Modelo de Mapa Estratégico
Identifique e priorize os objetivos estratégicos principais da sua empresa com o modelo de Mapa Estratégico. Construa visualmente sua estratégia e ajude seu time a progredir.
Sobre o modelo de Mapa Estratégico
O modelo de Mapa Estratégico fornece um guia visual claro de como vários elementos funcionam juntos, incluindo perspectivas financeiras, de clientes, internas e de crescimento da sua empresa ou organização. O mapa estratégico ajuda você a comunicar seus objetivos gerais para alinhar melhor os times e gerentes.
Continue lendo para saber mais sobre os mapas estratégicos.
O que é um mapa estratégico?
Um mapa estratégico é uma maneira visual de apresentar a estratégia e os objetivos da sua organização. Ele foi projetado para apresentar toda a sua estratégia em um único lugar e de fácil entendimento.
Os mapas estratégicos podem alinhar vários objetivos do time com a estratégia e missão gerais da organização para times e colaboradores individuais. Com o mapa estratégico disponível, os times podem criar um plano de ação, além de definir KPIs acionáveis e relevantes.
A criação de mapas estratégicos é considerada parte da metodologia do Balanced Scorecard (BSC), que é uma ferramenta de planejamento estratégico para definir as metas gerais da equipe.
Três vantagens de criar um Mapa Estratégico
Um Mapa Estratégico ajuda a manter seu time e organização alinhados à sua estratégia geral, objetivos e medidas que estão tomando para alcançá-los. A simplicidade de um mapa estratégico permite que você o consulte rapidamente para estar a par das principais prioridades.
Organização
Um dos maiores benefícios de criar um mapa estratégico é que ele oferece a capacidade de organizar diferentes perspectivas, tarefas e objetivos em uma visualização única e fácil de interpretar da sua estratégia de negócios. Muitas vezes, esses objetivos permanecem implícitos ou informais. Ao colocá-los em um mapa estratégico, você é obrigado a esclarecê-los e definir maneiras de realizá-los.
Comunicação
Com as metas e objetivos estabelecidos, um mapa estratégico também desempenha a função crítica de comunicar esses objetivos a vários stakeholders e membros do time. Isso fará com que todos entendam o que você está tentando realizar.
Alinhamento da missão
Enfim, um mapa estratégico é uma ferramenta útil para garantir que cada time e membro de time entendam como suas próprias metas, e objetivos, se alinham com as metas e objetivos gerais de negócios. Para que todos os membros do time permaneçam comprometidos, eles precisam ser capazes de estabelecer uma conexão específica entre seus esforços e os esforços gerais do time. Os mapas estratégicos ajudam a realizar isso.
Como usar um modelo de Mapa Estratégico?
Não há nenhuma regra definida sobre como criar seu mapa estratégico, mas existem alguns componentes importantes que precisam constar nele. Por exemplo, o modelo de Mapa Estratégico da Miro contém perspectivas financeiras, de clientes, internas e de crescimento, para que você possa avaliar sua estratégia em todas essas áreas.
Você encontrará logo abaixo como definir essas perspectivas e montar seu modelo de Mapa Estratégico na Miro.
Passo 1: Decida sobre suas perspectivas de produtividade e crescimento
Do ponto de vista financeiro, como essas duas estratégias estão alinhadas? A pergunta principal aqui é como expandir sua empresa, mas ainda manter custos baixos?
Defina um plano e objetivos rastreáveis, que não devem ser mais de dois ou três. Senão, é difícil de acompanhar e até mesmo comunicá-los aos stakeholders.
Faça uma lista dos seus objetivos e obtenha a adesão dos seus colaboradores. Assim que definir seus objetivos, insira-os no campo respectivo do seu mapa estratégico.
Passo 2: Perspectiva do cliente: atributos, relação e imagem do produto
Aqui está um espaço dedicado a adotar totalmente a perspectiva do seu cliente e como eles percebem os aspectos do seu produto ou serviço. O que você pode oferecer que ainda não tem disponível no mercado? Qual é o diferencial do seu produto comparado com o da concorrência?
Analise os principais diferenciais e como eles podem ajudar a impactar a pessoa mais importante para você: seu cliente.
Passo 3: Perspectiva interna: operações e inovação
A perspectiva interna é uma análise profunda das suas operações internas, o que inclui tudo, desde a gestão do cliente até processos regulatórios. Esta é uma ótima oportunidade para abordar a eficiência dos fluxos internos e como sua empresa está se empenhando para alcançar a satisfação absoluta do cliente.
Passo 4: Perspectiva do crescimento: recursos
Como você vai alcançar o que propôs? O que está faltando no cenário com relação ao desenvolvimento do time, recursos e melhoria de processos?
