Modelo de Mapa Perceptual Online
Represente visualmente as percepções de seus clientes sobre sua empresa, marca, produto ou serviço usando nosso modelo de mapa perceptual online.
Sobre o modelo de mapa perceptual
O que é um mapa perceptual?
Um mapa perceptual é uma representação visual das percepções de clientes ou potenciais clientes. Os mapas perceptuais são usados para avaliar organizações, marcas, produtos, ideias, bens, ou serviços.
O mapeamento perceptual é uma técnica de diagramas poderosa. Para criar um mapa perceptual, você primeiro deve desenhar dois ou mais eixos. Os eixos exibem o produto, a marca ou serviço de sua empresa em relação à sua concorrência. Muitos profissionais de marketing e gerentes de produto escolhem usar círculos de tamanhos diferentes para representar o volume de vendas ou a participação de mercado de produtos concorrentes, embora isso seja opcional. Você pode então pedir que os participantes classifiquem os produtos concorrentes em relação uns aos outros ao longo desses eixos. O mapa resultante oferece insights sobre como os clientes se sentem em relação aos produtos concorrentes em um determinado mercado.
O que você pode avaliar com um mapa perceptual?
Você pode usar um mapa perceptual para avaliar uma ampla gama de atributos, como preço, desempenho, segurança e confiabilidade. Um mapa perceptual oferece uma variedade de benefícios.
Benefício 1 — Obter uma compreensão melhor de como seu produto está posicionado em um determinado mercado. Se você estiver operando em um mercado dinâmico e competitivo, pode ser difícil saber como seu produto se compara à concorrência. Se você estiver operando em um mercado pequeno e novo, pode ser igualmente difícil. Os mapas perceptuais são vitais para obter insights sobre seus pontos fortes e fracos relativos.
Benefício 2 — Descobrir como clientes e potenciais clientes percebem sua marca. Muitas empresas enviam bens ou serviços sem nenhuma visão do motivo por trás da decisão de seus clientes terem comprado, ou por que clientes potenciais não compraram. O mapeamento perceptual coloca você em contato com os processos de tomada de decisão de seus clientes.
Benefício 3 — Avaliar os pontos fortes e fracos da sua concorrência. Como os mapas perceptuais situam sua empresa em relação à sua concorrência, eles podem ajudar você a descobrir o que seus concorrentes estão fazendo certo e errado.
Benefício 4 — Ajudar sua empresa a entender as lacunas no mercado. Quando sua empresa é bem-sucedida, pode ser fácil continuar enviando os mesmos produtos (ou similares) ano após ano sem iterar. Os mapas perceptuais ajudam você a explorar o mercado e a sondar lacunas ocultas, que podem estar prontas para serem exploradas.
Benefício 5 — Entender as mudanças no comportamento do cliente e nas decisões de compra. Talvez seus clientes tenham parado repentinamente de comprar um determinado produto, ou talvez começaram a comprar esse produto em massa. De qualquer forma, é crucial entender o motivo, para que você possa tomar decisões no futuro. Um mapa perceptual foca no cerne do comportamento do cliente.
Por que usar um mapa perceptual?
Você pode usar um mapa perceptual para entender o que seus clientes pensam sobre você e seus concorrentes. Isso pode ajudar você a acompanhar as tendências do mercado, identificar lacunas no mercado, e desenvolver suas estratégias de branding e marketing.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Pacote de Sticky Notes (Post its online)
Ideal para:
Brainstorming, Meetings, Workshops
Os sticky notes são uma funcionalidade popular de qualquer sessão de brainstorming virtual, híbrida ou presencial. Os participantes podem usar sticky notes para enviar, organizar ou votar em ideias, entre outras coisas. Use o modelo de pacotes de sticky notes para personalizar grupos de notas adesivas para seus participantes. Você pode dividir seus participantes em grupos por cores dos sticky notes ou categorizar ideias usando o mesmo critério e assim por diante. O modelo de pacote de sticky notes permite que você crie sessões de brainstorming que atendam às suas necessidades e se alinhem aos seus objetivos.
Template para Modelo Kano
Ideal para:
Desk Research, Gerenciamento de Produtos, Priorização
Quando se trata do sucesso de um produto, ele é determinado pelas funcionalidades que oferece e pela satisfação que proporciona aos clientes. Então, quais funcionalidades são mais importantes? O modelo Kano vai te ajudar a tomar uma decisão mais acertada. É um método simples e poderoso para ajudar você a priorizar todas as suas funcionalidades, ao comparar quanta satisfação uma feature vai oferecer em relação a quanto vai custar para implementá-la. Este template permite criar um modelo Kano padrão com dois eixos (satisfação e funcionalidade) criando um quadrante com quatro valores: atrativo, desempenho, indiferente e obrigatório.
Modelo de Matriz de Suposições
Ideal para:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
Um sábio certa vez disse que nada na vida é certo. Mas e os mares do mundo dos negócios? Pode parecer incerto e pouco claro. Uma matriz de suposições pode te ajudar a navegar nessas águas e tomar suas decisões com confiança. Ela organiza suas ideias de negócios de acordo com a certeza e o risco de cada uma, e então sua equipe pode discuti-las e fazer julgamentos, priorizar, mitigar riscos e superar incertezas. É por isso que uma matriz de suposições é uma ferramenta poderosa para superar a paralisia de decisões que toda a equipe enfrenta ocasionalmente.
Modelo para Calendário de Redes Sociais
Ideal para:
Planejamento de Projetos, Marketing
A maioria das empresas tem presença em redes sociais, mas muitas delas não usam as redes sociais como um diferencial competitivo. O modelo de calendário de redes sociais permite que você planeje, organize e crie postagens para o LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram e Pinterest, para que você possa aproveitar o engajamento das redes sociais como uma ferramenta estratégica para promover sua marca. Use o modelo para calendário de redes sociais para planejar sua social media com uma semana, um mês ou um trimestre de antecedência. Colabore com o time de marketing, prepare-se para lançamentos de produtos e iniciativas importantes, e também compartilhe rascunhos e inspirações de postagens.
Modelo para plano de marketing digital
Ideal para:
Strategy, Planning, Marketing
Elaborar uma estratégia de marketing digital eficaz pode ser uma tarefa difícil, mas o modelo de plano de marketing digital pode facilitar essa tarefa para você. Essa ferramenta permite mapear todas as táticas do canal e é particularmente útil para promover a colaboração entre os membros da equipe em um espaço centralizado. A estrutura clara do modelo e os recursos de edição intuitivos garantem uma estratégia de marketing digital bem definida e, ao mesmo tempo, incentivam a colaboração em tempo real. Com a capacidade de colaborar, compartilhar percepções e contribuir coletivamente, sua equipe pode criar um plano de marketing digital dinâmico e bem-sucedido.
Template para Design Research (Pesquisa de Design)
Ideal para:
Design Thinking, Desk Research, UX Design
Um mapa de pesquisa de design é uma estrutura de grade que mostra a relação entre duas interseções importantes nas metodologias de pesquisa: mentalidade e abordagem. Os mapas de pesquisa de design incentivam seus times ou clientes a desenvolver novas estratégias de negócios usando o design thinking generativo. Originalmente projetado pela professora universitária Liz Sanders, o framework para design research tem o objetivo de resolver a confusão e a justaposição entre os métodos de pesquisa e design. Esteja seu time em modo de resolução de problemas ou de definição do espaço do problema, usar um modelo de pesquisa de design pode ajudar você a considerar o valor coletivo de muitas práticas não relacionadas.