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Mapa de empatia

Saegus

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Relatório

Este template de Mapa de Empatia ajuda a obter uma compreensão profunda das personas. Ele destaca dissonâncias, irritantes, bem como oportunidades específicas dessa persona. Permite:

  • Coloque o usuário no centro

  • Gerar empatia

  • Identifique irritantes e oportunidades

Como usar este template

Este template deve ser preenchido seguindo estudos de pesquisa. Também poderia ser concluído com vários especialistas tendo conhecimento da persona.

  • Crie um Mapa de Empatia para cada persona

  • Escolha uma cor para notas adesivas provenientes de estudos de pesquisa adequados e outra para as notas de vários especialistas.

  • Use verbatins o máximo possível

  • Certifique-se de que seja sintético e que possa ser compreendido por todos os stakeholders.

Saegus

Consulting firm @ Saegus

Saegus is the Start-Up that reinvents business consulting. Its mission: finding, trying and adopting the very best uses of digital. We're also slide-free. For real.

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Mapa de empatiaPesquisa e design