Modelo de Mapa Estratégico
Identifique e priorize os objetivos estratégicos principais da sua empresa com o modelo de Mapa Estratégico. Construa visualmente sua estratégia e ajude seu time a progredir.
Sobre o modelo de Mapa Estratégico
O modelo de Mapa Estratégico fornece um guia visual claro de como vários elementos funcionam juntos, incluindo perspectivas financeiras, de clientes, internas e de crescimento da sua empresa ou organização. O mapa estratégico ajuda você a comunicar seus objetivos gerais para alinhar melhor os times e gerentes.
Continue lendo para saber mais sobre os mapas estratégicos.
O que é um mapa estratégico?
Um mapa estratégico é uma maneira visual de apresentar a estratégia e os objetivos da sua organização. Ele foi projetado para apresentar toda a sua estratégia em um único lugar e de fácil entendimento.
Os mapas estratégicos podem alinhar vários objetivos do time com a estratégia e missão gerais da organização para times e colaboradores individuais. Com o mapa estratégico disponível, os times podem criar um plano de ação, além de definir KPIs acionáveis e relevantes.
A criação de mapas estratégicos é considerada parte da metodologia do Balanced Scorecard (BSC), que é uma ferramenta de planejamento estratégico para definir as metas gerais da equipe.
Três vantagens de criar um Mapa Estratégico
Um Mapa Estratégico ajuda a manter seu time e organização alinhados à sua estratégia geral, objetivos e medidas que estão tomando para alcançá-los. A simplicidade de um mapa estratégico permite que você o consulte rapidamente para estar a par das principais prioridades.
Organização
Um dos maiores benefícios de criar um mapa estratégico é que ele oferece a capacidade de organizar diferentes perspectivas, tarefas e objetivos em uma visualização única e fácil de interpretar da sua estratégia de negócios. Muitas vezes, esses objetivos permanecem implícitos ou informais. Ao colocá-los em um mapa estratégico, você é obrigado a esclarecê-los e definir maneiras de realizá-los.
Comunicação
Com as metas e objetivos estabelecidos, um mapa estratégico também desempenha a função crítica de comunicar esses objetivos a vários stakeholders e membros do time. Isso fará com que todos entendam o que você está tentando realizar.
Alinhamento da missão
Enfim, um mapa estratégico é uma ferramenta útil para garantir que cada time e membro de time entendam como suas próprias metas, e objetivos, se alinham com as metas e objetivos gerais de negócios. Para que todos os membros do time permaneçam comprometidos, eles precisam ser capazes de estabelecer uma conexão específica entre seus esforços e os esforços gerais do time. Os mapas estratégicos ajudam a realizar isso.
Como usar um modelo de Mapa Estratégico?
Não há nenhuma regra definida sobre como criar seu mapa estratégico, mas existem alguns componentes importantes que precisam constar nele. Por exemplo, o modelo de Mapa Estratégico da Miro contém perspectivas financeiras, de clientes, internas e de crescimento, para que você possa avaliar sua estratégia em todas essas áreas.
Você encontrará logo abaixo como definir essas perspectivas e montar seu modelo de Mapa Estratégico na Miro.
Passo 1: Decida sobre suas perspectivas de produtividade e crescimento
Do ponto de vista financeiro, como essas duas estratégias estão alinhadas? A pergunta principal aqui é como expandir sua empresa, mas ainda manter custos baixos?
Defina um plano e objetivos rastreáveis, que não devem ser mais de dois ou três. Senão, é difícil de acompanhar e até mesmo comunicá-los aos stakeholders.
Faça uma lista dos seus objetivos e obtenha a adesão dos seus colaboradores. Assim que definir seus objetivos, insira-os no campo respectivo do seu mapa estratégico.
Passo 2: Perspectiva do cliente: atributos, relação e imagem do produto
Aqui está um espaço dedicado a adotar totalmente a perspectiva do seu cliente e como eles percebem os aspectos do seu produto ou serviço. O que você pode oferecer que ainda não tem disponível no mercado? Qual é o diferencial do seu produto comparado com o da concorrência?
Analise os principais diferenciais e como eles podem ajudar a impactar a pessoa mais importante para você: seu cliente.
Passo 3: Perspectiva interna: operações e inovação
A perspectiva interna é uma análise profunda das suas operações internas, o que inclui tudo, desde a gestão do cliente até processos regulatórios. Esta é uma ótima oportunidade para abordar a eficiência dos fluxos internos e como sua empresa está se empenhando para alcançar a satisfação absoluta do cliente.
Passo 4: Perspectiva do crescimento: recursos
Como você vai alcançar o que propôs? O que está faltando no cenário com relação ao desenvolvimento do time, recursos e melhoria de processos?
Dedique um tempo para refletir sobre como você pode atualizar seu time, e garantir que todos possuam as habilidades e a tecnologia necessária para crescer.
