Mapa de empatia
Um mapa de empatia ajuda você a proporcionar uma melhor experiência para os usuários, auxiliando os times a entender as perspectivas e mentalidades de seus clientes.
Um mapa de empatia ajuda você a oferecer uma melhor experiência para os usuários ao ajudar os times a entender as perspectivas e mentalidades de seus clientes.
Essencialmente, é um quadrado dividido em quatro quadrantes com o cliente no meio. O canvas ajuda os times a descrever o que seus clientes sentem, veem, ouvem e pensam e quais são os ganhos e as dores em sua jornada.
Os pontos de dor são os obstáculos que o cliente pode encontrar ao longo de sua jornada.
Os ganhos descrevem como o sucesso é para o seu cliente e o que ele deseja alcançar utilizando seu produto.
Para realmente entender o cliente, perguntar e (realmente) ouvir é o primeiro passo. Não complete o mapa de empatia por suposição. Você pode se surpreender bastante ao perceber o quanto suas suposições são diferentes das percepções dos seus clientes.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Especializando: Mapa de empatia online do curso Persona
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
Mapa de Empatia para Persona do Curso Online ajuda você a adaptar cursos online para personas específicas. Ao entender suas necessidades e motivações, você pode projetar conteúdo de curso mais eficaz e envolvente. Perfeito para desenvolvedores de cursos e educadores.
Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapeamento de Empatia da Atlassian foi criado para ajudar os times a entender as perspectivas dos usuários. Ao mapear as experiências dos usuários, você pode identificar pontos de dor e oportunidades de melhoria. Este template é ideal para workshops colaborativos e pesquisa com usuários.
Storyboard para Design de Jogos
Ideal para:
Storyboard
O template de Storyboard para Design de Jogos é uma ferramenta estruturada para visualizar o desenvolvimento do seu jogo, do conceito à execução. Inclui seções para funções, storyboard, script e gerenciamento de ativos, garantindo clareza, consistência e alinhamento em todo o time. Ideal para designers de jogos, este template simplifica o planejamento, ajuda a gerenciar recursos e promove uma experiência de jogo coesa e envolvente.
Mapeamento de empatia
Ideal para:
Pesquisa e design, Pesquisa de mercado
O template de Mapeamento de Empatia ajuda os times a capturar insights detalhados dos usuários. Ao entender as perspectivas dos usuários, você pode melhorar as funcionalidades do produto e a satisfação do cliente. Este template é perfeito para pesquisa de usuário e desenvolvimento de produto.
Storyboard para Fins Educacionais
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para Fins Educacionais simplifica a criação de cursos ao organizar o conteúdo em roteiros, texto de tela e notas de produção. Este template promove a colaboração entre designers instrucionais e stakeholders, garantindo módulos de treinamento eficazes e envolventes. Perfeito para educadores e treinadores, melhora a clareza, coleta feedback e aperfeiçoa os resultados gerais de aprendizado, tornando a criação de conteúdo sistemática e transparente.
Design Thinking Mapa de empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia 1-2 captura insights detalhados do usuário, focando em seus pensamentos, sentimentos e comportamentos. Este template ajuda você a criar produtos centrados no usuário, garantindo que você compreenda e atenda às reais necessidades dos seus usuários.