Template de Lean UX Canvas
Analise e compreenda com clareza o lado comercial e o lado do usuário do seu produto usando o template de Lean UX Canvas.
Sobre o template Lean UX Canvas
O que é Lean UX?
Lean UX é uma ferramenta que ajuda time seu time a destrinchar e resolver seus problemas de negócios com hipóteses e experimentação. Ao contrário do UX tradicional, o Lean UX se concentra mais na experiência e menos na quantidade de resultados. Seu time deve coletar os feedbacks logo nas fases iniciais do processo de design. Portanto, o Lean UX exige maior colaboração de time do que os métodos tradicionais. O método Lean UX Canvas permite que você trabalhe em ciclos rápidos e iterativos sem abrir mão da qualidade.
Quando usar o template Lean UX Canvas?
O template Lean UX Canvas é muito útil durante a pesquisa, o design e o planejamento dos projetos, principalmente na fase de descoberta. Quando seu time está desenvolvendo diversos projetos ao mesmo tempo, os métodos UX tradicionais geralmente não funcionam. Você simplesmente não pode usar métodos padrão para oferecer UX em um tempo tão curto. Por sorte, o modelo Lean UX Canvas da Miro ajuda você a oferecer uma experiência de usuário de alta qualidade sem sacrificar a eficiência.
Benefícios de usar o template Lean UX Canvas
O template Lean UX Canvas oferece um panorama do que você está criando, por que está criando e para quem está criando. Desta forma, você pode identificar e corrigir rapidamente as áreas mais frágeis do seu produto, e resolver os problemas do negócio a fim de criar um produto excelente, muito aprimorado e centrado no cliente.
8 fatores do template Lean UX Canvas
O Lean UX Canvas é uma grade que abrange oito elementos importantes:
Problema do negócio:
Qual é o problema da empresa que precisa de ajuda?
Resultados do negócio:
Que mudanças no comportamento do usuário você precisa ver para saber se resolveu o problema?
Usuários e clientes:
Quais usuários e clientes você deve priorizar?
Benefícios do usuário:
Quais objetivos seus usuários estão tentando atingir ou quais problemas estão tentando resolver?
Ideias de soluções:
Liste o produto, os recursos ou as melhorias que ajudam seus usuários-alvo a alcançar o objetivo desejado.
Hipótese:
Agregue os pontos 2 a 5 para formar uma hipótese, por exemplo: “acreditamos que atingiremos o resultado de negócios X, se o usuário Y obtiver o benefício Z com um recurso A.”
Suposições:
Qual é a suposição mais importante que você deve fazer para que a hipótese seja verdadeira? Como você vai saber se sua hipótese está incorreta? O que faria a hipótese falhar?
Experimentação:
Faça um brainstorming dos experimentos que você precisaria fazer para testar sua hipótese ou hipóteses.
Crie seu próprio modelo de Lean UX Canvas
A ferramenta de lousa da Miro é perfeita para criar e compartilhar seu Lean UX Canvas. Veja como fazer isso:
Passo 1: comece selecionando este template de Lean UX Canvas.
Passo 2: preencha nosso modelo totalmente personalizável passo a passo, indo do quadrante do problema de negócios ao quadrante de ideias de experimento.
Passo 3: em seguida, preencha os quadrantes do usuário enviando entrevistas de usuários, pesquisas, estudos de usabilidade e muito mais. Este processo é realmente perfeito graças às integrações da Miro com o Google Drive, Sketch, Dropbox, Adobe CC, e muitos outros.
Passo 4: preencha os quadrantes do produto para responder às suposições apresentadas pelos quadrantes de negócios e confirme as necessidades expostas pelos quadrantes de usuário.
