Strategy Map

Template de Mapa estratégico

Identifique e priorize as principais metas da sua empresa visualizando sua estratégia com clareza.

Sobre o Template de Mapa Estratégico

O Template de Mapa Estratégico fornece um guia visual claro de como diversos elementos funcionam juntos, incluindo as perspectivas financeira, de cliente, interna e de crescimento do seu negócio ou organização. O mapa estratégico ajuda a comunicar suas metas gerais de negócios para alinhar melhor times e gerentes.

O que é um mapa estratégico?

Um mapa estratégico é uma maneira visual de apresentar a estratégia e os objetivos da sua organização. Ele é projetado para dispor toda a sua estratégia em uma única página facilmente digerível.

Os mapas estratégicos ajudam a alinhar as metas dos diversos times com a estratégia e a missão globais da organização para os times e os colaboradores individuais. Os times podem criar um plano de ação, utilizando templates de plano de ação, e definir KPIs relevantes e acionáveis com ele em prática.

O mapeamento estratégico é frequentemente considerado parte da metodologia do Balanced Scorecard (BSC), uma ferramenta de planejamento estratégico para estabelecer metas gerais dos times.

3 benefícios de criar um Mapa Estratégico

Um Mapa Estratégico ajuda a alinhar seu time e organização na estratégia de longo prazo, nas metas e nos passos que você está tomando para alcançá-las. A simplicidade de um mapa estratégico permite que você o revise rapidamente e é uma excelente maneira de manter o foco nas principais prioridades.

Organização

Um dos benefícios significativos de criar um mapa estratégico é que ele permite organizar diferentes perspectivas, responsabilidades e metas em uma única visualização facilmente interpretável da sua estratégia empresarial. Muitas vezes, essas metas permanecem não declaradas ou informais; ao colocá-las em um mapa estratégico, você é obrigado a esclarecê-las e a definir maneiras de realizá-las.

Comunicação

Com suas metas e objetivos estabelecidos, um mapa estratégico também exerce a função crítica de comunicar essas metas para várias partes interessadas e membros do time. Isso garantirá que todos compreendam o que você está tentando realizar.

Alinhamento com a missão

Finalmente, um mapa estratégico é uma ferramenta útil para garantir que cada time e membro do time entenda como suas próprias metas e objetivos se alinham com as metas e objetivos gerais do negócio. Para que cada membro do time se mantenha comprometido, é preciso que ele consiga estabelecer uma conexão específica entre seus esforços e os esforços gerais do time. Os mapas estratégicos ajudam a alcançar isso.

Como você usa um template de Mapa estratégico?

Não há uma regra definida para criar seu mapa estratégico, mas há alguns componentes chave que precisam estar presentes. Por exemplo, o Template de Mapa estratégico da Miro contém perspectivas financeiras, de clientes, internas e de crescimento, para que você possa avaliar sua estratégia em todas essas áreas.

Abaixo, você verá como definir essas perspectivas e preencher seu Template de Mapa estratégico.

Passo 1:

Decida sobre suas perspectivas de produtividade e crescimento.

Do ponto de vista financeiro, como essas duas estratégias estão alinhadas? A principal questão aqui é como expandir seu negócio e ainda assim manter os custos baixos?

Defina um plano e metas rastreáveis; elas não devem ser mais do que duas ou três, caso contrário, será difícil acompanhar e até mesmo comunicá-las aos stakeholders.

Faça uma lista de seus objetivos e obtenha adesão dos seus colaboradores. Depois de definir seus objetivos, adicione-os ao campo respectivo no seu mapa estratégico.

Passo 2:

Perspectiva do cliente: atributos do produto, relacionamento e imagem

Aqui há um espaço dedicado a adotar plenamente a perspectiva do seu cliente e como ele percebe aspectos do seu produto ou serviço. O que você pode oferecer que ainda não está no mercado? Quão diferente é o seu produto em relação à concorrência?

Analise os principais diferenciais e como eles podem ajudar e impactar sua pessoa mais importante: seu cliente.

Passo 3:

Perspectiva interna: operações e inovação

A perspectiva interna é um mergulho profundo nas suas operações internas, incluindo tudo, desde gestão de clientes até processos regulatórios. Esta é uma ótima oportunidade para abordar a eficiência dos fluxos internos e como seu negócio está trabalhando para alcançar a satisfação absoluta do cliente.

Passo 4:

Perspectiva de crescimento: recursos

Como você vai alcançar o que propôs? O que está faltando em termos de desenvolvimento de time, recursos e melhoria de processos?

Reserve um tempo para refletir sobre como pode atualizar seu time e garantir que todos tenham as habilidades e a tecnologia para crescer.

Você pode usar seu mapa estratégico para responder às perguntas dos stakeholders sobre suas funções e responsabilidades ou quando precisar realizar uma reunião de planejamento estratégico. Você também pode usar o mapa ao elaborar uma estratégia para o próximo trimestre ou ano. Lembre-se de que os mapas estratégicos são pontos de partida construtivos para sessões de brainstorming, colaboração, treinamento e feedback.

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Perguntas frequentes sobre o template de Mapa estratégico

Quais são as quatro perspectivas em um mapa Estratégico?

As quatro perspectivas em um mapa estratégico são: financeira, do cliente, interna e de crescimento. Cada um desses componentes principais analisa um aspecto diferente da sua estratégia e, como eles são divididos dessa forma, fica mais fácil para cada time ou departamento ver seu função nela.

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