Modelo de análise de FMEA
Identifique os riscos para otimizar e estabilizar os processos de negócios.
Sobre o modelo de análise FMEA
O que é uma análise FMEA?
FMEA significa a Análise de Modos de Falha e Efeitos. FMEA é uma ferramenta que ajuda as organizações a identificar problemas com um produto, serviço ou processo, para poder avaliar seu impacto potencial.
Os clientes esperam o melhor. Eles querem qualidade e consistência. Mesmo assim, os problemas ainda surgem, e eles podem ser caros. Encontrar um problema ou defeito em uma fase próxima ao final do ciclo de produção pode sair caro e causar atrasos dispendiosos. A análise FMEA permite descobrir problemas potenciais antes que atinjam o cliente. Entenda suas falhas potenciais e os riscos associados a elas, elabore planos de ação para resolver esses problemas e avalie os resultados desses planos de ação.
O que significa FMEA?
F — Falha (Failure)
M — Modos (Mode)
E — Efeitos (Effects)
A — Análise (Analysis)
Como concluir uma análise FMEA em cinco passos
Passo 1: escolha o processo
Primeiro, você precisa identificar o processo que deseja examinar. Isso não deve ser um processo simples de uma ou duas etapas, mas algo mais complexo com mais efeitos posteriores. Use seu mapa de processos para revisar as etapas no mesmo.
Passo 2: identifique os modos de falha
Agora, você precisa fazer um brainstorming dos possíveis modos de falhas para cada etapa — ou seja, qualquer maneira que esse passo possa falhar ao desempenhar sua função prevista.
Passo 3: estime o impacto
Depois de identificar cada causa potencial das falhas, você precisa trocar ideias sobre os possíveis efeitos associados a cada modo de falhas. Se o passo falhar, de que forma irá impactar o processo, o sistema ou o produto? Seja o mais específico possível.
Passo 4: atribua uma classificação de gravidade
Agora, você precisa determinar o dano potencial dessa falha ocorrida atribuindo um número de prioridade de risco (RPN). Se esta falha ocorresse, quão grave seria o impacto? Pense no efeito do impacto sobre seus clientes, operações ou funcionários. Com que frequência acha que esta falha pode ocorrer? É provável que ocorra com frequência? Ou é rara?
Passo 5: desenvolva um plano
Por fim, você precisa desenvolver uma ação recomendada, ou várias ações, para lidar com o problema. Como você pode resolver o problema ou reduzir sua gravidade? Quem é responsável por corrigi-lo? Como é o cronograma?
Por que você deve tentar fazer a análise FMEA na Miro.
Visualizações coloridas
Complete um modelo FMEA pronto e flexível com formas, setas e post its coloridos para capturar e organizar suas ideias e argumentos. Priorize as deficiências do produto ou processo visualmente para obter os melhores resultados e satisfazer às necessidades dos seus clientes.
Integrações
Faça upload de documentos e arquivos usando diversas opções de integrações com o Google G Suite, Drop Box, JIRA etc. Inclua conteúdo visual como gráficos, esquemas e imagens para gerenciar o conceito geral dos seus processos.
Colaboração
Discuta problemas e encontre as falhas junto com os seus colegas de time enquanto colaboram em uma lousa visual. Digite e resolva comentários, mencione as pessoas e faça perguntas em chat por vídeo para economizar tempo e aumentar a produtividade.
Conheça todas as funcionalidades da Miro como ferramenta de gestão de riscos.
Pra que serve uma análise FMEA?
O objetivo geral de uma análise FMEA é identificar e evitar possíveis falhas em um produto, serviço ou processo antes que causem danos.
Como identificar os modos de falha?
Para identificar os modos de falha, primeiro você precisa escolher um processo e percorrer as várias etapas do processo. Depois de explicar cada etapa, pense em qualquer ação relacionada à conclusão dessa etapa no processo geral. Em seguida, avalie cada ação individualmente e determine se há maneiras de dar errado (modos de falha). Isso pode ser falha técnica ou erro humano.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para Análise de Gaps
Ideal para:
Marketing, Gerenciamento de Negócios, Planejamento Estratégico
Considere o estado ideal do seu time ou da sua organização. Agora, compare isso com sua situação atual no mundo real. Quer identificar as lacunas ou os obstáculos que se colocam entre seu presente e seu futuro? Então, você já está pronto para fazer uma análise de gaps (ou lacunas). Com este template fácil de personalizar, seu time poderá se alinhar para determinar quais obstáculos estão impedindo você de atingir seus objetivos mais cedo, colaborar em um plano para alcançar esses objetivos e impulsionar sua organização para o crescimento e o desenvolvimento. Você pode se concentrar em análises de gaps específicos como os relativos a habilidades, candidatos, software, processos, fornecedores, dados e muito mais.
Modelo de Análise SOAR Comportamental
Ideal para:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
O modelo de análise SOAR leva você a considerar os pontos fortes e o potencial da sua organização para criar uma visão compartilhada do futuro. A Análise SOAR é única no sentido de incentivar você a se concentrar no positivo em vez de somente identificar as áreas de crescimento. SOAR significa forças (Strenghts), oportunidades (Opportunities), aspirações (Aspirations) e resultados (Results). Para usar o modelo, examine a fundo cada categoria através de uma lente positiva. Faça uma análise SOAR sempre que você quiser reunir as pessoas e incentivar a ação.
Modelo de Framework AARRR
Ideal para:
Marketing, Planejamento Estratégico, Planejamento de Projetos
Às vezes chamado de “pirate metrics” (métricas de piratas) devido ao nome (vai, fala em voz alta, é divertido), o AARRR é uma abordagem valiosa para as startups considerarem. Isso porque AARRR significa aquisição, ativação, retenção, referência e receita, cinco tipos principais de comportamento do usuário que são altamente mensuráveis e impulsionam o crescimento. Faça e responda às perguntas certas sobre cada um desses cinco fatores e você poderá estabelecer metas claras e identificar as melhores etapas para te ajudar a alcançá-las.
Modelo de Framework H.E.A.R.T.
Ideal para:
Desk Research, Project Management, User Experience
Felicidade (Happiness), Engajamento (Engagement), Adoção (Adoption), Retenção (Retention) e Sucesso da Tarefa (Task Success). Estes são os pilares da experiência do usuário. É por isso que eles servem como as principais métricas do framework H.E.A.R.T. Este framework, desenvolvido pelo time de pesquisa do Google, oferece às grandes empresas uma maneira precisa de medir a experiência do usuário em escala. Essas métricas servem como referência durante o ciclo de desenvolvimento do produto. Embora o framework H.E.A.R.T. use cinco métricas, é possível que não precise das cinco para todos os projetos. Escolha as que serão mais úteis para sua empresa e seu projeto.