Modelo de Mapa Conceitual
Gere novas ideias e adicione estrutura aos seus pensamentos com o modelo de Mapa Conceitual da Miro. Explore conexões entre conceitos e deixe sua criatividade fluir.
Sobre o modelo de Mapa Conceitual
Procurando entender um novo tópico? Precisa criar um fluxo de mensagens para seu site? Tentando entender a relação entre duas ideias complexas? Não importa o caso de uso, você precisa de um Modelo de Mapa Conceitual para levar você ao seu momento revelador. É uma ótima ferramenta para o mapeamento das relações entre conceitos, e não poderia ser mais simples usar.
Use a ferramenta da Miro para fazer mapas conceituais online ou continue lendo para saber mais sobre o mapeamento conceitual.
O que é um mapa conceitual?
Um mapa conceitual é uma ferramenta visual usada para descrever ideias e conceitos, desenhar conexões entre eles e depois organizá-los em uma estrutura hierárquica.
Os mapas conceituais são semelhantes aos mapas mentais, mas enquanto o mapa mental é um fluxograma que se concentra em estabelecer e relacionar tópicos específicos, o mapa conceitual é mais sobre as relações e conexões entre as ideias.
Quando usar um modelo de Mapa Conceitual?
Mapas conceituais são úteis em uma variedade de situações, de ajudar alguém a aprender uma nova ideia a planejar o fluxo do usuário ou as jornadas do cliente.
Ensinar um conceito a alguém
Uma forma na qual os mapas conceituais são frequentemente usados é para ajudar a ensinar aprendizes visuais uma nova ideia ou conceito de maneira intuitiva. Algumas pessoas têm um melhor desempenho com visualizações do que com palestras ou instruções escritas, e um mapa conceitual também permite demonstrar as relações entre diferentes ideias de maneira visual.
Aprender um novo assunto
Assim como você pode usar um mapa conceitual para ensinar um novo conceito a outra pessoa, você também pode fazer seu próprio mapa conceitual para entender melhor uma ideia. Muitas pessoas usam um mapa conceitual além de outros métodos de aprendizagem para obter uma melhor compreensão de um tópico.
Mapeamento de um fluxo de usuário
Empresas comumente usam mapas conceituais para caminhar por uma jornada do cliente ou fluxo de usuário de seu produto. Mapas conceituais podem ajudar você a entender um produto na forma como o cliente o vê, e também permitem identificar lacunas na jornada do cliente e maneiras de melhorar.
As vantagens de usar um modelo de Mapa Conceitual
Há muitos benefícios em usar mapas conceituais, pois oferecem uma representação visual única de conceitos que permite que você desenhe novas conexões.
Aprenda visualmente
Uma das grandes vantagens do mapeamento conceitual é que ele é totalmente visual. Muitas pessoas aprendem e pensam melhor visualmente do que com uma leitura longa de um ensaio, e um mapa conceitual de alta qualidade favorece os pontos fortes dessas pessoas.
Esclareça suas ideias
Mapas conceituais também permitem que você veja ideias de um novo ângulo e entenda melhor um tópico. Digamos que você precisa apresentar algo importante a executivos ou parceiros de outras áreas, mas não tem uma compreensão sólida dos conceitos. Um mapa conceitual permite que você detalhe antecipadamente essas ideias e suas várias conexões.
Estabeleça novas conexões
Mapeamento conceitual também permite que você desenvolva novas ideias, formulando a forma como diferentes conceitos, palavras e frases estão conectados. Uma forma que diferencia o mapeamento conceitual do brainstorming clássico é que você coloca ideias em uma hierarquia que permite organizar e entender melhor as relações entre elas.
Use também as funcionalidades da Miro AI para gerar ideias com ajuda da inteligência artificial.
Como criar um mapa conceitual
Criar um mapa conceitual é fácil, não há uma forma certa ou errada. Normalmente, os conceitos são escritos em caixas ou círculos e, em seguida, setas são usadas para conectá-los com ideias ou informações relacionadas em uma estrutura hierárquica de ramificação descendente.
A Miro é a tela perfeita para criar e compartilhar seu mapa conceitual. Aqui está uma forma de usá-lo quando você está tentando aprender um novo tópico:
1º passo: Configure o modelo
Comece selecionando este modelo de Mapa Conceitual. Você pode personalizar o modelo de várias formas para atender às necessidades específicas do seu mapa conceitual.
2º passo: Escolha um tópico
Identifique um tópico que você gostaria de entender melhor e adicione-o em uma caixa ou círculo. Este é o ponto de partida do mapa conceitual, e pode ser um tópico específico ou uma ideia mais geral.
3º passo: Brainstorming de conceitos relacionados
A partir da memória, tente criar mais formas que contenham conceitos e informações que você sabe estarem relacionados ao tópico. Observe as áreas que sente ter conhecimento e as áreas que precisa revisar ou estudar mais profundamente.
4º passo: Estabeleça conexões entre esses conceitos
Com todos os seus conceitos definidos, é a hora de descobrir como esses conceitos estão conectados uns aos outros e ao tópico principal do mapa conceitual. Os conceitos podem ser vinculados por linhas ou frases que descrevem a relação entre eles.
5º passo: Estabeleça uma hierarquia
Em princípio, as ideias mais amplas e mais aplicáveis são posicionadas na parte superior da hierarquia em um mapa conceitual, com as ideias mais específicas e menos aplicáveis na parte inferior. O objetivo deste passo é delinear quais ideias são mais importantes e formativas na formulação dos seus pensamentos sobre o tópico, e quais são mais derivadas e especializadas.
