Modelo de PDCA
Use um modelo de PDCA (Plan, Do, Check e Act) para realizar a análise de problemas, identificar soluções e promover o crescimento organizacional de forma contínua.
Sobre o modelo PDCA
Apresentamos o modelo de PDCA - uma ferramenta para otimizar a melhoria contínua e os processos de solução de problemas da sua empresa. Esse modelo dinâmico oferece uma representação visual organizada do ciclo PDCA (em português, Planejar, Fazer, Verificar, Agir ou Ajustar), permitindo que as equipes abordem os desafios com clareza e propósito.
Como usar o modelo PDCA
O modelo PDCA mostra o ciclo Planejar, Fazer, Verificar, Agir. Essa metodologia de gerenciamento de quatro etapas é usada predominantemente no controle de qualidade e no gerenciamento de projetos. Veja o que significa cada segmento do modelo:
Planejar (Plan)
Esta é a fase inicial em que o problema é identificado e um plano para solucioná-lo é desenvolvido.
A seção denominada "Plan" (Plano) pede que as equipes façam um brainstorming e pensem sobre "Como, quem, o quê, quando, onde e por quê" do problema em questão. Isso garante que todos os aspectos do problema e as possíveis soluções sejam considerados.
Fazer (Do)
Depois que um plano é estabelecido, esta etapa envolve a execução desse plano. É onde as estratégias são implementadas e as ideias são testadas em um ambiente controlado.
A seção "Do" (Fazer) requer que as equipes tomem medidas com base em seu plano. A frase "Do it! Anote." incentiva a documentação das ações e dos resultados, promovendo a transparência e a responsabilidade.
Verificar (Check)
Esta é a fase de avaliação. Aqui, os resultados da fase "Do" são avaliados para determinar se os objetivos do plano foram alcançados. Ela fornece insights sobre o que funcionou e o que não funcionou.
No modelo, o círculo "Check" (Verificar) está centralizado, enfatizando sua importância no ciclo. O texto ao redor solicita que os usuários avaliem seus resultados de forma crítica, fazendo perguntas como "Mudanças a serem feitas? Você pode melhorar? Se sim, 'Como, quem, o que, quando, onde, por quê?'"
Agir (Act)
Com base nos resultados da fase de "Verificação", os ajustes necessários são feitos nesta etapa. Se a solução for eficaz, ela poderá ser implementada em uma escala maior. Caso contrário, serão feitos os refinamentos necessários.
A seção "Act" (Agir) gira em torno da implementação. A diretriz "Implementar os resultados no novo fluxo de trabalho", seguida de perguntas orientadoras, garante que todas as melhorias sejam devidamente integradas e ajustadas conforme necessário.
Em essência, o modelo PDCA oferece um framework estruturado que ajuda as equipes a identificar possíveis soluções, testar essas soluções, medir seus resultados e, por fim, implementar melhorias sustentáveis. O layout visual garante que cada fase seja claramente definida, tornando o processo compreensível e acionável.
Por que você deve usar um modelo PDCA?
Abordagem estruturada: Ele fornece um método sistemático de solução de problemas e melhoria contínua.
Visualização: Ao mapear cada etapa, as equipes podem acompanhar visualmente o progresso e identificar as áreas que precisam de atenção.
Colaboração: Várias partes interessadas podem colaborar em tempo real, adicionando notas, feedback e percepções diretamente ao modelo.
Flexibilidade: O modelo é adaptável a vários projetos ou processos, independentemente do setor ou da escala.
Melhoria contínua: O uso do modelo para seguir o ciclo PDCA reforça uma abordagem iterativa, fazendo com que as equipes revisitem e refinem suas estratégias regularmente.
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O ciclo PDCA é exclusivo de algum setor específico?
Não, o ciclo PDCA é uma metodologia universal aplicável em vários setores para a melhoria contínua.
Com que frequência as equipes devem revisitar o modelo PDCA?
É um processo contínuo. As equipes devem revisitar o modelo no final de cada ciclo ou fase do projeto para garantir que as melhorias sejam implementadas e refinadas.
O modelo pode ser integrado a outras ferramentas?
