Empathy Map -Research- template

Mapa de empatia [Pesquisa]

O mapeamento de empatia é uma imersão profunda nos pensamentos, motivações e sentimentos de um usuário.

O mapeamento de empatia é uma análise aprofundada dos pensamentos, motivações e sentimentos de um usuário. Usamos um mapa de empatia para articular o que sabemos sobre um tipo específico de usuário, entendê-lo e ajudar os stakeholders a entendê-lo.

Podemos usar um mapa de empatia para entender as razões por trás de por que os usuários interagem com um produto ou serviço de uma certa maneira.

Mapa de empatia [Pesquisa]

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