Fishbone RCA template

Diagrama de Ishikawa

Organizar seu time com este template de diagrama de espinha de peixe na sua próxima análise de causa raiz é uma forma sistemática de identificar e resolver problemas.

Organizar seu time com este template de Diagrama de Espinha de Peixe na sua próxima Análise de Causa Raiz é uma maneira sistemática de identificar e resolver problemas. Também conhecido como diagrama de Ishikawa, essa técnica proporciona uma abordagem visual para entender as causas raiz de itens complicados.

Visão geral da Análise de causa raiz: Modelo de diagrama espinha de peixe

O Diagrama de Espinha de Peixe é uma representação visual de relações causais, projetada para descobrir os fatores subjacentes que contribuem para um problema. Nomeado por sua semelhança com a espinha de um peixe, o diagrama segmenta as causas de um problema em diferentes categorias, como Pessoas, Processo, Equipamento, Materiais, Ambiente e Gestão. Ao mapear essas categorias, o Diagrama de Ishikawa oferece uma visão holística do item, ajudando seu time a identificar a causa raiz.

Benefícios do template de diagrama de peixe

  • Clareza visual: O Diagrama de Peixe apresenta causas e seus relacionamentos visualmente, o que facilita um entendimento claro de itens complexos para indivíduos e times.

  • Análise abrangente: As categorias segmentadas garantem que todas as causas potenciais sejam exploradas, prevenindo omissões e levando a uma análise completa.

  • Colaboração interdisciplinar: A estrutura do diagrama incentiva a colaboração multifuncional, reunindo diversos especialistas para abordar o item.

  • Identificando causas raízes: Ao mapear sistematicamente as causas, o Diagrama de Ishikawa permite a identificação do problema central, resultando em soluções direcionadas.

Como usar a Metodologia do Diagrama de Peixe

  1. Defina o problema: Comece definindo claramente o problema que está analisando. Esta definição precisa serve como um ponto de referência durante todo o processo.

  2. Trabalhe dentro do Diagrama de Espinha de Peixe: Anexe sua declaração do problema na "cabeça" do peixe dentro do template. Em seguida, selecione categorias relevantes para rotular os "ossos" que se estendem da coluna (Pessoas, Processo etc.).

  3. Fazer brainstorming das causas: Fazer um brainstorming colaborativo das potenciais causas dentro de cada categoria, anexando-as como ramificações às linhas diagonais correspondentes.

  4. Analise relacionamentos: Avalie como as causas dentro de diferentes categorias podem interagir ou contribuir para o problema, adicionando sub-ramificações conforme necessário.

  5. Identifique a causa raiz: Examine o diagrama para identificar os fatores subjacentes que parecem mais influentes. Isso ajudará você a identificar a causa raiz.

  6. Desenvolva soluções: Com base na causa raiz, formule estratégias para solucionar o item de forma eficaz. Certifique-se de que as soluções abordem as categorias específicas e as causas secundárias destacadas no diagrama.

Conclusão

Não importa se você está lidando com um item de fabricação, um atraso de projeto, a solução para uma solicitação de mudança ou uma preocupação de atendimento ao cliente, o Diagrama de Espinha de Peixe capacita você a ver o panorama geral e tomar ações direcionadas. Com este Diagrama de Peixe, você pode direcionar seus esforços de resolução de problemas para soluções eficazes e duradouras com seu time.

Diagrama de Ishikawa

Comece com esse modelo agora mesmo.

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