Modelo de Gráfico Plus/Delta
Colete críticas construtivas sobre atividades e eventos usando o modelo de gráficos Plus/Delta.
Sobre o modelo de gráfico plus/delta
O que é um modelo de gráfico plus/delta?
É importante fazer retrospectivas regulares para si mesmo e seu time. No entanto, pode ser difícil destilar um ano ou trimestre de informações em uma única reunião ou documento. O que você fez? Quais foram suas vitórias? O que você gostaria de mudar? Tentar criar uma lista em tempo real pode ser um desafio imenso.
É por isso que o modelo de gráfico plus/delta é tão poderoso. O Gráfico Plus/Delta é uma ferramenta simples e eficaz que ajuda você a participar de uma reflexão significativa em uma jornada de melhorias contínuas. Para preencher um modelo de gráfico plus/delta, você anota as coisas que estão funcionando e as coisas que gostaria de mudar. Você pode então registrar esses elementos em duas colunas separadas.
O gráfico plus/delta é uma forma excelente de mostrar vitórias e lições para seu time, stakeholders, colaboradores e chefes. Use o modelo de gráfico plus/delta em reuniões individuais, em avaliações de desempenho, em reuniões mais amplas, para ajudar novos contratados a entrarem no ritmo rapidamente, e como um recurso durante avaliações trimestrais.
O que significa o termo “delta”?
Delta, também escrito como Δ, é o símbolo matemático para mudanças. Neste contexto, representa aquilo que você gostaria de fazer de forma diferente ao repetir um processo ou evento no futuro.
Os dois fatores do gráfico plus/delta
Plus — sob o título “plus”, anote tudo o que está indo bem. Quais táticas provaram ser bem-sucedidas? Quais estratégias estão funcionando? Reflita sobre as vitórias recentes, mas também sobre os desafios recentes. Você superou um desafio de uma maneira que provou ser benéfica para você ou seu time?
Delta — sob o título “delta”, anote as coisas que você deseja mudar. Quais são algumas das oportunidades para melhorias? Como o indivíduo ou o time pode se tornar mais eficaz? Os deltas devem ser práticos, específicos e mensuráveis.
Como funciona o formato plus/delta?
O formato plus/delta é relativamente simples: tudo que correu bem e deve ser repetido no futuro entra na categoria “plus”. Tudo que pode ser melhorado de alguma forma entra na categoria “delta”. Você também pode desejar organizar ideias em prioridade baixa, média e alta para que possa se concentrar nos itens mais urgentes.
Como criar um modelo de gráfico plus/delta
1º passo — faça uma lista das vitórias do ano ou trimestre. Pense em estratégias, táticas, comportamentos e processos. Registre estes na coluna “plus”.
2º passo — faça uma lista das coisas que gostaria de melhorar. Registre estas na coluna “delta”.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para Gráfico de Marcos do Projeto
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico, Planejamento de Projetos
Quando seu time estiver colaborando em um projeto grande, acompanhar todas as tarefas e cronogramas pode ser um desafio. É por isso que você precisa de um gráfico de marcos do projeto. Essas representações visuais de eventos importantes no projeto tornará fácil para seu time permanecer no cronograma e alcançar as metas no prazo. E é tão fácil começar! Basta determinar os principais marcos, usar o nosso modelo para criar um gráfico de marcos do projeto, e definir as principais datas e entregas que cada marco do projeto exigirá.
Modelo para Briefing Criativo
Ideal para:
Design, Marketing, Desk Research
Até mesmo os criativos (ou talvez, especialmente os pensadores criativos) precisam de diretrizes claras para guiar suas ideias em direções produtivas e utilizáveis. Um bom briefing criativo estabelece essas diretrizes, com informações que incluem público-alvo, metas, cronograma e orçamento, bem como o escopo e as especificações do projeto em si. A base de qualquer campanha de marketing ou publicidade: um briefing criativo é o primeiro passo no desenvolvimento de sites, vídeos, anúncios, banners e muito mais. O briefing é geralmente preparado antes do início de um projeto, e o nosso modelo de briefing criativo facilitará o processo.
Modelo para Mapeamento de Exemplos
Ideal para:
Gerenciamento de Produtos, Mapeamento, Diagramas
Para atualizar seu produto de formas valiosas, reconhecer áreas problemáticas, adicionar recursos e fazer melhorias necessárias, você deve se colocar no lugar dos seus usuários. O mapeamento de exemplos (ou mapeamento da história do usuário) pode oferecer essa perspectiva, ajudando times multifuncionais a identificar como os usuários se comportam em diferentes situações. Essas histórias do usuário são ideais para ajudar as organizações a formar um plano de desenvolvimento para o planejamento de Sprint ou definir a quantidade mínima de recursos necessários para agregar valor para os clientes.
Modelo de Ata para Reunião de Empresa
Ideal para:
Reuniões, Reuniões de Equipe, Workshops
Todos já foram a uma reunião que não seguiu como planejado. Talvez tenha saído do rumo, ou não teve tempo para realizar tudo o que pretendia fazer, ou talvez parecesse apenas um desperdício de tempo. Para evitar isso, é importante se preparar para conduzir uma reunião de time com antecedência. Com este modelo de ata de reunião simples e eficaz, você pode se preparar para conduzir uma reunião da empresa que cumpre todos os objetivos. A ata de reunião é uma forma simples de preparar reuniões empresariais e você garante que suas sessões sejam eficientes, agradáveis e colaborativas.
Modelo para Metodologia STAR de Entrevista
Ideal para:
Planejamento Estratégico, Priorização
STAR é uma estrutura que significa Situação, Tarefa, Ação, Resultado (do inglês Situation, Task, Action, Result). Use esta estratégia para responder a perguntas de entrevistas com exemplos concretos para mostrar que você tem as habilidades e a experiência necessárias. Muitos recrutadores ou grupo de entrevistadores fazem perguntas aos candidatos baseadas nas suas aptidões, como “Fale sobre um momento em que você...” ou “Dê um exemplo de uma situação em que. ...” Se você é um empregador, pode usar o modelo STAR para definir com seu time as habilidades e os traços de personalidade que tornam um profissional bem-sucedido e de alto nível.
Pacote de Templates de Mapeamento da Jornada do Cliente
Ideal para:
Mapeamento, Experiência do Usuário, Workshops
Um mapa da jornada do cliente é uma representação visual da experiência do consumidor com a sua empresa. Ele permite que você compreenda o caminho que um cliente percorre quando compra um produto, assina um serviço, interage com seu site ou outros canais de contato da empresa. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, descreve sua experiência como cliente do início ao fim da jornada e capta os pontos positivos e negativos que ocorrem quando há a interação entre o consumidor e o produto ou serviço Use este template para facilitar a criação de mapas da jornada do cliente, para todos os tipos de projetos.