Modelo de Matriz de Suposições
Um sábio certa vez disse que nada na vida é certo. Mas e os mares do mundo dos negócios? Pode parecer incerto e pouco claro. Uma matriz de suposições pode te ajudar a navegar nessas águas e tomar suas decisões com confiança.
Sobre o modelo de matriz de suposições
O que é uma matriz de suposições?
A maioria das decisões e modelos de negócios são baseados em suposições. Seja uma startup ou uma empresa corporativa, você provavelmente está fazendo suposições quase todos os dias. Mas quando recursos e tempo estão em jogo, pode ser difícil decidir se vale a pena colocar em prática suas suposições, e se você tiver decisões difíceis a tomar, nem sempre é fácil saber quais suposições testar.
Desenvolvido pela IBM, esse modelo de matriz de suposições é uma ferramenta poderosa que ajuda você a decidir quais suposições do seu modelo de negócios você deve testar primeiro. A grade traça suas suposições em dois eixos: suposições de alto impacto para as quais você tem pouca informação e suposições de baixo impacto para as quais você também tem pouca informação. Visualizar suas suposições pode te ajudar fazer julgamentos, priorizar, mitigar riscos e superar incertezas de forma mais embasada.
Depois de colocar uma variedade de itens na grade, a matriz de suposições se torna uma grande ferramenta de conversação. Traga sua equipe para uma sala e peça que analisem os resultados. Novas suposições podem se aparecer ou você pode mover itens na matriz.
Quando você deve usar esse modelo de matriz de suposições?
A IBM recomenda usar a matriz de suposições com a maior frequência possível, e isso é um bom conselho. Para a maioria das organizações, o risco é a única constante. Quanto mais cedo você puder reconhecer e avaliar as suposições das suas equipes, mais rapidamente você poderá mitigar riscos potenciais e fazer tomar boas decisões.
Você pode usar a grade de suposições sempre que quiser promover o pensamento crítico sobre suas ideias. A grade leva você a considerar níveis de certeza e risco, o que pode ajudá-lo a descobrir alguns dos seus preconceitos e crenças infundadas. A matriz de suposições também é uma ferramenta útil para superar obstáculos na tomada de decisões. Se sua equipe estiver dividida entre uma decisão, reúna todos para construir uma matriz de suposições. As conversas que venham a partir dessa matriz podem esclarecer objetivos e expectativas.
Como você usa o modelo de matriz de suposições?
Comece com nosso template pronto, fazendo as alterações que desejar para atender às suas necessidades particulares. Convide membros da equipe para ingressar ao quadro e colaborar. Você pode criar notas adesivas codificadas por cores para que seja fácil acompanhar as contribuições de cada um. Use a @menção ou chat por vídeo se você precisar obter informações de outras pessoas. Você pode fazer upload de outros tipos de arquivos, como documentos, fotos, vídeos e PDFs para armazenar todas as informações relevantes em um só lugar.
Quando usar a matriz de suposições?
A IBM recomenda o uso do matriz de suposições com a maior frequência possível - e isso é um bom conselho. Para a maioria das organizações, o risco é a única constante. Quanto mais cedo você puder reconhecer e avaliar as suposições de suas equipes, mais rapidamente você poderá mitigar o risco potencial e fazer julgamentos acertados. Você pode usar o matriz de suposições sempre que quiser promover o pensamento crítico sobre suas ideias. A grade ou matriz te leva a considerar níveis de certeza e risco, o que pode ajudar você e sua equipe a descobrir alguns de seus preconceitos e crenças infundadas. A matriz de suposição também é uma ferramenta útil para superar os bloqueios na tomada de decisões. Se sua equipe estiver dividida sobre uma decisão, reúna todos para construir uma grade de suposição. O brainstorming sobre essa análise podem esclarecer objetivos e expectativas.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Pacote de Templates de Mapeamento da Jornada do Cliente
Ideal para:
Mapeamento, Experiência do Usuário, Workshops
Um mapa da jornada do cliente é uma representação visual da experiência do consumidor com a sua empresa. Ele permite que você compreenda o caminho que um cliente percorre quando compra um produto, assina um serviço, interage com seu site ou outros canais de contato da empresa. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, descreve sua experiência como cliente do início ao fim da jornada e capta os pontos positivos e negativos que ocorrem quando há a interação entre o consumidor e o produto ou serviço Use este template para facilitar a criação de mapas da jornada do cliente, para todos os tipos de projetos.
