Modelo de Gráfico Plus/Delta
Colete críticas construtivas sobre atividades e eventos usando o modelo de gráficos Plus/Delta.
Sobre o modelo de gráfico plus/delta
O que é um modelo de gráfico plus/delta?
É importante fazer retrospectivas regulares para si mesmo e seu time. No entanto, pode ser difícil destilar um ano ou trimestre de informações em uma única reunião ou documento. O que você fez? Quais foram suas vitórias? O que você gostaria de mudar? Tentar criar uma lista em tempo real pode ser um desafio imenso.
É por isso que o modelo de gráfico plus/delta é tão poderoso. O Gráfico Plus/Delta é uma ferramenta simples e eficaz que ajuda você a participar de uma reflexão significativa em uma jornada de melhorias contínuas. Para preencher um modelo de gráfico plus/delta, você anota as coisas que estão funcionando e as coisas que gostaria de mudar. Você pode então registrar esses elementos em duas colunas separadas.
O gráfico plus/delta é uma forma excelente de mostrar vitórias e lições para seu time, stakeholders, colaboradores e chefes. Use o modelo de gráfico plus/delta em reuniões individuais, em avaliações de desempenho, em reuniões mais amplas, para ajudar novos contratados a entrarem no ritmo rapidamente, e como um recurso durante avaliações trimestrais.
O que significa o termo “delta”?
Delta, também escrito como Δ, é o símbolo matemático para mudanças. Neste contexto, representa aquilo que você gostaria de fazer de forma diferente ao repetir um processo ou evento no futuro.
Os dois fatores do gráfico plus/delta
Plus — sob o título “plus”, anote tudo o que está indo bem. Quais táticas provaram ser bem-sucedidas? Quais estratégias estão funcionando? Reflita sobre as vitórias recentes, mas também sobre os desafios recentes. Você superou um desafio de uma maneira que provou ser benéfica para você ou seu time?
Delta — sob o título “delta”, anote as coisas que você deseja mudar. Quais são algumas das oportunidades para melhorias? Como o indivíduo ou o time pode se tornar mais eficaz? Os deltas devem ser práticos, específicos e mensuráveis.
Como funciona o formato plus/delta?
O formato plus/delta é relativamente simples: tudo que correu bem e deve ser repetido no futuro entra na categoria “plus”. Tudo que pode ser melhorado de alguma forma entra na categoria “delta”. Você também pode desejar organizar ideias em prioridade baixa, média e alta para que possa se concentrar nos itens mais urgentes.
Como criar um modelo de gráfico plus/delta
1º passo — faça uma lista das vitórias do ano ou trimestre. Pense em estratégias, táticas, comportamentos e processos. Registre estes na coluna “plus”.
2º passo — faça uma lista das coisas que gostaria de melhorar. Registre estas na coluna “delta”.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template para Retrospectiva dos 4Ls
Ideal para:
Retrospectivas, Tomada de Decisão
Então você acabou de completar um sprint. Os times ralaram e os ânimos se acirraram. Agora dê uma olhada para trás e avalie o sprint honestamente (o que funcionou, o que não funcionou e o que pode ser melhorado). Essa abordagem (em inglês, a abordagem dos 4Ls significa curtiu (liked), aprendeu (learned), sentiu falta (lacked) e esperava (longed for) é uma maneira de remover a emoção e analisar o processo de forma crítica. É assim que você pode construir a confiança, melhorar o moral e aumentar o engajamento, além de fazer ajustes para ser mais produtivo e bem-sucedido no futuro.
Modelo de Posicionamento de Produto
Ideal para:
Marketing, Gerenciamento de Produtos, Desk Research
Para o melhor ou para o pior, as chances de sucesso da sua empresa dependem parcialmente do seu mercado. Como tal, antes de começar a criar produtos e planejar estratégias, é uma boa ideia conduzir um exercício de posicionamento de produto. Um exercício de posicionamento de produto é projetado para situar sua empresa e sua oferta em um mercado. O modelo de posicionamento de produto te orienta a considerar tópicos importantes, como definir sua categoria de produto e mercado, identificar seu segmento-alvo e concorrentes, e entender seus principais benefícios e diferenciadores.
Modelo 4Ps do Mix de Marketing
Ideal para:
Marketing, Brainstorming, Workshops
Produto, praça, promoções e preço. Começando com este modelo (e esses 4Ps), você pode escolher a melhor maneira de levar seu produto ou serviço ao mercado. O segredo é criar a combinação certa, decidindo quanto cada P precisa em termos de investimento, atenção e recursos. Isso vai ajudar você a construir seus pontos fortes, adaptar-se ao mercado e colaborar com parceiros. E nossa ferramenta de lousa digital é a tela perfeita para criar seu modelo com os 4Ps do mix de marketing, compartilhar online com outros times e para toda a sua organização facilmente.
Modelo de Canvas Jobs To Be Done (JTBD)
Ideal para:
Ideaçaão, Design Thinking, Brainstorming
Em suma, é sobre fazer um trabalho bem feito. Os clientes “contratam” um produto ou serviço para fazer um “trabalho”, e se não for bem feito, o cliente irá procurar outra pessoa que faça melhor. Com base nessa simples premissa, o framework de Jobs To Be Done (JTBD) ajuda empresários, startups e gerentes de negócios a definir quem são seus clientes e encontrar as necessidades não atendidas no mercado. Uma história de trabalho padrão permite que você veja as coisas da perspectiva dos seus clientes com esta estrutura de narrativa: “Quando eu... Quero... Para que eu...”.
Modelo Estrutura Veja, Simule e Analise
Ideal para:
Design, Desk Research, Product Management
Fazer seu trabalho de casa (ou seja, a pesquisa) é uma etapa importante do seu processo de criação e a abordagem com a estrutura Veja, Simule, Analise ajuda você a examinar, estruturar e simplificar esse passo. Com esta ferramenta poderosa, você poderá identificar seus pontos fortes e fracos, o que fez certo ou errado, e se gastou seu tempo de forma eficiente. Nosso modelo de estrutura Veja, Simule, Analise facilita bastante a busca por inspiração, a simulação de designs e a obtenção de feedback. Você pode começar configurando seu board em menos de um minuto.
Template para Mapeamento de Cenário UX
Ideal para:
Desk Research, Mapping, Product Management
O mapeamento de cenário UX é o processo de descrever todas as etapas que um usuário levará para concluir uma tarefa. O template de mapeamento de cenário UX ajuda você a criar um guia visual para entender o que as diferentes personas estão fazendo, pensando e sentindo em diversas situações. Use o mapeamento de cenário UX para descrever um cenário esperado ou ideal (o que deveria acontecer) e o que realmente está acontecendo no momento. Se você estiver tentando descrever o cenário ideal, o mapeamento de usuários deveria acontecer nas fases iniciais de um projeto, e pode ajudar a dar forma às histórias de usuários, e ao backlog do produto. Se você estiver apenas tentando entender melhor o que acontece no momento, você pode fazer o mapeamento de usuários quando realizar entrevistas ou observações de usuário.