Modelo de matriz SIPOC
Crie seu próprio diagrama e identifique todos os elementos relevantes de um plano de melhoria de processos usando nosso modelo de matriz SIPOC.
Sobre o modelo de diagrama de matriz SIPOC. O que é SIPOC?
Um diagrama de matriz SIPOC é uma ferramenta que permite resumir as entradas e saídas de um processo na forma de uma tabela estilizada. Isso permite que os times identifiquem aspectos relevantes de um projeto de melhoria de processo antes de iniciar o trabalho. A matriz SIPOC é útil para definir um projeto complicado que não estava necessariamente bem definido.
SIPOC é uma sigla em inglês que significa Fornecedores, Entradas, Processo, Saídas e Clientes (do inglês Suppliers ou Sources, Input, Process, Output e Customers). O nome convida um time a pensar nos fornecedores do seu processo, nos insumos do processo, no processo em si, nos produtos que se produz e nos clientes que recebem esses produtos.
Um diagrama de matriz SIPOC pode ajudar você a responder a perguntas como: Quem fornece entradas para este processo? Quem são os clientes? Quais são suas necessidades? Quais especificações se aplicam às entradas?
O que SIPOC significa?
Os diagramas de matriz SIPOC são ferramentas úteis. Sua estrutura é intuitiva, mas adaptável. Para construir um diagrama de matriz SIPOC, desenhe uma tabela com cinco colunas. Nomeie cada coluna com: Fornecedores, Entradas, Processo, Saídas, Clientes.
Fornecedores: Quem fornece as entradas? É importante anotar quaisquer fornecedores específicos cuja entrada tenha impacto diretamente na saída. Por exemplo, digamos que você está fazendo um diagrama de matriz SIPOC para o processo de “assar uma torta de maçã”. Se o fornecedor influi na sua saída de “sabor”, você deve listar esse fornecedor.
Entradas: Quais entradas são necessárias para que o processo funcione? Liste de quatro a seis entradas que você deve ter para concluir o processo.
Processo: Qual é o processo? Anote o nome do processo e descreva suas principais etapas. Liste as etapas do começo ao fim. É importante garantir que você saiba o ponto inicial e final do seu processo, para que você possa finalizar o restante do diagrama. Embora não seja necessário entrar em detalhes exaustivos, você deve se certificar de que está atingindo todos os pontos principais.
Saídas: Quais são as saídas do processo? Assim como na seção de entradas, concentre-se nas três a cinco saídas principais. Se você anotar mais do que isso, corre o risco de saturar demais o diagrama. Se você anotar menos, não terá muito com o que trabalhar na hora de analisar o diagrama.
Clientes: Quem se beneficia com o processo? Lembre-se, não precisa ser literalmente os clientes (embora muitas vezes sejam). Se você estiver montando um diagrama de matriz SIPOC para ajudar a desenvolver um processo interno, por exemplo, os “clientes” podem ser, na verdade, seus colegas de trabalho.
Pra que serve a Matriz Sipoc?
A matriz SIPOC é usada para traçar as várias etapas de um processo. Ela inclui todos os envolvidos no processo, bem como as exigências específicas do cliente. O diagrama pode servir tanto para visualizar efetivamente um processo antes que ele seja aplicado como para melhorar um processo que já está em vigor. Não é necessário incluir etapas detalhadas ao criar uma matriz Sipoc, mas sim identificar todas as pessoas e partes envolvidas.
O que fazer após realizar uma análise Sipoc?
Dependendo da utilização da Matriz SIPOC, os passos que se seguem serão diferentes. Se o diagrama fosse usado para planejar um processo, a próxima etapa seria a implementação. Isto incluiria o contato com as partes relevantes, informando-as sobre a estratégia e avançando para a ação. É uma boa ideia fornecer a todas as partes o Diagrama SIPOC finalizado para referência. Se a Matriz SIPOC fosse usada para melhorar um processo existente, os próximos passos seriam informar a todas as partes envolvidas sobre quaisquer ineficiências ou problemas descobertos e acordar tarefas para resolvê-los.
Qual a diferença entre uma análise Sipoc e um mapeamento de processos?
Uma matriz SIPOC é diferente de um mapa de processos, também chamado de fluxograma, de várias maneiras. Essencialmente, um mapa de processos é uma versão simplificada de um diagrama SIPOC, identificando apenas as etapas envolvidas em um processo. A matriz SIPOC tem como objetivo identificar o processo e as partes envolvidas em cada etapa.
