Modelo de matriz SIPOC
Crie seu próprio diagrama e identifique todos os elementos relevantes de um plano de melhoria de processos usando nosso modelo de matriz SIPOC.
Sobre o modelo de diagrama de matriz SIPOC. O que é SIPOC?
Um diagrama de matriz SIPOC é uma ferramenta que permite resumir as entradas e saídas de um processo na forma de uma tabela estilizada. Isso permite que os times identifiquem aspectos relevantes de um projeto de melhoria de processo antes de iniciar o trabalho. A matriz SIPOC é útil para definir um projeto complicado que não estava necessariamente bem definido.
SIPOC é uma sigla em inglês que significa Fornecedores, Entradas, Processo, Saídas e Clientes (do inglês Suppliers ou Sources, Input, Process, Output e Customers). O nome convida um time a pensar nos fornecedores do seu processo, nos insumos do processo, no processo em si, nos produtos que se produz e nos clientes que recebem esses produtos.
Um diagrama de matriz SIPOC pode ajudar você a responder a perguntas como: Quem fornece entradas para este processo? Quem são os clientes? Quais são suas necessidades? Quais especificações se aplicam às entradas?
O que SIPOC significa?
Os diagramas de matriz SIPOC são ferramentas úteis. Sua estrutura é intuitiva, mas adaptável. Para construir um diagrama de matriz SIPOC, desenhe uma tabela com cinco colunas. Nomeie cada coluna com: Fornecedores, Entradas, Processo, Saídas, Clientes.
Fornecedores: Quem fornece as entradas? É importante anotar quaisquer fornecedores específicos cuja entrada tenha impacto diretamente na saída. Por exemplo, digamos que você está fazendo um diagrama de matriz SIPOC para o processo de “assar uma torta de maçã”. Se o fornecedor influi na sua saída de “sabor”, você deve listar esse fornecedor.
Entradas: Quais entradas são necessárias para que o processo funcione? Liste de quatro a seis entradas que você deve ter para concluir o processo.
Processo: Qual é o processo? Anote o nome do processo e descreva suas principais etapas. Liste as etapas do começo ao fim. É importante garantir que você saiba o ponto inicial e final do seu processo, para que você possa finalizar o restante do diagrama. Embora não seja necessário entrar em detalhes exaustivos, você deve se certificar de que está atingindo todos os pontos principais.
Saídas: Quais são as saídas do processo? Assim como na seção de entradas, concentre-se nas três a cinco saídas principais. Se você anotar mais do que isso, corre o risco de saturar demais o diagrama. Se você anotar menos, não terá muito com o que trabalhar na hora de analisar o diagrama.
Clientes: Quem se beneficia com o processo? Lembre-se, não precisa ser literalmente os clientes (embora muitas vezes sejam). Se você estiver montando um diagrama de matriz SIPOC para ajudar a desenvolver um processo interno, por exemplo, os “clientes” podem ser, na verdade, seus colegas de trabalho.
Pra que serve a Matriz Sipoc?
A matriz SIPOC é usada para traçar as várias etapas de um processo. Ela inclui todos os envolvidos no processo, bem como as exigências específicas do cliente. O diagrama pode servir tanto para visualizar efetivamente um processo antes que ele seja aplicado como para melhorar um processo que já está em vigor. Não é necessário incluir etapas detalhadas ao criar uma matriz Sipoc, mas sim identificar todas as pessoas e partes envolvidas.
O que fazer após realizar uma análise Sipoc?
Dependendo da utilização da Matriz SIPOC, os passos que se seguem serão diferentes. Se o diagrama fosse usado para planejar um processo, a próxima etapa seria a implementação. Isto incluiria o contato com as partes relevantes, informando-as sobre a estratégia e avançando para a ação. É uma boa ideia fornecer a todas as partes o Diagrama SIPOC finalizado para referência. Se a Matriz SIPOC fosse usada para melhorar um processo existente, os próximos passos seriam informar a todas as partes envolvidas sobre quaisquer ineficiências ou problemas descobertos e acordar tarefas para resolvê-los.
Qual a diferença entre uma análise Sipoc e um mapeamento de processos?
Uma matriz SIPOC é diferente de um mapa de processos, também chamado de fluxograma, de várias maneiras. Essencialmente, um mapa de processos é uma versão simplificada de um diagrama SIPOC, identificando apenas as etapas envolvidas em um processo. A matriz SIPOC tem como objetivo identificar o processo e as partes envolvidas em cada etapa.
Can I collaborate with others using a SIPOC diagram template?
