Template de Mapeamento de Resultados

Sobre o Template de Mapeamento de Resultados

Nosso Template de Mapeamento de Resultados permite que você visualize facilmente todos os resultados possíveis para o seu próximo projeto. Você pode espiar dentro da caixa preta para aumentar a eficiência operacional, reduzir o desperdício e garantir o sucesso.

O que é mapeamento de resultados?

O mapeamento de resultados é um método de planejamento e avaliação de projetos para entender os possíveis resultados e antecipar mudanças.

Quando você está planejando um projeto complexo, é importante considerar todos os possíveis resultados. O início e o fim de um projeto às vezes são separados por uma caixa preta de processos e evolução. Se você não conseguir abrir a caixa preta, corre o risco de encontrar efeitos a jusante imprevistos ou indesejados.

É aqui que o mapeamento de resultados pode ajudar.

Sempre que você embarca em um projeto, espera um certo nível de incerteza, mas o mapeamento de resultados visa reduzir as incógnitas. Em vez de reagir às mudanças e obstáculos à medida que surgem durante um projeto, o mapeamento de resultados permite que você planeje. O time do projeto colabora em um framework que incentiva o automonitoramento e a avaliação ao longo do seu projeto.

No mapeamento de resultados, os resultados são conceitualizados como "mudanças comportamentais." Pensar em termos de mudanças em vez de resultados incentiva você a focar em como a mudança acontece, em vez de tratar cada mudança como uma conclusão precipitada. Depois de identificar como ocorreu uma mudança de comportamento, o mapeamento de resultados capacita você a se adaptar e planejar de acordo.

Quando usar o mapeamento de resultados

O mapeamento de resultados se originou no espaço de políticas públicas. As pessoas usavam o método para acompanhar os resultados decorrentes de uma iniciativa política, como mudanças ambientais, econômicas, políticas ou demográficas. O método é destinado a revelar a "caixa-preta" no centro de atividades de desenvolvimento, como programas de bem-estar social.

Mas o mapeamento de resultados também é aplicável em outros contextos.

O mapeamento de resultados é simplesmente um conjunto de ferramentas que ajuda seu time a refletir sobre mudanças. Ele permite juntar informações antes de embarcar em um novo projeto para garantir que você considere todos os potenciais resultados. Esses princípios podem ser aplicados a uma variedade de propósitos.

Vamos ver alguns casos de uso para demonstrar:

• Para identificar seu público-alvo. Use o mapeamento de resultados para articular cuidadosamente o público que você pretende atingir ao longo do projeto. Você pode ter mais de uma buyer persona que deseja atingir, e usar o mapa de resultados ajudará você a visualizar seu plano de ação para cada público.

• Para identificar potenciais desafios. Use o mapeamento de resultados para prever os desafios que você pode enfrentar e as mudanças que pode observar conforme o projeto avança. Isso ajudará você a identificar possíveis obstáculos e descobrir como superá-los com antecedência.

• Para monitorar processos internos. Como já mencionado, o processo de mapeamento de resultados permite que você aprofunde nos seus processos. Você verá todas as etapas que ocorrem entre suas entradas e saídas para garantir que seus projetos estejam funcionando da forma mais tranquila e eficiente possível.

• Para alcançar seu objetivo. Use o mapeamento de resultados para identificar as estratégias em evolução que você usará para alcançar o resultado desejado. Em outras palavras, você poderá ver o melhor caminho para ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

• Para acompanhar o progresso do projeto. Verifique se seus projetos estão no caminho certo para alcançar seus objetivos. Como os mapas de resultados descrevem cada etapa dos seus processos, você pode usá-los para ver o desempenho do seu projeto em tempo real.

Por que usar o mapeamento de resultados?

Agora que cobrimos alguns exemplos de quando usar o mapeamento de resultados, vamos destacar alguns benefícios de usar esse processo.

• Pensar estrategicamente. O mapeamento de resultados obriga você a pensar estrategicamente sobre suas decisões. Isso permite que você pense de maneira sistemática e prática sobre o que está fazendo ao longo do projeto e por que está fazendo.

• Lidar com desafios. Quando você estiver criando um mapa de resultados, estará analisando como certos desafios e obstáculos podem surgir. Ao fazer isso, você está pensando proativamente em como gerenciar variações na sua estratégia. Se esses desafios surgirem, você estará bem equipado para lidar com eles e garantir que ainda alcance o resultado desejado.

• Monitorar o progresso. O mapeamento de resultados introduz monitoramento e avaliação contínuos durante as fases iniciais de um projeto. Como resultado, você terá uma boa compreensão de como acompanhar o sucesso antes mesmo que o projeto ou processo tenha começado.

• Envolver stakeholders. Parte do processo de mapeamento envolve aprender sobre a influência e progressão da mudança entre os parceiros de fronteira (também conhecidos como parceiros diretos, como stakeholders) como parte de um projeto ou programa. Isso ajuda você a entender como cada stakeholder se relaciona com seu projeto e incentiva o diálogo multistakeholder.

• Oferecer flexibilidade. Todas as abordagens de mapeamento de resultados são flexíveis quando se trata de gerenciar mudanças. Elas não são lineares, então os gerentes de projeto podem gerenciar mudanças de forma eficaz à medida que acontecem.

Crie um mapa de resultados com a Miro

Fazer um mapa de resultados é fácil com a Miro. É a canvas perfeita para criar e compartilhar seus mapas de resultados com todo o time. Comece selecionando o template de Mapeamento de Resultados, e siga os seguintes passos para criar um próprio.

1. Faça algum trabalho preliminar. A etapa inicial do mapeamento de resultados é frequentemente chamada de etapa de design intencional. Ele tem como objetivo responder a quatro perguntas: Primeiro, qual é a visão deste projeto? Segundo, quem são seus principais stakeholders? Terceiro, quais objetivos tangíveis você espera alcançar? Quarto, como você alcançará esses objetivos? Responda a todas essas perguntas para começar seu mapeamento de resultados com o pé direito.

2. Forneça um framework para monitoramento. Na etapa de monitoramento de resultados e desempenho, pense em como monitorar seu progresso rumo aos seus resultados pretendidos. Por exemplo, como você irá acompanhar seu progresso em relação a marcadores pré-estabelecidos, como marcos do projeto.

Isso permitirá que você teste e adapte seu mapa de estratégia às circunstâncias em mudança e registre práticas e procedimentos organizacionais à medida que evoluem. Você também deve incorporar autoavaliação em seu projeto para que possa refletir sobre os sucessos de seus processos.

3. Crie um plano de avaliação. Finalmente, na fase de planejamento da avaliação, desenvolva as prioridades que você usará para testar seus processos em profundidade durante todo o projeto. Quando você está no meio de um projeto, nem sempre terá tempo ou recursos para testar tudo tão minuciosamente quanto gostaria. Por isso, é importante priorizar antes de começar.

4. Circule seu plano. Compartilhe seu mapa de resultados com todos os stakeholders para garantir que todos estejam alinhados antes de circular o plano fora do seu time. Usar a Miro facilita o compartilhamento do seu mapeamento de resultados com colegas e stakeholders (tanto internos quanto externos). Você pode trabalhar remotamente em colaboração para simplificar sua colaboração e finalizar seu mapa de resultados.