Template de Mapa Perceptual
Representa visualmente as percepções dos clientes sobre sua empresa, marca, produto ou serviço.
Sobre o template de mapa perceptual
O que é um mapa perceptual?
Um mapa perceptual é uma representação visual das percepções dos clientes ou potenciais clientes. Mapas perceptuais são usados para avaliar organizações, marcas, produtos, ideias, bens ou serviços.
Mapeamento perceptual é uma técnica diagramática poderosa. Para criar um mapa perceptual, você deve primeiro desenhar dois ou mais eixos. Os eixos exibem o produto, marca ou serviço da sua empresa em relação à concorrência. Muitos profissionais de marketing e gerentes de produto optam por usar círculos de tamanhos diferentes para representar o volume de vendas ou a participação de mercado de produtos concorrentes, embora isso seja opcional. Você pode então pedir aos participantes que classifiquem produtos concorrentes em relação uns aos outros ao longo desses eixos. O mapa resultante fornece insights sobre como os clientes se sentem em relação aos produtos concorrentes em um determinado mercado.
O que você pode avaliar com um mapa perceptual?
Você pode usar um mapa perceptual para avaliar uma ampla gama de atributos, como preço, desempenho, segurança e confiabilidade. Existem vários benefícios em usar um mapa perceptual.
Benefício 1 - Obtenha uma melhor compreensão de como seu produto está posicionado em um determinado mercado. Se você está operando em um mercado dinâmico e competitivo, pode ser difícil saber como seu produto se compara à concorrência. Se você está operando em um mercado pequeno e novo, também pode ser igualmente difícil. Os mapas perceptuais são vitais para obter insight sobre seus pontos fortes e fracos relativos.
Benefício 2 - Descubra como os clientes e potenciais clientes percebem sua marca. Muitas empresas enviam bens ou serviços sem entender por que seus clientes os compraram — ou por que potenciais clientes não o fizeram. O mapeamento perceptual coloca você em contato com os processos de tomada de decisão dos seus clientes.
Benefício 3 - Avalie os pontos fortes e fracos da concorrência. Como os mapas perceptuais posicionam sua empresa em relação à concorrência, eles podem ajudar você a descobrir o que seus concorrentes estão fazendo certo e errado.
Benefício 4 - Ajuda sua empresa a entender as lacunas no mercado. Quando sua empresa é bem-sucedida, pode ser fácil continuar enviando os mesmos (ou semelhantes) produtos ano após ano sem iterar. Os mapas perceptuais ajudam você a explorar o mercado e a sondar lacunas invisíveis, que podem estar prontas para exploração.
Benefício 5 - Entenda as mudanças no comportamento do cliente e nas decisões de compra. Talvez seus clientes de repente tenham parado de comprar um determinado produto, ou talvez tenham começado a comprá-lo em massa. De qualquer forma, é crucial entender o porquê, para que você possa tomar decisões futuras. Um mapa perceptual atinge o cerne do comportamento do cliente.
Por que usar um mapa perceptivo?
Você pode usar um mapa perceptivo para entender o que seus clientes pensam de você e de seus concorrentes. Isso pode ajudar você a acompanhar as tendências de mercado, identificar lacunas no mercado e desenvolver suas estratégias de marca e marketing.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de posicionamento da marca
Ideal para:
Estratégia, Branding, Planejamento
O template de Posicionamento da Marca é uma ferramenta valiosa que ajuda as empresas a estabelecer uma forte presença no mercado. Ele traz clareza e foco para a identidade e a mensagem de uma marca, guiando os usuários por meio de um processo estruturado. Isso garante que todos os aspectos do posicionamento de uma marca estejam alinhados e cuidadosamente considerados. O template de Posicionamento da Marca ajuda as empresas a articular sua proposta de valor exclusiva, garantindo que suas mensagens ressoem efetivamente com seu público-alvo e se destaquem.
Template de Sprint de Marca de Três Horas
Ideal para:
Marketing, Workshops, Planejamento de sprint
Antes que os clientes acreditem na sua marca, seu time precisa acreditar. É aí que os sprints de marca fazem maravilhas. Popularizado pela equipe do Google Ventures, um sprint de marca ajudará seu time a organizar todas as diferentes ideias sobre a sua marca e alinhar-se sobre os blocos de construção fundamentais da sua marca—seus valores, público, personalidade, declaração de missão, roadmap, e mais. Seja você construindo uma nova marca ou reformulando uma existente, os sprints de marca são ideais para eventos desencadeantes, como nomear sua empresa, desenhar um logo, contratar uma agência ou escrever um manifesto.
Mapa de experiência
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Mapeamento
Planeje seu produto de acordo com as necessidades e desejos de seus clientes com o Template de Mapa de Experiência. Traga uma abordagem centrada no cliente para o desenvolvimento de produtos e branding.