Dedique um tempo para refletir sobre como você pode atualizar seu time, e garantir que todos possuam as habilidades e a tecnologia necessária para crescer.
Você pode usar seu mapa estratégico para responder às perguntas dos stakeholders sobre suas funções e responsabilidades ou quando precisar realizar uma reunião de planejamento estratégico. Você também pode usar o mapa ao criar uma estratégia para o próximo trimestre ou ano. Lembre-se, os mapas estratégicos são pontos de partida construtivos para sessões de brainstorming, colaboração, treinamento e feedback.
What are the four perspectives in a Strategy Map?
The four perspectives in a strategy map are: financial, customer, internal, and growth perspectives. Each of these key components analyses a different aspect of your strategy, and because they are divided this way, it’s easier for each team or department to see their role in it.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para Análise PESTEL
Ideal para:
Ideaçaão, Planejamento Estratégico, Gerenciamento de Negócios
Deseja manter sua empresa segura e com bom desempenho? Você precisa saber primeiro como será afetado por elementos e fatores externos, especialmente aqueles de natureza política, econômica, econômica, tecnológica, legal e ambiental. Uma análise PESTEL ajuda você a identificá-los e se preparar para eles. Com este modelo fácil de usar, você pode realizar uma análise PESTEL e depois usar os resultados para moldar seu planejamento estratégico, alocação orçamentária, marketing, atualizações de produto e iniciativas de mudança organizacional.
Modelo das 4 Ações — Oceano Azul
Ideal para:
Liderança, Tomada de Decisão, Planejamento Estratégico
Para os empreendedores, muito se resume a novos usuários — como atraí-los, impressioná-los e convertê-los em clientes fiéis. Este modelo, idealizado pelos autores de “A Estratégia do Oceano Azul: como criar novos mercados e tornar a concorrência irrelevante”, vai ajudar você a maximizar o valor para seus clientes. Ao usar os quatro passos do modelo (dividido em colunas simples), você vai avaliar facilmente seus produtos de maneiras mais inovadoras e garantir que o dinheiro seja gasto em áreas que realmente importam.
Modelos de Infográficos
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Documentação
A gente sabe que uma apresentação de dados pode ser bastante densa e complexa. Mas você precisa que elas sejam convincentes, memoráveis e compreensíveis. A solução? Infográficos. São ferramentas que permitem apresentar informações de forma visualmente marcante e transformar dados quantitativos ou qualitativos em histórias que envolvam e impactem. A quem quer que você apresente - clientes, espectadores ou suas próprias equipes internas - nosso modelo lhe permitirá projetar um infográfico que combine texto e imagens para destrinchar até mesmo os dados mais complicados.
Template de Objetivos e Resultados-Chave (OKRs)
Ideal para:
Liderança, Planejamento Estratégico, Planejamento de Projetos
Clareza, foco e estrutura. Esses são os ingredientes-chave para se sentir confiante em relação à direção e às decisões da sua empresa, e a estrutura de OKR foi feita para te ajudar nesse desafio. Trabalhando em dois níveis principais, estratégico e operacional, os OKRs (ou objetivos e resultados-chave) ajudam os líderes de uma organização a determinar os objetivos estratégicos e definir resultados-chave trimestrais, que são então conectados a iniciativas. Dessa forma, os OKRs capacitam os times a se concentrarem em resolver seus problemas organizacionais mais urgentes.
Modelo de Diagrama Swimlane
Ideal para:
Fluxogramas, Diagramas, Workflows
Quando os processos começam a ficar confusos, é uma boa ideia dar um passo atrás e visualizar quem faz o quê, e quando. Um Diagrama Swimlane, conhecido também como diagrama de raias, traz esse lugar físico familiar e cotidiano (uma piscina com raias) e transforma a ideia de “raias” em uma metáfora para organizar os processos de um time, grupo de trabalho, departamento ou organização com vários níveis. Esta representação visual assimilável e completa usa a metáfora de raias em uma piscina para esclarecer um processo complexo. Use um diagrama swimlane para esclarecer funções antes de um projeto importante, para deixar um novo funcionário a par, atualizar sua estrutura organizacional, e muito mais.
Modelo 5 Forças de Porter
Ideal para:
Liderança, Planejamento Estratégico, Pesquisa de Mercado
Desenvolvido pelo professor da Harvard Business School, Michael Porter, o método Cinco Forças de Porter se tornou uma das ferramentas de estratégia de negócios mais populares e conceituadas. Use as 5 Forças de Porter para medir a força da sua concorrência atual e decidir em quais mercados você poderia entrar. As cinco forças de Porter incluem: o poder do fornecedor, o poder do comprador, a rivalidade entre concorrentes existentes, a ameaça de produtos ou serviços substitutos, e a ameaça de novos participantes.