Modelo de Mapa Estratégico
Identifique e priorize os objetivos estratégicos principais da sua empresa com o modelo de Mapa Estratégico. Construa visualmente sua estratégia e ajude seu time a progredir.
Sobre o modelo de Mapa Estratégico
O modelo de Mapa Estratégico fornece um guia visual claro de como vários elementos funcionam juntos, incluindo perspectivas financeiras, de clientes, internas e de crescimento da sua empresa ou organização. O mapa estratégico ajuda você a comunicar seus objetivos gerais para alinhar melhor os times e gerentes.
Continue lendo para saber mais sobre os mapas estratégicos.
O que é um mapa estratégico?
Um mapa estratégico é uma maneira visual de apresentar a estratégia e os objetivos da sua organização. Ele foi projetado para apresentar toda a sua estratégia em um único lugar e de fácil entendimento.
Os mapas estratégicos podem alinhar vários objetivos do time com a estratégia e missão gerais da organização para times e colaboradores individuais. Com o mapa estratégico disponível, os times podem criar um plano de ação, além de definir KPIs acionáveis e relevantes.
A criação de mapas estratégicos é considerada parte da metodologia do Balanced Scorecard (BSC), que é uma ferramenta de planejamento estratégico para definir as metas gerais da equipe.
Três vantagens de criar um Mapa Estratégico
Um Mapa Estratégico ajuda a manter seu time e organização alinhados à sua estratégia geral, objetivos e medidas que estão tomando para alcançá-los. A simplicidade de um mapa estratégico permite que você o consulte rapidamente para estar a par das principais prioridades.
Organização
Um dos maiores benefícios de criar um mapa estratégico é que ele oferece a capacidade de organizar diferentes perspectivas, tarefas e objetivos em uma visualização única e fácil de interpretar da sua estratégia de negócios. Muitas vezes, esses objetivos permanecem implícitos ou informais. Ao colocá-los em um mapa estratégico, você é obrigado a esclarecê-los e definir maneiras de realizá-los.
Comunicação
Com as metas e objetivos estabelecidos, um mapa estratégico também desempenha a função crítica de comunicar esses objetivos a vários stakeholders e membros do time. Isso fará com que todos entendam o que você está tentando realizar.
Alinhamento da missão
Enfim, um mapa estratégico é uma ferramenta útil para garantir que cada time e membro de time entendam como suas próprias metas, e objetivos, se alinham com as metas e objetivos gerais de negócios. Para que todos os membros do time permaneçam comprometidos, eles precisam ser capazes de estabelecer uma conexão específica entre seus esforços e os esforços gerais do time. Os mapas estratégicos ajudam a realizar isso.
Como usar um modelo de Mapa Estratégico?
Não há nenhuma regra definida sobre como criar seu mapa estratégico, mas existem alguns componentes importantes que precisam constar nele. Por exemplo, o modelo de Mapa Estratégico da Miro contém perspectivas financeiras, de clientes, internas e de crescimento, para que você possa avaliar sua estratégia em todas essas áreas.
Você encontrará logo abaixo como definir essas perspectivas e montar seu modelo de Mapa Estratégico na Miro.
Passo 1: Decida sobre suas perspectivas de produtividade e crescimento
Do ponto de vista financeiro, como essas duas estratégias estão alinhadas? A pergunta principal aqui é como expandir sua empresa, mas ainda manter custos baixos?
Defina um plano e objetivos rastreáveis, que não devem ser mais de dois ou três. Senão, é difícil de acompanhar e até mesmo comunicá-los aos stakeholders.
Faça uma lista dos seus objetivos e obtenha a adesão dos seus colaboradores. Assim que definir seus objetivos, insira-os no campo respectivo do seu mapa estratégico.
Passo 2: Perspectiva do cliente: atributos, relação e imagem do produto
Aqui está um espaço dedicado a adotar totalmente a perspectiva do seu cliente e como eles percebem os aspectos do seu produto ou serviço. O que você pode oferecer que ainda não tem disponível no mercado? Qual é o diferencial do seu produto comparado com o da concorrência?
Analise os principais diferenciais e como eles podem ajudar a impactar a pessoa mais importante para você: seu cliente.
Passo 3: Perspectiva interna: operações e inovação
A perspectiva interna é uma análise profunda das suas operações internas, o que inclui tudo, desde a gestão do cliente até processos regulatórios. Esta é uma ótima oportunidade para abordar a eficiência dos fluxos internos e como sua empresa está se empenhando para alcançar a satisfação absoluta do cliente.
Passo 4: Perspectiva do crescimento: recursos
Como você vai alcançar o que propôs? O que está faltando no cenário com relação ao desenvolvimento do time, recursos e melhoria de processos?
