Template de Matriz RACI
Use nosso template de Matriz RACI para acompanhar as responsabilidades de colaboradores e garanta que você tenha as conversas certas com as pessoas certas.
Sobre o Template de Matriz RACI
O que significa RACI?
RACI significa Responsável (Responsible), Aprovador (Accountable), Consultado (Consulted) e Informado (Informed). Cada uma destas palavras descreve a função da pessoa e as duas últimas se diferenciam pelo tipo de comunicação que devem realizar durante o projeto.
Quem é responsável pelo trabalho? A pessoa ou pessoas responsáveis devem terminar um projeto, processo ou elemento determinado em um projeto.
Quem é responsável pelo resultado e processo? A pessoa ou pessoas responsáveis devem prestar contas sobre a conclusão da tarefa. Recomenda-se que apenas uma pessoa deva ser responsável por um determinado projeto. Esta pessoa servirá como o ponto de contato para todos os stakeholders durante todo o projeto.
Quem se deve consultar quando há um problema com o projeto? A pessoa ou pessoas consultadas devem fornecer informações aos stakeholders. Se os stakeholders tiverem sugestões sobre alterações que precisam ser feitas ou se eles se depararem com problemas, eles devem informar ao consultado.
Quem você deve informar se fizer uma alteração no projeto? A pessoa ou pessoas informadas devem ser mantidas a par do progresso. Sua função não é necessariamente fornecer feedback ou sugerir alterações. No entanto, você deve mantê-los informados sobre quaisquer alterações, obstáculos, problemas ou marcos.
Por que usar o template de matriz RACI?
O template de matriz RACI tem vários benefícios. Primeiro, permite que seus funcionários se envolvam mais com um projeto. Cada funcionário do time pertence a uma categoria da matriz RACI. Isso diminui a confusão sobre a propriedade e os processos. Em vez de esclarecer expectativas e responsabilidades, seus colegas de time podem se concentrar nas suas funções.
Segundo, ajuda você a escalar seu time. Depois de atribuir funcionários a cada parte da matriz RACI, fica mais fácil treinar novos funcionários contratados e extender seus processos. Os novos funcionários podem se atualizar sobre os procedimentos de forma mais rápida, desde que seus papéis e responsabilidades estejam claramente definidos na matriz.
Terceiro, o template de matriz RACI reduz as oportunidades de atrito entre os funcionários e a gerência. Como todos os funcionários têm uma função bem definida, eles sabem até aonde vão suas responsabilidades, e a quem se dirigir se tiverem dúvidas.
Quarto, usar um template de matriz RACI pode aumentar sua eficiência. Preencher uma matriz RACI facilita para marcar reuniões com pautas claras, para que não sejam redundantes e tratem dos mesmos assuntos das outras reuniões. Convide os stakeholders certos para suas reuniões sem se preocupar se realmente deveriam estar presentes ou se usariam melhor seu tempo em outro lugar.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Declaração de Problema do Cliente
Ideal para:
Ideation, Design Thinking, Product Management
Empresas de qualquer tamanho ou tipo precisam ser capazes de argumentar seu ponto de vista, articulando claramente como seu produto atenderá às necessidades dos clientes. Uma declaração de problema do cliente ajudará a tornar esse argumento convincente. Como? Você se aprofundará nos pensamentos e sentimentos de seus clientes, o que aumenta suas chances de criar algo que eles considerarão valioso. E uma declaração de problema faz mais do satisfazer seus clientes. Ela ajuda seus times a se alinharem em torno de uma meta comum e claramente definida, e a se sentirem engajados em sua concretização.
Modelo de Análise SOAR Comportamental
Ideal para:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
O modelo de análise SOAR leva você a considerar os pontos fortes e o potencial da sua organização para criar uma visão compartilhada do futuro. A Análise SOAR é única no sentido de incentivar você a se concentrar no positivo em vez de somente identificar as áreas de crescimento. SOAR significa forças (Strenghts), oportunidades (Opportunities), aspirações (Aspirations) e resultados (Results). Para usar o modelo, examine a fundo cada categoria através de uma lente positiva. Faça uma análise SOAR sempre que você quiser reunir as pessoas e incentivar a ação.
Template de Canvas de Produto de Tecnologia
Ideal para:
Roadmaps, Desenvolvimento de Softwares, Gerenciamento de Produtos
Criado originalmente por Prem Sundaram, o template de Canvas de Produto de Tecnologia (Technology Product Canvas) permite que os times de produto e engenharia se alinhem sobre seu roadmap compartilhado. O canvas combina métodos ágeis com os princípios de UX para ajudar a validar as soluções de produto. Cada equipe declara e visualiza as metas do produto e da tecnologia e, em seguida, discute explicitamente cada etapa do roadmap. Este exercício garante que as equipes estejam em sintonia e que todos saiam com expectativas, e direções claras. Ao revisar o processo de criação de uma canvas de produto de tecnologia, você pode começar a gerenciar o alinhamento entre as equipes, em menos de uma hora.
Modelo de Cadeia de Valor (Value Chain)
Ideal para:
Liderança, Planejamento Estratégico, Workflows
Criada pela primeira vez pelo professor Michael Porter da Harvard Business School, a análise da cadeia de valor ajuda sua equipe a avaliar suas atividades de negócios para que você possa encontrar maneiras de melhorar sua vantagem competitiva. A cadeia de valor é o conjunto de processos que uma empresa realiza do início ao fim, para entregar um produto relevante. A análise dessa cadeia permite que seu time visualize todas as atividades envolvidas na criação do produto e ajuda você a identificar ineficiências, gargalos e falhas na comunicação durante todo o processo.
Modelo para Matriz BCG
Ideal para:
Planejamento Estratégico
Alguns produtos são “vacas-leiteiras” que geram lucros robustos. Outros são “abacaxis” que mal se equilibram. Outros ainda são “estrelas” ou “pontos de interrogação”. A matriz BCG mostrará a você o que é cada um, examinando os produtos em seu portfólio e te ajudando a fazer perguntas difíceis sobre eles, como: isso vai estimular o crescimento dos negócios? Será que ele vai capturar participação de mercado? Vale a pena? Uma matriz BCG trará insights para ajudá-lo a enxergar oportunidades no mercado e saber quais de seus produtos merecem seu investimento.
Modelo de Gráfico Plus/Delta
Ideal para:
Retrospectivas, Reuniões, Desenvolvimento de Softwares
O Modelo de Gráfico Plus/Delta é uma ferramenta simples e poderosa para coletar críticas construtivas de um grupo. O formato incentiva você e seu time a se concentrarem no que correu bem, no que deve ser repetido no futuro, e o que deve ser mudado. Para preencher um modelo de Gráfico Plus/Delta, simplesmente anote as coisas que estão funcionando e as coisas que gostaria de melhorar. Você pode então registrar esses elementos em duas colunas separadas. Use o Gráfico Plus/Delta para mostrar vitórias e lições para seu time, stakeholders, colaboradores e chefes.