Sim, normalmente, os modelos podem ser integrados a uma série de ferramentas e plataformas para aprimorar a funcionalidade e a facilidade de uso.
O modelo é adequado para equipes remotas?
O modelo foi projetado para dar suporte à colaboração, o que o torna ideal para equipes presenciar e / ou remotas.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de matriz SIPOC
Ideal para:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
Um diagrama SIPOC mapeia um processo em alto nível, identificando as lacunas potenciais entre fornecedores e especificações de entrada, entre clientes e especificações de saída e, desta forma, define o alcance das atividades de melhoria do processo. A sigla SIPOC significa Fornecedores (fontes), Entrada, Processo, Saída e Clientes, vindo do inglês Suppliers (sources), Input, Process, Output e Customers A matriz SIPOC identifica feedback e feedforward contínuos entre clientes, fornecedores e processos, além de estimular o time a pensar sobre a causa e o efeito. Use esta ferramenta visual para documentar o processo de trabalho do início ao fim.
Modelo de diagrama PERT
Ideal para:
Mapeamento, Diagramas, Planejamento de Projetos
Um diagrama de PERT (Program Evaluation and Review Technique) é usado para planejar projetos de forma eficiente. Eles ajudam a definir um cronograma claro, planejar tarefas e dependências e determinar um caminho crítico.
Modelo de Diagrama Swimlane
Ideal para:
Fluxogramas, Diagramas, Workflows
Quando os processos começam a ficar confusos, é uma boa ideia dar um passo atrás e visualizar quem faz o quê, e quando. Um Diagrama Swimlane, conhecido também como diagrama de raias, traz esse lugar físico familiar e cotidiano (uma piscina com raias) e transforma a ideia de “raias” em uma metáfora para organizar os processos de um time, grupo de trabalho, departamento ou organização com vários níveis. Esta representação visual assimilável e completa usa a metáfora de raias em uma piscina para esclarecer um processo complexo. Use um diagrama swimlane para esclarecer funções antes de um projeto importante, para deixar um novo funcionário a par, atualizar sua estrutura organizacional, e muito mais.
Modelo para Matriz de Priorização de Atividades
Ideal para:
Mapeamento
Você e os membros do time provavelmente têm mais ideias do que recursos, o que pode dificultar a priorização de tarefas. Use uma matriz de priorização de atividades para ajudar a escolher a ordem em que você vai trabalhar em suas tarefas, permitindo que economize tempo e dinheiro e evite ficar atolado em trabalhos desnecessários. Uma matriz de priorização de atividades é um diagrama simples que permite pontuar as tarefas com base no impacto e no esforço necessário para concluí-las. Você usa suas pontuações para planejar cada tarefa em um dos quatro quadrantes: ganhos rápidos, grandes projetos, preenchimentos e tarefas ingratas.
Template para Visual Story Map
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Mapeamento
Algumas pessoas gostam de pensar em um mapa visual da história como uma lista de tarefas estilizada, mas é muito mais poderoso do que isso. O mapeamento visual de histórias permite que seu time de gerenciamento de produto visualize várias dimensões das informações. Ao fazer isso, você pode identificar como essas partes se unirão para criar um conjunto bem-sucedido. Use o template de visual story map (ou mapa visual da história) para garantir que seus gerentes de produto estejam alinhados, e para criar uma única fonte de verdade sobre seus projetos.
Modelo de PI Planning
Ideal para:
Metodologia Ágil, Planejamento Estratégico, Desenvolvimento de Softwares
PI planning significa “program increment planning" (em português, planejamento de incremento do programa). Parte do Scaled Agile Framework (SAFe), o PI Planning ajuda as times a criar estratégias em direção a uma visão compartilhada. Em uma sessão típica de PI planning, os times se reúnem para revisar um backlog de programa, alinhar-se de forma multifuncional e decidir os próximos passos. Muitos times realizam um evento de PI planning a cada oito ou 12 semanas, mas você pode personalizar sua agenda de planejamento para atender às suas necessidades. Use o PI planning para analisar recursos, identificar riscos, encontrar dependências e decidir quais histórias você vai desenvolver.