Todos os templates

Persona Básica e Mapa de Empatia

Agile Centre of Enablement

704 Visualizações
34 usos
12 curtidas

Relatório

Personas básicas e mapas de empatia criam valor estratégico ao serem incorporados durante um processo de transição. Essas ferramentas servem como bússolas essenciais, guiando as organizações em direção a um design centrado no usuário, à tomada de decisões informadas e ao aumento da satisfação do cliente.

Ao criar esses personagens semi-ficcionais, você pode concentrar esforços em atender às necessidades do usuário. Os mapas de empatia contribuem para isso, promovendo uma compreensão profunda das emoções, pensamentos e comportamentos dos usuários. Esta abordagem centrada no usuário leva a decisões melhores.

Agile Centre of Enablement

Scrum Master @ eHealth NSW

The Agile Centre of Enablement is a group of specialist Agile Coaches and Scrum Masters who are committed to uplifting Agile adoption across NSW Health. This group of highly experienced professionals are here to help teams seamlessly introduce and improve Agile best practices.


Categorias

Templates similares