Template de funcionalidade canvas

Sobre o Template de Funcionalidade Canvas

Um canvas de funcionalidade ajuda a entender por que uma nova funcionalidade foi solicitada.

Antes de partir para o modo de solução e desenvolver uma funcionalidade, tente preencher um canvas de funcionalidade. O layout de grades ajuda a entender se investir tempo em uma nova funcionalidade será valioso para seus clientes, atenderá às necessidades do negócio e otimizará os recursos do time. 

Seu time de produto pode querer preencher um canvas de funcionalidade após completar um canvas de produto. Após desenvolver expertise sobre quem são seus clientes e qual deve ser a funcionalidade básica do seu produto, é hora de aprofundar-se mais.

Os canvases de funcionalidade permitem que seu time construa contexto e propostas de valor para solicitações de funcionalidades. Você tomará melhores decisões de produto ao aprender mais sobre os riscos e oportunidades de algumas funcionalidades avançadas. 

O que é um canvas de funcionalidade

Antes de começar a trabalhar em uma solução concreta para uma nova funcionalidade, você precisa entender o "porquê" que a motiva. Um canvas de funcionalidade ajuda você a entender se deve se comprometer com uma nova funcionalidade com base na sua viabilidade e se realmente resolve os pontos de dor dos clientes. 

Um canvas de funcionalidade geralmente tem sete segmentos:

Descrição da ideia: Como você descreveria a funcionalidade do produto em 2-3 frases?

Por que: Como a implementação desta funcionalidade de produto ajudaria seus clientes e sua organização?

Situações contextuais: Quando as pessoas precisam desta funcionalidade? Como os fatores internos e externos impactam a forma como eles interagem com a funcionalidade?

Problemas a resolver: Quais são os problemas dos clientes e do negócio que esta funcionalidade resolve?

A proposta de valor: Que valor você entregará aos seus clientes? Revise uma metodologia relevante como um lean canvas ou um business model canvas para ajudar a elaborar uma definição. Usar templates de lean canvas pode fornecer uma abordagem estruturada e repetível para articular e refinar claramente sua proposta de valor.

Capacidades do time: Quais recursos estão imediatamente disponíveis para você ajudar a criar novas soluções para esses problemas?

Restrições e limitações: Quais obstáculos poderiam impedir seu time de construir essas funcionalidades de imediato?

Ao considerar esses diferentes fatores, você pode decidir quais solicitações de funcionalidades valem a pena serem desenvolvidas e quais não valem a pena serem seguidas. Esta é a versão básica de um canvas de funcionalidade, que pode ser adaptada para qualquer ideia de funcionalidade de produto. 

Quando usar um canvas de funcionalidade

Você pode usar um canvas de funcionalidade durante sessões de planejamento ou brainstorming para vender suas ideias ou alinhar seus times multifuncionais em todos os detalhes. Ele pode ajudar você e seu time de produto:

• Dedique mais tempo para definir um problema antes de se comprometer a criar uma nova solução.

• Mantenha-se centrado no usuário ao analisar novas solicitações de funcionalidades e ideias.

• Descarte ideias de funcionalidades que não se encaixam nas necessidades atuais, nos contextos dos usuários ou nos objetivos de negócios.

• Encontre pontos cegos para abordar em sua pesquisa de usuários antes de desenvolver novas funcionalidades.

• Alinhe os times em torno do contexto que você precisa concordar antes de se comprometer a desenvolver uma funcionalidade.

Você também pode usar este canvas para planejar atividades de lançamento de funcionalidades. Isso pode incluir o reengajamento de clientes insatisfeitos, o aumento da retenção de clientes e da fidelidade dos clientes, além de campanhas lembrando seus clientes de que sua empresa está ouvindo e considerando o feedback.

Como usar o template de canvas de funcionalidade

Comece selecionando o template de canvas de funcionalidade, então siga os passos a seguir para criar o seu próprio.

1. Dê ao seu time o contexto sobre por que você está usando a funcionalidade de canvas. Este canvas tem como objetivo ajudar seu time a passar do modo de execução para o modo de análise. Contexto, problemas dos clientes, capacidades e restrições influenciam se ou como você desenvolve funcionalidades. Faça seu time de produto preencher este canvas de funcionalidades em uma única sessão para entender as razões de priorizar certas funcionalidades em detrimento de outras. 

2. Preencha cada segmento numerado com notas adesivas. Use uma ideia por nota adesiva. Após colocar todas as notas, nomine um facilitador de grupo para revisá-las e decidir quais ideias priorizar e quais deixar para o futuro próximo. Dedique 10 minutos a isso e, em seguida, avalie se está pronto para passar para a próxima etapa. Se não, tente mais cinco minutos.

3. Adicione outros segmentos, se necessário. Um canvas de funcionalidades estendido pode ter até 14 segmentos, incluindo: tarefas do cliente, conscientização do cliente, necessidades de suporte ao cliente, critérios de sucesso e atividades-chave para entregar valor ao cliente e à empresa.

4. Convide membros multifuncionais do time para revisar e contribuir para seu canvas. Você pode usar este canvas de funcionalidades como uma ferramenta de sincronização de time pontual ou mantê-lo como um documento vivo durante todo o ciclo de vida de um produto – até a implementação e além. Revisite-o conforme necessário para atualizar detalhes ou adicionar mais segmentos conforme as necessidades de análise e planejamento do seu time evoluem.