Yes, collaboration is often encouraged when creating a SIPOC diagram. Input from various team members and stakeholders can provide a more comprehensive understanding of the process.
Can a SIPOC diagram be used in various industries?
Yes, SIPOC diagrams are versatile and can be applied across different industries, including manufacturing, services, healthcare, and more.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Jogo de Estimativas de Mitch Lacey
Ideal para:
Leadership, Agile Methodology, Prioritization
Um nome grande para uma ferramenta simples, o Jogo de Estimativa de Mitch Lacey é uma maneira eficaz de classificar suas tarefas de trabalho por tamanho e prioridade. Assim, você pode decidir o que fazer primeiro. No jogo, os cartões representam seus itens de trabalho e incluem ROI, valor comercial, ou outras métricas importantes. Você deve colocar cada um em um quadrante (classificando-os por tamanho e prioridade) para ajudar a ordená-los em seu cronograma. O jogo também capacita desenvolvedores e times de gerenciamento de produtos para trabalharem juntos e colaborarem de forma eficaz.
Modelo para Análise de Custo-Benefício
Ideal para:
Liderança, Tomada de Decisão, Planejamento Estratégico
Com tantas decisões a serem tomadas no dia-a-dia, e cada uma parecendo ser de alto risco, todas essas escolhas podem facilmente sobrecarregar uma empresa ou organização. Você precisa de uma maneira sistemática de analisar os riscos e recompensas. Uma análise de custo-benefício oferece a clareza que você precisa para tomar decisões inteligentes. Este modelo permitirá que você conduza uma CBA (cost-benefit analysis) para ajudar seu time a avaliar os prós e contras de novos projetos ou propostas de negócios, e até mesmo ajudar sua empresa a preservar tempo, dinheiro e capital social preciosos.
Modelo de Diagrama de Lótus
Ideal para:
UX Design, Ideaçaão, Diagramas
Até mesmo as pessoas mais criativas podem precisar de ajuda de vez em quando para pensar de forma criativa, ver as coisas sob outro aspecto e gerar ideias brilhantes. Um diagrama de lótus dá a essas pessoas uma nova inspiração para que você possa fazer sessões de brainstorming mais fáceis e produtivas. Esta técnica de pensamento criativo explora ideias colocando a ideia principal no centro do diagrama e os conceitos auxiliares nos quadros circundantes. Este modelo oferece uma maneira fácil de criar diagramas de lótus para fazer brainstorming, bem como uma canvas infinita para as inúmeras ideias geradas.
Modelo de fluxograma
Ideal para:
Fluxogramas, Mapeamento, Diagramas
Você está explicando um processo ou fluxo de trabalho para sua equipe com sucesso - ou está apenas se enrolando em suas próprias explicações? Às vezes é melhor ver do que falar, e para isso, podemos criar fluxogramas. Usando formas comuns (geralmente apenas ovais, retângulos, diamantes e flechas), um fluxograma mostra a direção de um processo ou fluxo de trabalho e a ordem de cada etapa. Além de lhe dar uma compreensão clara, você também será capaz de ver possíveis falhas ou gargalos nos processos, o que vai te ajudar a refinar e melhorá-los facilmente e sem estresses.
Modelo de Diagrama de Arquitetura do Google Cloud
Ideal para:
Desenvolvimento de Softwares, Diagramas
Use o modelo de diagrama de arquitetura do Google Cloud para visualizar com clareza o desenvolvimento e a implantação dos seus aplicativos, para que você e seu time possam otimizar seus processos. O modelo do diagrama de arquitetura do Google Cloud (GCP) oferece uma excelente visão geral da arquitetura dos seus aplicativos, além de ajudar você a iterar rapidamente e gerenciar melhor o desenvolvimento, a implantação e a documentação do seu aplicativo. Experimente este modelo e veja se funciona para a sua finalidade.
Modelo de Declaração de Problema do Cliente
Ideal para:
Ideation, Design Thinking, Product Management
Empresas de qualquer tamanho ou tipo precisam ser capazes de argumentar seu ponto de vista, articulando claramente como seu produto atenderá às necessidades dos clientes. Uma declaração de problema do cliente ajudará a tornar esse argumento convincente. Como? Você se aprofundará nos pensamentos e sentimentos de seus clientes, o que aumenta suas chances de criar algo que eles considerarão valioso. E uma declaração de problema faz mais do satisfazer seus clientes. Ela ajuda seus times a se alinharem em torno de uma meta comum e claramente definida, e a se sentirem engajados em sua concretização.