Mapa de empatia [Pesquisa]
O mapeamento de empatia é uma imersão profunda nos pensamentos, motivações e sentimentos de um usuário.
O mapeamento de empatia é uma análise aprofundada dos pensamentos, motivações e sentimentos de um usuário. Usamos um mapa de empatia para articular o que sabemos sobre um tipo específico de usuário, entendê-lo e ajudar os stakeholders a entendê-lo.
Podemos usar um mapa de empatia para entender as razões por trás de por que os usuários interagem com um produto ou serviço de uma certa maneira.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Mapa de empatia Trevotech
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia Trevotech é uma ferramenta poderosa para obter insights sobre as experiências dos usuários. Ajuda você a capturar e analisar as emoções, pensamentos e comportamentos dos usuários, garantindo que seus designs de produto atendam efetivamente às necessidades dos usuários.
Storyboard para Animação
Ideal para:
Storyboard
O template Storyboard para animação oferece uma abordagem estruturada para visualizar sua animação do início ao fim. Com seções para cenas, ações, áudio e detalhes técnicos, este template suporta todas as etapas da produção de animação. Perfeito para animadores e criativos, aprimora a colaboração, garante a consistência e traz sua visão animada à vida com clareza e precisão.
Mapa prático da jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Hoje, os clientes exigem que as empresas atinjam altos padrões de qualidade de produto e experiência do usuário.
Mapa de jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
O objetivo do mapa de jornada intuitiva do cliente é ajudar a analisar as atividades de um usuário tanto da perspectiva de front-end quanto de back-end.
Modelo para criar Mapa do Site
Ideal para:
Flowcharts, Mapping, User Experience
Um mapa do site, também conhecido como sitemap, desenha a estrutura de qualquer página existente ou que ainda será projetada. O fluxograma também pode ajudar seu time a identificar lacunas que servirão de base para a criação de um conteúdo futuro. Ao construir um site, é importante garantir que cada parte do material disponível forneça ao usuário resultados de pesquisa precisos com base nas palavras-chave associadas. Equipes de produto, UX e conteúdo podem usar fluxogramas ou mapas do site para entender tudo o que está presente na plataforma, e assim planejar, adicionar ou reestruturar as informações para melhorar a experiência do usuário.
Plano de serviço para conectar jornada e operações
Ideal para:
Pesquisa e design
Conecte jornadas do cliente com processos operacionais usando o Service Blueprint da Essence. Este template ajuda você a mapear interações de serviço e processos de backend, garantindo a entrega de serviço sem interrupções. Use isso para alinhar times, identificar lacunas e aprimorar a experiência do cliente. Perfeito para visualizar todo o ecossistema de serviços e melhorar a coordenação entre os diferentes componentes de serviço.