Você pode usar seu mapa estratégico para responder às perguntas dos stakeholders sobre suas funções e responsabilidades ou quando precisar realizar uma reunião de planejamento estratégico. Você também pode usar o mapa ao criar uma estratégia para o próximo trimestre ou ano. Lembre-se, os mapas estratégicos são pontos de partida construtivos para sessões de brainstorming, colaboração, treinamento e feedback.
What are the four perspectives in a Strategy Map?
The four perspectives in a strategy map are: financial, customer, internal, and growth perspectives. Each of these key components analyses a different aspect of your strategy, and because they are divided this way, it’s easier for each team or department to see their role in it.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo REAN para times de Marketing
Ideal para:
Marketing, Planejamento Estratégico, Reuniões
Introduzido pela primeira vez no livro “Cult of Analytics”, o modelo REAN é usado para medir e entender a eficácia dos esforços de marketing. REAN significa alcance (Reach), engajamento (Engage), ativação (Activate) e cultivo (Nurture), as principais etapas que o público de marketing vivencia durante uma jornada típica. O modelo REAN ajuda os times de marketing a desenvolver KPIs úteis que podem ajudar a entender se suas campanhas de marketing ou anúncios estão dando certo. Muitos times se apoiam no modelo REAN, porque ele é adaptável a vários esforços de marketing, incluindo planejamento de estruturas de medição, definição de metas, decisão sobre os objetivos e mapeamento de canais de marketing digital.
Template de Lean Canvas
Ideal para:
Metodologia Ágil, Planejamento Estratégico, Workflows Ágeis
As oportunidades de negócios podem ser densas, complicadas e complexas, e avaliá-las pode ser um verdadeiro desafio. Deixe um lean canvas simplificar as coisas e destrinchar sua ideia de negócios para você e seu time. Este modelo de negócios de uma página é uma ótima ferramenta para empreendedores e empresas emergentes. O template de lean canvas oferece uma visualização clara e abrangente da sua idea, para que possa permanecer focado na estratégia geral, identificar possíveis ameaças e oportunidades, e ainda fazer um brainstorming dos vários fatores em jogo para determinar sua potencial rentabilidade em um determinado setor.
Modelo de Organograma Organizacional
Ideal para:
Organogramas, Operações, Mapeamento
Um organograma é um guia visual que resume a estrutura de uma empresa em um único olhar. Quem está subordinado a quem e quem gerencia que time. Mas ele faz mais do que apenas mostrar a hierarquia. Ele também mostra a estrutura de diferentes departamentos e informa os funcionários sobre quem devem contatar em caso de problemas e preocupações. Isso o torna uma ferramenta especialmente valiosa para novos contratados que estão se familiarizando com a empresa. Nossos modelos facilitam adicionar todo o seu time e personalizar o gráfico com cores e formas.
Modelo de Plano de Trabalho
Ideal para:
Mapeamento, Planejamento de Projetos
Um plano de trabalho é, essencialmente, um roteiro para a execução de um projeto. Ele articula as etapas que você deve seguir para alcançar a meta desejada, define objetivos e estabelece resultados mensuráveis que deverão ser medidos. Um plano de trabalho eficaz orienta você ao longo do ciclo de vida do projeto, permitindo que obtenha resultado em colaboração com seu time. Embora os planos de trabalho possam variar, eles geralmente contêm quatro componentes principais: objetivos, estratégias, táticas e resultados.
Modelo de Planta Baixa para Eventos
Ideal para:
Operações, Workshops
Talvez você esteja planejando uma grande ocasião ou evento. Ou quem sabe esteja organizando a disposição dos assentos e fluxos de tráfego mais permanentes do evento. De qualquer forma, criar uma planta baixa — um diagrama em escala do espaço — é tão funcional quanto divertido. Este modelo permite visualizar como as pessoas vão se movimentar pelo espaço e conferir rapidamente se o espaço é adequado para o que você precisa, antes de comprometer tempo, dinheiro ou recursos. E você poderá criá-lo com o máximo de detalhes que quiser, com as medidas e dimensões corretas, além de adicionar ou remover eletrodomésticos e móveis.
Template de Canvas de Produto de Tecnologia
Ideal para:
Roadmaps, Desenvolvimento de Softwares, Gerenciamento de Produtos
Criado originalmente por Prem Sundaram, o template de Canvas de Produto de Tecnologia (Technology Product Canvas) permite que os times de produto e engenharia se alinhem sobre seu roadmap compartilhado. O canvas combina métodos ágeis com os princípios de UX para ajudar a validar as soluções de produto. Cada equipe declara e visualiza as metas do produto e da tecnologia e, em seguida, discute explicitamente cada etapa do roadmap. Este exercício garante que as equipes estejam em sintonia e que todos saiam com expectativas, e direções claras. Ao revisar o processo de criação de uma canvas de produto de tecnologia, você pode começar a gerenciar o alinhamento entre as equipes, em menos de uma hora.