Modelo para Brainstorming Reverso
Ideal para:
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
O brainstorming reverso é uma técnica que incentiva um grupo de pessoas a pensar em problemas, em vez de soluções. Como naturalmente pensamos nos problemas, esta é uma ótima maneira de fazer com que um grupo de pessoas preveja problemas que possam ocorrer durante o andamento de um projeto. Para participar de um brainstorming reverso, comece identificando o problema e depois pense em coisas que possam agravá-lo. Peça ao seu time para gerar ideias sobre as maneiras em que esse problema poderia piorar. Em seguida, volte a pensar em soluções para esses problemas e avalie suas ideias.
Modelo para Análise de Riscos
Ideal para:
Leadership, Project Management, Decision Making
Uma matriz de análise de risco é uma estrutura simples que você pode usar para planejar o ciclo de desenvolvimento do seu projeto ou produto. Esta estrutura, também conhecida como matriz de risco de probabilidade e severidade, ajuda você a definir como priorizar os riscos relacionados ao projeto ou produto com base na probabilidade e no impacto potencial nos negócios. Os riscos podem ser classificados de acordo com a probabilidade e gravidade mais baixas (1, código verde) até a probabilidade e gravidade mais altas (10, código vermelho). Ao classificar cada risco, você e seu time podem priorizar os riscos e enfrentar as maiores ameaças com um plano de ação robusto. O formato de grade permite que você controle a quantidade de risco que poderá enfrentar durante o projeto, visualizando-o e classificando-o.
Modelo de Backlog para Funil de Ideias
Ideal para:
Design, Brainstorming, Agile Workflows
Um Backlog de Funil de Ideias permite que você visualize seu backlog e restrinja o número de itens em backlog na parte superior. Ao fazer isso, você pode priorizar itens na sua lista sem ter que participar de reuniões desnecessárias ou criar muita preparação operacional. Para usar o Backlog de Funil de Ideias, divida o funil em diferentes fases ou trate-o como um roadmap. Use o Backlog de Funil de Ideias como um modelo híbrido que combina seu roadmap e backlog em um formato fácil de compreender.
Modelo de Persona do Usuário
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
O modelo para criar personas é uma ferramenta usada para representar e resumir um público-alvo para seu produto ou serviço, que você pesquisou ou observou. Seja em marketing de conteúdo, marketing de produto, design ou vendas, você trabalha com um alvo em mente. Talvez seja seu cliente ou um prospect. Talvez seja alguém que se beneficiará do seu produto ou serviço. Normalmente, é uma coleção inteira de personalidades e necessidades que se cruzam de várias maneiras. Ao refinar seu conhecimento sobre um usuário, você cria um modelo para a pessoa que espera atingir: isso é uma persona.
Modelo 3 Horizontes de Crescimento (3 Horizons of Growth)
Ideal para:
Leadership, Strategic Planning, Project Planning
Apresentado no livro A Alquimia do Crescimento (The Alchemy of Growth), este modelo oferece às empresas ambiciosas uma maneira de equilibrar o presente e o futuro do mercado, ou seja, o que está funcionando no negócio existente e quais oportunidades de crescimento emergentes e possivelmente rentáveis se encontram pela frente. Assim, times em toda a organização podem garantir que seus projetos sejam mapeados e apoiem os objetivos da organização. O modelo 3 horizontes de crescimento também é uma maneira poderosa de promover uma cultura de inovação, que valoriza e depende da experimentação e da iteração, e de identificar oportunidades de novos negócios.