Experiência do Cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Uma jornada é uma ferramenta para mapear visualmente a experiência do cliente de (uma parte de) seu produto/serviço.
Mapa de empatia Canvas
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O Empathy Map Canvas é uma ferramenta essencial para capturar insights dos usuários. Ao visualizar o que os usuários pensam, sentem e experimentam, você pode criar designs mais eficazes e fáceis de usar. Este template é perfeito para times focados em design centrado no usuário.
Canvas de postmortem sem culpas
Ideal para:
Agile
O canvas Blameless Postmortem é um framework estruturado para conduzir pós-mortems sem culpa após incidentes ou falhas. Ele fornece seções para documentar o timeline, impacto, causas raízes e insights acionáveis. Este template promove uma cultura de aprendizagem e melhoria sem culpabilização, permitindo que os times analisem incidentes objetivamente, identifiquem problemas sistêmicos e implementem medidas preventivas. Ao promover transparência e responsabilidade, o Blameless Postmortem Canvas capacita as organizações a aprender com falhas e aprimorar a resiliência, impulsionando a melhoria contínua e a confiabilidade.
Mapa de jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
O objetivo do mapa de jornada intuitiva do cliente é ajudar a analisar as atividades de um usuário tanto da perspectiva de front-end quanto de back-end.
Miro é um quadro branco online colaborativo projetado para equipes remotas e distribuídas.
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