6º passo: Baseie-se em sua pesquisa
Analise sua pesquisa para preencher quaisquer lacunas de informações que estejam faltando. Concentre-se em como os conceitos estão relacionados uns aos outros e ao tópico principal.
7º passo: Colabore com sua equipe
Convide outros membros do time para colaborar no mapa conceitual em tempo real, ou simplesmente compartilhe o produto final para ajudá-los a aprender o que você sabe sobre o tópico.
Exemplo de Mapa Conceitual
Digamos que você deseja obter insights sobre o tópico das mudanças climáticas. Você pode começar adicionando mudanças climáticas no centro do seu mapa conceitual e, a partir daí, traçar linhas vinculando as causas, evidências e soluções.
Depois de fazer um brainstorming com seu time ou até mesmo individualmente, você pode continuar e adicionar mais ideias a esses grupos de tópicos e fazer conexões entre eles com linhas sólidas ou pontilhadas. Para ter uma boa sessão de mapeamento conceitual, deixe sua criatividade fluir e, mesmo que uma ideia pareça muito absurda ou não realista, anote-a assim mesmo. As conexões aparecerão conforme mais ideias forem adicionadas. Divirta-se usando nosso modelo de mapa conceitual!
Veja também as funcionalidades da Miro para fazer diagramas de bolhas e organizar ideias.
Para que serve um mapa conceitual?
Os mapas conceituais são uma ferramenta de diagrama usada para mapear as diferentes relações entre as ideias. Eles são usados para ajudar a visualizar conjuntos de dados complexos, aprender novos materiais, traçar novas conexões e esclarecer ideias.
Como se cria um mapa conceitual?
Para criar um mapa conceitual, comece com um tema ou tópico central que você deseja explorar. Em seguida, conduza uma sessão de brainstorming onde você traça ideias inter-relacionadas e desenha linhas para explorar as várias conexões entre essas ideias.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para Análise de Stakeholders
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico, Planejamento de Projetos
A gestão de stakeholders é essencial para que se consiga entregar um projeto a tempo e suprir as expectativas. Então, veja como usar uma análise de stakeholders para ajudar no seu processo. Uma análise de stakeholders possibilita a você satisfazer as expectativas e concluir os projetos no prazo, identificando pessoas, grupos e organizações com interesse pessoal em um programa ou processo. Em uma análise típica de stakeholders, você os priorizará de acordo com sua influência em um projeto, além de procurar entender a melhor forma de interagir com eles durante todo o projeto.
Template de Service Blueprint (Plano de Serviços)
Ideal para:
Desk Research, Operações, Pesquisa de Mercado
Apresentado pela primeira vez por G. Lynn Shostack em 1984, o Service Blueprint (ou plano de serviços) permite visualizar as etapas que entram em um processo de serviço a partir da perspectiva do cliente. Os planos de serviço são ferramentas úteis para entender e projetar uma experiência de prestação de serviço - e encontrar maneiras de melhorá-la. Os diagramas de serviço tornam mais simples para as equipes projetar novos processos ou melhorar os processos existentes. Para criar um plano de serviço, mapeie cada processo e participante que contribui para a experiência do cliente, desde colaboradores internos até fornecedores terceirizados.
Modelo para Análise de Stakeholders
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico, Planejamento de Projetos
A gestão de stakeholders é essencial para que se consiga entregar um projeto a tempo e suprir as expectativas. Então, veja como usar uma análise de stakeholders para ajudar no seu processo. Uma análise de stakeholders possibilita a você satisfazer as expectativas e concluir os projetos no prazo, identificando pessoas, grupos e organizações com interesse pessoal em um programa ou processo. Em uma análise típica de stakeholders, você os priorizará de acordo com sua influência em um projeto, além de procurar entender a melhor forma de interagir com eles durante todo o projeto.
Template para Mapa de Experiência do Usuário
Ideal para:
Desk Research, Mapping
Planeje seu produto de acordo com as necessidades e desejos do cliente com o Template de Mapa de Experiência do Usuário. Leve uma abordagem centrada no cliente para o desenvolvimento e o branding de produtos.
Modelo de Canvas Jobs To Be Done (JTBD)
Ideal para:
Ideaçaão, Design Thinking, Brainstorming
Em suma, é sobre fazer um trabalho bem feito. Os clientes “contratam” um produto ou serviço para fazer um “trabalho”, e se não for bem feito, o cliente irá procurar outra pessoa que faça melhor. Com base nessa simples premissa, o framework de Jobs To Be Done (JTBD) ajuda empresários, startups e gerentes de negócios a definir quem são seus clientes e encontrar as necessidades não atendidas no mercado. Uma história de trabalho padrão permite que você veja as coisas da perspectiva dos seus clientes com esta estrutura de narrativa: “Quando eu... Quero... Para que eu...”.
Modelo de Framework H.E.A.R.T.
Ideal para:
Desk Research, Project Management, User Experience
Felicidade (Happiness), Engajamento (Engagement), Adoção (Adoption), Retenção (Retention) e Sucesso da Tarefa (Task Success). Estes são os pilares da experiência do usuário. É por isso que eles servem como as principais métricas do framework H.E.A.R.T. Este framework, desenvolvido pelo time de pesquisa do Google, oferece às grandes empresas uma maneira precisa de medir a experiência do usuário em escala. Essas métricas servem como referência durante o ciclo de desenvolvimento do produto. Embora o framework H.E.A.R.T. use cinco métricas, é possível que não precise das cinco para todos os projetos. Escolha as que serão mais úteis para sua empresa e seu projeto.