Projete soluções e experiências úteis, e eficientes, com seu time. Compartilhe o board com os demais e conversem a respeito em tempo real.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Escopo do Projeto
Ideal para:
Planejamento de Projetos, Gerenciamento de Projetos, Tomada de Decisão
Um escopo do projeto ajuda você a planejar e confirmar objetivos, resultados, recursos, funções, tarefas, custos e prazos em seu projeto. Gerentes de projeto e times devem desenvolver um escopo de projeto o mais cedo possível, pois influenciará diretamente o cronograma e o custo de um projeto durante o seu progresso. Embora os escopos de projeto possam variar dependendo do time e dos objetivos, eles geralmente incluem objetivos, requisitos, principais resultados, pressupostos e restrições. Procure incluir todo o time quando criar o escopo do projeto, para garantir que todos estejam alinhados em relação às responsabilidades e prazos.
Modelo de Framework H.E.A.R.T.
Ideal para:
Desk Research, Project Management, User Experience
Felicidade (Happiness), Engajamento (Engagement), Adoção (Adoption), Retenção (Retention) e Sucesso da Tarefa (Task Success). Estes são os pilares da experiência do usuário. É por isso que eles servem como as principais métricas do framework H.E.A.R.T. Este framework, desenvolvido pelo time de pesquisa do Google, oferece às grandes empresas uma maneira precisa de medir a experiência do usuário em escala. Essas métricas servem como referência durante o ciclo de desenvolvimento do produto. Embora o framework H.E.A.R.T. use cinco métricas, é possível que não precise das cinco para todos os projetos. Escolha as que serão mais úteis para sua empresa e seu projeto.
Template para Job Map
Ideal para:
Desk Research, Design, Mapeamento
Quer realmente entender a mentalidade dos seus consumidores? Tente ver as coisas sob a perspectiva deles, ou seja, identificando os “trabalhos” que eles precisam realizar e descobrindo o que os faria “contratar” ou “dispensar” um produto, ou serviço, como o seu. Ideal para pesquisadores de UX, o job map é um processo em etapas que fornece esse ponto de vista ao detalhar os “trabalhos” passo a passo, para que você possa oferecer algo único, útil e diferente da concorrência. Este template facilita a criação de um mapa de trabalho detalhado e abrangente.
Sprint de design de 5 dias oficial
Ideal para:
Design, Pesquisa secundária, Planejamento de sprint
O objetivo de um sprint de design é construir e testar um protótipo em apenas cinco dias. Reúna um time pequeno, limpe a agenda por uma semana e progrida rapidamente do problema à solução testada usando uma lista de verificação passo a passo comprovada. Steph Cruchon, da Design Sprint, criou este template para a Miro em colaboração com gurus de sprint de design da Google. Este template de sprint de design foi projetado especificamente para sprints remotos, para que você possa fazer sprints produtivos e eficientes com colegas de todo o mundo.
Modelo para Planejamento Estratégico
Ideal para:
Planejamento Estratégico, Liderança, Planejamento de Projetos
Sempre que você precisar definir seus objetivos e descobrir os passos necessários para conquistá-los, um modelo de Planejamento Estratégico será essencial. O modelo para Planejamento Estratégico orienta você e seu time através de exercícios para avaliar sua situação atual, definir seus objetivos para o futuro, e desenvolver um plano para alcançá-los. Geralmente, a estratégia considera os objetivos ou as razões para fazer algo, enquanto o planejamento se refere às ações específicas que você executará para alcançar um determinado objetivo. Mas com o planejamento estratégico, você considera os dois ao mesmo tempo.
Modelo para Entrevista com Usuários de Sites e Apps
Ideal para:
Desk Research, Product Management
Essa técnica de UX se resume a aplicação de perguntas, direcionadas aos seus clientes, sobre um determinado tópico relacionado ao seu produto ou serviço. Por meio das respostas apresentadas, sua equipe tem acesso a informações importantes, de forma rápida e fácil. Em geral, as organizações realizam entrevistas com usuários para coletar informações básicas, por exemplo, entender como os clientes usam o produto, analisar o modelo de interação com a solução, compreender os objetivos e motivações para a contratação, e encontrar os pontos de dor ainda presentes. Use este template para registrar os principais tópicos apresentados durante a entrevista, e assim garantir que você esteja coletando os dados que precisa para refinar suas personas e produtos.