Design Thinking Mapa de empatia

A Design Thinking Foundations Activity é um processo guiado projetado para ajudar os participantes a se colocar no lugar dos usuários e descobrir insights para impulsionar a inovação e a resolução de problemas. Esta atividade aproveita aspectos chave do design thinking — como empatia, observação e feedback do usuário — para permitir que indivíduos ou times obtenham uma compreensão mais profunda da experiência do usuário. Ao explorar os aspectos emocionais e sensoriais da jornada do usuário, os participantes ficam mais preparados para identificar suas necessidades, frustrações e desejos.