Can I collaborate with others using a SIPOC diagram template?
Yes, collaboration is often encouraged when creating a SIPOC diagram. Input from various team members and stakeholders can provide a more comprehensive understanding of the process.
Can a SIPOC diagram be used in various industries?
Yes, SIPOC diagrams are versatile and can be applied across different industries, including manufacturing, services, healthcare, and more.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de cronograma do projeto
Ideal para:
Planejamento
O modelo de cronograma do projeto simplifica o gerenciamento de projetos. A ilustração de tarefas, marcos e entregas em um calendário mostra visualmente às equipes a progressão de um projeto. Um dos principais benefícios é a capacidade de promover a clareza a qualquer pessoa que o acesse. Com esse modelo, os marcos do projeto são traduzidos em um formato facilmente digerível, permitindo que os membros da equipe compreendam rapidamente todo o escopo e a sequência do projeto, aumentando assim a produtividade e reduzindo possíveis mal-entendidos.
Modelo de análise de FMEA
Ideal para:
Metodologia Ágil, Planejamento Estratégico, Desenvolvimento de Softwares
Quando você está montando um negócio ou administrando um time, o risco vem com o território. Você não pode eliminá-lo, mas você PODE identificá-lo e atenuá-lo, para aumentar suas chances de obter sucesso. A Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA) é uma ferramenta poderosa projetada para ajudar você a gerenciar os riscos e os possíveis problemas, identificando-os em um processo, produto ou sistema. E você vai identificá-los mais cedo no seu processo, para evitar alterações exorbitantes que surgem no fim do jogo, ou pior, depois de já terem impactado seus clientes e sua experiência.
Modelo de Estrutura "What's on your radar" (Radar)
Ideal para:
Business Management, Operations, Strategic Planning
Você ou seu time se sentem sobrecarregados por tarefas? Estão com dificuldade de se concentrar em problemas específicos? Um framework no formato de Radar é um exercício de pensamento no qual você organiza ideias de acordo com sua importância ou relevância. Designers usam esse template para garantir que suas ideias estejam dentro do escopo de um determinado projeto. Eles também usam o método para avaliar se uma determinada solução, de fato, pode resolver o problema em questão. Mesmo que você não seja um designer, o modelo pode ajudar a atribuir prioridades e fundamentar suas ideias.
Modelo de Jogo de Estimativas de Mitch Lacey
Ideal para:
Leadership, Agile Methodology, Prioritization
Um nome grande para uma ferramenta simples, o Jogo de Estimativa de Mitch Lacey é uma maneira eficaz de classificar suas tarefas de trabalho por tamanho e prioridade. Assim, você pode decidir o que fazer primeiro. No jogo, os cartões representam seus itens de trabalho e incluem ROI, valor comercial, ou outras métricas importantes. Você deve colocar cada um em um quadrante (classificando-os por tamanho e prioridade) para ajudar a ordená-los em seu cronograma. O jogo também capacita desenvolvedores e times de gerenciamento de produtos para trabalharem juntos e colaborarem de forma eficaz.
Modelo de Matriz de Esforço e Impacto
Ideal para:
Priorização, Planejamento Estratégico, Gerenciamento de Projetos
As organizações em processo de crescimento têm inúmeras tarefas a fazer e em poucas horas por dia (ou semanas antes de um grande lançamento) para terminá-las. É aí que entra uma matriz de esforço e impacto. Esta matriz proporciona um guia visual rápido que ajuda a priorizar suas tarefas e saber exatamente o que vale a pena fazer. Ao usar o nosso modelo, você pode criar uma matriz para organizar suas atividades em quatro categorias principais: ganhos rápidos com pouco esforço, projetos que demandam esforço intensivo com retorno a longo prazo, ações que demandam pouco esforço, mas geram pouco valor e perda de tempo.
Modelo de Persona do Usuário
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
O modelo para criar personas é uma ferramenta usada para representar e resumir um público-alvo para seu produto ou serviço, que você pesquisou ou observou. Seja em marketing de conteúdo, marketing de produto, design ou vendas, você trabalha com um alvo em mente. Talvez seja seu cliente ou um prospect. Talvez seja alguém que se beneficiará do seu produto ou serviço. Normalmente, é uma coleção inteira de personalidades e necessidades que se cruzam de várias maneiras. Ao refinar seu conhecimento sobre um usuário, você cria um modelo para a pessoa que espera atingir: isso é uma persona.