Dedique um tempo para refletir sobre como você pode atualizar seu time, e garantir que todos possuam as habilidades e a tecnologia necessária para crescer.
Você pode usar seu mapa estratégico para responder às perguntas dos stakeholders sobre suas funções e responsabilidades ou quando precisar realizar uma reunião de planejamento estratégico. Você também pode usar o mapa ao criar uma estratégia para o próximo trimestre ou ano. Lembre-se, os mapas estratégicos são pontos de partida construtivos para sessões de brainstorming, colaboração, treinamento e feedback.
What are the four perspectives in a Strategy Map?
The four perspectives in a strategy map are: financial, customer, internal, and growth perspectives. Each of these key components analyses a different aspect of your strategy, and because they are divided this way, it’s easier for each team or department to see their role in it.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Canvas para Segmentação de Mercado
Ideal para:
Marketing, Planejamento Estratégico, Gerenciamento de Produtos
O ponto de partida para um marketing bem-sucedido e cativante é conhecer seu público a fundo: quem são, onde estão, o que querem e esperam. A matriz de segmentação de mercado ajuda você a entender seu mercado em um nível mais profundo. Esta ferramenta de negócios divide seu mercado-alvo em subconjuntos de acordo com os dados demográficos, necessidades do setor, interesses dos consumidores e características comportamentais. Você pode usar esses insights e dados para acertar sua tática, ao criar melhores estratégias de produto, vendas e marketing. Como o nosso modelo, você pode configurar e preencher uma matriz de segmentação de mercado com facilidade.
Template para Opportunity Canvas
Ideal para:
Liderança, Tomada de Decisão, Planejamento Estratégico
Features e capacidades são decisivos para o sucesso ou fracasso de um produto. É por isso que empresas dedicam muito tempo e esforço neles. Essa situação não te é estranha? Experimente com um Canvas de Oportunidade. Este documento simples de uma página oferece a você e seu time o poder de melhorar seu produto, explorando casos de uso, possíveis obstáculos, estratégias, desafios e métricas. O template de Opportunity Canvas é ideal se você já tiver criado um produto, porque não precisa considerar o modelo operacional ou de receita.
Modelo de Matriz de Suposições
Ideal para:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
Um sábio certa vez disse que nada na vida é certo. Mas e os mares do mundo dos negócios? Pode parecer incerto e pouco claro. Uma matriz de suposições pode te ajudar a navegar nessas águas e tomar suas decisões com confiança. Ela organiza suas ideias de negócios de acordo com a certeza e o risco de cada uma, e então sua equipe pode discuti-las e fazer julgamentos, priorizar, mitigar riscos e superar incertezas. É por isso que uma matriz de suposições é uma ferramenta poderosa para superar a paralisia de decisões que toda a equipe enfrenta ocasionalmente.
Modelo de Canvas de Produto
Ideal para:
Desk Research, UX Design
As canvas de produto são uma ferramenta concisa e rica em conteúdo que transmite o que é o seu produto e como ele está posicionado estrategicamente. Combinando metodologia ágil e UX, uma canvas de projeto complementa as histórias de usuário com personas, storyboards, cenários, esboços de design e outros artefatos de UX. As canvas de produto são úteis porque ajudam os gerentes de produto a definir um protótipo. Criar uma canvas de produto é um primeiro passo importante ao decidir: quem são os possíveis usuários; o problema a ser resolvido; a funcionalidade básica do produto; as funcionalidades avançadas que valem a pena explorar; a vantagem competitiva; e os potenciais ganhos que o produto oferece aos clientes.
Modelo OGSM
Ideal para:
Diagramas
O modelo OGSM fornece uma estrutura legível, dividindo sistematicamente as estratégias de negócios em objetivos, metas, estratégias e medidas. Essa abordagem estruturada garante que as visões abrangentes sejam traduzidas em planos acionáveis, promovendo o alinhamento entre diferentes equipes e iniciativas. Um benefício destacado do uso desse modelo é sua capacidade de oferecer clareza. Ao delinear claramente entre objetivos amplos e medidas específicas, os envolvidos podem compreender facilmente e manter o foco nos elementos mais importantes de uma estratégia, garantindo que todos os esforços sejam direcionados para os resultados desejados.
Modelo para segmentar Público-alvo
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Priorização
O modelo de público-alvo da Miro ajuda você a entender seus clientes em potencial. Quem está interessado na sua empresa ou serviço? Que tipos de pessoas poderiam comprar seu produto? Qual maneira mais eficaz de vendê-los? A análise de público-alvo consiste em descrever seu público através de vários parâmetros demográficos, incluindo idade e gênero, bem como renda, educação, localização ou dados psicográficos, como interesses e opiniões. A análise do seu público-alvo fornece insights valiosos para a maioria dos segmentos de empresas.